南岗区电梯安全管理人员训练习题库与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯运行时，如果发生紧急情况，乘客应当（）。

A:拨打紧急电话

B:立即离开电梯

C:按下紧急停止按钮

D:等待救援

正确答案：C2.电梯安全管理人员在进行电梯年检前，需要对电梯进行哪些检查？

A:电梯门系统、制动系统、安全保护装置

B:电梯外观、装饰材料、操作面板

C:电梯运行记录、维护保养记录、乘客投诉记录

D:以上都是

正确答案：D3.电梯安全管理人员在进行电梯现场巡查时，下列哪项情况可能预示着电梯存在安全隐患？

A.电梯运行平稳

B.电梯门开启时速度缓慢

C.电梯轿厢内照明正常

D.电梯紧急停止按钮功能正常

正确答案：B4.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不是检查的注意事项？

A.注意安全，避免事故

B.注意保密，不得泄露检查信息

C.注意礼貌，尊重被检查单位

D.注意效率，尽快完成检查

正确答案：B5.电梯安全管理人员发现电梯存在安全隐患，应立即采取以下哪种行动？

A.向电梯制造商报告

B.停止电梯使用并报告给上级

C.让电梯继续运行，但加强监控

D.让电梯继续运行，不采取任何行动

正确答案：B6.在电梯安全管理人员考核中，以下哪项不属于电梯安全管理人员的基本职责？

A.定期检查电梯设备

B.熟悉电梯操作流程

C.负责电梯事故的应急处理

D.从事电梯维修工作

正确答案：D7.电梯安全管理人员应当定期对电梯进行检查和维护，确保其安全性能符合标准。检查和维护项目应（）。

A:随意选择

B:根据个人经验

C:参照电梯的使用说明书

D:由维修工随意决定

正确答案：C8.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应如何行动？

A:立即停用电梯

B:指挥乘客使用紧急呼叫装置

C:立即使用灭火器灭火

D:通知消防部门

正确答案：A9.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪种态度最恰当？

A.冷静、耐心地听取乘客意见

B.忽视乘客投诉，不予理睬

C.激怒乘客，要求其道歉

D.拒绝处理，建议乘客自行解决

正确答案：A10.电梯的紧急停止装置在正常使用中应保持（）状态。

A.失效

B.可操作

C.恢复原位

D.永久锁定

正确答案：B11.电梯安全管理人员在检查电梯曳引机时，以下哪项不是检查内容？

A.检查油位

B.检查轴承温度

C.检查电梯门锁

D.检查电缆磨损情况

正确答案：C12.电梯安全管理人员在发现电梯安全通道堵塞时，应如何处理？

A.尝试自行清理通道

B.立即通知物业管理部门

C.让电梯继续运行

D.强制乘客使用其他电梯

正确答案：B13.电梯安全管理人员在发现电梯运行异常时，应（）。

A:忽略异常，继续工作

B:立即停止电梯使用

C:延长使用时间，观察异常情况

D:建议乘客减少使用频率

正确答案：B14.电梯安全管理人员在接到乘客紧急呼叫时，以下哪种处理方式是正确的？

A.忽略呼叫，继续巡视

B.立即停止巡视，查看呼叫情况

C.拨打乘客电话，询问情况

D.让乘客等待其他电梯

正确答案：B15.电梯安全管理人员在接到电梯故障报警后，应立即采取的措施是（）。

A:立即通知电梯维修人员

B:停止电梯运行，防止故障扩大

C:确认电梯被困人员的安全

D:尝试自行处理故障

正确答案：C16.电梯困人救援时，若被困者处于黑暗中，应（）。

A:尽量避免使用手机或其他通讯工具

B:让被困者保持冷静

C:定时询问被困者状态

D:以上都是

正确答案：D17.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪项做法是错误的？

A.确保电梯内无人后，进行故障处理

B.在电梯外进行故障处理时，应设置警示标志

C.使用非专业工具进行故障处理

D.在处理过程中，应与被困者保持联系

正确答案：C18.电梯安全管理人员在检查电梯时，若发现电梯紧急电源按钮无法正常工作，应（）。

A:检查紧急电源按钮电源

B:尝试更换紧急电源按钮

C:忽略此情况

D:通知维修人员

正确答案：A19.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪项不属于投诉处理原则？（）

