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文档简介
综合试卷第=PAGE1*2-11页(共=NUMPAGES1*22页) 综合试卷第=PAGE1*22页(共=NUMPAGES1*22页)PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名,身份证号和所在乡镇名称,考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画,不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题(共30题,每题1分,共计30分)1.电梯安全管理人员在电梯发生故障时,对电梯井道内的通风检查属于:
A.日常检查
B.定期检查
C.特殊检查
D.随机检查
正确答案:B2.在电梯使用过程中,下列哪项不是电梯安全管理人员应尽的职责?
A.定期检查电梯的运行状态
B.及时处理乘客的求助
C.在电梯发生故障时擅自操作电梯
D.定期进行电梯安全知识培训
正确答案:C3.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后,应如何报告?
A.直接向当地质监部门报告
B.先向单位负责人报告,再向质监部门报告
C.只需向单位负责人报告
D.可以不报告,自行处理
正确答案:B4.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后,应如何判断故障的严重性?
A:根据乘客的描述
B:通过电梯的故障代码
C:观察电梯的运行状态
D:询问电梯维修人员
正确答案:B5.电梯安全管理人员在检查电梯紧急停止装置时,以下哪项是正确的?
A.装置应能立即停止电梯运行
B.装置应定期检查,确保有效
C.装置的安装位置应隐蔽
D.装置的维护应由非专业人员操作
正确答案:B6.电梯安全管理人员在进行安全巡查时,若发现电梯存在故障,应立即采取什么措施?
A.忽略故障,继续巡查
B.停止巡查,通知维修人员
C.自行修复故障
D.等待乘客报告
正确答案:B7.电梯安全管理人员在发现电梯紧急呼叫系统失效时,应如何处理?
A.忽略,继续巡查
B.尝试修复紧急呼叫系统
C.通知维修人员,并做好记录
D.停止使用该电梯
正确答案:C8.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时,应如何评估电梯的安全性?()
A.根据电梯检验报告
B.通过现场检查
C.结合电梯使用年限
D.以上所有
正确答案:D9.电梯安全管理人员发现电梯制动器故障时,应:
A.立即停用电梯
B.让电梯继续运行
C.更换制动器
D.让操作人员自行处理
正确答案:A10.电梯安全管理人员在培训中,应告知员工在电梯发生火灾时,应如何正确操作。
A.立即按下紧急停止按钮
B.尝试手动操作电梯
C.立即使用电梯内的紧急通话设备
D.让乘客自行走出电梯
正确答案:A11.电梯安全管理人员在进行电梯日常维护保养时,应重点检查哪些电气元件?
A.控制柜的接线是否牢固
B.电梯的照明系统
C.电梯的报警系统
D.电梯的消防设备
正确答案:A12.电梯安全管理人员在巡视过程中,发现电梯轿厢内存在乘客使用手机,应如何处理?
A.立即制止并告知违规后果
B.忽略使用手机行为
C.等待乘客自行停止使用手机
D.通知物业管理人员处理
正确答案:A13.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后,应?
A:立即赶赴现场
B:检查故障报告的准确性
C:告知乘客自行处理
D:等待乘客联系维修人员
正确答案:A14.电梯安全管理人员在检查电梯紧急报警装置时,以下哪种行为是正确的?
A.随意拆解报警装置
B.定期测试报警装置
C.忽略报警装置的存在
D.随意调整报警装置
正确答案:B15.电梯安全管理人员在进行电梯操作时,以下哪种行为是不符合安全规定的?
A.严格遵守操作规程
B.在电梯内大声喧哗
C.遵守乘客秩序
D.紧急情况下正确使用安全装置
正确答案:B16.电梯安全管理人员在进行电梯操作时,以下哪项操作是不正确的?
A:在电梯内进行清洁工作
B:检查电梯运行状态
C:确保电梯门完全关闭
D:操作电梯紧急停止按钮
正确答案:A17.电梯安全管理人员在检查电梯安全防护装置时,应确保安全防护装置()。
A.正常工作
B.有异常声音
C.有异常振动
D.以上都不是
正确答案:A18.电梯安全管理人员在培训新员工时,应强调电梯操作过程中的哪些禁忌?
