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文档简介

第八章职业道德培养第一节职业道德概述第二节职业道德基本规范第三节职业道德修养

第一节

职业道德概述

一、

职业道德的含义所谓职业道德,是指在职业范围内形成的比较稳定的道德观念、行为规范和习俗的总和。它是社会道德在社会职业生活领域中的具体化和特殊化。它包括职业观念、职业情感、职业理想、职业态度、职业技能、职业良心、职业作风等多方面的内容,是调节职业内部人员之间的关系以及职业与社会各方面关系的行为准则,是评价从业人员的职业行为善恶、荣辱的标准,对该行业的从业人员具有特殊的约束力。职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求,而且是从业人员对社会所应当承担的道德责任和义务。

二、

职业道德的特点

职业道德作为一种特殊的社会道德领域和行为调节方式,通过规定各种职业活动应尽的责任和义务,维持着各种职业活动的正常进行,保证着各行各业与整个社会的正常联系。虽然不同职业的职业道德有很大区别,但从总体来看,各行各业的职业道德也存在许多共同的特征。

(一)稳定性

职业道德可以超越不同的社会形态长期保留下来,具有世代相传的稳定性特点,即使在不同的社会形态中,同一职业也总有大体一致的特定的利益和义务,有一定的活动内容和经营方式,有自身的服务对象和服务手段,只要这一职业继续存在,这种职业就要求与该职业相适应的职业道德的存在并与之相结合,使长期从事某种职业的人们逐渐形成某种比较稳定的职业心理和职业习惯。

(二)继承性

职业道德的继承性是指人类在不断的职业实践中产生了对职业的道德需求,并在职业活动中逐渐发展完善,使之适应不同社会生产生活的发展。职业道德的继承性是以稳定性为前提的。职业道德作为一种意识形态,从属于一定社会的道德,职业道德具有一般社会道德的特点,它靠社会舆论、风俗习惯、内心信念来维持和贯彻。职业道德随着经济关系的变化而变化,是一定社会经济基础的反映,受该时期占主导地位的社会公德的影响,同时又是对历史上职业道德的继承和发展。

(三)多样性

社会分工的多样性,就决定了职业道德的多样性。可以说,有多少种分工就有多少种职业道德。虽然道德的基本精神在最高的理论层次上,也是可以相通的,但不同的职业有不同的职业道德标准。

(四)具体性

职业道德是同人们的职业活动相联系的,它具有明显的具体职业特征,并随着具体职业活动的复杂化,职业道德规范和内容也逐渐丰富和发展起来。它的观念、原则、规范和习俗,是由各种职业的具体利益和要求、具体的业务内容和特点所决定的,并在各种职业生活实践中不断发展。

(五)实践性

职业道德的实践性主要表现在,它与其所从事的职业本身的内容是密不可分的,离开具体的职业就没有职业道德可言。道德均有实践性特点,但职业道德的实践性特点显得特别鲜明、彻底和典型。

(六)规范性

不论什么道德都是通过道德原则、道德规范这些内容具体地体现出来的。而职业道德既受一般的社会关系的制约,又与具体的职业相联系,所以职业道德的行为规范性还表现在人们对于一般道德规范的了解和理解上,同时,又有比较大的弹性。

三、

职业道德基本范畴

职业道德的基本范畴是由反映和概括职业道德现象的一些基本观念所组成的,即只要是反映和概括职业道德现象的特性、方面和关系的基本概念都可以视为职业道德规范的范畴。从业人员可以借助各种职业道德范畴,使职业道德原则和规范转化为内在的道德要求,进而形成比较完整的职业道德体系。职业道德范畴对于大学生认识职业道德关系、确立职业道德信念、调整职业行为、追求职业理想,都有着十分重要的意义。

(一)职业认知层次中的职业态度和职业纪律

1.职业态度

职业态度就是一个人对某种特定职业的主观评价和相对比较稳定持久的肯定或否定的心理反应倾向。职业态度是个体对涉及自身职业的各种外界刺激作出的综合反应。一般而言,它包括工作取向、职业选择的方法、职业选择过程中的观念及独立决策能力等。职业态度一旦形成就会直接影响人们的职业认识和判断,并最终成为一个人性格的组成部分,从而影响一个人的职业情操以及职业意识与职业表现。所以,职业道德首先是建立在职业态度上的。因此,没有良好的职业态度,就不可能对自己的职业表现出高度的责任感。

2.职业纪律

职业纪律是从业的基本约束。职业纪律作为行为规范,规范人们可以做什么,不可以做什么。不论是何种职业,都要求有相应的纪律约束,它是实现职业道德的一种带有强制性的调节机制,也是任何社会共同体内的成员进行合作性工作的最基本的条件。遵守职业纪律是最基本的职业道德规

