XX地震应急心理援助预案

PAGEPAGE1XX地震应急心理帮忙预案一、总则1适用范围本预案适用于XX单位在地震发生时，对员工、家属和社会公众的心理帮忙工作。预案旨在引导地震发生后，XX单位快速、有效地开展心理帮忙工作，减轻地震给员工、家属和社会公众带来的心理创伤，恢复正常生产生活秩序。2响应分级（1）依据事故危害程度、影响范围和生产经营单位掌控事态的本领，本预案将地震应急响应分为四个等级，分别为：一级响应：地震造成重点人员伤亡，影响范围广泛，生产经营单位难以掌控事态。二级响应：地震造成较大人员伤亡，影响范围较大，生产经营单位有本领部分掌控事态。三级响应：地震造成确定人员伤亡，影响范围较小，生产经营单位能够有效掌控事态。四级响应：地震造成细小人员伤亡，影响范围有限，生产经营单位可自行处理。（2）分级响应基本原则：防备为主，应急响应相结合的原则；快速反应，协同作战的原则；保护生命，减少损失的原则；科学决策，合理救援的原则；信息畅通，及时沟通的原则。二、应急组织机构及职责1应急组织形式及构成单位（部门）XX地震应急心理帮忙预案的应急组织机构采用分级响应、统一指挥、部门协同的形式。构成单位（部门）包含：应急指挥部：负责地震心理帮忙工作的总体指挥和协调。心理帮忙小组：负责具体实施心理帮忙工作。信息联络组：负责信息收集、整理和上报。宣传教育组：负责心理帮忙知识的普及和宣传教育。后勤保障组：负责心理帮忙工作所需的物资、设备和人员保障。2各小组具体构成、职责分工及行动任务（1）应急指挥部构成单位：单位紧要负责人、相关部门负责人、心理帮忙专家等。职责分工：单位紧要负责人：担负应急指挥部总指挥，负责心理帮忙工作的全面决策和指挥。相关部门负责人：帮忙总指挥，负责各自部门在心理帮忙工作中的具体实施。心理帮忙专家：供应专业引导，订立心理帮忙方案，评估心理帮忙效果。行动任务：确定心理帮忙工作的总体目标和任务。引导和协调各小组开展工作。定期召开会议，分析形势，调整策略。（2）心理帮忙小组构成单位：心理帮忙专家、心理咨询师、社会工作者等。职责分工：心理帮忙专家：负责订立心理帮忙方案，评估心理帮忙效果。心理咨询师：供应心理咨询服务，帮忙受灾人员缓解心理压力。社会工作者：帮忙开展社会救助工作，供应生活帮忙和心理支持。行动任务：对受灾人员进行心理评估，识别心理创伤。供应心理疏导和心理咨询，帮忙受灾人员恢复正常心理状态。开展心理干涉，防备心理问题的发生。（3）信息联络组构成单位：信息管理人员、联络员等。职责分工：信息管理人员：负责信息的收集、整理和上报。联络员：负责与外部机构、媒体等保持沟通，确保信息畅通。行动任务：收集地震心理帮忙相关信息，及时上报指挥部。发布心理帮忙信息，确保信息准确及时转达。与相关部门、媒体等保持沟通，协调心理帮忙工作。（4）宣传教育组构成单位：宣传人员、志愿者等。职责分工：宣传人员：负责心理帮忙知识的普及和宣传教育。志愿者：帮忙开展心理帮忙活动，供应志愿服务。行动任务：开展心理帮忙培训，提高员工和社会公众的心理自助本领。通过多种渠道宣传心理帮忙工作，提高公众对心理帮忙的认得。组织志愿者参加心理帮忙活动，扩大心理帮忙的掩盖面。（5）后勤保障组构成单位：后勤保障人员、物资管理人员等。职责分工：后勤保障人员：负责心理帮忙工作所需的物资、设备和人员保障。物资管理人员：负责心理帮忙物资的采购、储存和分发。行动任务：采购、储备心理帮忙所需的物资和设备。确保心理帮忙工作所需的物资和设备及时到位。协调人员布置，保障心理帮忙工作的顺利进行。三、信息接报1应急值守电话应急值守电话：[电话号码]负责人：[姓名]，[职务]说明：应急值守电话为24小时值班电话，用于接收地震相关信息和应急响应。