市场营销内外部环境分析能力考核试题及答案

市场营销内外部环境分析能力考核试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.市场营销环境分析不包括以下哪项？（）

A.内部环境

B.外部环境

C.竞争环境

D.政策环境

2.企业进行市场营销环境分析的主要目的是？（）

A.了解市场趋势

B.提高产品销量

C.制定营销策略

D.优化组织结构

3.以下哪项不属于外部宏观环境分析的内容？（）

A.经济因素

B.社会文化因素

C.技术因素

D.企业内部资源

4.企业内部环境分析中，以下哪项不属于企业内部资源？（）

A.资金

B.人力资源

C.生产能力

D.市场份额

5.市场营销环境中，对企业影响最大的因素是？（）

A.政策法规

B.竞争对手

C.宏观经济

D.消费者需求

6.以下哪项不属于市场营销环境分析的方法？（）

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.5力模型

D.市场调研

7.企业进行市场营销环境分析时，以下哪项不是外部环境分析的重点？（）

A.政治法律环境

B.经济环境

C.社会文化环境

D.技术环境

8.以下哪项不是企业内部环境分析的重点？（）

A.组织结构

B.人力资源

C.财务状况

D.产品质量

9.市场营销环境分析的基本原则不包括以下哪项？（）

A.全面性

B.客观性

C.动态性

D.可行性

10.企业进行市场营销环境分析时，以下哪项不是外部环境分析的内容？（）

A.政治法律环境

B.经济环境

C.市场需求

D.企业内部资源

11.以下哪项不是市场营销环境分析的目的？（）

A.了解市场趋势

B.制定营销策略

C.优化组织结构

D.建立品牌形象

12.企业进行市场营销环境分析时，以下哪项不是外部环境分析的重点？（）

A.政治法律环境

B.经济环境

C.社会文化环境

D.企业内部资源

13.以下哪项不是企业内部环境分析的重点？（）

A.组织结构

B.人力资源

C.财务状况

D.市场份额

14.市场营销环境分析的基本原则不包括以下哪项？（）

A.全面性

B.客观性

C.动态性

D.必要性

15.企业进行市场营销环境分析时，以下哪项不是外部环境分析的内容？（）

A.政治法律环境

B.经济环境

C.市场需求

D.企业内部资源

16.以下哪项不是市场营销环境分析的目的？（）

A.了解市场趋势

B.制定营销策略

C.优化组织结构

D.建立品牌形象

17.市场营销环境分析的基本原则不包括以下哪项？（）

A.全面性

B.客观性

C.动态性

D.可持续性

18.企业进行市场营销环境分析时，以下哪项不是外部环境分析的重点？（）

A.政治法律环境

B.经济环境

C.社会文化环境

D.企业内部资源

19.以下哪项不是企业内部环境分析的重点？（）

A.组织结构

B.人力资源

C.财务状况

D.市场份额

20.市场营销环境分析的基本原则不包括以下哪项？（）

A.全面性

B.客观性

C.动态性

D.可控性

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.市场营销环境分析的内容包括？（）

A.内部环境分析

B.外部环境分析

C.竞争环境分析

D.宏观环境分析

2.市场营销环境分析的方法有？（）

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.5力模型

D.市场调研

3.企业内部环境分析包括哪些方面？（）

A.组织结构

B.人力资源

C.财务状况

D.产品质量

4.市场营销环境分析的目的包括？（）

A.了解市场趋势

B.制定营销策略

C.优化组织结构

D.建立品牌形象

5.外部环境分析的内容包括？（）

A.政治法律环境

B.经济环境

C.社会文化环境

D.技术环境

三、判断题（每题2分，共10分）

1.市场营销环境分析是企业市场营销活动的核心。（）

2.市场营销环境分析是企业制定营销策略的前提。（）

3.市场营销环境分析只包括外部环境分析。（）

4.企业内部环境分析主要包括组织结构、人力资源、财务状况和产品质量等方面。（）

5.市场营销环境分析是企业进行市场调研的基础。（）

6.市场营销环境分析是企业进行市场竞争的保障。（）

7.市场营销环境分析是企业进行市场营销活动的保障。（）

8.市场营销环境分析是企业进行战略规划的基础。（）

9.市场营销环境分析是企业进行风险管理的依据。（）

10.市场营销环境分析是企业进行创新发展的动力。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.简述市场营销环境分析的重要性。