定,纪律的意义在于使目标的实现得到保障。

职业纪律的本质特征,就在于它具有高度的自觉性和深刻的道德意义。这是因为,从业者在履行职业责任的初级阶段是依靠职业纪律来强制执行的,但随着职业纪律的逐渐内化,职业纪律就会由外在的强制力转化为从业者内在的约束力。因此,职业纪律在具有强制性的同时,还具有高度的自觉性和深刻的道德意义。

(二)职业情操层次上的职业良心和职业责任

在职业情操层次上,职业道德主要体现在职业良心和职业责任这两个方面。职业情操不同于一般的职业情感,它是道德感与美感的高度统一,是道德与智慧的高度统一。从心理学角度看,它是人对具有一定文化价值或社会意义的事物所产生的复合情感,是围绕某一事物或某一对象而产生的多种感情的复合体,故又称高级情感。

1.职业良心

良心是由人的知识和全部生活方式决定的。良心的形式是主观的,内容则是客观的。一个人有没有良心是通过他的行为表现出来的。

2.职业责任

职业责任是指各行业和行业成员为了维护行业和职业的合法权益而对社会、对公众、对事业负有的一定使命、职责和任务。

职业责任包含两个方面的重要内容:一方面,从业者对自己从事的职业所肩负的职责和应尽的义务。另一方面,从业者对自己从事的职业所应该承担的后果和责任。每一

(三)职业使命层次上的职业理想和职业荣誉

1.职业理想

职业理想是人们个体理想总结构中的一部分,它是沟通社会政治理想、道德理想和个人生活理想的基础。

职业理想的形成有一个过程,它受内外主客观环境的影响。在形成自己的职业理想时,一般应考虑下述条件:一是正确地评价自己的职业理想,客观地看待社会发展条件是否允许实现个人职业理想。二是热爱自己的祖国,热爱自己的家乡。当你从心底里建立起这两个热爱时,你就会把个人的理想与平凡的职业联系在一起,有了这样的职业理想才会脚踏实地。二是把生活看作是一个劳动过程。当确立依靠自己的劳动创造自己的未来时,就会使自己的职业理想建立在一个客观的现实基础上,就会努力创造条件,不断追求,使职业理想不断升华,人生才会更光彩。

2.职业荣誉

职业荣誉是指对职业行为的社会价值所作出的客观评价和正确的主观认识。它包括两个方面的内容:一是社会用以评价劳动者行为的社会价值的尺度;二是劳动者对自己职业活动所具有的社会价值的自我意识。

第二节

职业道德基本规范

一、

爱岗敬业爱岗敬业是全社会大力提倡的职业道德行为准则,是国家对人们职业的共同要求,是每个从业者应该遵守的职业道德。爱岗敬业作为一种职业精神,是职业活动的灵魂,是从业人员安身立命之本。

(一)爱岗敬业的含义

所谓爱岗敬业是对各行各业工作人员最普遍、最基本的要求,是做好本职工作的重要前提和可靠保障。

爱岗敬业是为人民服务和集体主义精神的具体体现,是职业道德一切基本规范的基础。爱岗就是热爱自己的岗位,热爱自己的本职工作,能够尽心尽力做好本职工作。敬业就是以极端负责的态度对待自己的工作,表现为对本职工作专心、认真、负责。整体来看,爱岗敬业是指从业人员在特定的社会形态中,尽职尽责、一丝不苟地履行自己所从事的社会事务行为,以及在职业生活中表现出来的兢兢业业、埋头苦干、任劳任怨的强烈事业心和忘我精神。

(二)爱岗敬业的特征

1.乐业

乐业就是喜欢自己的专业,热爱自己的本职工作,从内心热爱并热心于自己所从事的职业和岗位。

2.勤业

勤业就是勤奋、刻苦、顽强地学习专业知识,钻研自己的工作和业务。

3.精业

精业就是使自己的专业技术、业务水平不断提高,精益求精。

4.实业

实业就是依靠科学,实事求是,对本职工作一丝不苟,有严格的务实精神。

总之,爱岗敬业既是社会主义职业道德的重要组成部分,又是社会主义精神文明的重要内容之一,它的核心内容就是为人民服务。全心全意为人民服务是社会主义职业道德的最高目标,它贯穿于社会主义职业道德观念的方方面面。

