儿童主题乐园商业计划书

研究报告-1-儿童主题乐园商业计划书一、项目概述1.1项目背景(1)随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，休闲娱乐产业得到了前所未有的关注。近年来，家庭出游和亲子游成为旅游市场的新趋势，儿童主题乐园作为休闲娱乐产业的重要组成部分，市场需求日益旺盛。在这样的背景下，儿童主题乐园项目应运而生，旨在为儿童提供一个安全、健康、快乐的游戏和学习环境，同时满足家长休闲放松的需求。(2)在我国，儿童主题乐园行业尚处于起步阶段，市场潜力巨大。目前，国内外已有多家知名儿童主题乐园品牌在我国开设分店，但整体而言，行业集中度较低，市场竞争相对分散。这为新的儿童主题乐园项目提供了广阔的发展空间。通过精心策划和运营，有望在短时间内实现品牌知名度的提升和市场占有率的扩大。(3)儿童主题乐园项目在满足市场需求的同时，还具有以下社会意义：首先，有助于培养儿童的团队合作精神、创新能力和社交能力；其次，可以促进家庭亲子关系的和谐发展，增强家庭成员之间的感情；最后，为我国休闲娱乐产业的发展注入新的活力，推动相关产业链的协同发展。因此，儿童主题乐园项目不仅具有良好的经济效益，还具有显著的社会效益。1.2项目目标(1)项目的主要目标是在竞争激烈的儿童主题乐园市场中，打造一个具有独特定位和鲜明特色的品牌。通过引入国际先进的游乐设备和管理理念，结合本土文化元素，为儿童提供一个寓教于乐的休闲娱乐空间。同时，项目将致力于提高游客满意度，通过优质的服务和创新的体验项目，实现游客量的稳步增长。(2)在运营方面，项目目标是在开业后三年内实现盈利，五年内成为区域内儿童主题乐园的领先品牌。具体包括提升市场占有率，扩大品牌影响力，以及通过有效的成本控制和市场营销策略，确保项目在财务上的稳健发展。此外，项目还将注重社会责任，通过举办公益活动，回馈社会，树立良好的企业形象。(3)长远来看，项目目标是在全国范围内布局，形成连锁经营模式，成为国内领先的儿童主题乐园运营商。为实现这一目标，项目将不断优化管理体系，提升运营效率，同时加强人才队伍建设，培养一批具备国际视野和创新能力的专业人才。通过持续的创新和升级，项目将致力于为更多家庭带来欢乐，为社会创造价值。1.3项目定位(1)项目定位为一家以亲子互动为核心，集游乐、教育、娱乐于一体的高端儿童主题乐园。我们将以儿童视角出发，设计充满创意和趣味性的游乐设施，同时融入科普教育元素，旨在培养儿童的动手能力、创造力和团队协作精神。项目将打造一个安全、环保、舒适的游乐环境，让家长在陪伴孩子的过程中也能享受到轻松愉快的时光。(2)在市场定位上，项目将针对中高端消费群体，提供高品质的游乐服务。通过提供多样化的游乐项目、特色餐饮和购物体验，满足不同年龄层和家庭的需求。项目将注重品牌形象塑造，以“快乐成长，共享美好时光”为品牌理念，传递正能量，成为家庭休闲度假的首选之地。(3)在地域定位上，项目选址于经济发达、人口密集的城市周边，交通便利，易于吸引周边游客。同时，项目将结合当地文化特色，打造具有地方特色的游乐项目，为游客提供独特的休闲娱乐体验。通过差异化竞争，项目将在区域内树立起独特的品牌形象，成为城市文化名片之一。二、市场分析2.1市场规模(1)近年来，随着我国经济的持续增长和居民消费水平的提升，休闲娱乐产业呈现出快速增长的趋势。特别是在儿童主题乐园领域，市场规模逐年扩大。据统计，2019年我国儿童主题乐园市场规模已超过200亿元人民币，预计未来几年将保持10%以上的年增长率。(2)随着二孩政策的全面实施，家庭结构发生变化，儿童数量增加，直接推动了儿童主题乐园市场的需求。同时，年轻一代父母对儿童教育和娱乐的需求更加多元化，更加注重儿童综合素质的培养，这也为儿童主题乐园提供了广阔的市场空间。(3)从地域分布来看，儿童主题乐园市场主要集中在一线城市和部分二线城市。