开县电梯安全管理人员闭卷考例题加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯运行速度异常时，应首先采取以下哪种措施？

A:立即停止电梯使用

B:尝试通过电梯内部通讯设备与被困人员联系

C:告知电梯使用单位负责人

D:尝试自行修复

正确答案：A2.在电梯安全管理中，以下哪项不是电梯紧急电源的基本要求？

A:必须能够在电梯停止运行时自动启动

B:应当具备一定的电量储备，以保证电梯正常运行

C:必须能够手动操作，不依赖于自动启动

D:必须在电梯故障时立即供电

正确答案：C3.电梯安全管理人员在审查电梯维保单位的资质时，以下哪个证件最为关键？

A.企业营业执照

B.特种设备生产许可证

C.特种设备安装改造维修许可证

D.企业税务登记证

正确答案：C4.电梯困人救援时，安全管理人员首先应确保的是：

A.电梯停止位置的安全

B.电梯内被困人员的情绪稳定

C.救援人员的安全装备是否齐全

D.救援时间的紧迫性

正确答案：A5.电梯安全管理人员在接到乘客被困报告后，以下哪项不是正确的处理方法？

A.立即赶往现场

B.通过电梯内部通讯设备与乘客沟通

C.等待维修人员到来处理

D.立即切断电梯电源

正确答案：C6.电梯困人时，以下哪种情况不需要立即上报相关部门？

A.电梯困人时间超过5分钟

B.电梯困人人数超过1人

C.电梯困人发生在夜间

D.电梯困人发生在节假日

正确答案：C7.电梯安全管理人员在发现电梯超载时应如何处理？

A:告知乘客降低电梯负荷

B:让超载乘客离开电梯

C:忽略超载情况

D:以上选项均正确

正确答案：D8.电梯安全管理人员在发现电梯运行异常时，应立即：

A.向乘客解释情况并保持冷静

B.尝试自行解决问题

C.立即停止电梯运行

D.忽略异常继续监控

正确答案：C9.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应立即：

A:检查电梯是否在正常运行

B:尝试远程操作电梯

C:立即启动应急预案

D:等待维修人员到达现场

正确答案：C10.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，应如何处理电梯的异常停机？

A.立即停止电梯运行

B.忽略停机，继续运行

C.检查电梯的停机原因

D.以上都是

正确答案：C11.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应当如何引导乘客疏散？

A:指示乘客立即跳下电梯

B:让乘客自行离开电梯

C:通知救援人员，并引导乘客在电梯外等待

D:封锁电梯，禁止乘客进入

正确答案：C12.电梯安全管理人员应当接受（）培训。

A:法律法规

B:技术操作

C:应急救援

D:以上所有

正确答案：D13.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，以下哪项检查是必须的？

A:电梯井道内的清洁程度

B:电梯门开关是否正常

C:电梯轿厢内的按钮是否完整

D:电梯井道内的通风情况

正确答案：B14.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯门关闭不严，应如何处理？

A.立即上报维修部门

B.继续使用，定期检查

C.立即停用电梯

D.延长检查周期

正确答案：A15.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验时，以下哪项检验结果不合格将导致电梯停用？

