电梯安全管理人员学习考题库及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯（），应立即停止使用并报修。

A.超载

B.速度异常

C.电梯门故障

D.电梯内有异物

正确答案：C2.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报警时，应（）。

A.立即赶到现场，询问被困情况

B.让乘客自行呼救，等待救援

C.立即通知维修人员，等待处理

D.告知乘客保持冷静，等待救援

正确答案：D3.电梯的安全管理人员在接到电梯困人报警后，应首先（）。

A:与被困者通话，了解情况

B:立即启动救援程序

C:等待维修人员到达现场

D:检查电梯是否正常运行

正确答案：A4.电梯安全管理人员在处理乘客被困事件时，以下哪项措施是错误的？

A:尝试与被困乘客沟通

B:确保电梯内部通风良好

C:立即停止电梯运行

D:让乘客自行尝试打开电梯门

正确答案：D5.电梯安全管理人员应当制定并实施电梯的应急措施和救援预案，每（）至少组织一次演练。

A:月

B:季

C:半年

D:年

正确答案：B6.在电梯安全管理人员考核中，以下哪项不属于电梯日常维护保养的常规项目？

A:检查电梯门的安全触板

B:检查电梯轿厢内的紧急呼叫系统

C:检查电梯井道的通风设施

D:检查电梯的限速器和安全钳

正确答案：C7.电梯运行时，若出现异常振动，乘客应该怎么做？

A.立即使用紧急电话求助

B.静待电梯恢复运行

C.采取跳楼等危险行为

D.无需理会

正确答案：A8.电梯安全管理人员在进行电梯年检时，应检查电梯的哪些安全保护装置？

A.电梯的限速器

B.电梯的缓冲器

C.电梯的电气安全装置

D.以上所有安全保护装置

正确答案：D9.电梯安全管理人员在遇到电梯轿厢内发生乘客晕厥事件时，应：

A:立即通知医疗人员

B:使用电梯紧急通话系统与乘客沟通

C:尝试手动操作电梯

D:等待乘客自行恢复

正确答案：B10.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异常运行的报告后，应：

A:立即到现场查看

B:让乘客等待维修人员

C:忽略，下次保养时处理

D:让乘客自行解决

正确答案：A11.电梯困人事件发生后，安全管理人员应如何进行救援？

A.直接尝试手动开门

B.拨打救援电话并等待

C.立即断电

D.让乘客自行爬出

正确答案：B12.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，以下哪项不是必须告知乘客的信息？

A.电梯被困原因

B.救援人员到达时间

C.电梯使用年限

D.电梯制造商名称

正确答案：C13.电梯安全管理人员在检查电梯紧急停止按钮时，应确保其：

A:轻易可触及

B:隐藏在不易发现的位置

C:没有明显的标识

D:无法正常工作

正确答案：A14.电梯使用单位应如何对电梯操作人员进行职业道德教育？

A:通过案例分析进行教育

B:制定职业道德规范

C:组织职业道德讲座

D:以上都是

正确答案：D15.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项是正确的操作顺序？

A.立即启动救援程序，然后通知维修人员

B.确认被困人员安全，然后启动救援程序

C.通知维修人员，然后启动救援程序

D.等待被困人员自行解救

正确答案：B16.电梯安全管理人员在电梯维护保养过程中，发现电梯使用说明书缺失，应如何处理？

A.忽略，继续维护

B.联系制造商补发

C.告知使用单位

D.将情况记录在案

正确答案：B17.电梯安全管理人员在电梯维修过程中，下列哪种行为是不正确的？

A.指导维修人员正确操作

B.监督维修过程确保安全

C.在维修现场吸烟

D.确保维修区域有足够的警示标志

正确答案：C18.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异常的投诉时，以下哪种处理方式是不恰当的？