(三)爱岗敬业的基本要求

在职业生活中,从业人员都处在一个特定的工作岗位,要做到爱岗敬业,最重要的是强化岗位职责、坚守工作岗位、履行工作职责、提高职业技能,具体表现在以下四个方面。

1.树立正确的职业态度

职业态度就是劳动态度,它是各行各业的劳动者对社会、对其他劳动者履行各种劳动义务的基础。

2.树立正确的职业理想

职业理想是人们的职业行为和职业道德的一种开端性要素。它就是职业行为者在选择职业时对职业所抱有的理想,可以贯穿于职业活动实践的始终。

3.不断提高职业技能

与职业态度密切相关的是职业技能,一个人不论从事什么职业,都需要具备一定的职业技能。

4.遵守职业纪律

职业纪律是调整职业实践行为方式、保证行业内部行为一致并履行职业道德规范的一种调节机制。

二、

诚实守信

(一)诚实守信的含义

诚实守信是企业集体和从业人员个体的道德底线。

诚实,就是指外在言行跟内心思想的一致性,不弄虚作假、不欺上瞒下,言行一致、表里如一,做老实人、说老实话、办老实事,做到真实无欺,既不欺人也不自欺,为善弃恶、忠诚正直、光明磊落。守信,就是要遵守诺言、讲求信誉、忠实地履行自己应当承担的责任和义务。

1.真实

从认识论角度来说,真实是指事物“是其所是”的一种状态,是事物的本来面目,也是人基于对事物的认识表现出来的一种态度和判断结果。

2.信用

信用即要求人们做到信守约定、践行承诺、履行规约,不失信、不违诺。

3.相互信任

信任就是一方基于对另一方的真诚度和守信度的判断而形成的,相信对方能够兑现承诺以满足自己需要的一种比较稳定的态度。

(二)诚实守信的特征

诚实守信不仅作为一种社会道德要求存在着,也作为职业道德中的一种重要规范存在着,它对职业者的思想和行为起着重要的引导和规约作用。与其他职业道德规范相比,它有自己鲜明的特点。

1.言行一致、知行统一

语言和行动、认识和行为的高度统一是诚实守信最基本的要求之一,也是诚实守信的一个基本特征。它主要表现在实事求是、真实无欺、言行一致这三个方面。

(1)它要求人们以客观公正的态度来面对事物,强调事物的客观性和真实性。

(2)它要求人们做到真实无欺,这既是一种价值选择也是一种行为表现,要求人们在为人处世过程中要尊重客观事实,要讲求公平和公正,不能欺负弱小,唯利是图。

(3)它要求人们实事求是、真实无欺,做到言行一致,在为人处世过程中要遵守自己的诺言,言必信,行必果,不能说一套做一套。言行一致、知行统一是诚实守信最基本的要求,也是诚实守信最基本的表现形式。

2.自律与他律的不可或缺性

诚实守信作为一种道德规范,不仅需要行为人本身达到内心自律,同样也需要依靠法律的约束。道德与法律作为规约人们行为的手段,二者在功能上是互补的。在市场经济条件下,诚实守信既是一种道德要求,也是一种法律要求;既是个人或组织安身立命的基本道德准则,又是防止个人和组织突破道德防线的法律约束机制。

3.质量与信誉的内在一致性

在现代市场经济活动中,质量是企业的生命,信誉是企业的灵魂,诚实守信是使二者在企业生产经营过程中得以实现的重要保证。

4.利他与利己的互利双赢性

无论诚实守信规范是以自律方式存在,还是以他律的要求迫使人们遵守,都是市场经济发展的必然要求。对从业人员而言,诚实守信有利于提高工作效率,增加劳动收入,同时也有利于事业发展。因此,诚实守信既是一种利他的行为,也在利他的过程中包含着利己的成分,具有利他和利己的互利双赢特征。

(三)诚实守信的基本要求

1.忠诚所属企业

忠诚的员工是企业所拥有的一笔巨大财富。企业的物质资源是流动的,会快速地消耗掉,但人力资源却是一笔可以无限增值的财富。

忠诚于所属的企业是对每一个员工职业道德的要求,它包括以下几个方面的内容。

(1)诚实劳动。

(2)关心企业发展。

(3)遵守合同和契约。

2.维护企业信誉

企业要赢得好的声望和信誉可能需要几代人的努力,而要毁掉它则几分钟就够,这充分说明了企业信誉有着致命的脆弱性。既然信誉与企业的生存发展息息相关,维护企业信誉就是每一名企业员工义不容辞的责任和义务。从身居高位的领导,到普通员工,都应该像爱护自己的名誉一样爱护企业信誉。

3.保守企业秘密

员工思想松懈造成泄密,轻者将会影响企业的正常工作,重者则会给企业造成不可挽回的损失,危害企业整体的利益。因此,企业中的每一个人都有义务和责任保守企业秘密。企业一般也会根据自身情况制定“保密”条例,要求员工遵守。尽管保守企业秘密是员工对企业的责任和义务,但当保守企业秘密与国家和社会公共利益发生矛盾冲突时,应该以集体主义为基本原则来处理,以全局和整体利益为重,维护国家和社会的利益。

