电梯安全管理人员模拟资源库和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是电梯安全检查的必要项目？

A.电梯门的安全触板

B.电梯紧急停止按钮

C.电梯轿厢内的乘客须知

D.电梯井道的照明情况

正确答案：C2.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不是检查电梯驱动系统的内容？

A:检查电机温度

B:检查制动器磨损情况

C:检查电梯门锁是否牢固

D:检查电缆绝缘性能

正确答案：C3.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未对电梯操作人员进行培训时，应如何处理？

A.忽略问题，继续工作

B.立即上报，要求进行培训

C.与使用单位协商，争取时间

D.让乘客自行操作电梯

正确答案：B4.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行异常时，应如何处理？

A.立即停止使用该电梯

B.向乘客道歉，并询问具体情况

C.立即通知电梯维修人员进行检查

D.告知乘客耐心等待，电梯将很快修复

正确答案：B5.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯门关闭后不能正常开启，应（）。

A:尝试手动操作

B:通知电梯维修人员

C:强行打开门

D:忽略，不影响使用

正确答案：B6.电梯使用单位应将电梯的（）置于易于乘客阅读的位置。

A.安全使用须知

B.电梯操作指南

C.维护保养信息

D.以上所有

正确答案：D7.电梯安全管理人员在遇到乘客被困时，以下哪种沟通方式最合适？

A.严厉斥责乘客

B.保持冷静，安抚乘客情绪

C.不理不睬，让乘客自行解决问题

D.直接通知维修人员

正确答案：B8.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何正确使用电梯内的紧急停止按钮？

A.直接按下，无需其他操作

B.需先按下紧急通话，再按下紧急停止按钮

C.在按下紧急停止按钮的同时，立即按下电梯内照明开关

D.紧急停止按钮仅供专业人员使用

正确答案：A9.电梯使用单位应如何对电梯进行安全检查？

A:定期进行安全检查

B:对检查结果进行记录

C:对发现的问题及时处理

D:以上都是

正确答案：D10.电梯安全管理人员在培训新员工时，应强调以下哪项安全操作规范？

A.电梯运行过程中禁止操作电梯按钮

B.电梯运行过程中禁止在轿厢内吸烟

C.电梯运行过程中禁止在轿厢内饮食

D.以上都是

正确答案：D11.电梯发生故障时，正确的处理步骤是：

A.立即启动电梯安全回路

B.立即切断电梯电源

C.确保被困乘客安全后，通知维修人员

D.让被困乘客自行走出电梯

正确答案：C12.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应优先关注哪一项？

A:电梯的装饰效果

B:电梯的紧急停止按钮是否灵敏

C:电梯内的照明是否充足

D:电梯的载重能力

正确答案：B13.电梯安全管理人员在检查电梯紧急报警系统时，以下哪种情况表明系统正常？

A.报警器无反应

B.报警器有反应，但声音微弱

C.报警器有反应，声音正常

D.报警器无法触发

正确答案：C14.电梯安全管理人员在发现电梯门机箱有异常噪音时，应如何处理？

A.忽略，噪音可能正常

B.立即上报并停止电梯使用

C.尝试自行检查

D.通知电梯维修人员定期检查

正确答案：B15.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，若乘客情绪激动，应采取什么措施？

A.强行安抚

B.忽略情绪

C.耐心倾听并安抚

D.指责乘客

正确答案：C16.电梯的安全保护装置中，能够自动检测电梯是否超速的是：

A.制动器

B.超速保护装置

C.门锁装置

D.紧急停止按钮

正确答案：B17.电梯安全管理人员在乘客被困时，应如何安抚乘客？

A:告知乘客不要慌张

B:指导乘客使用紧急电话

C:告知乘客救援人员正在途中

D:以上都是

正确答案：D18.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应？

A:立即停止电梯使用

B:尝试手动操作电梯

C:通知电梯维修人员进行处理

D:让乘客自行操作电梯

正确答案：A19.在电梯困人事件中，安全管理人员首先应采取的措施是？

A:立即报警

B:尝试与被困者通话

C:确认被困者安全后立即撤离现场

D:检查电梯故障原因

正确答案：B20.电梯的安全管理制度应当明确（）的责任和义务。

A:使用单位

B:维护保养单位

C:操作人员

D:管理人员

正确答案：ABCD21.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，如无法联系到维修人员，应如何处理？

