社会工作中常见名词解释（一）

社会工作中常见名词解释（一）1.治疗是站在病理学的角度，认为服务对象是出了问题，有行为偏差。因而需要帮助和矫正。治疗的目的是有系统的影响服务对象的人际互动和内在心理功能，控制或减轻问题的症状，在帮助边缘群体，进行社区矫正，治疗戒毒和网瘾的工作中，社工经常扮演治疗者角色。2.协调:在许多情况下，由于服务对象与周围的人群体或社会组织没能处理好关系，以他们的人际关系和社会关系失调而使自己陷入困境，这使社工要面对不同个人不同的矛盾和冲突。承担起协调关系，缓解和处理矛盾的任务。社工希望自己的加入，促进矛盾冲突双方的互相沟通和理解。从而缓和解决矛盾，建立起和谐的关系。3.倡导:就是率先倡议实施某种行为，在服务对象必须采取新的行动才能有助于其走出困境。服务对象对新的行动又不了解时，社工应该成为服务对象，采取某种行为的倡导者。即向服务对象倡导某种合理行为并指导他们，以使其成功。4.社会工作者的合并角色，是指包含了多种功能的综合角色，提供心理咨询属于服务提供者的角色，社会工作的使能者就是使服务对象有能力面对问题和解决问题。政策影响者角色是对普遍性的问题提出政策建议，以对现有的政策和制度进行改变。行政管理者角色是社会工作者对工作过程进行有效监督，同时对服务过程和与助人相关的诸多资源信息进行协调安排和管理。以实现过程的高效。社工应成为服务对象积极反应的支持者，鼓励者，并且尽量创造条件，使其能够自立或自我发展。5.学校社会工作主要有三种方式。其一，治疗型学校社会工作是针对问题学生，失常的心理和行为而开展的工作。其二，变迁型学校社会工作是指为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导，学业辅导和就业辅导。其三，社区学校型学校社会工作是指把社会工作延伸到学校外的社区。包括联系学生家长，支持学校的政策，实现学校沟通促进学校教育，对对高校学生提供追踪服务，开展社区教育，鼓励学生学习成长等。6.家庭社会工作:以家庭整体为对象，对家庭因社会和家庭成员方面的原因陷入困境，所进行的专业的支持性服务，当因社会经济变迁使家庭的正常生活遭遇困难，导致家庭成员之间的关系出现问题，或者因夫妻不睦，亲子关系紧张，失业，疾病迁移以及单位等原因而出现较严重问题时，社会工作者可以帮助家庭解决困难和问题，促进家庭和谐。7.矫正社会工作是指专业社会工作者和志愿人员应用专业理论和方法，对罪犯或有犯罪威胁的违法人员提供思想教育。心理辅导行为纠正，修正其行为模式，以适应正常的社会生活的秩序。在改造罪犯特别是挽救少年犯罪者方面发挥着独特的作用。其主要方式有司法前的调查服务，对在监服刑人员的辅导，对缓刑和假释人员的关护。以及对刑满释放人员提供的服务等。8.心理健康服务是指社工通过心理辅导帮助服务对象舒缓心理压力，进而使他们正常的投入工作和生活。与一般的心理咨询把服务对象当做有问题的人不同，社会工作的心理健康服务关注对服务对象社会关系的协调，是通过支持其走出困境状态。医疗社会工作首先是针对病患进行的服务工作，是在医疗卫生保健方面实施的社会工作与志愿服务有着本质的区别。企业社会工作一方面可以通过辅导服务和改善劳动关系维护职工的合法权益，另一方面可以通过改善工作条件，职业生涯设计等方面提高职工的积极性。9.社工的直接服务角色包括服务提供者，治疗者，支持者，使能者，倡导者，关系协调者。10.社会工作关心的主要是贫困群体，特别是极度贫困和出严重困境中的老人，残疾人，孤儿。11.社工在服务对象层面的目标有解救危难，缓解困难，激发潜能，促进发展。

社工社工在服务对象的功能层面的作用:促进服务对象正常生活。恢复弱化的功能。促进人的发

展。促进人与社会环境相互适应。12.社会工作的定义:以帮助他人为目的，以科学知识为基础，以科学的方法助人，是职业化的助人服务活动13.社会公正是是社会工作的基本目标，也是社会主义制度的发展目标。14.社会工作的技术知识包括调查研究技术，口语和文字表达技术，现在资讯工具使用技术。15.社会工作者的文化和知识素养是指社工要通过对各种各样的人开展工作，要同他们合作和解决遇到的困难和问题，就要去了解他们，理解他们。而要真正的理解他们的行为，就必须了解他们为什么这么做，他们怎样看待问题，了解人们的生活经历，习俗，语言，行为诉求和信仰观念。（风土人情和民族习惯。）16.社会工作一般通过服务来化解矛盾，解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。社会秩序是社会各部分关系协调，社会稳定的状态，是任何社会都极力追求的良好的社会秩序来自于国泰民安。而社会不稳定甚至动乱，则源于社会矛盾，特别是因贫困，失业而形成社会问题的积累。17.社会和谐18.社会工作在社会层面的功能包括:一，维持社会秩序。二，构建社会资本，社会资本是在一定的社会范围内存在的，人们基于信任，情感，共同体意识而形成的相互信任和支持性的关系。社工以人为本，解决社会问题，通过举办公益活动和长期培育可以促使人们之间社会资本的建立，会使社区的社会资本更加丰厚。社会资本的增加能够促进社会成员之间的良好关系，增加他们的相互信任。有助于建立一个相互关怀的社会。三.促进社会和谐。四.推动社会进步。19.根据社工工作内容的不同，可以分为两种类型，一线的社会工作者和社会行政人员。前者实施专业社会服务，后者主要对专业服务进行设计，统筹，指导，主持。20.社会工作的目标主要划分为服务对象，社会和文化三个层面。在服务对象层面要帮助其解救危难，缓解困难，激发潜能，促进发展。在社会层面，帮助解决社会问题，促进社会公正。在文化层面弘扬人道主义，促进社会团结。21.社会工作价值观的核心是利他主义，在服务过程中社工应认同并遵循社会工作的价值准则，尊重服务对象的人格和选择，承认社工与服务对象处于平等的地位。22.社会工作者的基本素养包括价值观，知识素养，能力要求等三个方面。知识素养包括学科知识，文化知识，心理素质，政策知识和技术知识（见14）。23.社会工作的一般特征:认同并遵循社会工作价值准则。从事社会福利服务。掌握一定的社会工作专业方法。在一定的组织框架内开展活动。24.社会工作的服务对象不仅指个人，也指某一家庭群体和社区。25.家庭社会工作的主要任务有:提供物质性的服务，协助家庭生