答案：市场营销环境分析的重要性体现在以下几个方面：

（1）帮助企业了解市场趋势，把握市场机遇；

（2）帮助企业制定合理的营销策略，提高市场竞争力；

（3）帮助企业优化资源配置，提高运营效率；

（4）帮助企业规避市场风险，降低经营风险；

（5）帮助企业调整经营方向，实现可持续发展。

2.如何进行企业内部环境分析？

答案：企业内部环境分析主要包括以下几个方面：

（1）组织结构分析：分析企业的组织架构、部门设置、岗位职责等；

（2）人力资源分析：分析企业的人力资源状况，包括员工数量、素质、结构等；

（3）财务状况分析：分析企业的财务状况，包括资产、负债、利润等；

（4）生产能力分析：分析企业的生产能力，包括生产设备、技术、工艺等；

（5）产品质量分析：分析企业的产品质量，包括产品性能、品质、标准等。

3.请简述PEST分析法的应用。

答案：PEST分析法是一种外部环境分析方法，包括以下四个方面：

（1）政治因素（PoliticalFactors）：分析国家政策、法律法规、政治稳定性等对市场的影响；

（2）经济因素（EconomicFactors）：分析宏观经济环境、行业发展趋势、消费者购买力等对市场的影响；

（3）社会文化因素（SocialFactors）：分析人口结构、消费者观念、生活方式等对市场的影响；

（4）技术因素（TechnologicalFactors）：分析新技术、新产品、技术创新等对市场的影响。

PEST分析法可以帮助企业全面了解外部环境，为企业制定营销策略提供依据。

五、论述题

题目：结合实际案例，论述市场营销环境分析在企业发展中的作用。

答案：市场营销环境分析在企业发展中起着至关重要的作用，以下结合实际案例进行论述：

案例：某家电企业在市场竞争激烈的环境下，通过市场营销环境分析实现了企业的转型升级。

分析：

1.市场需求分析：该家电企业通过对市场需求的分析，发现消费者对节能、环保、智能化家电的需求日益增长。企业抓住这一市场趋势，加大研发投入，推出了一系列节能、环保、智能化的家电产品。

2.竞争环境分析：通过对竞争对手的分析，该企业了解到在节能、环保、智能化领域，竞争对手的产品主要集中在高端市场，而中低端市场尚有较大空间。企业针对这一市场空白，推出了性价比高的产品，满足了中低端市场的需求。

3.宏观环境分析：在政治、经济、社会、技术等宏观环境方面，该企业分析了国家政策导向、经济发展趋势、消费者观念变化等因素，为企业战略决策提供了有力支持。

4.内部环境分析：企业对自身资源、能力、组织结构等方面进行了全面分析，明确了企业的发展优势和劣势。在此基础上，企业调整了发展战略，优化了资源配置，提升了企业核心竞争力。

5.市场营销环境分析的结果：通过市场营销环境分析，该家电企业成功实现了以下目标：

（1）市场份额提升：企业产品在节能、环保、智能化领域市场份额逐年提高；

（2）品牌形象提升：企业品牌在消费者心中的形象得到改善，品牌知名度显著提高；

（3）经济效益提升：企业销售额和利润逐年增长，经济效益显著；

（4）可持续发展：企业积极响应国家政策，推动绿色发展，实现了经济效益和社会效益的统一。

结论：市场营销环境分析是企业制定战略、调整经营方向、提升竞争力的关键。通过对市场、竞争、宏观、内部等多方面环境因素的分析，企业可以更好地把握市场机遇，规避市场风险，实现可持续发展。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：内部环境、外部环境、竞争环境都是市场营销环境分析的内容，而政策环境属于外部环境的一部分，因此选D。

