社会工作中常见名词解释（三）

社会工作中常见名词解释（三）1.人类行为的特点包括适应性，多样性，发展性，可控性和整合性。可控性:是指人类行为是人发出的行为，人类能有意识的控制和调节自身的行为，使其向着目标前进。因为人既然能发出a行为，也可以发出b行为。2.人类需要的类型有多种划分方法:分为生理性需要和心理性需要，物质需要和精神需要。间接需要和直接需要。物质需要中既包括生理性需要又包括社会性需要。精神需要是指人对自己的智力，道德和审美等方面的发展条件的需要。人对学习提高的需要，创造发明的需要，贡献能力的需要，独立自尊的需要。按对需要的迫切程度来划分，人的需要可分为生存性需要和发展性需要。发展性需要是人们平等自由的参与政治，经济，社会发展所需要的各种条件，如教育，医疗，社会保障等。新时代人民群众美好生活的需要就是发展性需要。3.社会环境的特点主要有多样性，复杂性，层次性，稳定性，变动性。层次性是指从对人的生存影响程度的角度来看，社会环境有其层次性有的因素直接影响着人的行为，有的则比较间接。有的因素对人的生存状态影响巨大，有的则影响微弱。社会环境的主要构成要素包括:家庭，同辈群体，学校，工作单位，社区，文化，大众传媒。不包括人类行为。4.人类行为与社会环境的基本关系，二者之间主要表现在以下几个方面:①人的行为要适应社会环境。②社会环境影响人的行为。③生活环境和生物遗传共同对人类行为产生影响。④人类能够改变社会环境。⑤人类行为与社会环境关系的非平衡性。社会环境对人类行为影响要大一些。5.人的需要是人脑对生理和社会需求的反映，是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求。它通常以愿望，意向等形式表现出来，需要是人的基本特性。是人类活动和行为积极性的源泉。①莱恩多亚尔和伊恩高夫将人类的需要分为基本需要和中介需要。其中基本需要包括申请健康和自主两个方面。中介需要就是满足这两个基本需要的条件。②阿尔德弗尔的erg理论的主要特点是并不强调需要层次的顺序。认为某种需要在一定时间内对行为起作用，而当这种需要得到满足后可能去追求更高层次的需要。也可能没有这种上升趋势。当比较高级的需要受到挫折时，可能会降而求其次。把人的需要分为三类，即生存的需要，关系的需要和成长的需要。③马斯洛认为只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响减弱。6.青年阶段的心理发展特征:①青年人感知，记忆，想象能力均达到成熟水平，并且进入人生最佳的时期。②青年人的心理机能处于相对稳定的高水平阶段，他们的机械记忆能力，思维敏捷性虽略有下降，但心智活动的效率却达到最高水平。③青年人的能力发展包括一般能力的发展和特殊能力的发展两个方面。一般能力有思维感知，观察、记忆，想象、语言和操作技能组成。主要表现为认识能力和实践操作能力。特殊能力就是他的特有的专业能力。青少年阶段是抽象逻辑思维发展的关键期和情绪期:青少年的抽象逻辑思维是假设的，形式的和反省的思维，青少年逻辑思维处于由经验型向理论型过渡的阶段。青少年的情绪发展比较丰富和强烈，出现两极发展特征。情绪剧烈波动时，青少年阶段心理发展的正常特征。青少年的情绪发展比较丰富和强烈。容易出现两极发展特征。情绪发展的两极性是青少年经常出现反抗情绪，反抗情绪需要加强情绪的自我调节。7.中年阶段面临的主要问题有:早衰综合征，更年期综合征，婚外恋，家庭暴力。早衰的原因主要有:工作压力，家庭负担重，不良的生活习惯。应对办法:就是每年至少进行一次全面检查。增强中年人坚持运动的兴趣。帮助中年人调节情绪，保持良好心态。中年阶段个体认知发展错综复杂，个体的固定智力继续上升，流动智力缓慢下降，实用智力不断增长。8.老年阶段面临的主要问题包括:失智和失能，精神健康，死亡和被歧视，被虐待的问题。9.亚文化是一个社会主流文化之下的次一级文化，它既具有自身独有的特征，又不与主流文化冲突。10.科尔伯格提出了三个水平，6个阶段的理论。前习俗水平:0~9岁。个体以行为后果和自身利益为判断标准。道德观念具有外在性:惩罚与服从定向阶段。相对功利取向阶段。习俗水平:9~15岁。个体开始关注社会规范和他人期望。道德判断基于对规则的内化:寻求认可定向阶段（好孩子阶段）。维护权威与秩序定向阶段。这个阶段的儿童能够着眼于社会的希望与要求，并与社会成员的角度思考道德问题。已经开始意识到个体的行为必须符合社会的准则，能够了解社会的规范，并遵守和执行社会规范。后习俗水平:15岁以后，道德判断超越外在规则，基于个人内化的普遍伦理原则。社会契约定向阶段:认识到规则的可协商性，关注公共利益，比如认为法律应优先保护生命权而非财产权，支持偷药救人。普遍伦理原则定向阶段:以正义，尊严等普世原则为准则，行为受良心驱动。例如认为生命权高于一切，偷药是维护人类尊严的正当行为。发展顺序不可跳跃。个体差异普遍存在，多数人停留在习俗水平，并非所有人都能达到后习俗水平。

