阿克塞哈萨克族自治县电梯安全管理人员资质认证题集加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到乘客投诉时，以下哪项做法是错误的？

A.认真听取并记录

B.直接指责乘客

C.立即上报领导

D.让乘客自行解决

正确答案：B2.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项不是电梯安全操作的基本要求？

A.严格按照操作规程操作

B.确保电梯在紧急情况下能够正常使用

C.在电梯运行中与乘客交谈

D.定期检查电梯设备

正确答案：C3.电梯安全管理人员在电梯井道内工作时，应确保电梯井道的通风良好，以下哪种设备不属于通风设备？

A.通风扇

B.窗户

C.通风管道

D.电梯井道门

正确答案：D4.电梯在正常运行中，如果突然停止，以下哪种情况最可能是故障原因？

A.电梯门没有完全关闭

B.电梯超载

C.电梯控制系统故障

D.电梯电源故障

正确答案：C5.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急制动系统故障时，应如何处理？

A.立即停止电梯使用

B.检查制动系统的电源

C.忽略制动问题，继续使用

D.等待乘客报告

正确答案：A6.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应立即（）。

A:切断电梯电源

B:通知电梯维修人员

C:通知电梯使用单位负责人

D:封锁电梯，防止误用

正确答案：D7.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何确保乘客安全？

A.立即启动电梯救援系统

B.尽快疏散乘客

C.随意操作电梯，试图解救乘客

D.确保被困乘客的安全

正确答案：B8.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭异常时，应如何处理？

A:立即停止使用电梯

B:忽略异常并继续使用

C:尝试手动开启电梯门

D:检查电梯门锁装置

正确答案：D9.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，发现电梯轿厢门开启速度异常，以下哪种做法是正确的？

