电梯安全管理人员会考卷子以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在巡视电梯时，发现电梯运行速度不稳定，应立即：

A:停止使用该电梯

B:尝试调整电梯运行速度

C:记录现象并报告维修人员

D:让乘客自行调整

正确答案：C2.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未按规定设置安全警示标志时，应采取以下哪项措施？

A.立即停止电梯使用

B.建议使用单位设置警示标志

C.不采取任何措施

D.联系当地质监部门

正确答案：B3.电梯安全管理人员在发现电梯运行时发出异常声音，应如何处理？

A:立即停止电梯运行

B:告知乘客自行处理

C:忽略并继续日常检查

D:让乘客自行乘坐

正确答案：A4.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，应遵循的程序是（）。

A:判断故障原因，确定维修方案

B.切断电源，确保乘客安全撤离

C.通知维修人员前来修理，并跟踪维修进度

D.以上全部

正确答案：D5.电梯的制动器在维护保养中，以下哪种情况应立即维修？

A.制动器表面有灰尘

B.制动器轻微震动

C.制动器工作时出现异常响声

D.制动器颜色发生变化

正确答案：C6.电梯内发生火灾时，应该采取哪种措施？

A.封闭电梯井，防止火势蔓延

B.打开电梯门，让乘客逃生

C.拨打火警电话，等待救援

D.以上都是

正确答案：D7.电梯安全管理人员在遇到乘客投诉时，以下哪项不是处理投诉的最终目标？

A.解决乘客的问题

B.提高服务质量

C.避免类似问题再次发生

D.获得乘客的好评

正确答案：D8.电梯安全管理人员在培训员工时，应强调在发生火灾时如何正确使用（）。

A:电梯

B:消防设施

C:逃生通道

D:通讯设备

正确答案：C9.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪项行为是正确的？

A.直接使用电梯内部电话拨打救援电话

B.随意敲击电梯门试图打开

C.立即通知电梯维护保养单位

D.离开现场等待救援

正确答案：C10.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪种说法是错误的？

A.应立即通知救援人员

B.应让被困者保持冷静

C.应自行尝试解救被困者

D.应立即向公司领导汇报

正确答案：C11.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急照明灯不亮时，以下哪项不是正确的处理方法？