三、

办事公道

办事公道是人们加强自身道德修养的基本内容,也是在社会主义市场经济条件下企业活动的根本要求,是正确处理各种职业、经济关系的准则。

(一)办事公道的含义

作为职业道德范畴,办事公道对于从业人员办好本职工作,实现个人价值起着越来越重要的作用。如果企业没有公道的文化环境,就会造成员工离心离德。

办事公道是指从业者在办事情、处理问题时,站在公正的立场上,对当事双方公平合理、不偏不倚,不论对谁都按照一个标准办事。

(二)办事公道的特征

办事公道作为职业道德的主要规范之一,和其他职业道德规范一起共同规范着各行各业从业人员的具体职业行为,是对一切从业者的职业活动的普遍要求。作为一种职业道德规范和道德品质要求,办事公道具有自身鲜明的特征。

1.原则性

原则是维持职业工作正常进行的规定,它是最基本的职业行为规范,关系着某一职业工作的性质和社会职能的发挥,因此,它代表着职业工作的整体利益,它对职业场所内的所有从业者都具有同等的约束力,原则面前没有例外。

2.灵活性

原则性和灵活性一向是相伴而生的,坚持原则的同时,要不失灵活性;灵活应变的时候,又不能忘记根本的原则。能不能真正做到办事公道,除了有明确的原则观念并坚持原则外,还必须具备灵活处理事情的变通技巧。因为原则往往是针对最一般的情况而制定的,并且大多是经验的总结,它不可能顾及职业行为中纷繁复杂的各种个案以及许多新情况和新问题,这就需要灵活应变处理。

3.公益性

办事公道的一个重要要求就是要明确公私关系。“公”指的是国家、集体及其利益,“私”指的是个人及其利益。在社会主义市场经济条件下,以集体主义为价值取向,强调尊重和维护个人利益的同时,必须以集体和国家的利益为重,自觉地维护公益。

(三)办事公道的基本要求

1.坚持真理

真理是指人们对客观事物及其规律的正确反映。坚持真理就是坚持实事求是的原则,坚持正确的是非观,在处理问题时合乎公理、合乎正义。

坚持真理是社会主义从业者应该具备的优秀品格。它体现着实事求是的科学态度和坚守原则的职业道德。

2.公平公正

公平公正是指按照原则办事,处理事情合情合理,不徇私情,不因个人的好恶去对待事情和处理问题。

3.公私分明

办事公道要求从业者在坚持真理、坚持原则的前提下,做到公私分明、不徇私情。

4.光明磊落

光明磊落是指做人做事没有私心,胸怀坦荡,行为正派,是对从业者的职业要求。

四、

服务群众

服务群众就是为人民群众服务,是指在职业活动中一切从群众利益出发,为群众着想,为群众办事,为群众提供高质量的服务。

(一)服务群众的含义

职业道德建设体现了为人民服务的要求。

服务的过程应该是服务者与被服务者平等、相互尊重、共同进步的过程。服务群众的内容包含着两个层次,首先要求热情周到,从业人员对服务群众要主动、热情、有耐心、细致周到、勤勤恳恳;其次,努力满足群众需要,为群众提供方便,想群众之所想,急群众之所急。

(二)服务群众的特征

急群众之所急,想群众之所想,忧群众之所忧,乐群众之所乐,是贯彻党的宗旨的主题中应有之义。服务群众首要的是树立群众观念,尊重民意。从解决群众最为关心的问题入手,真抓实干,一步一个脚印,真正为群众谋利益。

1.以人民群众的利益为出发点和落脚点

2.服务主体与客体高度统一

3.服务群众,人人有责

(三)服务群众的基本要求

职业道德建设,体现了为人民服务的要求。确立服务群众的职业道德,对于自己认真工作,实现人生价值,有着非常重要的意义。

1.要牢固树立马克思主义群众观

2.树立自觉服务意识,端正服务态度

职业道德建设要注重量化、标准化,建立有效的内部约束机制,为此要做到以下几点:

(1)树立自觉的服务意识。

(2)端正服务态度。

(3)自觉遵守职业道德规范。

3.自觉履行职业责任

服务群众要在掌握一定的服务技能的基础上,承担起本职业的社会责任,只有这样才能真正地服务于群众、造福于人民。

(1)提高服务技能。

(2)自觉担当社会责任。

奉献社会的实质就是全心全意为社会作贡献,为人民谋福祉。奉献社会是职业道德的最高层次、最高要求和最终指向。

(一)奉献社会的含义

奉献是什么?奉献与职业的关系如何?在社会主义市场条件下,奉献被赋予哪些新的内涵?这一系列的问题,对于每个从业人员来说,只有对奉献有所认识、有所理解,才能化为职业动力,并付诸日常的行动中。

(二)奉献社会的特征

奉献社会应该是每个公民学习、工作和参与其他社会活动的高尚动机,我们的人生理想和信念也必须通过奉献社会来实现。那么,位于职业道德最高层次的奉献社会精神具有哪些特征呢?