2事故信息接收接收途径：电话、短信、网络、现场报告等。职责人：信息联络组负责人程序：1接收信息后，赶忙进行初步核实。2对确认为地震事故的信息，赶忙上报应急指挥部。3对可能引发心理帮忙需求的信息，及时通知心理帮忙小组。3内部通报程序程序：1信息联络组接收到地震信息后，赶忙向应急指挥部报告。2应急指挥部依据信息内容，决议启动相应级别的响应。3各小组依据指挥部指令，启动应急预案，开展相关工作。负责人：信息联络组负责人及应急指挥部负责人。4向上级主管部门、上级单位报告事故信息流程：1信息联络组在确认地震事故信息后，赶忙向应急指挥部报告。2应急指挥部负责组织信息整理，形成报告。3通过正式渠道向上级主管部门、上级单位报告。内容：地震的基本情况，包含发生时间、地方、震级等。受灾情况，包含人员伤亡、资产损失等。心理帮忙工作准备情况。时限：首次报告应在地震发生后1小时内完成。随后每6小时报告一次，直至事态得到掌控。负责人：应急指挥部负责人。5向本单位以外的有关部门或单位通报事故信息方法：通过电话、短信、电子邮件、官方网站等渠道进行通报。程序：1信息联络组依据应急指挥部指令，收集整理相关信息。2通过指定渠道向相关单位发送通报。3保持与相关单位的沟通，及时更新信息。负责人：信息联络组负责人。6事故信息保密在事故信息未公开前，严格保密，未经授权不得对外泄露。对泄露信息的行为，将依法追究相关责任。四、信息处理与研判1响应启动的程序和方式信息接收：信息联络组接收地震事故信息后，赶忙进行初步核实。初步研判：应急指挥部依据信息内容进行初步研判，评估事故的性质、严重程度、影响范围和可控性。决策启动：依据事故信息是否实现响应启动的条件，应急领导小组作出决策：若实现响应启动条件，应急指挥部赶忙启动相应级别的响应。若未实现响应启动条件，但事态有扩大趋势，应急领导小组可作出预警启动的决策，进入预警状态，做好响应准备，并实时跟踪事态发展。2响应启动的具体程序确认信息：信息联络组确认地震事故信息，确保信息的真实性和准确性。快速响应：应急指挥部启动快速响应机制，组织相关人员赶忙进行处理。紧急会议：应急指挥部召开紧急会议，讨论事态发展和响应措施。响应指令：应急指挥部下达响应指令，各小组依据指令打开工作。3自动启动条件系统监测到地震预警信息，且符合自动启动条件时，系统自动启动响应。事先设定的地震监测阈值被触发，系统自动启动响应。4预警启动当未实现响应启动条件，但依据猜测和事态发展可能升级时，应急领导小组可决议预警启动。预警启动后，各小组进入待命状态，准备响应所需的人力、物力和技术资源。5跟踪事态发展响应启动后，各小组连续跟踪事态发展，收集相关信息，评估事态更改。科学分析处理需求，及时调整响应级别。6躲避过度响应或响应不足定期召开会议，分析处理效果，依据事态发展调整响应措施。严格遵奉并服从响应分级的原则，确保响应的适度性。对过度响应或响应不足的情况，及时进行调查，追究相关责任。7责任人信息研判和响应启动的最终决策由应急指挥部负责人或其授权的应急领导小组负责。信息收集、分析和上报由信息联络组负责人负责。响应措施的执行由各小组负责人负责。五、预警1预警启动预警信息发布渠道：单位内部广播、网络平台、短信系统。与地方政府、救援机构、媒体等外部合作渠道。预警信息发布方式：紧急通知、新闻发布会、官方网站公告、社交媒体发布等。预警信息发布内容：地震预警信息，包含地震发生时间、地方、震级等。估量影响范围和可能造成的危害。心理帮忙工作的启动和准备情况。公众应对措施和建议。2响应准备队伍准备：确保心理帮忙小构成员在预警启动后快速到位。