A.立即尝试自行解救被困人员

B.通知物业管理部门寻求帮助

C.确认被困人员安全并等待救援

D.忽略报警，继续正常工作

正确答案：C22.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急疏散通道时，发现通道被杂物堵塞，应如何处理？

A.立即清理通道

B.通知维修人员进行清理

C.忽略该问题，继续巡查

D.让乘客自行清理通道

正确答案：A23.在电梯井道内发生紧急情况时，电梯安全管理人员应首先做什么？

A.尝试手动操作电梯

B.立即启动紧急救援程序

C.尝试联系维修人员

D.让乘客保持冷静

正确答案：B24.电梯安全管理人员在电梯日常维护保养中，下列哪项是必须的？

A.定期检查电梯轿厢清洁

B.定期检查电梯安全装置

C.定期检查电梯内部装饰

D.定期检查电梯广告设施

正确答案：B25.电梯安全管理人员在发现电梯安全隐患时，应如何处理？

A:立即上报，采取措施消除隐患

B:等待上级领导指示

C:忽略不计，继续工作

D:暂时封闭电梯，待机检查

正确答案：A26.电梯安全管理人员在发现电梯安全警示标志缺失时，应：

A.忽略该问题

B.立即报告给上级

C.亲自修复警示标志

D.让乘客自行修复

正确答案：B27.电梯使用单位在电梯投入使用前，应确保电梯司机具备哪些资格？

A.电梯操作证

B.安全生产知识

C.良好的体能和视力

D.以上都是

正确答案：D28.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板损坏时，应采取的措施是：

A.让乘客自行操作电梯

B.停止使用该电梯，并通知维修人员

C.让乘客等待其他电梯

D.让维修人员远程修复操作面板

正确答案：B29.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，首先应：

A.确认困人情况，安抚被困者

B.立即通知电梯维修人员

C.尝试自行解救被困者

D.查看电梯维修记录

正确答案：A30.电梯安全管理人员发现电梯运行速度异常时，应首先：

A.立即通知维修人员

B.检查电梯控制柜内的参数设置

C.关闭电梯运行，禁止使用

D.检查电梯曳引机是否有异常

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于电梯维护和修理人员来说，基本的职业操守应该是保守公司的技术秘密和安全信息。（）

答案：√2.电梯管理人员只需要遵守规章制度，不需要主动学习新技术和新方法。（）

答案：×3.在进行电梯日常维护保养时，重点是对电梯速度进行监控和记录，这一说法正确吗？答案是：正确

对于正在维修或待修的电梯，要求暂时封闭楼梯通道和出口是为了保障安全吗？答案是：是

答案：√4.电梯在运行时可以载人同时启动上下两部电梯吗？（×）

答案：否5.电梯维护保养工作的目的是保证电梯设备始终处于良好状态，减少故障发生。（）

答案：√6.发生电梯事故后应立即停机进行检查，以便查明原因并及时处理。

答案：√。7.在日常检查和维护电梯时，需要做好记录，确保问题能够及时发现和处理。

答案：√8.电梯轿厢内的摄像头应能覆盖所有区域。()

答案：√9.在日常电梯安全管理过程中，最重要的是加强电梯维护保养，而非日常看守。（）

答案：×10.在电梯日常检查和维护过程中，检查和维护人员需要穿着统一的安全防护服。（）

答案：√11.在处理电梯故障时，必须严格按照相关规程进行操作，避免误操作造成危险。()

