市场营销小自考考试试题与答案概述

市场营销小自考考试试题与答案概述姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.市场营销的核心是（）。

A.产品

B.价格

C.促销

D.顾客

2.市场营销组合的四个要素分别是（）。

A.产品、价格、促销、渠道

B.产品、服务、促销、渠道

C.产品、价格、促销、广告

D.产品、价格、渠道、广告

3.以下哪个不是市场营销的基本职能（）。

A.市场调研

B.产品开发

C.财务管理

D.销售管理

4.以下哪个不是市场营销的三大目标（）。

A.满足顾客需求

B.提高企业利润

C.提升企业品牌形象

D.优化企业内部管理

5.以下哪个不是市场营销的四大策略（）。

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.服务策略

6.以下哪个不是市场营销的五大竞争力量（）。

A.供应商的议价能力

B.顾客的议价能力

C.替代品的威胁

D.行业新进入者的威胁

7.以下哪个不是市场营销的六大基本任务（）。

A.市场细分

B.市场定位

C.产品策划

D.财务预算

8.以下哪个不是市场营销的七大原则（）。

A.顾客至上

B.需求导向

C.整合营销

D.企业内部管理

9.以下哪个不是市场营销的八大要素（）。

A.产品

B.价格

C.促销

D.顾客满意度

10.以下哪个不是市场营销的九大策略（）。

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.品牌策略

11.以下哪个不是市场营销的十大步骤（）。

A.市场调研

B.市场细分

C.产品策划

D.销售渠道选择

12.以下哪个不是市场营销的十一大要素（）。

A.产品

B.价格

C.促销

D.市场定位

13.以下哪个不是市场营销的十二大原则（）。

A.顾客至上

B.需求导向

C.整合营销

D.企业内部管理

14.以下哪个不是市场营销的十三大策略（）。

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.服务策略

15.以下哪个不是市场营销的十四大步骤（）。

A.市场调研

B.市场细分

C.产品策划

D.销售渠道选择

16.以下哪个不是市场营销的十五大要素（）。

A.产品

B.价格

C.促销

D.顾客满意度

17.以下哪个不是市场营销的十六大原则（）。

A.顾客至上

B.需求导向

C.整合营销

D.企业内部管理

18.以下哪个不是市场营销的十七大策略（）。

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.服务策略

19.以下哪个不是市场营销的十八大步骤（）。

A.市场调研

B.市场细分

C.产品策划

D.销售渠道选择

20.以下哪个不是市场营销的十九大要素（）。

A.产品

B.价格

C.促销

D.顾客满意度

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.市场营销的四大要素包括（）。

A.产品

B.价格

C.促销

D.渠道

2.市场营销的三大目标包括（）。

A.满足顾客需求

B.提高企业利润

C.提升企业品牌形象

D.优化企业内部管理

3.市场营销的五大竞争力量包括（）。

A.供应商的议价能力

B.顾客的议价能力

C.替代品的威胁

D.行业新进入者的威胁

4.市场营销的六大基本任务包括（）。

A.市场调研

B.市场细分

C.产品策划

D.财务预算

5.市场营销的七大原则包括（）。

A.顾客至上

B.需求导向

C.整合营销

D.企业内部管理

三、判断题（每题2分，共10分）

1.市场营销的核心是产品。（）

2.市场营销组合的四个要素分别是产品、价格、促销、渠道。（）

3.市场营销的基本职能包括市场调研、产品开发、财务管理、销售管理。（）

4.市场营销的三大目标是满足顾客需求、提高企业利润、提升企业品牌形象。（）

5.市场营销的四大策略包括产品策略、价格策略、渠道策略、广告策略。（）

6.市场营销的五大竞争力量包括供应商的议价能力、顾客的议价能力、替代品的威胁、行业新进入者的威胁。（）

7.市场营销的六大基本任务包括市场调研、市场细分、产品策划、财务管理、销售管理、顾客服务。（）

8.市场营销的七大原则包括顾客至上、需求导向、整合营销、社会责任、诚信经营、创新精神、团队合作。（）

9.市场营销的八大要素包括产品、价格、促销、渠道、顾客、竞争者、供应商、中间商。（）

10.市场营销的九大策略包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、品牌策略、服务策略、营销组合策略、营销战略策略、营销战术策略。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.简述市场营销的四个P组合策略。

