2024年CPBA商业分析师考试主要关注点试题及答案

2024年CPBA商业分析师考试主要关注点试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.下列哪项不是商业分析师的核心技能？

A.数据分析能力

B.项目管理能力

C.软件编程能力

D.财务分析能力

2.在进行数据分析时，下列哪项不是数据清洗的步骤？

A.数据去重

B.数据转换

C.数据验证

D.数据预测

3.下列哪项不是商业智能系统的核心组成部分？

A.数据仓库

B.数据挖掘

C.数据可视化

D.数据存储

4.在进行市场调研时，下列哪项不是定性研究的方法？

A.深度访谈

B.问卷调查

C.实地观察

D.文献综述

5.下列哪项不是财务报表分析的关键指标？

A.营业收入

B.净利润

C.资产负债率

D.员工人数

6.下列哪项不是商业模型的核心要素？

A.目标

B.输入

C.过程

D.输出

7.在进行SWOT分析时，下列哪项不是优势（S）？

A.独特的业务模式

B.强大的品牌影响力

C.优秀的管理团队

D.良好的客户关系

8.下列哪项不是财务比率分析的方法？

A.流动比率

B.负债比率

C.盈利能力

D.市场占有率

9.下列哪项不是商业计划书的关键要素？

A.市场分析

B.产品或服务

C.营销策略

D.投资回报率

10.下列哪项不是决策树分析的方法？

A.根节点

B.内节点

C.叶节点

D.树干

11.下列哪项不是预测分析的方法？

A.时间序列分析

B.回归分析

C.模糊综合评价

D.灰色预测

12.下列哪项不是商业流程再造的步骤？

A.确定目标

B.分析现状

C.设计新流程

D.实施新流程

13.下列哪项不是企业战略管理的核心内容？

A.竞争战略

B.合作战略

C.发展战略

D.稳定战略

14.下列哪项不是商业分析领域的经典模型？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.BCG矩阵

D.波士顿矩阵

15.下列哪项不是商业分析师的职业发展路径？

A.数据分析师

B.业务分析师

C.项目经理

D.风险管理师

16.下列哪项不是商业智能系统的关键技术？

A.数据挖掘

B.数据仓库

C.数据可视化

D.机器学习

17.下列哪项不是商业分析领域的热门技术？

A.大数据

B.云计算

C.人工智能

D.物联网

18.下列哪项不是商业分析领域的经典工具？

A.Excel

B.PowerBI

C.Tableau

D.SPSS

19.下列哪项不是商业分析领域的经典方法论？

A.系统分析

B.业务流程再造

C.质量管理

D.项目管理

20.下列哪项不是商业分析领域的经典案例？

A.亚马逊

B.谷歌

C.苹果

D.微软

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.商业分析师的主要职责包括哪些？

A.数据分析

B.业务流程优化

C.风险评估

D.财务分析

2.数据分析的主要步骤包括哪些？

A.数据收集

B.数据清洗

C.数据分析

D.数据可视化

3.商业智能系统的核心功能包括哪些？

A.数据仓库

B.数据挖掘

C.数据可视化

D.数据挖掘

4.市场调研的主要方法包括哪些？

A.定性研究

B.定量研究

C.实地观察

D.文献综述

5.财务报表分析的主要指标包括哪些？

A.营业收入

B.净利润

C.资产负债率

D.员工人数

6.商业模型的主要要素包括哪些？

A.目标

B.输入

C.过程

D.输出

7.SWOT分析的主要内容包括哪些？

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

8.财务比率分析的主要方法包括哪些？

A.流动比率

B.负债比率

C.盈利能力

D.市场占有率

9.商业计划书的主要要素包括哪些？

A.市场分析

B.产品或服务

C.营销策略

D.投资回报率

10.决策树分析的主要步骤包括哪些？

A.根节点

B.内节点

C.叶节点

D.树干

三、判断题（每题2分，共10分）

1.商业分析师只需要具备数据分析能力即可胜任工作。（）

2.数据清洗是数据分析过程中最重要的步骤。（）

3.商业智能系统可以自动完成数据分析任务。（）

4.定性研究比定量研究更具说服力。（）

5.财务报表分析可以全面反映企业的经营状况。（）

6.商业模型可以指导企业的经营决策。（）

7.SWOT分析可以帮助企业制定战略规划。（）

8.财务比率分析可以预测企业的未来发展趋势。（）

9.商业计划书是企业融资的重要依据。（）

10.决策树分析可以解决复杂决策问题。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：请简述商业智能系统的优势和应用场景。

