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文档简介
定岗定编定员管理方案一、引言定岗定编定员管理是企业人力资源管理的重要基础工作,对于优化企业人力资源配置、提高劳动效率、降低人力成本、增强企业竞争力具有至关重要的意义。本方案旨在通过科学合理的方法,明确企业各岗位的职责、编制和人员数量,实现人力资源的精准管理。
二、目的1.优化企业组织结构,明确各岗位职能,确保工作流程顺畅。2.合理确定人员编制,避免人员冗余或不足,提高劳动生产率。3.为企业人力资源规划、招聘、培训、绩效考核等提供科学依据。4.降低人力成本,提高企业经济效益。
三、适用范围本方案适用于企业内所有部门和岗位。
四、基本原则1.以事定岗原则:根据企业业务发展和工作任务需求设置岗位。2.以岗定编原则:依据岗位工作量、工作难度等因素确定编制。3.以编定员原则:按照编制数量合理配备人员。4.动态调整原则:根据企业发展变化适时调整岗位、编制和人员。
五、岗位设置与职责梳理1.成立岗位分析小组,成员包括人力资源部门人员、各部门负责人及相关业务骨干。2.采用问卷调查、访谈、现场观察等方法,对企业现有岗位进行全面分析。3.明确各岗位的工作内容、工作流程、工作标准、任职资格等,形成岗位说明书。工作内容:详细描述岗位日常承担的各项任务。工作流程:绘制岗位工作的具体步骤和顺序。工作标准:规定岗位工作应达到的质量、数量、时间等要求。任职资格:包括学历、专业、工作经验、技能、能力等方面的要求。
六、定编方法1.按劳动效率定编对于生产型岗位,根据生产任务量、生产效率等因素计算编制。例如,某生产线每小时生产产品X件,每位员工每小时生产Y件,预计每日工作时长为Z小时,生产任务量为A件,则编制人数=A/(Y*Z)。对于服务型岗位,根据服务对象数量、服务标准等确定编制。如某客服岗位,平均每位客服每日可接待客户B人次,预计每日客户咨询量为C人次,则编制人数=C/B。2.按设备定编根据企业拥有的设备数量、设备开动班次、设备维修保养需求等确定人员编制。例如,某车间有设备D台,每台设备每班次需要操作人员E名,设备每天开动F班次,设备维修保养人员占总编制的G%,则编制人数=D*E*F/(1G%)。3.按岗位比例定编根据企业不同岗位之间的比例关系确定编制。如管理岗位与生产岗位的比例为H:I,已知生产岗位编制为J人,则管理岗位编制=J*H/I。4.按业务流程定编依据企业业务流程的环节和工作量,确定各环节所需人员编制。例如,某业务流程包括K个环节,每个环节预计工作时长为L小时,每人每天工作时长为M小时,则编制人数=各环节工作时长总和/M。
七、定员标准1.根据定编结果,结合企业实际情况,制定定员标准。2.定员标准应明确各岗位的人员数量上限和下限,以及人员配备的具体要求。3.考虑到企业发展的不确定性,定员标准可设置一定的弹性空间,如±N%。
八、实施步骤1.准备阶段(第12周)成立定岗定编定员工作领导小组,明确职责分工。开展宣传动员,使全体员工了解工作的目的和意义。收集相关资料,如企业组织架构图、业务流程、工作记录等。2.岗位分析阶段(第36周)岗位分析小组深入各部门进行调研。完成岗位说明书的编写,并组织相关人员进行审核。3.定编阶段(第710周)根据定编方法,对各岗位进行定编测算。组织各部门负责人对定编结果进行讨论和调整,形成初步定编方案。4.定员阶段(第1114周)依据定编方案,结合员工实际情况,确定各岗位的定员人数。制定定员调配计划,明确人员调整的方式和时间安排。5.实施阶段(第15周及以后)正式实施定岗定编定员方案,调整人员岗位和数量。建立相关配套制度,如招聘制度、培训制度、绩效考核制度等,确保方案有效执行。定期对方案实施效果进行评估和反馈,及时发现问题并进行调整优化。
九、配套措施1.招聘管理根据定员标准,制定招聘计划,明确招聘岗位、人数、要求等。优化招聘流程,提高招聘效率,确保招聘到合适的人员。2.培训管理针对岗位需求和员工实际情况,制定培训计划。开展各类培训活动,提升员工素质和能力,以适应岗位要求。3.绩效考核管理建立与定岗定编定员相适应的绩效考核体系。根据岗位工作标准,对员工工作绩效进行考核评价,激励员工提高工作效率和质量。4.薪酬管理调整薪酬结构,使其与岗位价值和工作绩效相匹配。根据定员标准和员工实际贡献,合理确定薪酬水平,确保薪酬的公平性和激励性。
十、风险评估与应对1.人员抵触风险原因:员工对岗位调整和人员变动存在担忧和抵触情绪。应对措施:加强宣传沟通,向员工解释方案的目的、意义和好处;提供培训和转岗机会,帮助员工适应新的岗位要求。2.方案执行偏差风险原因:各部门对方案理解不一致,执行过程中出现偏差。应对措施:加强培训和指导,确保各部门准确理解方案内容;建立监督机制,及时发现和纠正执行偏差。3.业务发展影响风险原因:定岗定编定员可能在一定程度上限制业务发展的灵活性。应对措施:在方案中设置合理的弹性空间,根据业务发展及时调整;加强对业务发展趋势的预测和分析,提前做好人力资源准备。
十一、监督与评估1.成立监督小组,定期对定岗定编定员方案的执行情况进行检查。2.制定评估指标体系,如劳动生产率、人力成本降低率、员工满意度等,对方案实施效果进行评估。3.根据监督和评估结果,及时
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