这些城市人口密集，消费能力强，对休闲娱乐的需求较高。随着市场的发展，儿童主题乐园逐渐向三四线城市拓展，市场潜力巨大。未来，随着三四线城市消费水平的提升，儿童主题乐园市场有望实现更大规模的增长。2.2市场需求(1)在当前社会，家庭对儿童教育的重视程度日益提高，家长们普遍追求在娱乐中融入教育元素，培养孩子的兴趣爱好和综合素质。儿童主题乐园恰好满足了这一需求，通过丰富的游乐设施和主题活动，不仅为孩子们提供了娱乐空间，也在潜移默化中培养了他们的动手能力、创造力和团队协作精神。(2)随着工作压力的增大，家长们渴望在紧张的工作之余，能够与孩子共度欢乐时光。儿童主题乐园提供了一个亲子互动的平台，家长可以在陪伴孩子游玩的过程中，增进亲子关系，缓解压力，享受家庭的温馨时光。(3)此外，随着生活节奏的加快，人们越来越注重休闲娱乐方式的多样性和个性化。儿童主题乐园以其独特的主题和丰富的体验项目，满足了现代家庭对于休闲娱乐方式的新需求。消费者对于高品质、差异化的娱乐体验的追求，也为儿童主题乐园市场提供了持续的增长动力。2.3竞争分析(1)目前，儿童主题乐园市场竞争激烈，主要竞争对手包括国内外知名品牌和本土新兴企业。国内外知名品牌凭借其品牌影响力和资金实力，在市场占有率上占据一定优势。然而，本土企业凭借对本地市场的深入了解和灵活的运营策略，也在逐步扩大市场份额。(2)在竞争格局上，儿童主题乐园市场呈现出地域性差异。一线城市和部分二线城市竞争尤为激烈，这些地区的消费者对游乐体验的要求更高。而在三四线城市，市场竞争相对较弱，市场潜力有待挖掘。项目在选址和运营策略上，需充分考虑地域竞争特点，制定差异化竞争策略。(3)从产品竞争角度来看，现有儿童主题乐园产品同质化现象较为严重，缺乏创新。项目在产品开发上，应注重以下方面：一是引入国际先进的游乐设备和技术；二是结合本土文化元素，打造特色项目；三是关注儿童成长需求，提供寓教于乐的体验。通过这些措施，项目有望在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。三、项目定位与特色3.1主题乐园定位(1)本主题乐园的定位是以“寓教于乐，快乐成长”为核心，致力于打造一个集教育、娱乐、休闲于一体的综合性儿童乐园。通过精心设计的游乐项目和互动体验，旨在培养儿童的创造力、想象力、动手能力和社交能力，同时为家长提供一个亲子互动的平台，共同参与孩子的成长过程。(2)在主题定位上，乐园将围绕“奇幻森林”这一主题展开，打造一个充满奇幻色彩和自然元素的环境。乐园内将设置多个主题区域，如探险森林、魔法城堡、梦幻花园等，每个区域都将有独特的游乐设施和故事背景，让孩子们在游玩的同时，感受大自然的魅力和童话世界的奇幻。(3)在目标客户群体上，乐园将主要面向3-12岁的儿童及其家庭。通过提供适合不同年龄段儿童的游乐项目，以及针对家庭设计的亲子活动，满足不同家庭的需求。同时，乐园还将定期举办各类主题活动和节日庆典，吸引更多家庭前来体验，形成良好的口碑效应。3.2特色项目介绍(1)特色项目之一是“探索之旅”，这是一个专为儿童设计的互动科普区。孩子们可以在这里通过亲自动手操作各种科学实验和互动装置，学习基础的自然科学知识。这个区域不仅设有科学实验室，还有户外探险乐园，孩子们可以在模拟的自然环境中学习生态知识，体验户外探险的乐趣。(2)另一个特色项目是“梦幻舞台”，这是一个结合了表演艺术和娱乐体验的综合性区域。孩子们可以在这里观看精彩的儿童剧表演，或者参与角色扮演游戏，体验成为童话故事中角色的乐趣。梦幻舞台还会定期举办才艺展示活动，鼓励孩子们展示自己的才艺，增强自信心。(3)第三个特色项目是“欢乐农场”，这是一个结合了农业体验和亲子活动的区域。孩子们可以在农场中亲手种植蔬菜、水果，体验农耕文化。