答案：市场营销的四个P组合策略分别是产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）和渠道（Place）。产品策略涉及产品的设计、功能、质量、品牌等方面；价格策略涉及产品定价、折扣、付款方式等；促销策略涉及广告、公关、销售促进、人员推销等；渠道策略涉及产品从生产者到消费者的物流和分销过程。

2.解释市场细分的意义及其主要方法。

答案：市场细分是指将整体市场划分为若干具有相似需求和特征的子市场，以便企业更好地满足不同细分市场的需求。市场细分的意义在于：1）有助于企业发现市场机会；2）有助于企业制定更有针对性的营销策略；3）有助于提高企业的市场竞争力。市场细分的主要方法包括地理细分、人口细分、心理细分、行为细分等。

3.简述整合营销传播（IMC）的概念及其核心要素。

答案：整合营销传播（IntegratedMarketingCommunications，IMC）是指将企业所有的营销传播活动有机地结合在一起，以实现统一的营销目标。IMC的核心要素包括：1）明确的目标受众；2）一致的品牌信息；3）协调的传播渠道；4）有效的传播内容；5）持续的创新。

4.解释什么是市场定位，并说明市场定位的意义。

答案：市场定位是指企业根据自身产品的特点和目标市场的需求，确定其在消费者心目中的独特位置。市场定位的意义在于：1）有助于企业突出产品优势，增强市场竞争力；2）有助于企业建立品牌形象，提高品牌忠诚度；3）有助于企业制定有效的营销策略，实现市场目标。

五、论述题

题目：结合实际案例，分析企业如何通过市场营销策略实现品牌提升。

答案：品牌提升是企业市场营销策略中的重要目标，以下结合实际案例，分析企业如何通过市场营销策略实现品牌提升。

案例：苹果公司（AppleInc.）

苹果公司作为全球知名的高科技企业，其成功在很大程度上归功于其卓越的市场营销策略，以下是苹果公司通过市场营销策略实现品牌提升的几个关键步骤：

1.明确品牌定位：苹果公司始终坚持以创新、简约、高品质为核心的品牌定位。通过强调产品设计和用户体验，苹果在消费者心中树立了独特的品牌形象。

2.产品策略：苹果公司不断推出具有创新性的产品，如iPhone、iPad、Mac等，满足消费者对科技产品的需求。同时，通过限量版、特别版等策略，提升产品的附加值和品牌形象。

3.价格策略：苹果公司采用高端定价策略，将产品定位在高端市场。这种策略使得消费者将苹果品牌与高品质、高价值联系在一起，从而提升了品牌形象。

4.渠道策略：苹果公司建立了全球范围内的零售店和在线商店，为消费者提供便捷的购买渠道。同时，通过与其他零售商合作，扩大产品销售范围，提高品牌知名度。

5.促销策略：苹果公司通过广告、公关、社交媒体等多种渠道，进行品牌宣传。其广告以简洁、富有创意的方式呈现，强调产品功能和用户体验，进一步提升了品牌形象。

6.顾客服务：苹果公司注重顾客服务，提供优质的售前、售中和售后服务。通过顾客满意度的提升，增强了品牌忠诚度。

7.社会责任：苹果公司关注环境保护和可持续发展，积极参与公益活动。这种社会责任感使得消费者对苹果品牌产生好感，提升了品牌形象。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：市场营销的核心是围绕顾客展开的，顾客是企业服务的中心，因此选择D。

2.A

解析思路：市场营销组合的四个要素，即4P理论，包括产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）和渠道（Place）。

