任务一 认识电子商务与物流的关系

任务一认识电子商务与物流的关系一、教学目标1.知识与技能目标学生能够准确阐述电子商务的概念、特点及主要模式。清晰理解物流的定义、功能及分类。深入掌握电子商务与物流的相互关系，包括物流对电子商务的支撑作用以及电子商务对物流的促进作用。2.过程与方法目标通过案例分析、小组讨论等方式，培养学生分析问题和解决问题的能力。提高学生的信息收集、整理和表达能力，使其能够运用所学知识进行相关主题的阐述。3.情感态度与价值观目标激发学生对电子商务与物流领域的学习兴趣，培养其探索精神。让学生认识到电子商务与物流协同发展对经济社会的重要性，增强学生的职业责任感和团队合作意识。

二、教学重难点1.教学重点电子商务与物流的核心概念。电子商务与物流的相互关系及具体表现。2.教学难点如何引导学生深入理解电子商务与物流之间复杂的相互作用机制，并能结合实际案例进行分析。

三、教学方法1.讲授法：系统讲解电子商务与物流的基本概念、理论知识，确保学生建立起扎实的知识基础。2.案例分析法：通过实际案例分析，引导学生将理论知识应用于实践，加深对电子商务与物流关系的理解。3.小组讨论法：组织学生进行小组讨论，激发学生的思维碰撞，培养学生的团队合作能力和自主学习能力。4.多媒体教学法：运用图片、视频、动画等多媒体资源，丰富教学内容，增强教学的直观性和趣味性。

四、教学过程

（一）课程导入（5分钟）1.展示案例通过播放一段关于电子商务购物流程的视频，展示消费者在网上下单后，商品如何从商家送达手中的全过程。视频内容包括消费者在电商平台挑选商品、下单支付、商家发货通知、物流运输、快递员派送以及消费者签收等环节。2.提出问题视频播放结束后，向学生提问：在整个购物过程中，涉及到了哪些环节？哪些环节与电子商务直接相关，哪些环节与物流相关？电子商务和物流在这个过程中分别起到了什么作用？

（二）知识讲解（20分钟）1.电子商务的概念与特点概念阐述：运用PPT展示电子商务的定义，详细解释电子商务是指通过互联网等电子手段进行的商业活动，包括企业与企业之间（B2B）、企业与消费者之间（B2C）、消费者与消费者之间（C2C）以及企业与政府之间（B2G）等多种模式。特点分析：从交易的便捷性、全球性、开放性、低成本、高效率等方面，结合实际生活中的例子进行讲解。例如，通过电商平台，消费者可以随时随地购买全球范围内的商品，打破了时间和空间的限制，体现了电子商务便捷性和全球性的特点。2.电子商务的主要模式B2B模式：介绍B2B模式是企业之间的电子商务交易，如阿里巴巴国际站等平台，企业通过平台进行原材料采购、产品销售、合作洽谈等商务活动。B2C模式：以淘宝、京东等电商平台为例，讲解B2C模式是企业面向消费者的电子商务，消费者在这些平台上购买各类商品和服务。C2C模式：以闲鱼等二手交易平台为例，说明C2C模式是消费者之间的电子商务，个人可以在平台上出售闲置物品给其他消费者。B2G模式：简单提及B2G模式是企业与政府之间的电子商务，如政府采购、企业纳税申报等业务通过电子政务平台进行。3.物流的定义与功能定义讲解：向学生说明物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。功能剖析：结合物流流程图，详细讲解物流各功能的作用。例如，运输是实现物品空间转移的主要手段，储存则是对物品进行保管，以调节供需；装卸搬运是衔接物流各环节的活动，包装起到保护物品和方便运输的作用，流通加工可对物品进行简单加工以满足客户需求，配送是将货物按时、准确地送到客户手中，信息处理则贯穿于物流全过程，实现物流信息的传递与共享。4.物流的分类按物流的作用分类：分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物物流。分别举例说明，如供应物流是企业为保证生产的正常进行而从供应商处采购原材料等物资的物流活动；销售物流是企业将产品从生产地送到消费者手中的物流过程。按物流活动的空间范围分类：分为地区物流、国内物流和国际物流。通过讲述跨国电商企业的物流运作，介绍国际物流的特点和复杂性，以及地区物流和国内物流与当地经济、交通等因素的关系。