同时，农场内设有各种互动游戏和动物喂养区，让孩子们在亲近自然的同时，增进对动物的关爱和保护意识。此外，农场还会定期举办丰收节等主题活动，让家庭共享收获的喜悦。3.3目标客户群体(1)目标客户群体首先包括3-12岁的儿童，这一年龄段的孩子正处于成长发育的关键时期，对新鲜事物充满好奇，对游戏和娱乐的需求旺盛。乐园将通过丰富的游乐项目和主题活动，满足这一年龄段儿童的娱乐需求，同时注重寓教于乐，促进他们的全面发展。(2)其次，目标客户群体还包括儿童的父母和监护人。随着家庭经济条件的改善和生活节奏的加快，家长们越来越重视与孩子的亲子时光。乐园将提供亲子互动的平台和活动，帮助家长在陪伴孩子游玩的同时，增进亲子关系，缓解工作压力，享受家庭的温馨时光。(3)此外，乐园还将吸引家庭朋友、学校团体等团体游客。通过举办定期的节日庆典、生日派对和团队建设活动，乐园可以吸引这些团体游客前来体验。这些活动不仅能够增加乐园的客流量，还能够提升乐园的品牌知名度和美誉度，为乐园带来持续的客流。四、项目规划与设计4.1项目规划(1)项目规划首先明确乐园的整体布局，将乐园划分为多个功能区域，包括主题游乐区、科普教育区、餐饮休闲区、亲子互动区和购物区等。每个区域都将根据主题定位和功能需求进行精心设计，确保游客在游玩过程中能够享受到连贯、舒适的体验。(2)在项目规划中，我们将注重游乐设施的多样性。除了传统的游乐设备，还将引入虚拟现实（VR）等高科技互动体验项目，以及结合本土文化元素的特色项目，以丰富游客的游玩体验。同时，确保所有设施的安全性和舒适性，为儿童提供安全的游乐环境。(3)项目规划还将包括详细的运营计划，包括日常运营管理、节假日活动安排、紧急事件应对措施等。通过制定明确的运营流程和标准，确保乐园的高效运营和良好的游客体验。此外，项目规划还将涵盖环境保护和可持续发展策略，确保乐园在为游客提供优质服务的同时，也能够保护生态环境。4.2设施设计(1)设施设计方面，我们将采用国际一流的设计理念和先进的技术，确保每个游乐设施既安全可靠又充满趣味。设计将围绕“奇幻森林”主题，运用色彩斑斓的装饰和独特的建筑风格，营造出童话般的氛围。游乐设施将分为多个等级，从适合幼儿的简单游乐到适合大儿童的刺激项目，满足不同年龄段儿童的需求。(2)在互动体验设计上，我们将引入多媒体互动技术，如AR/VR技术，让游客在游玩过程中体验到前所未有的沉浸式感受。同时，结合环保理念，使用可再生材料设计部分设施，既保证了游客的游玩体验，也体现了乐园的社会责任感。(3)考虑到儿童的安全和健康，设施设计将严格遵循国家相关安全标准，包括但不限于防撞设计、紧急停止机制、安全监控等。此外，设计团队将定期对设施进行维护和更新，确保游客在游玩过程中始终享有最佳的安全保障和娱乐体验。4.3安全标准(1)在安全标准方面，乐园将严格遵守国家相关法律法规和行业标准，确保所有游乐设施和活动都符合安全要求。首先，所有游乐设施在投入使用前都必须经过严格的安全检测，确保无任何安全隐患。同时，我们将定期对设施进行维护和检查，确保其始终处于良好的运行状态。(2)乐园将建立完善的安全管理制度，包括员工安全培训、应急预案、安全巡查等。所有员工都必须接受专业的安全培训，了解并掌握应对紧急情况的处理流程。此外，乐园将设置多个安全巡查点，确保游客在游玩过程中的安全。(3)在游客安全方面，乐园将提供必要的安全防护措施，如安全带、防护网、紧急呼叫按钮等。同时，通过广播、指示牌、工作人员提醒等多种方式，向游客传达安全知识和注意事项。对于特殊人群，如儿童、老人和残疾人，乐园将提供更加细致和贴心的服务，确保他们的游玩安全。五、运营管理5.1运营模式(1)本项目的运营模式将采用综合性的经营策略，结合会员制和季节性促销活动，以吸引和保持客户忠诚度。会员制将提供不同级别的会员服务，包括免费游玩次数、折扣优惠、优先体验新项目等，以激励游客长期消费。