2025【服务合同范本】云服务合同

2025【服务合同范本】云服务合同合同编号：签订地点：签订日期：甲方（服务提供方）：统一社会信用代码：地址：法定代表人：联系方式：乙方（客户）：统一社会信用代码：地址：法定代表人：联系方式：鉴于乙方因业务发展需要，拟委托甲方提供云服务；甲方作为专业的云服务提供商，同意为乙方提供相应的云服务。双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下合同条款：第一条服务内容1.1甲方同意向乙方提供以下云服务（以下简称“服务”）：云计算资源（包括但不限于计算、存储、网络等资源）；云平台管理与技术支持；数据备份与恢复服务；云安全服务（包括但不限于防火墙、入侵检测等）。1.2服务的具体内容、技术参数及服务标准详见本合同附件一《云服务清单及技术要求》。1.3甲方应根据乙方的需求，提供相应的云服务配置方案，并在服务上线前完成相关测试及验收工作。第二条服务期限2.1本合同服务期限为年，自年月日起至年月日止。2.2服务期限届满后，若双方有意续签合同，应于服务期限届满前日协商一致并签订新的合同。2.3服务期限内，若因甲方原因导致服务中断或无法满足乙方要求，乙方有权要求甲方进行整改或延长服务期限。具体延长期限由双方协商确定。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用总金额为人民币元（大写：元整），包括但不限于云计算资源费用、技术支持费用、数据备份费用及其他相关费用。3.2服务费用的支付方式为以下第种：（1）一次性支付：乙方于本合同签订之日起个工作日内支付全部费用；（2）分期支付：乙方按季度支付，每季度payments为人民币元，于每季度首月日前支付；（3）按用量支付：根据乙方实际使用情况，按月结算，每月payments为人民币元，于次月日前支付。3.3甲方提供的服务发票应符合国家税务规定，并在乙方支付费用前提供。3.4若乙方未能按约定支付费用，甲方有权暂停服务直至乙方付清欠款。逾期支付的，乙方每日应支付应付金额的%作为违约金。第四条双方的权利与义务甲方的权利与义务4.1甲方的权利：（1）有权要求乙方按约定支付服务费用；（2）有权根据国家相关法律法规及行业标准进行服务提供；（3）有权根据服务需要进行必要的系统维护和升级。4.2甲方的义务：（1）保证所提供云服务的技术性能和质量符合本合同约定的标准；（2）定期向乙方提供服务使用情况的报告，并根据乙方要求进行调整；（3）在服务期限内，甲方应提供7×24小时的技术支持服务，及时解决乙方在使用过程中遇到的问题；（4）遵守乙方的保密要求，未经乙方书面同意，不得向第三方披露乙方的商业秘密或其他机密信息。乙方的权利与义务4.3乙方的权利：（1）有权要求甲方按约定提供符合标准的云服务；（2）有权对甲方提供的服务进行监督，并提出合理改进意见；（3）有权在服务期限内享受优先续签服务的权益。4.4乙方的义务：（1）按约定支付服务费用；（2）合理使用云服务，不得进行任何可能对甲方服务器或网络造成损害的操作；（3）不得将甲方提供的云服务用于违法活动，否则由此产生的责任由乙方自行承担；（4）配合甲方进行必要的技术测试和系统升级工作。第五条服务的交接与验收5.1服务上线前，甲方应向乙方提供详细的云服务使用手册及相关技术资料，并进行必要的培训。5.2服务上线后，乙方应在个工作日内完成验收。验收标准详见本合同附件二《服务验收标准》。5.3如乙方在验收过程中发现服务不符合约定标准，应在验收期限内书面通知甲方。甲方应在收到通知后个工作日内完成整改并重新提交验收。5.4双方确认服务验收合格后，签署《服务验收合格确认书》，作为本合同履行的重要依据。第六条保密条款6.1本合同项下，甲乙双方均对知悉的对方的商业秘密、技术秘密及其他机密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。6.2本合同终止后，保密义务并不随之终止，乙方仍需对甲方提供的技术资料和商业信息保密，保密期限为年。6.3如因一方违反保密义务给另一方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第七条知识产权7.1甲方所提供的云服务相关的技术资料、软件程序及系统设计，其知识产权归属甲方所有。乙方仅享有在本合同约定范围内的使用权。7.2乙方在使用甲方服务过程中产生的数据、内容及知识产权，归属于乙方所有。甲方不得因提供服务而主张对该等数据或内容的任何权利。7.3若因使用甲方服务导致第三方提出知识产权争议，甲方应协助乙方处理，并承担由此产生的责任。第八条不可抗力8.1本合同任何一方因不可抗力事件（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等）无法履行合同义务时，应在事件发生后日内以书面形式通知另一方，并提供相关证明。8.2不可抗力事件的影响消除后，双方应协商继续履行合同的方式。若不可抗力事件导致合同无法继续履行，双方可协商解除合同，互不承担违约责任。第九条违约责任9.1若甲方未能按约定提供符合标准的云服务，乙方有权要求甲方进行整改；若甲方逾期仍未达到标准，乙方有权解除合同，并要求甲方退还已支付的服务费用。9.2若乙方未按约定支付服务费用，每逾期一日，需向甲方支付应付金额的%作为违约金。9.3因一方违约行为导致守约方遭受损失的，违约方应赔偿守约方的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失及由此产生的诉讼费用、律师费等。第十条合同的变更与解除10.1本合同的任何变更应经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同在以下情况下可以解除：（1）双方协商一致；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）一方严重违反本合同约定，导致合同目的无法实现。10.3合同解除后，双方应办理相关结算及交接手续。甲方应根据乙方实际使用情况退还相应的费用。第十一条争议解决11.1本合同履行过程中发生的所有争议，双方应通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式份，甲乙双方各执份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：