答案：

商业智能系统的优势包括：

-提高决策效率：通过自动化数据分析，帮助管理者快速做出基于数据的决策。

-优化业务流程：通过数据挖掘和分析，发现业务流程中的瓶颈和改进点，提高运营效率。

-优化资源配置：通过对历史数据的分析，帮助企业合理分配资源，提高投资回报率。

-实现实时监控：实时监控系统性能和业务指标，及时发现和解决问题。

-提高客户满意度：通过客户数据分析，提供个性化服务，提高客户满意度和忠诚度。

商业智能系统的应用场景包括：

-销售分析：分析销售数据，优化销售策略，提高销售额。

-市场分析：分析市场趋势和竞争态势，制定有效的市场策略。

-财务分析：分析财务数据，评估企业经营状况，制定财务决策。

-供应链管理：分析供应链数据，优化库存管理，降低物流成本。

-客户关系管理：分析客户数据，提供个性化服务，提高客户满意度和忠诚度。

2.题目：请简述如何进行有效的市场调研。

答案：

进行有效的市场调研需要遵循以下步骤：

-明确调研目标：明确调研的目的和需求，确定调研范围和重点。

-选择调研方法：根据调研目标选择合适的调研方法，如定性调研、定量调研、实地调研等。

-设计调研问卷：根据调研方法设计问卷，确保问卷内容具有代表性和科学性。

-收集数据：通过调查、访谈、观察等方式收集数据。

-数据分析：对收集到的数据进行分析，提取有价值的信息。

-调研报告：撰写调研报告，总结调研结果，提出建议。

3.题目：请简述财务报表分析中的比率分析法和比较分析法。

答案：

财务报表分析中的比率分析法是指通过计算和分析财务报表中的比率指标来评估企业的财务状况和经营成果。主要比率包括：

-流动比率：衡量企业的短期偿债能力。

-负债比率：衡量企业的长期偿债能力。

-盈利能力：衡量企业的盈利能力。

-返还率：衡量企业的投资回报能力。

比较分析法是指将企业的财务报表数据与行业平均水平、竞争对手或其他相关指标进行比较，以评估企业的财务状况和经营成果。主要比较内容包括：

-同比分析：将本期数据与去年同期数据进行比较，分析企业的成长性。

-比较分析：将企业数据与行业平均水平、竞争对手或其他相关指标进行比较，找出差异和原因。

五、论述题

题目：论述商业分析师在企业发展中的作用及其面临的挑战。

答案：

商业分析师在企业发展中扮演着至关重要的角色，其作用主要体现在以下几个方面：

1.数据驱动决策：商业分析师通过收集、处理和分析企业内外部数据，为企业提供基于数据的决策支持，帮助管理层做出更加明智的决策。

2.优化业务流程：商业分析师通过分析业务流程中的瓶颈和优化点，提出改进方案，提高企业的运营效率，降低成本。

3.增强市场竞争力：商业分析师通过市场调研和竞争分析，帮助企业了解市场动态，制定有效的市场策略，提升企业竞争力。

4.评估投资回报：商业分析师对企业的投资项目进行评估，分析投资回报率，为企业的投资决策提供依据。

5.支持战略规划：商业分析师参与企业战略规划过程，通过数据分析和预测，为企业的发展方向提供支持。

然而，商业分析师在企业发展中也面临着以下挑战：

1.数据质量：商业分析师需要处理大量的数据，数据质量直接影响分析结果的准确性。企业需要建立完善的数据管理体系，确保数据质量。

2.技术更新：数据分析技术日新月异，商业分析师需要不断学习新技能，以适应技术发展。

3.专业知识：商业分析师需要具备跨学科的知识，包括经济学、统计学、计算机科学等，以满足不同业务领域的需求。

4.企业文化：商业分析师需要与不同部门合作，推动数据分析在企业中的应用。企业文化对数据分析的接受程度和应用效果具有重要影响。

5.职业发展：商业分析师的职业发展路径相对较窄，需要不断提升自身能力，以适应不断变化的市场和企业需求。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.C