1.勤勉务实

2.忘我利他

3.不求索取,勇于奉献

(三)奉献社会的基本要求

当今中国正处于蓬勃发展的时代,是一个需要人才、造就人才的时代。在这个时代,只有不断加强职业道德修养,不断奉献社会,才能在未来的职业生活中抓住机遇,实现成功。要进一步弘扬和落实奉献精神,必须明确奉献社会的基本要求。

1.正确认识奉献与求利的相融性

2.奉献社会需要充足的文化知识和科学技能

3.正确处理好奉献社会与吃苦耐劳的关系

4.奉献社会不仅要有明确的信念,更要有崇高的行动

第三节

职业道德修养

一、

职业道德修养的含义

“修养”一词源于《孟子》的“修身养性”。“修”原意指学习、锻炼、陶冶和提高;“养”原意指培养、养育和熏陶。北宋哲学家程颐第一次把“修身”和“养性”结合起来,提出“修养”一词,指一个人的素质经过长期锻炼和培育所达到的高度和水平。

职业道德修养,是指从业人员在职业活动中,按照职业道德基本原则和规范所进行的自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善,以使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。职业道德修养是一个从认识到实践不断反复,最终达到认识和实践相统一的过程,是从业者自觉改造、主动锻炼的过程。在这一过程中,从业者的认识和实践循环往复,不断提高。其实质也是两种对立的职业道德观之间的斗争,即善与恶,是与非之间的斗争。

二、

职业道德修养的特征

(一)鲜明的目的性

(二)明确的选择性

(三)高度的自觉性

(四)很强的实践性

三、

职业道德修养的内容

(一)职业道德意识的修养

职业道德意识是指从业者对客观存在的职业道德规范、职业道德活动和职业道德关系的认识和理解。在表现形式上分为内隐的职业道德意向、职业道德情感和外显的职业道德观念和价值标准;在内容上包括职业道德认识、职业道德情感、职业道德意志等方面。

1.职业道德认识的修养

职业道德认识的修养,主要包括对职业道德的含义、重要性以及职业道德价值、原则、规范的认识理解,包括职业道德观念的形成、职业道德规范的掌握、职业道德判断能力的发展等,是职业道德意识形成的基础,也是职业道德修养的前提。

2.职业道德情感的修养

职业道德情感是指人们在职业活动实践中逐步形成的对于职业道德关系和职业道德行为好恶的情绪和态度。

3.职业道德意志的修养

职业道德意志是指人们在履行职业义务过程中,自觉克服困难,排除障碍而做出的行为、选择的努力以及对工作精益求精的精神。坚强的职业道德意志能抵制外来的诱惑和腐蚀,使职业道德修养水平不断提高,反之则不能。

(二)职业道德行为的修养

职业道德行为是个人遵循职业道德规范所采取的言论和行动,是职业道德品质的外部状态,一般表现为职业道德言语和行动。职业道德认识、情感、意志等是从业者内在的职业道德愿望和动机,只有通过职业道德行为才能表现出来。而衡量和评价一个从业者职业道德修养的高低,主要看他表现出来的职业道德行为。

四、

职业道德修养的方法与途径

(一)立志

所谓立志就是树立职业理想,即对未来所要从事何种职业的向往和追求。一个人的职业道德行为是在他的思想意识支配下进行的。

(二)学习

1.加强对马克思主义、职业道德修养理论知识的学习

2.加强对先进模范人物优秀道德品质的学习

(三)慎独

“慎”指谨慎,“独”就是独处。“慎独”的意思是说,在自己独处而没有其他任何监督的情况下,也不做任何不道德的事情。“慎独”不仅是一种职业道德修养方法,体现为自我教育、自我监督、自我克制、自我完善的高度自觉特征。同时,它又是一种更高的道德境界,体现为内在的道德意志力,体现为内心道德信念的坚定性。

职业道德修养中的“慎独”,是指用正确的社会职业道德规范、原则和标准去衡量、鞭策个人的职业行为,以期达到从业者职业道德修养的自律。

(四)积善

积善就是要在具体的职业生活中从点滴做起,在每一方面都要努力按照职业道德的要求去做,逐步达到个人职业道德修养的进步和提高。我国古代思想家荀子在《劝学》中说:“积土成山,风雨兴焉;积水成渊,蛟龙生焉;积善成德,而神明自得,圣心备焉。故不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”三国时的刘备曾告诫他的儿子“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。可见,高尚的道德人格和优秀的道德品质不是短时间养成的,而需要一个长期的积善过程。只有不弃小善,才能积成大善;只有能积众善,才能有高尚的职业道德品质。第九章就业心理指导第一节大学生就业心理准备第二节大学生就业常见心理问题第三节大学生就业心理辅导