A.忽略异常，继续巡检

B.记录异常，但不采取任何措施

C.立即停止电梯运行，并通知维修人员

D.告知电梯司机，由其自行处理

正确答案：C10.电梯的日常维护保养分为（）。

A:日常维护保养和月度维护保养

B:周期性维护保养和针对性维护保养

C:定期维护保养和随机维护保养

D:季度维护保养和年度维护保养

正确答案：B11.电梯安全管理人员在电梯发生异物卡住时，以下哪种做法是正确的？

A.尝试手动操作电梯

B.封锁电梯，等待维修人员到来

C.拨打救援电话，同时提供异物卡住信息

D.破坏电梯门，让乘客逃生

正确答案：C12.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，应首先（）。

A.打开电梯门救人

B.安抚被困乘客并通知救援人员

C.等待救援人员到来后再行动

D.关闭电梯电源以防触电

正确答案：B13.电梯安全管理人员在进行安全教育时，应强调的内容是（）。

A:电梯日常维护保养的重要性

B:电梯乘坐礼仪

C:电梯故障的自救方法

D:电梯制造成本与销售价格

正确答案：C14.电梯困人时，安全管理人员应如何向被困者说明情况？

A:告知被困者电梯正在维修

B:安慰被困者，说明救援人员正在途中

C:让被困者保持冷静，不要自行尝试救援

D:告知被困者立即跳下电梯

正确答案：C15.电梯安全管理人员在发现电梯运行速度异常时，应首先考虑以下哪项原因？

A:电梯电缆故障

B:电梯制动系统故障

C:电梯控制系统故障

D:电梯乘客超重

正确答案：C16.电梯的应急救援预案应：

A.定期更新

B.随时更新

C.不需要更新

D.长期有效

正确答案：A17.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何指导乘客疏散？

A:告知乘客保持冷静

B:指示乘客使用紧急电话

C:确保电梯门保持关闭

D:立即切断电梯电源

正确答案：A18.电梯安全管理人员在检查电梯对重装置时，以下哪种情况表明对重装置可能存在问题？

A.对重装置表面有明显的磨损痕迹

B.对重装置的悬挂钢丝绳有断裂迹象

C.对重装置的平衡锤位置不正确

D.以上都是

正确答案：D19.电梯安全管理人员在审查电梯安全防护装置时，以下哪项装置是必须的？

A:电梯紧急停止装置

B:电梯门锁装置

C:电梯轿厢内照明

D:电梯楼层指示灯

正确答案：A20.电梯安全管理人员在电梯维护保养过程中，应检查电梯的制动器是否（）。

A:有异常噪音

B:制动效果良好

C:制动片磨损严重

D:制动距离过长

正确答案：B21.电梯安全管理人员在发现电梯内存在易燃易爆物品时，应（）。

A:立即停止电梯运行

B:收集易燃易爆物品

C:通知维修人员

D:告知乘客不要使用电梯

正确答案：B22.电梯安全管理人员在进行电梯维保工作时，应遵循的原则是（）。

A:先易后难，逐步推进

B:先急后缓，优先处理紧急问题

C:先主后次，确保主要部件正常运转

D:先内后外，从内部开始检查

正确答案：C23.在电梯事故处理中，下列哪项不属于现场处理的首要步骤？

A:确认被困人员安全

B:立即切断电梯电源

C:尝试与被困人员通话

D:立即报警

正确答案：D24.根据《特种设备安全监察条例》，电梯的日常维护保养必须由电梯制造单位或者其委托的具有相应资质的单位进行。这是为了确保电梯的日常维护保养工作能够按照安全技术规范和要求进行，从而保障电梯的安全性能。因此，每（）至少对电梯进行一次日常维护保养。

A:一周

B:一个月

C:一季度

D:半年

正确答案：D25.电梯安全管理人员在进行电梯维保工作时，应确保（）。

A:维保工具齐全且符合要求

B:有资质的维保人员进行操作且穿戴好安全防护用品

C:维保工作不影响电梯使用且不造成安全隐患

D:以上都是

正确答案：D26.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理电梯内的紧急报警装置？

A:确保紧急报警装置正常工作

B:关闭电梯内的报警装置

C:尝试修复紧急报警装置

D:不进行任何操作

正确答案：A27.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯服务质量投诉时，应如何处理？

A:认真倾听乘客的投诉，并记录相关情况

B:忽略乘客的投诉，继续巡视

C:尝试自行解决乘客的投诉

D:将乘客的投诉转嫁给其他管理人员

正确答案：A28.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员操作不规范时，应如何处理？

A:立即纠正，并记录在案

B:忽略不计，继续观察

C:暂时停止操作，等待进一步指示

D:直接上报上级领导

正确答案：A29.电梯安全管理人员在检查电梯紧急照明装置时，以下哪种情况表明该装置存在问题？

A.照明灯外观完好

B.照明灯能够正常工作

C.照明灯无法正常工作

D.照明灯亮度不足

正确答案：C30.电梯安全管理人员在接到乘客投诉时，以下哪项做法是正确的？

A.直接责怪电梯故障

B.不予理会，认为小事一桩

C.认真倾听乘客投诉，并记录相关情况

D.找借口推脱责任

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的安全管理人员只需定期对电梯进行清洁即可，无需进行任何形式的维护或检修。

答案：×2.电梯井道的通风系统可以忽略不计，因为电梯井道通常不会发生火灾。

答案：×3.只要不是特殊类型的电梯故障或问题，通常不需要立即停止使用电梯进行检修。

答案：×4.电梯维护保养应严格按照国家和地方相关规定执行，不存在任何风险和违法操作。（）

答案：√5.电梯的轿厢门，只需检查其密封性，无需检查其与轿厢地坎的间隙是否符合标准。

答案：×6.在电梯事故调查中，需要全面收集证据并分析事故原因。（）

答案：√7.在评估和确定电梯的安全隐患时，仅考虑时间维度和历史数据可能不够全面。（）

答案：×8.在进行电梯事故应急救援演练时，如果发现应急预案有漏洞或不足之处，安全管理人员应及时进行调整和完善。

答案：√9.发现非法操作或擅自改变电梯安全设备设施的，应该立即报告上级部门。

答案：√10.在进行电梯维护工作时，不应擅自修改或取消应急救援功能。

答案：×11.对最新的电梯安全技术标准和规定，是否有持续学习和更新的意识？

答案：√。需要持续关注电梯安全技术的发展。12.对于公共场所的电梯安全问题，所有单位都必须有专人负责安全管理。（）

答案：√13.对可能存在重大安全风险的电梯进行专项检查时，不应仅仅停留在外观检查层面。

答案：√14.电梯的应急救援预案可以不向相关部门备案，无需接受监督。

答案：×15.在进行电梯的日常检查中，没有发现问题就应该认为电梯安全状况没有问题。（）

答案：×16.消防安全检查的范围主要涵盖消防设备、消防通道和防火分区等。（）

答案：√17.对存在重大安全隐患的电梯进行停用或限制使用，是为了保证其他正常运行的电梯的安全。

答案：√18.安全防护设施如警示灯等可以临时增加而非长期配置。（）

答案：×19.定期检查中，若发现任何问题应及时处理并记录，必要时需停用该电梯。

答案：√20.消防安全演练应该是定期进行的，以确保及时发现和处理安全隐患？

答案：√。这是正确的，消防安全演练应该是定期进行的，以确保及时发现和处理安全隐患。21.对已发生的事故，不能仅仅以未遂或者偶然的方式解释原因。（）

答案：×22.不论什么电梯事故，都需要立即上报给上级并启动应急预案。()

