供应商评价和再评价制度

供应商评价和再评价制度一、制度目的本制度旨在建立科学、公正、客观的供应商评价体系，全面、准确地评估供应商的表现，确保供应商提供的产品和服务符合公司要求，保障公司供应链的稳定运行，提高公司整体运营效率和经济效益。同时，通过再评价机制，持续优化供应商队伍，激励供应商不断改进和提升，实现与供应商的长期合作共赢。

二、适用范围本制度适用于公司所有采购项目涉及的供应商评价与再评价管理。

三、职责分工1.采购部门负责制定供应商评价指标体系和评价标准。组织实施供应商的初次评价和定期再评价工作，收集、整理供应商相关评价数据。依据评价结果，提出供应商选择、调整、淘汰等建议，并协同相关部门进行处理。建立供应商评价档案，记录供应商评价过程和结果。2.质量部门负责对采购产品的质量进行检验和判定，提供供应商产品质量相关数据和评价意见。参与供应商质量问题的调查和分析，协助采购部门确定质量问题对供应商评价的影响。3.使用部门负责反馈采购产品在使用过程中的质量、性能、交付及时性等方面的问题和意见。参与供应商评价工作，从使用需求角度对供应商进行评价。4.财务部门负责提供供应商的付款记录、财务状况等相关数据，协助评估供应商的财务稳定性。根据采购合同和付款政策，监督供应商付款执行情况，对供应商付款信用进行评价。5.法务部门负责审核采购合同及相关文件，确保合同条款合法合规，维护公司合法权益。对供应商涉及的法律纠纷、合规情况等进行调查和评估，提供法律方面的意见和建议。

四、评价内容与标准

（一）产品质量1.质量体系具备完善的质量管理体系，通过ISO9001等相关质量管理体系认证，得[X]分；部分通过得[X]分；未通过得[X]分。质量管理体系运行有效，有定期内部审核和管理评审记录，得[X]分；记录不完整得[X]分；无相关记录得[X]分。2.产品检验提供产品质量检验报告，检验项目齐全、数据准确，得[X]分；检验报告部分项目缺失或数据有疑问，得[X]分；无检验报告得[X]分。产品批次合格率达到[X]%以上，每低一个百分点扣[X]分。3.质量问题处理对出现的质量问题能及时响应，在规定时间内采取有效措施解决，得[X]分；响应不及时或解决措施不力，每次扣[X]分。对质量问题进行原因分析和整改，制定预防措施，防止问题再次发生，得[X]分；未进行有效整改和预防，每次扣[X]分。

（二）交货期1.准时交货率准时交货率达到[X]%以上，得[X]分；每低一个百分点扣[X]分。因供应商原因导致交货延迟次数较少，得[X]分；延迟次数较多，每次扣[X]分。2.交货期灵活性能够根据公司需求变化，灵活调整交货期，得[X]分；基本能满足交货期调整要求，得[X]分；交货期调整困难，得[X]分。

（三）价格1.价格合理性所供产品价格在市场上具有竞争力，与同行业平均价格水平相比，处于合理区间，得[X]分；价格偏高得[X]分；价格明显偏高得[X]分。价格波动合理，符合市场规律，得[X]分；价格波动过大，影响公司成本控制，每次扣[X]分。2.成本控制能力供应商具备成本控制意识和措施，能持续优化产品成本，得[X]分；成本控制措施一般，得[X]分；无成本控制措施，得[X]分。

（四）服务水平1.售前服务提供专业的产品咨询和技术支持，帮助公司选型和制定采购方案，得[X]分；服务一般，得[X]分；服务较差，得[X]分。及时响应公司售前需求，解答疑问，得[X]分；响应不及时，每次扣[X]分。2.售中服务订单处理流程顺畅，及时确认订单、安排生产和发货，得[X]分；流程存在问题，导致订单处理延迟，每次扣[X]分。提供产品运输、包装等相关服务，确保产品安全、完整送达，得[X]分；运输、包装出现问题，每次扣[X]分。3.售后服务售后服务团队专业，响应迅速，能及时解决产品使用过程中的问题，得[X]分；响应不及时或解决问题能力不足，每次扣[X]分。提供产品维修、保养、更换等服务，服务质量良好，得[X]分；服务质量差，客户投诉较多，每次扣[X]分。

（五）财务状况1.资产负债率资产负债率在合理范围内，表明财务状况良好，得[X]分；资产负债率偏高，得[X]分；资产负债率过高，存在财务风险，得[X]分。2.现金流状况现金流充足，经营活动现金流量为正，得[X]分；现金流紧张，经营活动现金流量为负，得[X]分。3.银行信用评级银行信用评级较高，如AA级以上，得[X]分；信用评级一般，得[X]分；信用评级较低，得[X]分。

（六）合作态度1.沟通协作与公司保持良好的沟通，积极配合公司各项工作，得[X]分；沟通不顺畅，配合度一般，得[X]分；沟通困难，配合度差，得[X]分。对公司提出的问题和要求能及时反馈和解决，得[X]分；反馈不及时或解决不到位，每次扣[X]分。2.合同执行严格履行采购合同条款，无违约行为，得[X]分；出现轻微违约行为，每次扣[X]分；出现严重违约行为，取消供应商资格。3.合作意愿具有较强的合作意愿，愿意与公司共同发展，得[X]分；合作意愿一般，得[X]分；合作意愿不强，得[X]分。