A:认真听取乘客投诉

B:耐心解答乘客疑问

C:拒绝调查

D:尽快解决问题

正确答案：C20.电梯在正常运行中，轿厢门与层门同时开启的情况称为（）。

A:异常开门

B:正常开门

C:紧急开门

D:预开门

正确答案：B21.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验时，以下哪项不是检验项目？

A:电梯轿厢内照明是否正常

B:电梯门机是否能够正常开启和关闭

C:电梯制动器是否能够可靠制动

D:电梯操作人员的健康证是否过期

正确答案：D22.电梯安全管理人员在进行现场检查时，应首先检查（）是否正常工作。

A.电梯控制面板

B.电梯紧急停止按钮

C.电梯楼层指示灯

D.电梯轿厢内照明

正确答案：A23.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应如何处理发现的问题？（）

A:立即整改

B:跟踪整改情况

C:告知使用单位

D:以上所有

正确答案：D24.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内按钮损坏时，应如何处理？

A:立即更换按钮

B:记录情况，稍后处理

C:使用其他轿厢内按钮

D:以上都是

正确答案：B25.电梯安全管理人员在发现电梯井道内存在安全隐患时，应立即采取以下哪项措施？

A.对井道进行清理

B.对井道进行加固

C.通知维修人员进行检查

D.停止电梯运行

正确答案：C26.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何与被困人员进行沟通？

A.直接拨打救援电话

B.让被困人员自行拨打救援电话

C.通过对讲系统询问被困人员情况

D.忽略被困人员，等待救援人员到来

正确答案：C27.电梯安全管理人员在审查电梯使用单位的应急预案时，重点关注（）。

A.应急预案的实用性

B.应急预案的可行性

C.应急预案的培训情况

D.以上都是

正确答案：D28.电梯安全管理人员在进行电梯设备更换时，以下哪项不是更换的必要条件？

A.原设备已达到报废标准

B.新设备符合国家相关安全标准

C.更换后的设备需要重新进行验收

D.更换设备无需通知电梯使用单位

正确答案：D29.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯运行过程中有异常振动，以下哪种做法是正确的？

A.记录振动情况，但不立即上报

B.让乘客自行报告振动情况

C.停止使用该电梯，并通知维修人员

D.忽略振动情况，继续使用电梯

正确答案：C30.电梯轿厢缓冲器支座下的确凿信号装置，应在维护保养时进行检查，确保其功能正常。这个功能是指（）。

A.能够自动识别载荷状态

B.能够自动测量轿厢内重量

C.能够检测轿厢是否超载

D.能够发出声音提示

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于一般级别的电梯设备，没有强制性的年检规定。（）

答案：×2.当乘客在电梯内因病突然无法正常行走时，应立即将其放出。

答案：√（应在保证安全的前提下进行）3.安全带使用正确佩戴方法是确保作业人员在高空作业时的必要措施。

答案：√4.电检期间不得同时操作电梯内外的各种功能开关。

答案：√5.电梯机房的通风系统对确保机房内空气质量至关重要。

答案：√6.电梯紧急救援预案中，救援人员应熟练掌握救援流程和注意事项。（）

答案：√7.对于未达到安全标准的电梯，维修费用不一定要计入运营成本。(正确)

答案：×8.对存在电梯运行异常或故障的电梯，应急预案制定不完善会导致问题得不到及时解决。

答案：×9.电梯安全管理人员在考核中，应全面考察理论知识、实际操作能力及应急处理能力。

答案：√10.电梯内必须保持良好照明，确保乘客视线不受阻碍。

答案：√11.对日常电梯检查应当记录完整、真实、准确，为评估和整改提供依据。

答案：√12.电梯紧急情况时，只要求工作人员迅速进行自救，不需要通知专业救援队伍。（）

答案：×13.消防安全责任人是否定期对消防安全工作进行检查？

答案：√。消防安全责任人应当定期对消防安全工作进行检查，确保各项消防安全措施得到有效执行。14.在日常管理中，对于需要长期关闭的电梯楼层，不必在现场进行特殊警示标识。