第一节

大学生就业心理准备

一、

大学生就业心理概述

(一)大学生就业心理的内涵大学生是一个特殊群体,是人从“自然人”走向“社会人”的重要过渡阶段。在这一阶段,他们随着社会发展的不断变化,被动或主动地进行着“人的社会化”,被社会所塑造;同时,这种塑造与他们本身所具有的思维方式和行为模式有时会出现冲突。

大学生就业心理是指大学生在考虑就业问题、为获得职业作准备及在寻求职业的过程中产生的各种心理现象。就业是大学生活中的重要内容,也是大学生主要活动之一,多数大学生从进校起就会考虑自己的前途问题,并为未来就业作准备,因此,就业心理贯穿在整个大学的学习和生活中。同时,就业心理也与大学生的其他心理特点,如人格、需要、学习心理等都有着密切联系,如大学生

(二)大学生就业心理的特点

1.就业心理倾向稍有起伏

就业心理倾向是指对大学生就业有推动与指向作用的那些具有心理动力性的心理因素。它决定着大学生对就业活动的认识、评价与态度,并在很大程度上影响着大学生的就业行为。它主要包括大学生的职业需要、动机、兴趣、价值观等。当前大学生的就业心理倾向表现为三大特点:

(1)多元化与一致性。

(2)务实性。

(3)变化性。

2.就业心理素质相对稳定

就业心理素质是指对大学生就业有重要影响的心理能力、活动水平及人格特点,涉及的内容非常广泛,主要包括业务能力、职业成熟度、就业人格特点三个部分。

大学生就业心理素质一般具备以下几个特征:

(1)业务能力相对稳定。

(2)职业成熟度略有起伏。

(3)就业人格特点变化不一。

3.就业心态各异

就业心态是指大学生在涉及有关就业问题时,特别是在准备就业与寻求职业的过程中形成的具体的心理状态,如焦虑、情绪高涨、失落、信心百倍、犹豫不决等状态。大学生的就业心态既与他们的个性品质、个人能力、职业价值观等较稳定的心理特征有关,也与就业时所遇到的情景有关,如就业顺利与遭受挫折的大学生的心理状态就不一样。就业心态是了解大学生就业心理倾向、就业心理素质的重要渠道。大学生在就业中产生的种种心理健康问题常常是通过各种不正常的就业心态表现出来的。

当代大学生的就业心态表现出以下特点:

(1)渴望竞争,但缺乏勇气。

(2)对公平竞争机制持怀疑态度。

(3)成就动机水平高,但害怕面对现实。

(4)就业心理期望高,但缺乏足够的竞争力。

(5)实现自身价值愿望强,但缺乏艰苦奋斗的心理准备。

(6)全面素质重要性意识强,但自身欠缺并且培养不够。

二、

做好就业心理准备

面对就业,大学生的心理是复杂多变的。一方面为自己即将走向社会,将自己所学的知识和本领奉献给社会,实现自己的人生价值而感到由衷的高兴;另一方面也常常表现出矛盾的心理。因此调整好就业心态,做好充分的心理准备,积极参与竞争,勇敢地迎接挑战,在就业过程中是非常重要的。

(一)做好角色转换的心理准备

所谓转变角色,主要是指由一个“天之骄子”的大学生,转变为一个现实的社会求职者,抛开浪漫,抛开幻想,实事求是地面对就业这样一个严酷现实。

(二)做好积极主动竞争的心理准备

1.敢于竞争

2.善于竞争

(三)做好正确对待挫折的心理准备

在求职就业中遇到挫折是正常的,切不可因此而自卑。生活中的挫折是造就强者的必由之路;挫折是锻炼意志、增强能力的好机会。遇到挫折后应放下心理包袱,仔细寻找失利的原因,调整好目标,脚踏实地地前进,争取新的机会。失败者常常感叹求职就业难,然而现实也确实如此,尤其是在理想的或热门的职业前更是如此,存在着激烈的竞争。职业理想的追求与实现,并不一定取决于职业本身,在中外众多的伟大科学家们的成长过程中,我们常常可以看到他们当初职业的起点并非那么“理想”。

一、

大学生就业心理冲突

(一)大学生就业价值心理冲突

1.就业价值多种选择的冲突

大学生立志成才,渴望成功。他们逐步意识到,要取得成功必须选择适合自己的成功目标。

第二节

大学生就业常见心理问题

他们有着多种不同的设计和选择:

(1)继续深造,走专家学者型道路。

(2)选择职业,投身社会实际工作。

(3)自主创业,商海中尝试一回。

(4)出国寻梦,寻找新的发展空间。

(5)不受拘束,做自由职业人士。

2.就业价值矛盾的冲突

由于市场经济条件下社会群体利益分配的差异性以及群体价值观念的多元化,使大学生在就业价值观念上的困惑和矛盾明显增多。一方面,他们强调个性,强调与众不同;另一方面,却容易赶时髦、随大流。一方面,有爱国热情和忧患意识,希望国家尽快发展和强大起来,希望家乡尽快改变落后面貌;另一方面,在选择工作去向时,却往往更多地考虑自己的利益和发展,如首选大城市、大企业、大机关,艰苦落后的地方往往不愿意去。一方面,渴望走向社会,尽快证明和实现自身的价值;另一方面,却对激烈的竞争、无情的淘汰感到无所适从。

(二)大学生就业期望心理冲突

随着就业竞争的日益加剧,大学生的就业心理发生了很大的变化。面临人生的这种重大转折,他们既向往又担忧;既对自己有很高的期望,又怕自己失败受挫。一方面,他们渴望竞争,希望通过自己的努力寻找到理想的职业,以证明自身的价值;另一方面,竞争的激烈又不免使之犹豫担心、自卑恐惧、焦虑急躁等心态不时出现。

1.理想目标与现实需要的冲突

大学生对自己今后的发展,常有着各种美丽的构想,都希望自己能找到一个既体面又能发挥才干的理想职业。然而,社会是复杂的,理想与现实是有差距的,美好的愿望有时会被无情的现实击得粉碎。为此,他们失落、抱怨,甚至痛苦,缺乏对现实的理解和承受能力。

2.长远利益与眼前利益的冲突

随着国家经济的不断发展,人们收入水平的不断提高,大学生对物质消费的追求也在不断升级。

3.求稳与求变的冲突

今天的世界,挑战与机遇并存,希望与危机同在。市场经济时代的大学生拥有更多的职业选择,他们也具有强烈的成才愿望和热情。但面对毕业,到底是寻找一份待遇好、稳定系数高的职业还是不断挑战自我、善于寻找新的发展机会;是替别人打工还是敢冒风险、尝试自主创业,令大学生们困惑不已。

二、

大学生就业心理障碍

目前严峻的就业形势对大学生们来讲,既增加了就业难度,也增加了就业心理负担。由此产生的大学生就业心理障碍归纳起来有以下几种:

(一)情绪心理障碍

1.焦虑心理

2.急躁心理

3.抑郁心理

(二)自我认知心理障碍

1.自卑心理

自卑心理是大学生就业过程中一种常见的心理现象。

2.自傲心理

3.依赖心理

依赖心理的实质是缺乏信心,自己放弃了支配自己人生的权利。

4.攀比心理

5.从众心理

从众心理主要表现为:随大流、人云亦云,缺乏个人主见。

(三)人际心理障碍

1.怯懦心理

怯懦是一种“丑媳妇怕见公婆”的人际心理障碍。

2.冷漠心理

冷漠是遇到挫折后的一种消极心理,是逃避现实的表现。

3.嫉妒心理

嫉妒心理,就是指看到别人某些方面超过了自己,觉得不甘心,并产生恼怒的情绪。

4.畏难心理的影响

对某些专业而言,就业难是一个不可回避的现实问题,部分大学生对此缺乏必要的心理准备。

(四)其他心理障碍

1.求闲怕苦心理

现代大学生缺少艰苦磨练,普遍缺乏艰苦创业的精神,在求职过程中,表现为求闲怕苦的心理。

2.求地域心理

毕业生在就业中考虑的一个重要问题,就是对工作单位所在地的选择。

3.急功近利心理

校园并不是一个封闭的象牙塔,积极的、消极的社会思潮都会渗透进校园。

4.患得患失心理

职业的选择往往也是对机遇的一种把握,错过机遇,你就会与成功擦肩而过。

三、

影响大学生就业心理因素

(一)客观方面

1.社会原因

随着全球化的发展与知识经济的冲击,初次就业与持续就业所需的能力门槛逐年提高,大学生必须具备能够满足新经济要求的核心就业能力才能符合社会的需求,于是大学生“有业不就”和“无业可就”的就业结构性矛盾日益突出,增加了毕业生的就业难度。

2.家庭原因

十年寒窗终有报,一纸红书传喜到。从孩子考上大学的第一天起,家长就把有限的资金毫不吝啬地投资于孩子的教育,目的就是希望能在若干年后带来一个较为丰厚的回报,希望能够通过知识改变家境甚至个人的命运。