同时，我们将根据不同季节推出特色主题活动，如节假日庆典、亲子活动等，以增加游客的参与度和乐园的吸引力。(2)在运营管理上，我们将实施精细化管理，通过信息化手段对游客流量、设施使用情况、员工绩效等进行实时监控和分析。此外，我们将建立完善的客户服务体系，包括在线预订、现场咨询、售后服务等，以提升游客的满意度和乐园的整体服务水平。(3)为了提高运营效率和降低成本，我们将与供应商建立长期稳定的合作关系，确保游乐设施和商品的供应质量和价格优势。同时，通过优化内部流程，如合理排班、资源整合等，实现运营成本的最优化。此外，我们还将探索与周边商业、教育机构的合作，开展联合营销活动，实现资源共享和互利共赢。5.2人员配置(1)人员配置方面，我们将根据乐园的规模和运营需求，建立一支专业、高效的管理团队。团队将包括总经理、运营总监、市场总监、财务总监等高层管理人员，以及一线的游乐设施操作员、安保人员、清洁人员、客服人员等。(2)在管理层，我们将注重选拔具备丰富行业经验和管理能力的人才，以确保乐园的运营策略和市场定位得到有效执行。同时，定期对管理人员进行培训和考核，以提升他们的专业素养和领导力。(3)对于一线员工，我们将进行全面的培训，包括服务礼仪、安全操作、应急处理等，确保每位员工都能为游客提供优质的服务。此外，乐园将建立激励机制，如绩效奖金、员工福利等，以提高员工的积极性和忠诚度。通过合理的岗位设置和员工培养计划，确保乐园运营的稳定性和服务质量。5.3营销策略(1)营销策略方面，我们将采用多渠道推广策略，包括线上和线下相结合的方式。线上营销将通过社交媒体、官方网站、合作平台等渠道，发布乐园的最新动态、优惠活动和用户评价，以吸引潜在游客。同时，开展线上互动活动，如抽奖、话题讨论等，提高用户参与度和品牌知名度。(2)线下营销将侧重于社区活动、校园合作和节日庆典。通过举办亲子活动、学校参观日等，与社区和学校建立良好关系，增加乐园在当地的影响力。此外，利用节假日和特殊事件，如儿童节、国庆节等，推出定制化营销活动，吸引家庭游客。(3)为了提升会员忠诚度和复购率，我们将实施积分奖励和会员专享优惠。通过会员系统，记录游客的消费行为和游玩偏好，提供个性化的推荐和服务。同时，与合作伙伴如儿童用品店、餐饮企业等开展联合促销，为会员提供更多增值服务，增强会员的粘性。六、财务预测6.1投资估算(1)投资估算首先包括土地购置费用，考虑到乐园的规模和地理位置，预计土地购置成本约为人民币5000万元。此外，还需考虑土地开发费用，包括基础设施建设和绿化工程等，预计总费用约为人民币2000万元。(2)在设施建设方面，预计游乐设施购置及安装费用约为人民币1亿元，包括主题区域建设、科普教育区、餐饮休闲区等。同时，考虑到后期维护和更新，预留了一定的资金储备，预计总费用约为人民币2000万元。(3)运营资金方面，包括日常运营成本、人力资源成本、市场营销费用等，预计初期运营资金需求约为人民币3000万元。此外，还需考虑应急储备金，以应对突发状况和资金周转，预计预留资金约为人民币1000万元。综合以上各项，总投资估算约为人民币2.9亿元。6.2收入预测(1)收入预测方面，乐园预计在开业后的第一年，游客量将达到100万人次，平均每人消费预计为人民币200元，初步估算年收入可达2亿元人民币。随着品牌知名度的提升和游客量的增加，预计未来三年内游客量将保持每年10%的增长率。(2)收入来源主要包括门票收入、会员卡销售、餐饮收入、商品销售和活动门票等。门票收入将是主要收入来源，预计占总收入的60%。会员卡销售预计将带来10%的收入，餐饮和商品销售预计各占15%和10%。此外，举办各类主题活动和节日庆典也将为乐园带来额外的收入。(3)考虑到市场竞争和行业波动，收入预测将设置保守和乐观两种情景。保守情景下，预计年收入将在2亿元人民币左右，乐观情景下，随着游客量的快速增长和品牌影响力的扩大，预计年收入可达到3亿元人民币。