答案：×15.安全管理人员应严格按照公司制定的电梯安全管理制度执行，确保工作合规合法。

答案：√16.消防安全重点部位不应随意变动或关闭，必须保持全天候开放。（×）

答案：×17.不符合规范标准的电气控制系统未采取隔离措施属于安全操作中潜在的重大风险点。

答案：√18.电梯内设置紧急呼叫按钮是电梯制造商的义务。

答案：√19.只有在没有严重威胁生命安全的火灾情况下，才可能允许短暂休息时间。（）

答案：×20.未经专业检查，不得更换破损的电梯保护装置或防护设施。

答案：×。21.发生火灾后应当迅速拨打紧急救援电话进行自救，而无需前往火场检查事故情况。（）

答案：×22.在电梯故障排除时，应对每个步骤进行详细记录，确保可以追溯和复盘。（）

答案：√23.所有乘坐电梯的人员都必须进行安全教育培训和考试合格后才能使用电梯。

答案：×（这个答案是错误的，实际情况可能是但不一定必须所有乘坐电梯的人员都进行安全教育培训和考试）24.电梯的紧急照明设备可以不定期更换电池，因为其亮度足够。

答案：×25.在发生电梯安全事故时，只有涉及事故的相关人员才需要参与调查和处理。

答案：×26.对于出现的事故原因，不一定都需要进行深入调查才能确定责任归属。

答案：×27.安全出口指示牌应在紧急情况下才需要人员参与巡查。（）

答案：×28.电梯内部照明不足是正常现象，不需要特别关注。

答案：×29.在发生电梯事故后，救援和应急处置是最重要的工作，因此救援人员的资质和能力是非常关键的。

答案：√30.在进行电梯事故分析时，需要收集事故的详细信息和分析原因，为今后的防范措施提供依据。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中，如何做好电梯维修保养合同管理？

答案：做好电梯维修保养合同管理的方法包括：

（1）明确合同内容，确保合同合法有效；

（2）加强对维修保养单位的资质审核；

（3）定期对维修保养单位进行考核；

（4）监督维修保养单位履行合同义务；

（5）及时处理合同纠纷。2.简述电梯安全管理人员在处理电梯超载问题时应该采取的措施有哪些？

答案：应检查监控记录，评估超载情况，必要时与乘客沟通解释，并在保证乘客安全的前提下采取适当措施，如增加电梯运行次数或调整电梯使用频率。3.简述电梯安全管理人员在进行年度安全评估时，应如何识别潜在的安全隐患？

答案：应通过以下方式识别潜在安全隐患：

（1）查阅历史故障记录和维修报告，分析故障模式和频率；

（2）实地检查电梯各部件的完好性，特别注意易损部件和关键部位；

（3）与使用单位沟通，了解用户反馈和投诉内容；

（4）邀请第三方专家进行技术评估，提供客观意见。4.简述电梯安全管理人员在处理电梯井道内有害气体泄漏时应遵循的操作步骤。

答案：当发现电梯井道内有害气体泄漏时，电梯安全管理人员应立即启动应急预案，组织救援队伍进行救援；同时，通知相关部门和人员到场支援；然后，对电梯井道进行隔离和封锁；接着，利用检测仪器对有害气体浓度进行检测；然后，根据检测结果和现场情况制定相应的应对措施；最后，按照应对措施进行处置工作。在整个过程中，应确保所有人员的人身安全。5.简述电梯安全管理人员如何利用电梯制造单位的售后服务资源？

答案：利用售后服务资源的方法包括：

（1）与电梯制造单位的售后服务部门建立联系；

（2）及时反馈电梯使用过程中遇到的问题和需求；

（3）参与电梯的维护保养工作，确保其符合安全标准；

（4）学习并掌握电梯制造单位提供的新技术和新方法。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某公司电梯在运行过程中，突然发生轿厢卡住事故，导致一名乘客被困。公司安全管理人员在得知这一情况后，采取了以下措施：立即启动应急救援预案，联系消防部门进行救援。请分析该公司的安全管理措施是否合理，并说明理由。

答案：

（1）该公司的安全管理措施是合理的。首先，安全管理人员能够迅速启动应急救援预案，体现了对乘客安全的重视；其次，联系消防部门进行救援，表明公司具备应对突发事件的应急能力。

（2）对被困乘客进行安抚，减少乘客恐慌情绪，有利于救援工作的顺利进行。

（3）对事故电梯进行封存，防止类似事故再次发生。

总结：该公司的安全管理措施合理，有利于保障乘客安全。2.某公司电梯在运行过程中，突然发生火灾。电梯内被困人员通过紧急通话设备与外界取得联系。请分析此案例中电梯内紧急通话设备的作用，并给出改进建议。

答案：

（1）电梯内紧急通话设备在火灾等紧急情况下，可以确保被困人员与外界保持联系。

（2）建议在电梯内配备更先进的紧急通话设备，提高通话质量。

（3）建议定期对电梯内紧急通话设备进行检测和维护，确保设备正常运行。

总结：电梯内紧急通话设备在紧急情况下具有重要作用，应定期检测和维护。3.某酒店电梯在运行过程中，乘客发现电梯速度异常，电梯内报警器响起。乘客立即按下紧急停止按钮，电梯停止运行。事后调查发现，电梯控制系统故障导致速度异常，报警器响起。请问该事件中存在哪些安全隐患？应如何改进？

答案：

（1）安全隐患：电梯控制系统故障，导致速度异常，报警器响起，存在安全隐患。

（2）改进措施：定期