A.记录投诉内容，并立即通知维修人员

B.忽略投诉，继续进行其他工作

C.告诉乘客耐心等待，不予理会

D.要求乘客提供证据，然后决定是否处理

正确答案：B19.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯门关闭不严的投诉时，应该如何处理？

A.忽略，因为电梯仍在正常运行

B.立即通知维修人员

C.停止使用该电梯

D.向乘客道歉，但不采取任何行动

正确答案：B20.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯门间隙过大，应采取以下哪项措施？

A.直接使用电梯

B.通知维修人员进行修复

C.停止使用该电梯

D.通知使用单位

正确答案：C21.电梯井道内如有积水，电梯安全管理人员应首先采取的措施是？

A:直接进入井道排水

B:关闭电梯电源，防止触电

C:等待积水自然蒸发

D:检查电梯是否处于紧急状态

正确答案：B22.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，以下哪种情况不需要立即报告？

A:电梯困人时间超过10分钟

B:电梯困人后乘客情绪激动

C:电梯困人后电梯内无通讯设备

D:电梯困人后电梯门无法打开

正确答案：C23.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯的层门？

A:层门是否能够正常关闭

B:层门的安装位置是否合理

C:层门的磨损情况

D:层门的操作规程

正确答案：D24.电梯井道内照明不足时，安全管理人员应：

A.使用手电筒进行检查

B.必须在电梯井道内安装照明设施

C.只在白天进行检查

D.禁止进入井道进行检查

正确答案：A25.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，发现电梯限速器存在异常，应如何处理？

A.继续运行观察

B.停止运行，进行维修

C.增加限速器润滑油

D.调整限速器参数

正确答案：B26.电梯的紧急对讲装置应保证（）。

A:语音清晰

B:连接不稳定

C:通话断续

D:无需连接

正确答案：A27.电梯安全管理人员在发现电梯操作手册缺失时，应如何处理？

A:忽略，因为操作手册不是必须的

B:立即上报给相关部门，并要求补充

C:让操作人员自行寻找

D:暂时借用其他电梯的操作手册

正确答案：B28.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭异常时，应如何处理？

A.让乘客自行尝试再次打开门

B.使用紧急停止按钮

C.联系维修人员

D.忽略异常情况

正确答案：C29.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，应如何与被困乘客沟通？

A.强制要求乘客打开电梯门

B.保持耐心，通过紧急通讯设备与乘客沟通

C.立即离开现场等待救援

D.让乘客自行处理

正确答案：B30.电梯的维修保养记录是否应该记录每次维修保养的时间、内容以及维修保养人员的签名？

A.不需要

B.需要

C.仅需要记录时间

D.仅需要记录内容

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.安全管理人员在进行任何操作时，都应该保持冷静并严格按照操作规程进行。()