答案：√12.在进行电梯检查和维护时，应该对每次工作的具体内容、发现的问题以及整改措施进行记录。

答案：√13.在发生电梯事故后，救援人员的到达时间被视为应急响应的关键指标。（）

答案：√14.电梯日常巡查需要全面覆盖，而不是只在夜间看守消防安全重点部位。

电梯安装和维护是安全生产的必要环节，对于这些环节的执行和管理应始终遵循国家消防法律法规。

答案：√15.安全通道宽度不应该是任何电梯安装和维护保养考虑的因素。（）

答案：×16.对重大隐患的整改和排除必须严肃对待，否则将会造成严重后果。（）

答案：√17.在发生电梯故障时，应急电话的使用和处理方法应当是明确告知员工。

答案：√18.对于不符合安全标准的电梯，仍然可以临时使用直至其达到安全标准。

答案：×19.电梯的安全触板（门机触板）可以用于乘客直接触摸，以确保安全。

答案：×20.在进行电梯维修或保养时，应遵守先进行风险评估后进行工作的原则。（）

答案：√21.电梯内张贴的紧急联系电话仅需要定期更换，无需确保其准确性。

答案：×22.在检查和维护电梯时，可以忽视电气安全的细节，直接进入主要部分进行检查。

答案：×23.对发现的重大火灾隐患应及时上报政府部门。这是维护公共安全和利益的要求。

答案：√24.应急预案是电梯安全事故应对措施的一部分，它包括正确应对电梯故障的程序。

答案：√25.电梯日常检查应当包括但不限于设备运行状况、维护保养记录、应急预案等，考核时应注重这些方面的检查。此题正确。

答案：√26.消防安全责任单位对于存在重大火灾隐患的单位，不能仅仅是报告和告知问题，还应对其实施严格的管理和整改。（）

答案：√27.在处理电梯事故时，最重要的是要保持冷静、及时、妥善的处理流程。

答案：√28.在进行电梯日常维护保养时，可以简单按照规范要求进行操作，不必要强调专业性。（）

答案：×29.电梯内应配备至少两部电话，一部用于报警，一部用于通讯。

答案：×30.对于紧急情况下的救援，应急预案和救援物资的准备情况也是重要的考核内容。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯安全管理人员在制定年度安全管理计划时需要考虑的关键因素。

答案：需要考虑的关键因素包括：行业法规变化、技术进步、乘客需求、预算限制、历史事故案例分析等。2.简述电梯安全管理人员如何通过培训提高电梯应急处理能力。

答案：通过模拟演练等方式，让电梯安全管理人员熟悉各种应急情况的处理流程，提高他们的应急处置能力和决策水平。3.解释在电梯发生故障时，为何要重视乘客的心理疏导和安抚服务。

答案：在电梯发生故障时，重视乘客4.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位内部安全会议中应如何制定安全培训计划。

答案：制定方法包括：

（1）分析电梯使用单位实际情况；

（2）确定培训需求；

（3）制定培训计划；

（4）分配培训任务；

（5）监督培训计划的执行。5.简述电梯安全管理人员在电梯设备维保合同履行情况监督检查中的职责。

答案：职责包括：

（1）监督维保单位履行合同情况；

（2）定期检查维保记录，确保维保质量；

（3）向监管部门报告维保合同履行情况；

（4）协助监管部门进行维保合同履行的监督检查；

（5）总结维保合同履行经验，提高安全管理水平。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某电梯公司发现一名电梯维修人员未按规定佩戴安全帽，存在安全隐患。请问电梯安全管理员应该如何处理？

答案：

（1）立即制止该维修人员的行为，要求其佩戴安全帽。

（2）对维修人员进行安全教育，提高安全意识。

（3）检查维修人员的安全装备，确保其符合要求。

（4）对维修人员进行考核，确保其具备相应的安全技能。

（5）加强日常安全管理，防止类似问题再次发生。

总结：电梯安全管理员在发现安全隐患时，应立即采取措施，加强安全教育，防止类似问题再次发生。2.某住宅小区电梯在夜间发生火灾，消防人员到场后，发现电梯被困，导致救援工作受阻。事后调查发现，电梯消防应急装置失效是造成此次事件的主要原因。

答案：

（1）电梯消防应急装置的作用是什么？

（2）如何检查和测试电梯消防应急装置？

（3）如何提高电梯消防应急装置的可靠性？

总结：本案例强调了电梯消防应急装置的重要性，要求管理人员加强对消防应急装置的检查和维护。3.某住宅小区电梯在夜间发生故障，被困人员报警后，物业管理人员立即赶到现场。经检查，电梯轿厢在两层楼之间，电梯门无法打开。物业管理人员发现电梯内有一名老人，行动不便。如何进行救援？

答案：

（1）立即通知电梯维修人员，并告知被困人员情况。

（2）安抚老人，告知他们救援人员正在赶来。

（3）在电梯外设置警示标志