通过多元化的收入渠道和有效的市场营销策略，乐园有望实现持续稳定的收入增长。6.3成本预测(1)成本预测方面，乐园的固定成本主要包括土地租金、设施折旧、物业管理费、保险费等。预计土地租金为每年1000万元，设施折旧和维护费用为每年1500万元，物业管理费和保险费共计500万元。固定成本总计约3000万元。(2)可变成本主要包括员工工资、能源消耗、物料消耗、营销费用等。预计员工工资（包括管理人员和一线员工）为每年3000万元，能源消耗和物料消耗预计为每年800万元，营销费用预计为每年500万元。可变成本总计约4600万元。(3)此外，还需考虑应急储备金和财务成本。应急储备金预计为500万元，以应对突发状况和资金周转。财务成本包括贷款利息和投资回报，预计为每年1000万元。综合固定成本、可变成本和财务成本，乐园的年总成本预计约为8100万元。通过精细的成本控制和有效的运营管理，预计乐园能够在开业后不久实现盈利。七、风险管理7.1市场风险(1)市场风险方面，首先面临的是市场竞争加剧的风险。随着儿童主题乐园行业的快速发展，市场上新项目不断涌现，竞争日益激烈。若无法在短时间内建立品牌优势和吸引足够的游客，可能会影响项目的市场占有率和盈利能力。(2)其次，消费者偏好变化也是一大市场风险。家长和儿童的娱乐需求不断变化，若乐园不能及时调整游乐项目和活动内容，满足消费者的新需求，可能会导致游客流失。(3)此外，宏观经济波动也可能对乐园的市场表现产生影响。在经济下行周期，消费者可能会减少非必需品的消费，包括休闲娱乐支出，这可能会降低乐园的游客量和收入。因此，项目需密切关注市场动态，灵活调整运营策略，以应对潜在的市场风险。7.2运营风险(1)运营风险方面，首先需要关注的是设施维护和安全管理。乐园内游乐设施的日常维护和紧急故障处理对游客安全和乐园声誉至关重要。若维护不当或应对不及时，可能导致游客受伤或乐园形象受损。(2)其次，人力资源的管理也是运营风险的一部分。员工的服务态度和专业技能直接影响到游客体验。员工流失率高、培训不足或激励措施不当，都可能导致服务质量下降，影响游客满意度和乐园的口碑。(3)此外，供应链的稳定性也是运营风险的一个重要方面。乐园的日常运营依赖于供应商提供的商品和服务，如食品、饮料、游乐设备等。供应链中断或价格上涨可能直接影响乐园的运营成本和盈利能力。因此，建立多元化的供应商体系和有效的风险应对机制是降低运营风险的关键。7.3财务风险(1)财务风险方面，首先面临的是资金链断裂的风险。乐园在建设、运营过程中需要大量资金投入，若资金来源不稳定或资金使用不当，可能导致资金链断裂，影响项目的正常运营。(2)其次，利率变动带来的风险也不容忽视。若市场利率上升，乐园的借贷成本将增加，加重财务负担。同时，利率下降可能会对乐园的财务收益产生负面影响，如投资回报率下降。(3)此外，汇率波动也可能对财务风险产生影响。若乐园有外币收入或债务，汇率波动可能导致收入和成本的不确定性，增加财务风险。因此，乐园需要通过多元化的融资渠道、合理的财务规划和风险管理措施，来降低财务风险，确保项目的财务稳健。八、项目进度安排8.1项目筹备阶段(1)项目筹备阶段的首要任务是进行详细的可行性研究，包括市场调研、财务分析、风险评估等。通过这些研究，项目团队将评估项目的可行性，确定项目的规模、定位和运营策略。同时，筹备阶段还将涉及选址、规划设计、土地购置等关键步骤，确保项目能够在合适的地段顺利落地。(2)在筹备阶段，项目团队将组建专业的项目管理团队，负责项目的整体规划、协调和执行。此外，还将进行供应商的选择和谈判，确保游乐设施、建筑材料和运营所需物资的质量和供应稳定性。同时，筹备阶段还将包括员工招聘和培训计划，为项目的顺利运营打下坚实的人力基础。(3)项目筹备阶段还包括与政府部门和相关机构的沟通协调，办理相关许可证和审批手续。