答案：√2.电梯的紧急照明系统只需在电梯停止运行时自动点亮即可，无需考虑电梯内外的可见性。

答案：×3.在日常检查中发现的问题应当及时上报，而不是隐瞒不报。（）

答案：×4.电梯安全管理人员应保持与消防、公安等部门的良好沟通，及时报告安全隐患和事故情况。

答案：√5.在日常检查电梯时，未发现安全隐患而违规运行电梯的行为是不合理的。（）

答案：×6.电梯安装维护时，使用的工具应符合行业标准。

答案：√7.定期进行的电梯维护检查不包括电气系统的深度维护吗？

答案：×8.定期模拟演练可以帮助发现并消除电梯操作中的潜在风险。（）

答案：√9.电梯轿厢内的紧急报警按钮是用于求救而非日常使用。

答案：×10.对重大安全隐患的整改需要逐级向上级部门报告，而非仅限于本地范围内进行整改。

答案：×11.电梯机房和井道内的电气设备应当符合安全标准，禁止私自改动或维修。

答案：×12.电梯井道中安装的摄像头仅用于监控，不涉及安全保护功能。

答案：×13.电梯安全检查中，发现电梯井道内无障碍设施是正常现象。

答案：×14.电梯在运行时，必须保证所有层门均已关闭且锁好。

答案：√15.电梯的安全操作手册是电梯使用过程中唯一的指导文件。

答案：×16.对发现的重大火灾隐患单位，监管部门可以依法处罚，但不能以个人诚信记录或职业生涯为由姑息纵容。（）

答案：×17.违反电梯安全规定的处罚措施包括罚款和停业整顿等。

答案：√18.电梯紧急通话系统在正常使用情况下，必须能够立即与物业管理部门取得联系。

答案：√19.对电梯的安全操作和管理流程已经了解并能熟练操作？（）

答案：√20.定期的电梯检查报告不需要存档以备查验。

答案：×（报告必须存档以备查验）21.在发生火灾时，电梯机房内的工作人员可以迅速撤离并停止运行电梯。（）

答案：×22.在应急演练中，若演练中发现的问题未能有效解决，应及时查明原因并改进管理措施。（√）

答案：对23.电梯的安全操作规程应由电梯制造商提供，不需要更新。

答案：×24.安全演练可以随意开展，不应当成为例行公事。（）

答案：×25.电梯轿厢内应设置紧急呼叫按钮，按钮位置明显且易于操作。（√）

答案：√26.在电梯故障应急处理中，一般采用临时措施解决即可，不需要采取长期预防措施。（）

答案：×27.电梯的安全操作规程应在电梯投入使用前向所有乘客进行说明。

答案：√28.在乘坐电梯时，遵守乘坐规定，保持疏散通道畅通，可以有效避免发生火灾或人员伤亡事故。

答案：√29.电梯轿厢内紧急通讯设备故障，不能使用时，可忽略此问题。

答案：×30.对不合格的零部件可随意进行替换不影响整体性能和安全使用。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.解释电梯安全管理人员在处理电梯超载问题时的标准操作流程。

答案：当发现电梯超载时，安全管理人员应立即采取措施阻止乘客继续进入电梯，并通过电梯内的显示屏或紧急按钮提醒乘客停止使用电梯。同时，应通知维修人员尽快到达现场进行处理，并根据公司规定采取进一步措施，如暂时关闭电梯或安排乘客转移至其他交通工具。2.简述电梯安全管理人员在发现电梯门锁损坏时应如何通知相关部门？

答案：首先确认门锁损坏情况，然后通过内部通讯系统或书面形式通知维修部门；同时通知乘客注意安全，避免使用损坏的门锁区域。3.解释电梯安全管理人员在设计电梯应急救援方案时应考虑的关键因素。

答案：在设计应急救援方案时，安全管理人员应考虑的关键因素包括：电梯的常见故障类型和原因、可能发生的事故情境和后果、不同年龄层和身体状况的乘客的特点、救援行动的最佳实践等。方案应详细描述在不同情况下的应对措施，确保在紧急情况下能迅速有效地进行救援。4.简述在电梯困人事件中，安全管理人员应如何快速有效地解救乘客。

答案：在电梯困人事件中，安全管理人员应迅速采取以下措施：首先评估被困乘客的状况，确定救援方案；其次使用专用工具打开电梯门，确保不会造成更大伤害；接着利用电梯中的应急通讯设备联系救援中心，请求专业救援力量到场；然后安抚被困乘客，提供必要的心理支持；最后等待救援人员到来，协助完成救援工作。5.解释为什么电梯安全管理人员需要定期更新电梯的紧急通讯系统。

答案：定期更新电梯的紧急通讯系统的原因包括：

（1）随着技术的发展，新的通讯技术可以提高紧急通讯的效率和可靠性；

（2）保持与最新安全标准的一致性，确保乘客能够及时收到正确的信息；

（3）提升乘客对电梯应急响应的信心，增加其安全感。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某公司电梯在运行过程中，发现电梯门无法正常关闭，管理人员立即通知维修人员进行检查。维修人员到达现场后，发现电梯门无法关闭的原因是门锁损坏。请分析该事件中管理人员的行为是否正确，并说明理由。

答案：

（1）管理人员在发现电梯门无法正常关闭时，立即通知维修人员进行检查，这是正确的。

（2）管理人员在处理此类问题时，能够及时采取措施，确保电梯安全运行。

（3）该事件中管理人员的行为符合电梯安全管理的相关规定。

总结：该事件中管理人员的行为符合电梯安全管理的相关规定。2.某电梯公司近期发生了一起乘客被困事件，经调查发现，事故原因是电梯安全钳装置失效。请问，作为电梯安全管理人员，应该如何分析这起事故，并采取哪些预防措施？

答案：

（1）首先，对事故现场进行详细勘查，记录事故发生的时间、地点、电梯型号、故障现象等。

（2）对电梯安全钳装置进行检查，分析失效原因，如磨损、安装不当、维护保养不到位等。

（3）对电梯进行全面检查，确保所有安全装置正常运行。

（4）加强员工培训，提高安全意识，确保维护保养质量。

（5）完善应急预案，提高应急处理能力。

总结：通过分析事故原因，加强安全管理，提高员工素质，确保电梯安全运行。3.