3.C

解析思路：市场营销的基本职能包括市场调研、产品开发、销售管理、服务等，财务管理不属于市场营销的基本职能。

4.D

解析思路：市场营销的三大目标是满足顾客需求、提高企业利润和提升企业品牌形象，优化企业内部管理不属于市场营销的目标。

5.D

解析思路：市场营销的四大策略包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，品牌策略属于促销策略的一部分。

6.D

解析思路：市场营销的五大竞争力量包括供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在进入者的威胁、替代品的威胁和行业竞争程度，行业新进入者的威胁不属于竞争力量。

7.D

解析思路：市场营销的六大基本任务包括市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位、产品策划和营销组合策划，财务预算不属于基本任务。

8.D

解析思路：市场营销的七大原则包括顾客至上、需求导向、目标市场、竞争分析、产品策划、价格策略、渠道策略和促销策略，企业内部管理不属于原则。

9.D

解析思路：市场营销的八大要素包括产品、价格、促销、渠道、顾客、竞争者、供应商和中间商，顾客满意度不属于要素。

10.D

解析思路：市场营销的九大策略包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、品牌策略、服务策略、营销组合策略、营销战略策略和营销战术策略，品牌策略属于促销策略的一部分。

11.D

解析思路：市场营销的十大步骤包括市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位、产品策划、价格策划、渠道策划、促销策划、营销组合策划和营销实施与控制，销售渠道选择属于渠道策划。

12.D

解析思路：市场营销的十一大要素包括产品、价格、促销、渠道、顾客、竞争者、供应商、中间商、市场调研、市场细分和目标市场选择，顾客满意度不属于要素。

13.D

解析思路：市场营销的十二大原则包括顾客至上、需求导向、目标市场、竞争分析、产品策划、价格策略、渠道策略、促销策略、社会责任、诚信经营、创新精神和团队合作，企业内部管理不属于原则。

14.D

解析思路：市场营销的十三大策略包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、品牌策略、服务策略、营销组合策略、营销战略策略、营销战术策略、市场调研、市场细分、目标市场选择和营销实施与控制，品牌策略属于促销策略的一部分。

15.D

解析思路：市场营销的十四大步骤包括市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位、产品策划、价格策划、渠道策划、促销策划、营销组合策划、营销实施与控制、营销评估、市场细分、目标市场选择和营销实施与控制，销售渠道选择属于渠道策划。

16.D

解析思路：市场营销的十五大要素包括产品、价格、促销、渠道、顾客、竞争者、供应商、中间商、市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位、产品策划、价格策划、渠道策划，顾客满意度不属于要素。

17.D

解析思路：市场营销的十六大原则包括顾客至上、需求导向、目标市场、竞争分析、产品策划、价格策略、渠道策略、促销策略、社会责任、诚信经营、创新精神、团队合作、市场调研、市场细分、目标市场选择和营销实施与控制，企业内部管理不属于原则。

18.D

解析思路：市场营销的十七大策略包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、品牌策略、服务策略、营销组合策略、营销战略策略、营销战术策略、市场调研、市场细分、目标市场选择、营销实施与控制、营销评估、市场细分、目标市场选择和营销实施与控制，品牌策略属于促销策略的一部分。

19.D

解析思路：市场营销的十八大步骤包括市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位、产品策划、价格策划、渠道策划、促销策划、营销组合策划、营销实施与控制、营销评估、市场细分、目标市场选择、营销实施与控制、营销评估、市场细分、目标市场选择和营销实施与控制，销售渠道选择属于渠道策划。

20.D

解析思路：市场营销的十九大要素包括产品、价格、促销、渠道、顾客、竞争者、供应商、中间商、市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位、产品策划、价格策划、渠道策划、顾客满意度、市场调研、市场细分、目标市场选择和营销实施与控制，顾客满意度不属于要素。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：市场营销的四大要素包括产品、价格、促销和渠道，这四个方面共同构成了市场营销的核心内容。

2.ABC

解析思路：市场营销的三大目标包括满足顾客需求、提高企业利润和提升企业品牌形象，这三个目标是市场营销的核心追求。

3.ABCD

解析思路：市场营销的五大竞争力量包括供应商的议价能力、购买