这一阶段需要确保项目符合当地法律法规，并获得必要的支持，为项目的建设和发展创造良好的外部环境。同时，筹备阶段还将启动市场营销计划，为项目的开业预热，吸引潜在游客。8.2项目建设阶段(1)项目建设阶段是项目实施的关键环节。在此阶段，将按照设计图纸和施工方案进行施工建设，包括游乐设施安装、主题区域装饰、景观绿化等。施工过程中，项目团队将确保工程质量和进度，同时注重现场安全管理和环境保护，确保工程顺利进行。(2)项目建设阶段还将涉及大量的协调工作，包括与施工队伍、供应商、政府部门等的沟通协调。项目团队需要确保所有合作伙伴按时完成各自的工作，确保项目按计划推进。此外，还将进行定期的质量检查和进度跟踪，确保项目达到预期目标。(3)在项目建设阶段，项目团队还将着手进行运营筹备工作，包括人员招聘、培训、营销推广等。同时，开始筹备开业前的各项活动，如开幕式、媒体发布会、试运营等，为项目的正式开业做好全面准备。这一阶段的工作将为乐园的顺利运营奠定坚实的基础。8.3项目运营阶段(1)项目运营阶段是乐园实现盈利和品牌价值的关键时期。在此阶段，项目团队将全面负责乐园的日常运营管理，包括游客接待、游乐设施维护、安全监控、环境卫生等。通过高效的运营管理，确保游客在乐园享受到安全、舒适、愉快的游玩体验。(2)运营阶段还将注重市场推广和客户关系维护。项目团队将定期推出新的游乐项目和主题活动，以吸引和保持游客的兴趣。同时，通过会员制度、优惠活动等方式，增强游客的忠诚度，提高重复访问率。(3)在财务方面，项目团队将进行严格的成本控制和收益分析，确保乐园的财务稳健。此外，还将定期进行业绩评估和策略调整，以适应市场变化和行业发展趋势。通过持续优化运营策略，项目有望实现可持续发展，为社会创造更多价值。九、团队介绍9.1团队成员背景(1)团队成员中，总经理拥有超过15年的游乐行业管理经验，曾成功运营多家知名主题乐园。在加入本项目前，他曾在国际游乐设备制造商担任高级管理职位，对游乐设施的设计、安装和维护有着深入的了解。(2)运营总监曾在一家大型连锁儿童主题乐园担任过多年运营经理，负责过多个项目的筹备和运营工作。她对市场趋势、客户需求和运营管理有独到的见解，具备丰富的实战经验。(3)市场总监曾在多家知名广告公司和品牌咨询公司工作，擅长市场调研、品牌推广和营销策划。她对儿童市场有着深入的研究，能够制定出符合市场需求和市场趋势的营销策略。此外，团队成员还包括技术专家、财务分析师、人力资源经理等，各成员均具备相关专业背景和丰富的行业经验。9.2团队成员经验(1)团队成员在游乐行业积累了丰富的经验。例如，技术专家曾参与过多项大型游乐设施的设计和研发，对游乐设备的性能和安全标准有着深刻的理解。在过去的十年中，他参与了数十个主题乐园的技术改造和升级项目。(2)市场团队曾在多个知名品牌的市场推广和品牌建设项目中担任关键角色，成功策划并执行了多场大型活动，提升了品牌的市场认知度和影响力。他们熟悉各种营销渠道和策略，能够根据市场变化快速调整营销方案。(3)财务团队拥有超过十年的财务管理和分析经验，曾在多个行业担任财务经理或财务分析师。他们擅长成本控制、预算编制和财务预测，能够为项目提供稳定的财务支持，确保项目的财务健康。团队成员在项目管理、人力资源、客户服务等方面也积累了丰富的经验，能够高效地应对各种挑战。9.3团队组织结构(1)团队组织结构采用矩阵式管理，确保项目的高效运作和灵活应对。核心管理层包括总经理、运营总监、市场总监、财务总监等，他们负责项目的整体战略规划和决策。(2)运营部门下设设施管理、安全管理、人力资源、客户服务等子部门。设施管理部门负责游乐设施的维护和更新，安全管理部门确保乐园运营过程中的安全措施得到执行，人力资源部门负责员工的招聘、培训和福利，客户服务部门则专注于提升游客体验。(3)市场部门包括市场营销、品牌管理、公关活动等