A.检查照明灯的电源

B.检查照明灯的线路

C.让乘客自行寻找照明

D.立即停止使用电梯

正确答案：C12.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项不是紧急情况下的处理措施？

A.立即按下紧急停止按钮

B.尝试与电梯使用人员沟通

C.在电梯内拨打紧急电话

D.尝试自行修复电梯故障

正确答案：D13.电梯安全管理人员在培训新员工时，应如何进行理论教学？

A.阅读教材

B.听课讲解

C.观看视频

D.以上都是

正确答案：D14.电梯安全管理员在处理乘客纠纷时，应遵循哪些原则？（）

A:公平公正、依法依规、耐心细致、积极调解

B:偏袒一方、推卸责任、简单粗暴、强制解决

C.回避矛盾、拖延时间、不予理睬、不予解决

D.强硬态度、威胁恐吓、暴力解决

正确答案：A15.电梯安全管理人员在检查电梯的限速器时，应确保其工作是否正常？

A:限速器是否在规定速度范围内工作

B:限速器是否容易操作

C:限速器是否容易损坏

D:限速器是否需要定期更换

正确答案：A16.电梯安全管理人员在检查电梯的运行状况时，以下哪项不是必要检查的项目？

A.电梯门是否关闭严密

B.电梯运行是否平稳

C.电梯运行速度是否过快

D.电梯是否有异常噪音

正确答案：C17.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应：

A.立即启动紧急停车按钮

B.立即使用电梯紧急照明

C.立即组织被困人员撤离

D.立即切断电梯电源

正确答案：C18.电梯困人事件发生后，安全管理人员应首先进行什么操作？

A.尝试手动解锁

B.立即报警

C.告知被困者保持冷静

D.等待被困者自行开门

正确答案：C19.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，发现电梯门间隙过大，应（）。

A.继续观察

B.记录并上报

C.立即停止使用电梯

D.尝试自行调整

正确答案：B20.电梯安全管理人员在发现电梯安全保护装置失效时，应：

A.立即停止电梯运行

B.尝试修复安全装置

C.等待电梯维护保养单位处理

D.忽略失效的安全装置

正确答案：A21.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员未经过培训时，应如何处理？

A.立即制止，并要求培训

B.忽略，认为无关紧要

C.轻微提醒，但不过分干涉

D.指导操作人员，但不过多干涉

正确答案：A22.《特种设备安全监察条例》规定，特种设备使用单位应当对在用特种设备进行经常性日常维护保养，并定期自行检查。（）应当作出记录。

A:使用单位

B:维修单位

C:制造单位

D:检验机构

正确答案：A23.电梯安全管理人员发现电梯存在安全隐患，应立即采取以下哪种措施？

A.继续使用，待下次保养时处理

B.通知电梯维修人员，暂时停用电梯

C.忽略隐患，继续日常管理工作

D.仅向领导汇报，不采取任何行动

正确答案：B24.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何处理？

A.立即赶赴现场，但不使用对讲系统

B.立即通知维修人员，等待其到场

C.通过对讲系统了解被困人员情况，并安抚他们

D.立即切断电梯电源，防止电梯继续运行

正确答案：C25.电梯安全管理人员在检查电梯紧急停止装置时，以下哪项指标应满足？

A.紧急停止装置应在紧急情况下能立即停止电梯

B.紧急停止装置应在正常情况下能立即停止电梯

C.紧急停止装置应在断电情况下能立即停止电梯

D.紧急停止装置应在超负荷情况下能立即停止电梯

正确答案：A26.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪种情况可能引起乘客恐慌？

A.电梯内突然停电

B.电梯内温度过高

C.电梯内湿度过大

D.电梯内乘客数量过多

正确答案：A27.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应强调的电梯安全操作规范不包括：

A.电梯操作人员必须经过培训

B.电梯操作人员应熟悉电梯操作规程

C.电梯操作人员应熟悉电梯维修保养知识

D.电梯操作人员应熟悉电梯紧急情况下的自救方法

正确答案：C28.电梯机房内温度超过多少摄氏度时，应采取降温措施？

A:40℃

B:50℃

C:60℃

D:70℃

正确答案：C29.电梯安全管理人员在巡视电梯时，以下哪种行为是正确的？

A.随意触摸电梯内部结构

B.忽略乘客投诉

C.定期检查电梯安全装置

D.随意更改电梯操作程序

正确答案：C30.电梯井道内如有油污，正确的清洁方法是（）。

A:直接用水冲洗

B:使用有机溶剂擦洗

C:使用酸性清洁剂

D:使用碱性清洁剂

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于检查中发现的一般性问题，电梯安全管理人员只需填写整改通知单并跟进整改完成情况。（）