A.电梯门开启时间超过规定

B.电梯紧急照明系统亮度不足

C.电梯制动器运行平稳

D.电梯轿厢内噪音过大

正确答案：A16.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，应如何处理乘客携带的物品？

A:禁止携带危险物品

B:确保物品不会影响电梯运行

C:不作特别要求

D:以上所有

正确答案：D17.电梯使用单位应如何记录电梯的定期检验报告？

A.在电梯轿厢内张贴

B.保存于公司档案室

C.随机丢弃

D.以上都不对

正确答案：B18.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是对电梯维护保养的要求？

A:定期进行电梯保养

B:及时处理电梯故障

C:保存电梯维修记录

D:确保电梯运行速度

正确答案：D19.在电梯事故处理中，下列哪项不是必须立即报告的？

A:电梯轻微震动

B:电梯停止运行

C:电梯内发生火灾

D:电梯门无法打开

正确答案：A20.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，应注意哪些事项？（）

A.观察电梯运行是否正常

B.检查电梯内外是否干净整洁

C.确认电梯的安全保护装置是否完好

D.所有以上选项

正确答案：D21.电梯安全管理人员在发现电梯制动器异常时，应立即采取的措施是？

A.继续运行电梯，观察制动器情况

B.停止使用该电梯，并通知维修人员

C.尝试手动调整制动器

D.忽略异常，继续日常巡视

正确答案：B22.电梯轿厢内的安全钳应当（）。

A:静态安装

B:动态安装

C:固定在导轨上

D:悬挂式安装

正确答案：C23.电梯困人时，安全管理人员应如何正确处理？

A.立即切断电梯电源

B.尝试与被困人员通话，安抚情绪

C.随意操作电梯按钮

D.立即离开现场

正确答案：B24.电梯安全管理人员在进行设备保养时，应使用的材料是（）。

A:新材料

B:合格的旧材料

C:任意材料

D:无需材料

正确答案：B25.电梯安全管理人员在进行安全检查时，应当检查的内容包括（）。

A:电梯的运行速度是否超过限速器设定的限制

B:电梯的电气系统是否接地良好

C:电梯的机械部件是否有松动

D:A和C

正确答案：D26.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应遵循以下哪种原则？

A:优先处理投诉内容

B:优先处理投诉人的情绪

C:优先处理投诉人的身份

D:优先处理投诉的时间

正确答案：B27.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，应如何处理？

A.立即赶赴现场，但不必急于解救

B.联系维修人员，但无需告知被困乘客

C.立即通知使用单位，并指导被困乘客保持冷静

D.拨打110报警求助

正确答案：C28.电梯井道内如有油污，以下哪种处理方式最为合适？

A:直接用水冲洗

B:使用稀释的清洁剂

C:使用酸性溶液清洗

D:忽略，不影响电梯运行

正确答案：B29.电梯安全管理人员在发现电梯运行异常时，以下哪项措施是错误的？

A.立即停用电梯，通知维修人员

B.告知操作员减速运行

C.观察电梯运行情况，暂不处理

D.通知物业管理部门

正确答案：C30.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是紧急情况下应采取的措施？

A.立即启动紧急救援程序

B.通知物业管理部门

C.尝试自行解救被困人员

D.确保被困人员安全

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在使用电梯时，禁止用力撞击门或强行打开门。

答案：√2.电梯内安全出口、警铃和通话器需保证良好。

答案：√3.应急救援演练是一种检查应急预案是否可行、执行情况如何的有效手段。（）

答案：√4.电梯使用单位在安排日常电梯安全巡查工作时，通常应当每周至少进行一次。（）

答案：√5.对于可能引发重大火灾隐患的设备或材料，在采购时应进行严格的质量控制和检测。

答案：√6.对于日常巡查中发现的问题，应当立即采取措施进行处理，确保问题不会扩大。（）

答案：√7.对发现的安全隐患问题需要立即上报的单位和个人应使用规范的书面报告形式。（）

答案：√8.电梯安全管理人员在接到维修通知后，可以不按照预定计划进行维修作业。

答案：×9.火灾应急预案中，紧急疏散的具体步骤和注意事项是固定的。（×）

答案：错。火灾应急预案中的紧急疏散步骤和注意事项应根据实际情况进行调整和完善。10.电梯设备维修与保养的最佳时间是每年初或重要节日前的空档期。

答案：√11.无需了解特殊类型电梯的操作规程和安全要求。（）

答案：×（必须了解）12.电梯的安全管理责任可以由物业公司或业主委员会承担。

答案：√13.对于一般的电梯安全知识培训内容，涵盖了基本的应急救援知识。()