开展心理帮忙人员的培训和演练。物资准备：准备必需的心里帮忙物资，如心理辅导手册、应急心理支持工具等。装备准备：确保通讯设备、交通工具等应急装备处于良好状态。后勤准备：确保临时布置点、医疗救助站等后勤保障设施的准备。通信准备：确保与上级主管部门、救援机构、媒体等通信渠道的畅通。3预警解除预警解除的基本条件：地震风险解除，无进一步地震活动的迹象。受灾区域稳定，无重点安全隐患。心理帮忙工作已完成或实现预期效果。预警解除的要求：应急指挥部依据实际情况，决议预警解除。通过相同的发布渠道和方式，发布预警解除信息。各小组依据指令，恢复正常工作状态。责任人：预警解除的决策由应急指挥部负责人或其授权的应急领导小组负责。预警解除信息的发布由信息联络组负责人负责。各小组负责人负责本小组恢复正常工作状态的执行。六、应急响应1响应启动确定响应级别：依据地震事故的危害程度、影响范围和生产经营单位掌控事态的本领，应急指挥部确定响应级别。响应启动后的程序性工作：应急会议召开：应急指挥部召开紧急会议，确定响应方案和行动计划。信息上报：信息联络组负责向上级主管部门、上级单位及相关部门报告地震事故信息。资源协调：应急指挥部协调各部门资源，确保响应工作顺利开展。信息公开：通过指定渠道，向公众发布地震事故信息和心理帮忙工作进展。后勤及财力保障工作：后勤保障组负责确保应急响应所需的物资、装备和资金。2应急处理事故现场的警戒疏散：设立警戒区域，掌控人员进出。引导群众进行有序疏散。人员搜救：组织救援队伍进行人员搜救。使用搜救犬、无人机等设备帮忙搜救。医疗救治：建立临时医疗救治点。组织医护人员进行现场救治。现场监测：监测地震次生祸害的风险。监测环境质量和空气质量。技术支持：供应心理帮忙技术支持。使用专业设备和软件辅佑襄助救援工作。工程抢险：对受损建筑进行安全评估和紧急加固。修复受损基础设施。环境保护：防止次生环境污染。恢复受灾区域的环境。人员防护要求：救援人员必需穿着防护装备。定期进行健康检查和安全培训。3应急帮忙恳求帮忙的程序及要求：当事态无法掌控时，应急指挥部向外部救援气力发出帮忙恳求。恳求内容包含地震事故基本情况、所需帮忙类型和数量。联动程序及要求：与外部救援气力建立联动机制，明确信息共享和协调流程。确保救援行动的协同性和有效性。外部救援气力到达后的指挥关系：外部救援气力到达后，由应急指挥部统一指挥。明确指挥关系和责任分工，确保救援工作的有序进行。4响应停止响应停止的基本条件：地震事故得到有效掌控，无进一步扩大趋势。受灾区域稳定，无重点安全隐患。心理帮忙工作已完成或实现预期效果。要求：应急指挥部依据实际情况，决议响应停止。各小组依据指令，恢复正常工作状态。责任人：响应停止的决策由应急指挥部负责人或其授权的应急领导小组负责。各小组负责人负责本小组响应停止后的工作交接。七、后期处理1污染物处理评估：对地震事故现场及四周环境进行污染评估，确定污染物种类和浓度。清理：组织专业人员进行污染物清理，包含废水、废气和固体废弃物。处理：依照国家相关法律法规和标准，对污染物进行安全、合法的处理。监测：在清理过程中和清理后，对环境进行连续监测，确保污染物浓度达标。2生产秩序恢复评估：评估地震对生产经营活动的影响，确定恢复生产的优先次序。布置：订立生产恢复计划，包含设备维护和修理、原材料子子供应、生产线调整等。执行：依照恢复计划，渐渐恢复生产秩序。监控：对生产恢复过程进行监控，确保恢复工作的质量和效率。3人员布置受灾人员布置：为受灾人员供应临时住处、生活必需品和基本医疗服务。心理帮忙：为受灾人员供应心理疏导和心理治疗，帮忙其恢复正常心理状态。就业帮忙：帮忙受灾人员重新就业，供应职业培训和信息支持。