A.非专业人员操作电梯
B.电梯内吸烟
C.乘坐电梯时奔跑
D.随意移动电梯内装饰品
正确答案:A19.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时,发现电梯操作手册缺失,应采取的措施是:
A:建议使用单位购买
B:告知使用单位必须配备
C:忽略此问题
D:向上级部门报告
正确答案:B20.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时,应做到:
A.忽略投诉,认为不影响使用
B.仔细倾听,耐心解释
C.拒绝处理,认为不是职责范围
D.指责乘客,认为乘客使用不当
正确答案:B21.电梯安全管理人员在电梯维修过程中,下列哪项行为是不允许的?
A:监督维修人员的工作
B:独自操作电梯
C:确保电梯安全防护措施到位
D:检查维修记录
正确答案:B22.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时,以下哪项不是紧急情况?
A.电梯轿厢内发生火灾
B.电梯突然停止运行
C.电梯门无法关闭
D.电梯轿厢内乘客数量过多
正确答案:D23.电梯的曳引机必须装有()。
A:超载保护装置
B:温度测量装置
C:监控装置
D:防雷装置
正确答案:A24.电梯安全管理人员在发现电梯门锁故障时,应如何处理?
A.允许乘客强行进入
B.立即上报并采取隔离措施
C.通知乘客等待维修
D.无需采取任何措施
正确答案:B25.在紧急情况下,电梯内乘客如何正确使用电梯内的紧急按钮?
A.直接按紧急按钮
B.首先按下楼层按钮,再按紧急按钮
C.紧急按钮需在电梯门关闭后才能按
D.紧急按钮只能由电梯操作员使用
正确答案:A26.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明失效时,以下哪项措施不正确?
A.立即上报,并暂停使用
B.忽略不计,继续使用
C.尝试修复,无需上报
D.建议乘客自行解决
正确答案:B27.电梯困人时,被困者通过轿厢内紧急通话设备与外界联系,安全管理人员应()。
A:立即展开救援
B:确认被困者安全
C:等待被困者自行呼救
D:检查电梯内部情况
正确答案:B28.电梯安全管理人员在遇到乘客被困时,应如何进行救援?
A:尝试直接打开电梯门
B:通过对讲系统与被困乘客沟通,了解情况
C:立即切断电梯电源
D:尝试自行操作电梯
正确答案:B29.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报警后,以下哪项不是应采取的措施?
A:立即赶到现场
B:拨打救援电话
C:告知乘客不要慌张
D:让乘客自行打开电梯门
正确答案:D30.电梯安全管理人员对电梯使用单位进行的定期安全检查,应包括哪些内容?
A.电梯使用操作规程是否张贴
B.电梯定期检验报告是否在有效期内
C.电梯机房设备是否清洁
D.以上都是
正确答案:D二、判断题(共30题,每题1分,共计30分)1.消防安全重点部位的日夜看守只是形式上的规定,目的是确保安全隐患及时发现并处理。()
答案:×2.在发生电梯事故后,应急救援预案只是简单地进行人员疏散和现场处置。()
答案:×3.特种设备检测和维修资质单位进行电梯维护保养是常见的做法。
答案:√4.在检查电梯日常运行状态时,主要关注的是安全警示标识的设置是否齐全。
答案:×5.电梯停电后,应等待来电再重新启动。
答案:√6.电梯门在关闭过程中出现卡阻,应立即强行关闭,避免造成安全事故。
答案:×7.在日常电梯使用管理中,只注重安全管理流程而忽视对人员的实际需求关注是不够的。()
答案:×8.电梯的定期检验周期由制造商根据不同类型和用途决定。
答案:√9.电梯维护保养应该按照相关标准进行,包括检查电气控制系统是否正常、电梯设备有无磨损或损坏等。()
答案:√10.对日常电梯运行的监测记录应该完整准确,包括但不限于故障记录、维护保养记录等。()
答案:√11.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内吸烟现象时,无需通知其他工作人员协助处理。()
答案:×12.定期的电梯保养可以减少或避免由于机械磨损引起的安全隐患。
答案:√13.电梯内设置紧急报警装置后,可以减少日常安全检查的频率。
答案:×14.安全管理人员认为不需要经常性地测试和了解安全保护设备的状态和可靠性。
答案:×15.当电梯困人时,安全管理人员应先尝试与乘客沟通,寻找解救方法。