(二)主观方面

1.自我准备不充分

当今社会,个人能力已经成为就业的核心支点,职业再生能力一直伴随大学生职业生涯始终,因此全面提高个人的综合能力是大学生顺利就业的关键。

2.就业理念存在误区

就业理念是大学生就业过程中的核心价值观。受当今社会各种价值观的影响,大学生在择业时就业理念存在着各种误区,形成了高不成低不就的尴尬局面。

3.对毕业分配政策一知半解的影响

为了加强毕业生分配就业的指导,许多高校都开设了“就业指导”课,并成立了学校的就业指导机构,对有关毕业生就业工作的政策做了广泛的宣传。

4.缺乏必要的自我认知能力的影响

有的大学生不能客观地评价自我并冷静地面对社会现实,表现出心理上不稳定及思想上不成熟。大学生要想找到一份适合自己的职业,就必须对自己有一个全局的客观认识和正确的评论。

5.缺乏求职常识和择业技巧指导的影响

大学生在选择职业前必须要了解毕业生分配的程序、招聘的程序、求职的程序、面试应注意的事项等常识性问题。在了解、掌握了有关这些常识性知识的基础上,有的放矢作好准备。但有相当部分大学生由于缺乏这方面的知识而未按有关程序去做,以致在求职过程中屡屡碰壁,甚至洋相百出,自尊心受到严重挫伤,导致择业失败。

第三节

大学生就业心理辅导

一、

就业前心理状态调试在就业过程中,大学生不可避免地会遇到困难、挫折和冲突。这些问题常常会引起各种心理问题。这些问题如不及时解决,就会影响大学生顺利就业、影响到身心健康,甚至影响到整个人生。解决的根本对策,是帮助大学生学会自我调适。

大学生在就业前的心理状态,可以试着从以下几个方面来调节。

(一)接受客观现实,调整就业期望值

(二)充分认识职业价值,树立合理的职业价值观

(三)认识与接受职业自我,主动捕捉机遇

(四)坦然面对就业挫折,提高心理承受力

(五)调整就业心态,促进人格完善

(六)开拓进取,勇于创业

二、

常见就业心理问题的调试

(一)焦虑、急躁心理的调适

一般来说,适度的焦虑会使人产生压力,如果心理上过度焦虑甚至沮丧,而自己又不能化解这些情绪,就会影响人的心理健康,影响个人主观能动性的发挥,埋没人的潜能和才华。要克服焦虑、急躁的心理,就需要打破事事求稳、求顺的想法,增强竞争意识,要知道求职过程本身就是一种竞争,就是一个优胜劣汰的过程,即使通过竞争自己找到了比较理想的职业,如果不继续努力,也还可能丢掉这份工作。

(二)自卑心理的调适

过度自卑是对自己的潜能优势缺乏了解,缺乏自信心。在择业过程中自己拿不定主意,犹豫、退缩、信心不足,当遇到几次求职挫折后,更是萎靡不振,自我封闭。要消除自卑心理,至关重要的是要能够正确地评价自己,纠正过低的自我评价。其次,正确对待自己的弱点和缺陷,并积极进行补偿。积极补偿的方法有“以勤补拙”“取长补短”等。再次,要克服自卑感还必须学会恰如其分地表现自己的才能。最后,克服自卑,除了正确看待客观现实,还要努力克服自身的心理弱点,如采取有效的方法摆脱紧张、焦虑、忧虑等不良情绪,培养乐观自信和积极的生活态度。

(三)盲目自信心理的调适

盲目自信心理,指对主客观条件的估量不够准确,不能正确评价自己的素质和条件,过高估计自己的知识和能力水平,但却眼高手低,反而给用人单位留下浮躁、不踏实的印象,造成择业困难。克服盲目自信的核心是正确认识和评价自我。

(四)依赖心理的调适

依赖心理的实质是缺乏信心,自己放弃了对自己大脑的支配权。在就业过程中,大学生的依赖心理表现为缺乏主动参与意识,独立性不强,信心和勇气不足,在社会为其提供的就业机会面前心存依赖,不主动参与就业市场的竞争,不敢向用人单位展示和推销自我,不依靠自身的努力去赢得竞争、赢得用人单位青睐,而是一味地依赖亲戚、朋友、社会关系给自己找门路,或依靠家长代替自己去奔波。

要克服依赖心理,首先要充分认识到依赖心理的危害,提高自己的动手能力,不要什么事情都指望别人,遇到问题要作出属于自己的选择和判断,加强自主性和创造性,学会独立地思考问题;其次,要在生活中树立行动的勇气,自己能做的事一定要自己做,自己没做过的事要锻炼做,通过行动上不断累积的成功来强化自己动手的习惯。

(五)盲目从众心理的调适

从众心理主要表现为:随大流、人云亦云、缺

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