智力发展与社会经验，共同促进道德判断能力的提升。11.适应性行为，就是能根据社会要求和道德规范行事。即会根据社会生活的需要。12.青年阶段所面临的主要问题:婚恋问题。性别歧视问题。就业问题。

针对就业问题，社工要帮助做好以下工作:①帮助青年提高自身的就业能力，准确定位自己的职业发展目标，有的放矢的进行求职择业。②推动政府不断完善就业的服务体系，健全就业市场，人才市场，劳动力市场的信息相互贯通和共享机制，营造有利于人才合理流动的大环境。③帮助在就业中受挫的青年宣泄其负面情绪，促使其冷静，理智和创造性的思考，协助其认识自身拥有的资源和潜能。13.大众传媒包括广播，电视，报纸，杂志，书籍，互联网等。14.社会规范与价值标准是指如果个人行为符合当地的社会规范与价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为有偏差的行为。15.家庭的功能有情感支持，性爱满足，繁衍后代，社会化和经济功能的。其中情感支持功能指的是家庭作为初级社会群体成员之间日常互动频繁，情感交流充分，彼此之间容易相互理解和支持。通过提供情感支持，家庭可以帮助其成员缓解家庭之外社会生活带来的挫折和压力，获得情感的慰藉。家庭是社会最基本的单位，是人最原始，最根本的环境，是人接触社会生活的基础，而学校才是个体社会化最重要的场所。是专门对社会成员，尤其是儿童和青少年进行系统教育的组织机构。对儿童的影响作用非常大。16.皮亚杰认知发展理论认为，在各个发展阶段，个体主要运用图式，同化和顺应三种原则来认识世界。当有新的事物和刺激出现时，个体先用同化原则使新事物与旧图式发生联系。使新的信息被吸收到已有的图式之中，同时再用顺应原则把旧图式加以改变，从而使之与新的环境与刺激相适应，并最终形成新的图式。个体就这样不断的在个体和环境之间寻求平衡，即个体认知发展是个体持续适应环境的过程。17.斯金纳认为人类行为的真正原因不在于本能或情感，而在于外界的环境条。条件，任何有机体都倾向于重复那些指向积极后果的行为。也就是可以通过强化作用塑造人的行为。18.班杜拉认为人类行为的西德或行为的形成不仅可以通过反映的结果进行学习，也可以通过朋友的示范进行学习，而后者是人类学习的主要方式。强调行为是内部因素和外部影响之间复