答案：√23.对于不能排除的故障或问题，可以强行让电梯运行至最近层后打开层门疏散乘客。

答案：×24.电梯维保单位应在电梯轿厢内张贴维保单位的联系方式和维保周期。

答案：√25.电梯的应急救援电话可以不定期检查，只需在需要时使用即可。

答案：×26.对话系统正常、防护设施齐备的电梯故障可能性更小。

答案：√27.消防应急演练不是每日必要工作，但在特定场合是必须执行的。（）

答案：×28.在日常检查中，对电梯设备的故障判断和修复过程应该保密。（×）

答案：错29.对于重要的安全检查项目，应形成定期报告或通报给相关单位。

答案：√30.电梯维护和检修的记录应当详细、准确，确保能够追溯到事故发生的原因。

答案：√，这是电梯维护和检修的基本要求。三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯安全管理人员应如何处理电梯安全信息报送工作？

答案：处理电梯安全信息报送工作的方法包括：

（1）建立健全电梯安全信息报送制度；

（2）及时收集和整理电梯安全信息；

（3）按照规定格式和时限报送信息；

（4）对报送信息进行审核和确认；

（5）对报送信息进行归档和统计分析。2.描述电梯安全管理人员在处理电梯安全事故时必须遵守的法律程序。

答案：必须依照《特种设备安全法》等相关法规，及时向上级部门报告事故情况，配合调查，并根据调查结果采取相应的改正措施。3.简述电梯安全管理人员在接到电梯故障报警时应该做什么？

答案：应该立即核实情况，判断是否需要启动应急预案；通知相关人员和部门，协调资源进行处理；密切关注故障排除进展，确保乘客安全；事后总结经验教训，完善应急预案。4.简述电梯安全管理人员在开展电梯应急救援演练时，应如何确保演练的真实性和有效性？

答案：在开展电梯应急救援演练时，电梯安全管理人员应确保演练的真实性和有效性，具体措施包括：

（1）选择真实场景作为演练场地；

（2）邀请专业人士扮演乘客和救援人员；

（3）设置真实的故障情景，以考验员工的应急反应能力和协作效率；

（4）记录演练过程，分析存在的问题并提出改进建议。5.简述在电梯紧急情况下，安全管理人员应如何有效利用通讯工具。

答案：在电梯紧急情况下，安全管理人员应优先使用电梯内的紧急通讯设备（如电话或对讲机）与外界沟通，以便及时传达信息和协调救援行动。同时，应确保所有通讯设备处于待命状态，随时准备使用。此外，还应熟悉并掌握各种通讯设备的使用方法，以便在关键时刻能够迅速有效地使用。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯轿厢内通风设备突然停止工作。经调查，电梯安全管理人员未对电梯通风设备进行检查，也未对电梯应急通风设备进行检查。

答案：

（1）电梯安全管理人员应定期检查电梯通风设备，确保通风设备正常运行。

（2）应对电梯应急通风设备进行检查，确保在紧急情况下通风设备能够正常工作。

（3）在电梯出现通风设备故障时，应立即采取措施，确保乘客安全。

总结：电梯安全管理人员应加强电梯通风设备的检查和维护，确保乘客在紧急情况下能够正常使用。2.某住宅小区电梯频繁出现故障，业主投诉不断。电梯公司安排维修人员进行了多次维修，但问题仍未解决。经调查发现，电梯内照明灯损坏，导致维修人员无法准确判断故障原因。

答案：

（1）分析电梯故障原因，是否与照明灯损坏有关。

（2）评估照明灯损坏对维修工作的影响，是否会导致误判或延误维修时间。

（3）制定改进措施，如更换照明灯或增加临时照明设备，确保维修人员能够准确判断故障原因。

总结：针对照明灯损坏问题，应采取有效措施，确保维修人员能够准确判断故障原因，提高维修效率。3.某小区电梯在运行过程中，突然发生停梯，乘客被困。经调查，发现电梯内存在异物卡住。请问该事件中，使用单位应如何处理