解析思路：商业分析师的核心技能包括数据分析、项目管理、财务分析等，软件编程能力虽然重要，但不是核心技能。

2.D

解析思路：数据清洗的步骤包括去重、转换、验证等，数据预测是数据分析的结果，不属于清洗步骤。

3.D

解析思路：商业智能系统的核心组成部分包括数据仓库、数据挖掘、数据可视化等，数据存储是基础，但不是核心。

4.D

解析思路：定性研究包括深度访谈、问卷调查、实地观察等，文献综述属于文献研究方法，不属于定性研究。

5.D

解析思路：财务报表分析的关键指标包括营业收入、净利润、资产负债率等，员工人数属于人力资源信息，不是财务指标。

6.D

解析思路：商业模型的核心要素包括目标、输入、过程、输出等，员工人数不属于模型要素。

7.D

解析思路：SWOT分析中的优势（S）包括独特的业务模式、强大的品牌影响力、优秀的管理团队等，良好的客户关系属于优势。

8.D

解析思路：财务比率分析的方法包括流动比率、负债比率、盈利能力等，市场占有率属于市场份额指标，不是比率分析方法。

9.D

解析思路：商业计划书的关键要素包括市场分析、产品或服务、营销策略等，投资回报率属于财务指标，不是计划书要素。

10.D

解析思路：决策树分析的方法包括根节点、内节点、叶节点等，树干是连接节点的部分，不是分析方法。

11.C

解析思路：预测分析的方法包括时间序列分析、回归分析、灰色预测等，模糊综合评价属于模糊数学方法，不是预测分析。

12.D

解析思路：商业流程再造的步骤包括确定目标、分析现状、设计新流程、实施新流程等，实施新流程是最后一步。

13.B

解析思路：企业战略管理的核心内容包括竞争战略、合作战略、发展战略等，稳定战略属于战略类型，不是核心内容。

14.B

解析思路：商业分析领域的经典模型包括SWOT分析、PEST分析、BCG矩阵、波士顿矩阵等，PEST分析属于外部环境分析。

15.D

解析思路：商业分析师的职业发展路径包括数据分析师、业务分析师、项目经理等，风险管理师属于风险管理领域。

16.D

解析思路：商业智能系统的关键技术包括数据挖掘、数据仓库、数据可视化等，机器学习属于人工智能领域。

17.D

解析思路：商业分析领域的热门技术包括大数据、云计算、人工智能、物联网等，大数据属于数据管理领域。

18.D

解析思路：商业分析领域的经典工具包括Excel、PowerBI、Tableau、SPSS等，SPSS属于统计软件。

19.D

解析思路：商业分析领域的经典方法论包括系统分析、业务流程再造、质量管理、项目管理等，项目管理属于项目管理领域。

20.D

解析思路：商业分析领域的经典案例包括亚马逊、谷歌、苹果、微软等，微软属于技术公司，不是商业分析案例。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：商业分析师的职责包括数据分析、业务流程优化、风险评估、财务分析等，这些都是其核心工作。

2.ABCD

解析思路：数据分析的主要步骤包括数据收集、数据清洗、数据分析、数据可视化等，这些步骤构成了数据分析的完整流程。

3.ABCD

解析思路：商业智能系统的核心功能包括数据仓库、数据挖掘、数据可视化等，这些都是商业智能系统的核心组成部分。

4.ABCD

解析思路：市场调研的主要方法包括定性研究、定量研究、实地观察、文献综述等，这些方法适用于不同的调研需求。

5.ABCD

解析思路：财务报表分析的主要指标包括营业收入、净利润、资产负债率、员工人数等，这些指标反映了企业的财务状况。

6.ABCD

解析思路：商业模型的主要要素包括目标、输入、过程、输出等，这些要素构成了商业模型的基本框架。

7.ABCD

解析思路：SWOT分析的主要内容包括优势、劣势、机会、威胁等，这些内容帮助企业全面分析自身状况。

8.ABCD

解析思路：财务比率分析的主要方法包括流动比率、负债比率、盈利能力、市场占有率等，这些方法用于评估企业的财务表现。

9.ABCD

解析思路：商业计划书的主要要素包括市场分析、产品或服务、营销策略、投资回报率等，这些要素构成了商业计划书的基本内容。

10.ABCD

解析思路：决策树分析的主要步骤包括根节点、内节点、叶节点、树干等，这些步骤构成了决策树分析的结构。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：商业分析师需要具备数据分析、项目管理、财务分析等多种技能，而不仅仅是数据分析能力。

2.×

解析思路：数据清洗是数据分析的重要步骤，但不是最重要的步骤，数据分析的准确性依赖于数据质量。

3.×

解析思路：商业智能系统可以辅助数据分析，但不能完全自动化，需要人工干预和决策。

4.×

解析思路：定性研究和定量研究各有优劣，定