答案：√14.电梯的应急救援操作应由电梯操作员在培训后独立完成。

答案：√15.对于任何可能引起重大安全事故的因素，都需要严格排查并采取相应措施防止事故发生。（）

答案：√16.在应急疏散演练中，员工应遵循标准操作流程？

答案：√17.电梯在维护期间，应暂停使用，直到安全检查合格后再重新投入使用。

答案：√18.在维修保养过程中，不应直接用水进行清洁工作，以防短路和电气故障。

答案：√19.电梯紧急呼叫按钮的外观应清晰可见，避免误导乘客。（）

答案：×20.电梯维保单位应在电梯出现故障时立即修复，不能拖延至次日。

答案：√21.消防安全重点部位的日常管理和巡查应严格，确保火灾发生时能够及时有效地应对。（）

答案：√22.电报底坑潮湿严重时应立即关闭电梯进行维护。

答案：×（此题假设关闭电梯不代表已开启维保工作，应该是清理及修复后再行运行）23.在进行电梯安全管理过程中，主要侧重于法律法规的执行和违规行为的查处。（）

答案：√24.在进行消防安全培训和演练时，不应局限于定期举办，应随机应对各种可能发生的突发事件。（）

答案：√25.特种设备作业人员需要经过专业的培训和教育，才能获得相应的操作资格。

答案：√26.电梯维护保养应当遵循安全第一的原则，不应当以追求经济效益为目标。

答案：×27.在高层住宅中，对于直梯和旋梯，其主要风险点是控制好人员上下。（）

答案：√28.在检查电梯使用环境时，需要注意避免出现电气故障导致的事故风险。

答案：√29.所有违反电梯安全法律法规的行为都会被记录在案，并在考核中体现出来。

答案：√30.在日常工作中，仅仅关注电梯的安全使用和管理，忽略对操作人员的培训和安全教育是危险的。（√）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯安全管理人员在培训新员工时应注意哪些方面。

答案：电梯安全管理人员在培训新员工时应注意的方面包括：

（1）强调安全生产的重要性，培养员工的安全意识；

（2）教授基本的操作技能和应急处理方法；

（3）强调遵守规章制度，严格执行操作规程；

（4）鼓励提问和讨论，促进知识的交流和理解。2.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中对电梯检验报告应如何处理。

答案：处理电梯检验报告的步骤包括：

（1）收到检验报告后，仔细阅读报告内容；

（2）对照电梯的安全技术规范，判断检验结果是否合格；

（3）如有不合格项，及时通知电梯使用单位进行整改；

（4）将检验报告归档备查，为今后的安全检查提供依据。3.解释电梯安全管理人员在遇到火灾时应该采取的应急措施。

答案：应急措施包括：确保电梯门关闭，引导乘客使用最近的安全出口；使用电梯内的消防设备如灭火器；及时报告火灾情况给消防部门。4.电梯安全管理人员在电梯事故处理过程中应如何与监管部门沟通？

答案：电梯事故处理过程中，应与监管部门保持以下沟通：

（1）及时报告事故情况，争取监管部门支持；

（2）按照监管部门要求提供相关资料；

（3）积极配合监管部门进行调查；

（4）在事故处理过程中，主动汇报进展情况；

（5）对监管部门提出的意见和建议，认真落实。5.解释何为电梯“五方通话”系统的工作原理及其在紧急情况下的作用。

答案：电梯“五方通话”系统通过五个独立的通信通道，允许乘客、操作员、维修人员、电梯本身以及外部紧急服务人员之间进行即时沟通。在紧急情况下，如电梯故障或安全事故，该系统可以确保各方能够快速交换信息和协调救援行动。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区的电梯在长时间未使用后突然启动，吓到了在楼内活动的居民。小区物业管理人员接到投诉后迅速赶到现场查看。

请描述物业管理人员在处理电梯异常启动问题时应采取的措施，并说明其重要性。

答案：

（1）立即关闭电梯电源，防止电梯在异常状态下继续运行。

（2）通过电梯内的紧急呼叫系统与居民取得联系，询问他们的状况并安抚他们的情绪。

（3）检查电梯的控制系统的设置是否正确，如楼层呼叫按钮、紧急停止按钮等。

总结：物业管理人员在处理电梯异常启动问题时，应首先确保乘客的安全，并通过紧急呼叫系统与居民保持沟通。同时，检查电梯的控制系统的设置是否正确也是必要的步骤。2.某商场电梯在运行过程中，突然发生火灾。电梯轿厢内有多名乘客被困。商场工作人员立即启动应急预案，拨打消防电话报警。消防人员到达现场后，发现电梯轿厢内被困人员已全部安全撤离。经调查，火灾原因为商场内电气线路短路。

答案：

（1）商场应加强电气线路的检查和维护，防止火灾事故的发生。

（2）商场应定期对电梯进行消防安全检查，确保电梯在火灾情况下能够正常运行。

（3）商场应加强员工消防安全培训，提高员工应对火灾事故的能力。

总结：此案例提醒电梯安全管理人员应关注电梯的消防安全，确保在火灾情况下电梯能够正常运行。3.某小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯内照明灯突然熄灭，电梯门无法打开。乘客尝试按紧急停止按钮，但无反应。请问，乘客应如何处理此情况？

答案