（七）环保与社会责任1.环保措施供应商生产过程符合国家环保要求，采取有效的环保措施，得[X]分；基本符合环保要求，得[X]分；存在环保问题，得[X]分。2.社会责任履行遵守法律法规，保障员工权益，积极履行社会责任，得[X]分；存在轻微社会责任问题，得[X]分；存在严重社会责任问题，得[X]分。

五、评价流程

（一）初次评价1.建立供应商档案采购部门在新供应商引入时，收集供应商基本信息，包括营业执照、税务登记证、组织机构代码证、生产许可证、产品认证证书等相关资质文件，建立供应商档案。2.制定评价计划采购部门根据采购项目需求和供应商情况，制定供应商初次评价计划，明确评价时间、评价人员、评价内容和评价标准等。3.实施评价采购部门组织相关部门人员，按照评价标准对供应商进行实地考察或资料审查。质量部门对采购产品进行抽样检验，提供质量检验报告。使用部门反馈采购产品在使用过程中的情况和意见。财务部门提供供应商财务状况相关数据。法务部门审核采购合同及相关文件，对供应商法律合规情况进行调查。4.评价打分评价人员根据评价情况，按照各项评价指标进行打分，计算供应商综合得分。5.结果判定采购部门根据供应商综合得分，判定供应商评价等级。评价等级分为优秀（[X]分及以上）、良好（[X][X]分）、合格（[X][X]分）、不合格（[X]分以下）。6.审批与公示采购部门将供应商初次评价结果报公司领导审批，审批通过后在公司内部进行公示，公示期为[X]个工作日。公示无异议后，确定供应商是否纳入合格供应商名录。

（二）定期再评价1.制定再评价计划采购部门每年定期对已纳入合格供应商名录的供应商进行再评价，制定再评价计划，明确再评价时间、范围、内容和标准等。2.数据收集采购部门在再评价前，收集供应商在过去一年的质量、交货期、价格、服务、财务等方面的相关数据。质量部门提供采购产品质量检验数据和质量问题处理情况。物流部门提供供应商交货期执行情况数据。采购部门统计采购价格及价格波动情况。使用部门反馈采购产品使用过程中的问题和意见。财务部门提供供应商财务状况变化数据。其他相关部门提供涉及供应商的其他评价信息。3.实施再评价采购部门组织相关部门人员，按照再评价标准对供应商进行评价打分，计算供应商再评价综合得分。4.结果判定与处理根据供应商再评价综合得分，判定再评价等级，评价等级分为优秀、良好、合格、不合格。对于评价等级为优秀的供应商，给予适当的奖励和表彰，在采购项目中优先考虑合作。对于评价等级为良好的供应商，要求其针对存在的问题进行整改，持续改进，保持良好表现。对于评价等级为合格的供应商，发出书面通知，提醒其关注存在的问题，限期整改。对于评价等级为不合格的供应商，暂停其供货资格，进行深入调查，分析原因，要求其制定整改措施并提交整改报告。整改完成后，进行复查，复查仍不合格的，取消其合格供应商资格。

（三）不定期评价1.触发条件在采购过程中，若出现以下情况，采购部门应及时组织对供应商进行不定期评价：采购产品出现重大质量问题。供应商交货严重延迟，影响公司生产经营。供应商价格大幅波动，影响公司成本。接到供应商相关投诉或举报。其他需要进行不定期评价的情况。2.评价实施采购部门按照不定期评价的内容和标准，组织相关部门人员对供应商进行评价，评价流程和结果判定与定期再评价相同。3.结果处理根据不定期评价结果，对供应商采取相应的处理措施，如警告、罚款、暂停供货、取消资格等，同时要求供应商对问题进行整改，提交整改报告。

六、评价结果应用1.供应商选择在新的采购项目中，优先选择评价等级为优秀和良好的供应商，对于合格供应商，在满足采购要求的前提下，可根据具体情况决定是否选用。对于不合格供应商，不得选用。2.采购份额分配根据供应商评价等级，合理分配采购份额。对于优秀供应商，给予更多的采购机会；对于表现一般的供应商，适当控制采购份额；对于不合格供应商，逐步减少直至取消其采购份额。3.合同谈判与定价评价等级高的供应商在合同谈判中具有一定优势，可在价格、付款方式等方面给予适当优惠；评价等级低的供应商，在合同谈判中应加强对其条款的审核和约束，确保公司利益。4.供应商激励与改进对评价等级优秀的供应商给予物质奖励、表彰等激励措施，鼓励其继续保持良好表现；对评价等级较低的供应商，要求其制定改进计划，明确改进目标和措施，采购部门跟踪监督其改进情况，帮助其提升管理水平和服务质量。5.供应商淘汰对于连续两次评价等级为不合格或在不定期评价中出现严重问题的供应商，坚决予以淘汰，不再与其合作。淘汰供应商名单在公司内部进行公示，并通报相关部门。

七、监督与管理1.公司建立供应商评价监督机制，由内部审计部门定期对供应商评价过程和结果进行审计，确保评价工作公正、客观、透明。2.采购部门负责供应商评价档案的管理，妥善保存供应商