（三）案例分析（20分钟）1.案例展示选取京东商城的物流配送案例进行详细分析。京东作为国内知名的电子商务企业，在物流建设方面投入巨大，建立了庞大的物流体系。2.分析问题引导学生思考以下问题：京东的电子商务模式属于哪种类型？京东为什么要大力发展自己的物流体系？京东的物流体系对其电子商务业务的发展起到了哪些支撑作用？京东的电子商务业务又如何促进了其物流的发展？3.小组讨论将学生分成小组，围绕上述问题进行讨论。每个小组推选一名代表，准备在全班进行发言。4.小组发言与总结各小组代表发言后，教师进行总结归纳。强调京东的B2C电子商务模式，其自建物流体系一方面能够保证商品的快速、准确配送，提高客户满意度，增强客户粘性，支撑了其电子商务业务的持续增长；另一方面，大量的订单需求也促使京东不断优化物流网络，提升物流效率，推动了物流技术和管理水平的提升，实现了电子商务与物流的协同发展。

（四）互动环节（10分钟）1.学生提问鼓励学生就电子商务与物流的关系、相关概念等方面提出自己的疑问，教师进行现场解答，确保学生对所学知识理解透彻。2.观点分享请学生分享自己在日常生活中观察到的电子商务与物流相关的现象，并分析其中体现的两者关系。例如，有的学生可能会提到在双十一购物节期间，物流配送压力增大，但电商平台和物流企业通过提前准备、优化配送路线等方式应对，这既体现了电子商务促销活动对物流的挑战，也体现了两者相互配合解决问题的协同关系。

（五）知识拓展（10分钟）1.电子商务与物流融合发展的趋势介绍当前电子商务与物流融合发展的一些新趋势，如智慧物流的兴起、物流大数据的应用、电商与物流的跨界合作等。通过展示一些智慧物流仓库的图片和视频，以及相关企业的合作案例，让学生了解这些趋势对行业发展的影响。2.对未来就业的影响分析电子商务与物流融合发展背景下，相关行业对人才的需求变化。指出未来需要既懂电子商务运营又懂物流管理的复合型人才，鼓励学生在学习过程中注重培养自己的综合能力，为未来的职业发展做好准备。

（六）课堂小结（5分钟）1.重点回顾与学生一起回顾本节课的重点内容，包括电子商务的概念、特点、主要模式，物流的定义、功能、分类，以及电子商务与物流的相互关系等。2.总结强调强调电子商务与物流相互依存、相互促进的关系，以及这种协同发展对经济社会的重要意义。鼓励学生在课后继续关注行业动态，深入思考两者关系在实际中的应用和发展。

（七）课后作业（5分钟）1.书面作业布置书面作业，要求学生选择一家知名的电子商务企业，分析其物流模式以及物流与电子商务业务之间的关系，字数不少于500字。2.实践作业让学生观察一次自己的网购过程，记录从下单到收货的各个环节，分析其中电子商务与物流的具体表现，并撰写实践报告。

五、教学资源1.教材：选用与电子商务和物流相关的权威教材，作为学生学习的主要参考资料。2.多媒体课件：制作包含丰富图片、视频、案例等内容的PPT课件，辅助课堂教学。3.案例资料：收集整理多个具有代表性的电子商务与物流案例，用于课堂案例分析和学生课后参考。4.网络资源：推荐相关的行业网站、学术数据库等网络资源，供学生课后自主学习和拓展知识面。

六、教学反思通过本节课的教学，学生对电子商务与物流的基本概念和相互关系有了较为清晰的认识。在教学过程中，采用多种教学方法相结合，如案例分析、小组讨论等，激发了学生的学习兴趣和参与度，培养