答案：×2.每次检查或维修电梯后，相关人员应当填写并保留详细的记录文件。

答案：√3.当电梯出现故障时，应首先考虑是否是由于电梯本身的问题导致的。

答案：√4.在检查中发现的问题必须及时上报，并且有关部门应该对此类问题进行监督和检查。（）

答案：√5.消防设施的检查应当包含定期的火灾风险评估，并且报告应至少每年进行一次？

答案：√6.电梯日常检查时需要特别关注安全电压、防触电保护器等关键部件的完好性。（）

答案：√7.在电梯维修过程中，不需要对其他相关设备进行检查和测试。

答案：×8.任何个人都不得在电梯口乱放杂物或用物体挡住电梯门。

答案：√9.在发生电梯事故时，事故现场应当保持原始状态，以便后续调查分析。

答案：√10.在日常工作中，安全检查可以只看外表和感觉，不必详细记录每一个安全隐患点。（）

答案：×11.消防安全管理人员应该确保电气设备和电缆线路的正常运行，防范火灾风险。

答案：√12.电梯井道内的照明设施，包括应急照明灯，不需要定期测试和更换电池。

答案：×13.在检查电梯应急设备时，是否都通过了相应的检测标准？

答案：√14.特种设备使用单位在进行年度复审时，只需进行一般的考核工作即可。（）

答案：×15.对于涉及公众安全的重大问题，电梯安全管理人员应该深入调查研究，进行深入分析。（）

答案：√16.遇到特殊天气（如强风、暴风雨）不需要采取额外安全措施以保障电梯稳定。

答案：×17.电梯内禁止吸烟，这是出于对乘客安全的考虑。

答案：√18.对重大火灾隐患的整改工作应当坚持谁挂牌、谁拆除的原则，确保隐患整改到位。

答案：√19.电梯监控系统是保障电梯安全运行的重要手段，必须正常运行。

在应急疏散演练中，是否制定了明确的疏散路线和人员安排？（答案：是）

答案：√20.电梯安全管理人员应关注电梯安全政策法规的更新，及时调整工作策略。（）

答案：√21.在消防安全重点部位进行日夜看守并不必要，但是严格遵守消防法律法规是每个单位都应遵守的基本准则。因此，此项说法不绝对错误。

答案：×22.在进行电梯安全管理的培训和宣传过程中，应当结合实际情况，采取多种形式进行。（）

答案：√23.对于特种设备的相关资质证书和文件，应严格遵守相关规定进行管理。（）

答案：√24.在电梯使用过程中，只要保障电梯的安全性能和防护措施到位，就无需时刻保持警觉和注意。

答案：×25.电梯运行中，乘客应遵守操作规程，不得擅自操作电梯按钮。

答案：√26.电梯内部出现异常声音时，可以忽略不报告，因为可能只是设备故障。

答案：×27.在消防安全工作中，电梯应该与消防通道保持一定距离。错误。

答案：×28.安全出口指示灯始终保持常亮并不代表没有疏散风险。（×）

答案：×29.高层建筑内，临时安装电梯可能带来一定的风险，但应有专项许可文件和风险评估。

答案：√30.任何单位和个人都不得在电梯井道内吸烟或者放置其他障碍物。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全信息共享中应如何促进信息交流与合作。

答案：促进信息交流与合作的方法包括：

（1）建立健全电梯安全信息共享机制，明确信息共享范围、方式；

（2）加强与相关部门、单位的沟通合作，共同推进电梯安全工作；

（3）开展电梯安全信息交流活动，分享经验、成果；

（4）建立信息共享平台，方便相关人员查阅、交流；

（5）建立信息共享档案，跟踪信息共享效果。2.简述电梯安全管理人员在处理电梯紧急情况时，应如何保证救援效率？

答案：保证救援效率的措施包括：

（1）快速响应，第一时间到达现场；

（2）合理分配救援资源，如人员、工具和设备；

（3）与电梯维修人员密切合作，确保救援行动的连贯性；

（4）事后进行详细记录和评估，总结经验教训。3.简述电梯安全管理人员在电梯故障时如何通知乘客和确保乘客安全。

答案：在电梯故障时，安全管理人员应立即通过紧急广播系统通知乘客，并指导乘客采取正确的行动，例如保持镇定、避免使用电梯、寻找最近的紧急出口等。同时，应确保乘客远离电梯门，防止因电梯突然关闭而造成伤害。此外，安全管理人员还应与乘客保持沟通，解释情况，安抚乘客情绪，并确保救援团队及时到达现场进行救助。4.简述电梯安全管理人员在电梯事故整改中应如何关注电梯新技术的发展？

答案：电梯安全管理人员在电梯事故整改中应关注以下电梯新技术的发展：

（1）新型电梯控制系统，提高运行效率和安全性；

（2）智能电梯，实现远程监控和故障诊断；

（3）节能环保技术，降低电梯能耗；

（4）新型电梯材料，提高电梯结构强度和耐久性；

（5）电梯安全监测技术，提高事故预警能力。5.如何确保电梯在极端天气条件下的安全运行？

答案：应遵循制造商的指导，采取必要的防护措施，如防水密封、防滑垫等，以确保电梯在恶劣天气条件下的安全运行。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.在某办公楼内，一部电梯因故障导致部分楼层无法正常使用。电梯安全管理人员到达现场后，首先应该执行什么操作？

答案：

（1）关闭电梯电源，以防止进一步的损害。

（2）与维修人员沟通，了解故障的具体原因。

（3）安抚被困乘客，确保他们的情绪稳定。

总结：在处理电梯故障时，首要任务是确保乘客的安全，其次是查明故障原因并采取相应措施。2.某酒店电梯在客人入住期间突然停止运行，且呼叫无人应答。

请分析电梯安全管理人员在这种情况下应采取的措施？

答