电梯应急救援预案

电梯应急救援预案一、总则（一）目的为有效应对电梯突发事故，确保乘客生命安全，减少事故造成的损失，特制定本电梯应急救援预案。

（二）适用范围本预案适用于本单位管理的各类电梯在运行过程中发生的困人、故障等紧急情况的应急救援工作。

（三）工作原则1.以人为本，快速反应，最大限度地保障乘客生命安全。2.统一指挥，分工负责，协同作战，高效处置。3.预防为主，常备不懈，做好日常维护和应急准备工作。

二、应急救援组织机构及职责（一）应急救援指挥中心成立电梯应急救援指挥中心，由单位主要负责人担任总指挥，分管安全负责人担任副总指挥，成员包括安全管理部门、设备管理部门、电梯维保单位等相关人员。

（二）职责1.总指挥职责全面负责电梯应急救援工作的指挥和协调。决定启动和终止应急救援预案。及时向上级主管部门和相关政府部门报告事故情况。2.副总指挥职责协助总指挥开展应急救援工作，负责现场指挥和协调。组织制定具体的应急救援措施，指导救援人员实施救援行动。及时向总指挥报告救援进展情况。3.成员职责安全管理部门：负责事故现场的安全警戒，维护秩序，协助救援人员疏散乘客。设备管理部门：提供电梯技术资料和技术支持，协助维保单位进行故障排查和修复。电梯维保单位：负责派遣专业技术人员赶赴现场，实施救援行动，迅速排除电梯故障。

三、应急救援程序（一）接警与响应1.电梯监控室接到电梯困人或故障报警后，应立即记录报警信息，包括电梯编号、所在位置、被困人数等。2.迅速通知电梯维保单位，并报告应急救援指挥中心。3.应急救援指挥中心接到报告后，立即启动应急救援预案，通知各成员赶赴现场。

（二）现场救援1.电梯维保单位救援人员应在最短时间内到达现场，首先通过电梯对讲系统与被困乘客取得联系，安抚乘客情绪，告知其不要惊慌，等待救援。2.确认电梯轿厢位置后，根据现场情况采取相应的救援措施。如果电梯轿厢停在平层位置附近，救援人员可以使用专用钥匙打开电梯层门和轿厢门，解救被困乘客。如果电梯轿厢停在非平层位置，救援人员应先通过盘车装置将电梯轿厢移动到平层位置附近，再打开层门和轿厢门。盘车操作必须由经过专业培训的人员进行，且要严格按照操作规程执行。3.在救援过程中，要注意保护被困乘客的安全，避免发生二次伤害。同时，要做好现场记录，包括救援时间、救援过程、被困乘客情况等。

（三）故障排除1.救援人员在解救被困乘客后，应对电梯进行全面检查，查找故障原因。2.针对故障情况，采取相应的修复措施。对于一般性故障，应立即进行修复；对于较为复杂的故障，应组织技术人员进行会诊，制定详细的维修方案，尽快恢复电梯正常运行。3.在故障排除后，要对电梯进行试运行，确保电梯运行安全可靠。

（四）事故调查与处理1.应急救援结束后，由安全管理部门组织对事故进行调查，查明事故原因、经过和损失情况。2.根据事故调查结果，对事故责任单位和责任人进行严肃处理。3.总结事故教训，提出改进措施，防止类似事故再次发生。

（五）后期处置1.对被困乘客进行回访，了解其身体状况和心理状态，给予必要的关怀和帮助。2.对应急救援工作进行总结评估，分析预案的执行情况和存在的问题，及时修订完善应急预案。3.整理应急救援过程中的相关资料，归档保存。

四、应急救援保障（一）通信与信息保障1.建立健全电梯应急救援通信联络机制，确保应急救援指挥中心与各成员之间、各成员之间通信畅通。2.配备必要的通信设备，如对讲机、手机等，并保持设备完好。3.定期对通信设备进行检查和维护，确保在紧急情况下能够正常使用。

（二）应急救援物资与设备保障1.配备必要的应急救援物资和设备，如电梯专用钥匙、盘车装置、救援工具、急救药品等。2.对应急救援物资和设备进行定期检查、维护和更新，确保其性能完好、数量充足。3.在电梯机房、轿厢等显著位置张贴应急救援物资和设备的存放位置及使用方法说明。

（三）应急救援队伍保障1.电梯维保单位应建立专业的应急救援队伍，配备足够的救援人员，并定期进行培训和演练。2.救援人员应具备相应的专业知识和技能，熟悉电梯结构、性能和应急救援操作规程。3.定期组织救援人员参加应急救援培训和演练，提高其应急救援能力和协同作战水平。

（四）经费保障设立电梯应急救援专项经费，用于应急救援物资采购、设备维护、人员培训、演练等费用支出。应急救援专项经费应专款专用，确保应急救援工作的顺利开展。

五、培训与演练（一）培训1.制定电梯应急救援培训计划，定期组织对电梯管理人员、维保人员、救援人员等进行培训。2.培训内容包括电梯安全知识、应急救援法律法规、应急救援操作规程、救援设备使用方法等。3.通过培训，提高相关人员的安全意识和应急救援能力。

（二）演练1.制定电梯应急救援演练计划，每年至少组织一次演练。2.演练内容包括电梯困人应急救援、故障排除、人员疏散等。3.演练结束后，对应急救援预案进行评估和总结，针对演练中存在的问题，及时修订完善应