家庭重修：帮忙受灾家庭重修家园，恢复正常生活。4资料收集与总结收集：收集地震应急心理帮忙过程中的相关资料，包含应急响应记录、心理帮忙案例、评估报告等。总结：对地震应急心理帮忙工作进行总结，分析经验教训，提出改进措施。5责任人后期处理工作的组织领导由应急指挥部负责人或其授权的领导小组负责。各相关部门负责人负责本部门后期处理工作的具体实施。心理帮忙小组负责心理帮忙工作的后续跟进和效果评估。6评估与反馈对后期处理工作进行定期评估，确保各项措施落实到位。收集各方反馈看法，不绝优化后期处理工作流程和方法。7连续改进依据后期处理工作的评估结果，连续改进应急预案，提高应对地震事故的本领。定期组织培训和演练，提高员工应对地震事故的心理帮忙技能。八、应急保障1通信与信息保障相关单位及人员通信联系方式：应急指挥部：[电话号码]，[联系人姓名]，[职务]。心理帮忙小组：[电话号码]，[联系人姓名]，[职务]。信息联络组：[电话号码]，[联系人姓名]，[职务]。通信方法：使用单位内部通信系统，如电话、短信、电子邮件等。利用外部通信网络，如移动通信、卫星通信等。备用方案：在紧要通信线路损坏的情况下，启用备用通信线路。使用便携式通信设备，如对讲机、卫星电话等。保障责任人：通信与信息保障工作由信息联络组负责人负责。2应急队伍保障相关应急人力资源：专家：包含心理帮忙专家、地震救援专家等。专兼职应急救援队伍：由单位内部员工构成，具备应急救援本领。协议应急救援队伍：与外部专业救援队伍签订协议，在紧急情况下供应帮忙。队伍管理：定期对应急队伍进行培训和演练。建立应急队伍档案，记录队员信息、技能和培训情况。3物资装备保障应急物资和装备类型：心理帮忙物资：心理辅导手册、应急心理支持工具等。救援物资：急救包、帐篷、食品、水等。通讯设备：对讲机、卫星电话、无线电等。监测设备：空气质量监测仪、水质监测仪等。数量、性能、存放位置：依据预案要求，确定各类物资和装备的数量和性能标准。物资和装备存放于指定地方，确保安全、便于取用。运输及使用条件：订立物资和装备的运输方案，确保及时、安全送达。明确物资和装备的使用方法和操作规程。更新及增补时限：定期对物资和装备进行检查和维护，确保其处于良好状态。依据实际需求，及时更新和增补物资和装备。管理责任人及其联系方式：物资装备管理由后勤保障组负责人负责。联系方式：[电话号码]，[联系人姓名]，[职务]。台账建立：建立物资和装备台账，记录其种类、数量、存放位置、使用情况等信息。定期更新台账，确保信息准确无误。九、其他保障1能源保障确保应急响应期间，应急指挥中心、医疗救治点、临时布置点等关键设施所需的电力供应。订立备用能源方案，如发电机、太阳能等，以应对可能显现的电力停止。负责人：后勤保障组负责人。2经费保障确保应急响应所需的经费充分，包含人员工资、物资采购、设备维护等。经费使用需严格依照财务管理制度执行，确保资金使用的合理性和透亮度。负责人：财务部门负责人。3交通运输保障确保应急物资和人员的运输通道畅通，必需时进行交通管制，优先保障应急车辆通行。预留应急车辆和运输工具，确保及时调配。负责人：后勤保障组负责人。4治安保障加强地震事故现场的治安管理，维护社会秩序。配备必需的警力，帮忙维护现场秩序。负责人：安保部门负责人。5技术保障供应必需的技术支持，包含地震监测、信息处理、通信保障等。确保技术设备和软件的正常运行，必需时进行技术升级和维护。负责人：技术部门负责人。6医疗保障确保医疗救治资源的充分，包含医护人员、药品、医疗器械等。建立医疗救治点，供应现场救治和转诊服务。负责人：医疗部门负责人。7后勤保障供应应急响应所需的各类后勤