2.C

解析思路：市场营销环境分析的主要目的是为了制定营销策略，从而提高产品销量，优化组织结构是内部管理的内容，所以选C。

3.D

解析思路：外部宏观环境分析通常包括政治、经济、社会、技术等因素，而企业内部资源是企业内部环境分析的内容，因此选D。

4.D

解析思路：企业内部资源通常包括资金、人力资源、生产能力等，市场份额是企业外部环境分析的内容，所以选D。

5.D

解析思路：市场营销环境中，消费者需求是企业制定产品和服务的基础，政策法规、竞争对手、宏观经济虽然对市场营销有影响，但消费者需求是根本，因此选D。

6.D

解析思路：SWOT分析、PEST分析、5力模型都是市场营销环境分析的方法，而市场调研是收集信息的过程，不是分析方法，因此选D。

7.D

解析思路：外部环境分析的重点是政治法律环境、经济环境、社会文化环境和技术环境，市场份额属于企业内部资源分析的内容，因此选D。

8.D

解析思路：企业内部环境分析的重点包括组织结构、人力资源、财务状况和生产能力，而市场份额属于外部环境分析的内容，因此选D。

9.D

解析思路：市场营销环境分析的基本原则包括全面性、客观性、动态性和可控性，而必要性不是基本原则，因此选D。

10.D

解析思路：外部环境分析的内容包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境和技术环境，企业内部资源属于内部环境分析的内容，因此选D。

11.D

解析思路：市场营销环境分析的目的包括了解市场趋势、制定营销策略、优化组织结构和建立品牌形象，而建立品牌形象是营销策略的一部分，因此选D。

12.D

解析思路：外部环境分析的重点是政治法律环境、经济环境、社会文化环境和技术环境，企业内部资源属于内部环境分析的内容，因此选D。

13.D

解析思路：企业内部环境分析的重点包括组织结构、人力资源、财务状况和生产能力，市场份额属于外部环境分析的内容，因此选D。

14.D

解析思路：市场营销环境分析的基本原则包括全面性、客观性、动态性和可控性，而必要性不是基本原则，因此选D。

15.D

解析思路：外部环境分析的内容包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境和技术环境，企业内部资源属于内部环境分析的内容，因此选D。

16.D

解析思路：市场营销环境分析的目的包括了解市场趋势、制定营销策略、优化组织结构和建立品牌形象，而建立品牌形象是营销策略的一部分，因此选D。

17.D

解析思路：市场营销环境分析的基本原则包括全面性、客观性、动态性和可控性，而可持续性不是基本原则，因此选D。

18.D

解析思路：外部环境分析的重点是政治法律环境、经济环境、社会文化环境和技术环境，企业内部资源属于内部环境分析的内容，因此选D。

19.D

解析思路：企业内部环境分析的重点包括组织结构、人力资源、财务状况和生产能力，市场份额属于外部环境分析的内容，因此选D。

20.D

解析思路：市场营销环境分析的基本原则包括全面性、客观性、动态性和可控性，而必要性不是基本原则，因此选D。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：市场营销环境分析的内容包括内部环境分析、外部环境分析、竞争环境分析和宏观环境分析，这些都是全面分析市场营销环境所必需的。

2.ABCD

解析思路：SWOT分析、PEST分析、5力模型和市场调研都是市场营销环境分析的方法，它们各自从不同的角度帮助企业和个人理解和应对市场环境。

3.ABCD

解析思路：企业内部环境分析包括组织结构、人力资源、财务状况和生产能力，这些都是企业内部资源的体现。

4.ABCD

解析思路：市场营销环境分析的目的包括了解市场趋势、制定营销策略、优化组织结构和建立品牌形象，这些都是市场营销环境分析的目标。

5.ABCD

解析思路：外部环境分析的内容包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境和技术环境，这些都是影响市场营销的外部因素。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：市场营销环境分析是企业市场营销活动的核心，因为它涉及对企业内外部环境的全面分析。

2.√

解析思路：市场营销环境分析是企业制定营销策略的前提，因为只有了解了市场环境，才能制定出适应市场的策略。

3.×

解析思路：市场营销环境分析不仅包括外部环境分析，还包括内部环境分析，两者都是不可或缺的。

4.√

解析思路：企业内部环境分析确实主要包括组织结构、人力资源、财务状况和产品质量等方面。

5.√

解析思路：市场营销环境分析是企业进行市场调研的基础，因为调研结果