答案:×16.电梯在发生故障或事故时,应急预案和救援措施必须到位。(√)
答案:√,这是保障人员安全和公共安全的重要措施。17.对已发生火灾的电梯进行修复或撤离时,可以简单地将故障电梯从底层逐层提起撤离。()
答案:×18.应急照明装置是为了确保电梯内部安全疏散而在关键部位安装的。
答案:√19.消防器材在电梯间内放置时应当考虑使用方便、易取、不阻挡电梯正常运行。()
答案:√20.电梯的定期检查报告必须在检查完成后24小时内提交。
答案:√21.对于正在使用的电梯,进行应急演练的频率不应低于行业标准。()
答案:√22.在电梯安全管理中,确保人员配备充足、技能水平符合要求是非常重要的。
答案:√23.安全教育和培训是确保员工遵守安全规定的必要步骤。()
答案:√24.电梯井道内的照明设施,包括应急照明灯,不需要定期测试和更换电池。
答案:×25.在进行电梯的日常维护时,不包括清除电梯内的烟蒂和其他杂物。
答案:×26.使用自动扶梯时,乘客必须按照规定的速度乘坐。
答案:×27.在电梯运行中发生异常情况时,必须立即停机检查,以确保安全运行。()
答案:√28.消防应急演练不是每年一次的常规工作,而是应作为一项长期的安全管理工作进行持续进行。
答案:√29.对重大安全隐患的处理是否及时,可以间接反映出单位对电梯安全的重视程度。()
答案:√30.在电梯使用过程中,人员乘坐梯级时应保持距离,防止发生意外。
答案:√三、简答题(共5题,每题4分,共计20分)1.简述电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时应采取的措施。
答案:应立即启动应急预案,通知电梯维修人员救援;同时安抚被困人员情绪,告知安全注意事项;并及时报告监管部门和相关部门。2.电梯安全管理人员在电梯安全培训中应如何制定培训计划?
答案:应按照以下步骤制定培训计划:
(1)确定培训目标,明确培训内容;
(2)分析培训对象,确定培训方式;
(3)制定培训课程,确保培训质量;
(4)安排培训时间,确保培训效果;
(5)评估培训效果,持续改进培训计划。3.简述电梯安全标识的作用和要求。
答案:电梯安全标识的主要作用包括:
(1)提醒乘客注意安全,遵守电梯使用规则;
(2)指导乘客正确操作电梯,如紧急呼叫按钮的位置、操作方法等;
(3)标示电梯的运行方向、层数等信息,方便乘客快速找到目的地;
(4)警示乘客不要超载,确保乘客的安全。
要求包括:
(1)标识清晰、醒目,易于识别;
(2)遵循相关标准和规范,确保标识的准确性;
(3)定期检查和维护标识,确保其完好无损。4.电梯安全管理人员应如何建立和完善电梯应急救援体系?
答案:建立和完善电梯应急救援体系的方法包括:
(1)制定应急救援预案,明确救援流程;
(2)组织应急救援演练,提高救援能力;
(3)建立应急救援队伍,配备必要设备;
(4)加强与消防、公安等部门的协作;
(5)对应急救援体系进行定期评估和改进。5.电梯安全管理人员在处理电梯门故障时需要做哪些准备?
答案:在处理电梯门故障时,电梯安全管理人员应做好以下准备工作:
(1)检查电梯门的机械结构,确认是否存在损坏或松动的情况;
(2)检查门的电气控制系统,确保门的开关动作正常;
(3)评估门的密封性能,检查是否有磨损或老化现象;
(4)准备必要的维修工具和备件,以便快速更换或修复损坏的部分。四、案例题(共5题,每题4分,共计20分)1.某住宅小区电梯在运行过程中,发现电梯门频繁出现故障。请问物业管理人员在处理此事故时应如何操作?
答案:
(1)立即通知电梯维保单位,要求其尽快到场;
(2)封锁电梯周围,防止无关人员进入;
(3)使用电梯紧急停梯按钮,停止电梯运行;
(4)等待电梯维保人员到场,协助进行维修;
(5)维修结束后,对电梯进行全面检查,确保安全;
(6)向业主通报故障原因及处理结果。
总结:物业管理人员在处理电梯门频繁故障的事故时应立即通知电梯维保单位,并采取必要措施保障电梯安全。2.某商场电梯在运行过程中,突然发生故障,导致乘客被困。经调查发现,电梯维保单位存在以下问题:维保人员不足、维保记录不规范、维保质量不达标。请分析这些问题对商场运营的影响。
答案:
(1)电梯故障导致商场运营受阻,影响顾客体验。
(2)商场声誉受损,可能引发顾客投诉。
(3)商场可能面临赔偿风险。
总结:维保单位存在的问题对商场运营造成严重影响,需要加强管理。
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