永康市电梯安全管理人员资质认证卷子加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内地面有积水时，应如何处理？

A.忽略，因为积水可能来自外部

B.立即通知维修人员

C.让乘客自行注意安全

D.检查轿厢内排水系统

正确答案：D2.如果电梯发生火灾，电梯安全管理人员的首要任务是（）。

A:确保自身安全撤离现场

B:确保电梯正常运行至火灾扑灭完毕

C:确保所有乘客安全撤离火灾现场

D:确保电梯内无火源残留物遗留在电梯内

正确答案：C3.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪项不属于故障处理步骤？

A.确认故障现象

B.立即切断电源

C.尝试手动操作电梯

D.记录故障情况

正确答案：C4.电梯安全管理人员在巡视中发现电梯井道内积水，应立即：

A.报告维修人员

B.尝试清理

C.暂时忽略

D.通知物业管理人员

正确答案：A5.电梯安全管理人员在接到电梯使用人员的安全投诉时，应如何处理？

A.忽略不计，继续巡查

B.认真听取投诉内容，并记录

C.让电梯使用人员自行处理

D.只通知维修人员进行修复

正确答案：B6.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯的紧急照明设备故障，应采取以下哪种措施？

A.立即通知维修人员进行修复

B.使用其他电梯的照明设备

C.暂时关闭电梯运行

D.忽略此问题，继续巡查

正确答案：A7.电梯井道内发生火灾时，以下哪种措施是正确的？

A.立即关闭电梯电源

B.使用电梯紧急停止按钮

C.尝试从电梯轿厢内灭火

D.乘坐电梯逃生

正确答案：A8.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未按规定进行电梯定期检验时，应（）。

A.提醒使用单位及时进行检验

B.忽略并继续巡视

C.立即向相关部门报告

D.向电梯维修人员咨询

正确答案：A9.电梯安全管理人员在遇到电梯火灾时，以下哪项做法是正确的？

A.尝试使用电梯逃生

B.立即使用电梯紧急停止按钮

C.使用对讲系统通知乘客，并引导他们使用楼梯逃生

D.离开现场，等待消防人员到来

正确答案：C10.电梯安全管理人员在发现电梯使用过程中存在（）时，应立即通知维修人员。

A:电梯门无法关闭

B:电梯运行速度异常

C:电梯轿厢抖动

D:电梯运行方向错误

正确答案：A11.电梯安全管理人员在发现电梯设备异常时，应如何记录？

A.仅记录设备型号

B.记录设备型号、异常现象及处理结果

C.仅记录处理结果

D.不记录任何信息

正确答案：B12.电梯安全管理人员在检查电梯操作手册时，应确保其：

A.内容完整

B.操作步骤正确

C.语言通俗易懂

D.以上所有条件

正确答案：D13.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，发现电梯的制动器有异常声音，应如何处理？

A.忽略，因为电梯仍在使用中

B.停止使用该电梯

C.进行简单调整后继续使用

D.等待下次例行检查

正确答案：B14.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验前，应确保：

A.电梯处于停止使用状态

B.电梯内无乘客

C.电梯操作手册齐全

D.电梯井道内无杂物

正确答案：A15.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，应确保电梯的哪些部件处于良好状态？

A.制动器、门锁、限速器

B.电梯轿厢、井道、机房

C.电梯按钮、显示屏、控制柜

D.以上都是

正确答案：D16.电梯安全管理人员在发现电梯操作员操作不规范时，应：

A.立即纠正操作员的行为

B.忽略不规范操作，继续观察

C.记录不规范操作，但不立即纠正

D.等待操作员自行纠正

正确答案：A17.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何处理被困者情绪？

A.保持冷静，安抚情绪

B.忽略被困者情绪，立即救援

C.指责被困者，要求其冷静

D.询问被困者是否受伤

正确答案：A18.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报警时，应首先告知乘客以下哪项信息？

A:电梯维修人员正在赶来的路上

B:请保持冷静，不要慌张

C:请尝试使用电梯内部紧急通话设备

D:请尝试自行打开电梯门

正确答案：B19.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急按钮被人为破坏时，应如何处理？

A.立即通知电梯维修人员

B.立即通知物业管理部门

C.立即通知电梯使用单位

D.立即更换紧急按钮

正确答案：A20.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，以下哪项工作不是首要任务？

A.确认电梯故障的具体情况

B.立即通知维修人员进行处理

C.在电梯附近设置警示标志

D.尝试自行排除故障

正确答案：D21.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，如需紧急救援，应优先使用：

A:电梯内部通讯设备

B:电梯外部通讯设备

C:电梯紧急对讲设备

D:电梯维修人员提供的救援设备

正确答案：A22.电梯安全管理人员在检查电梯限速器和安全钳时，应重点关注哪些方面？

A.限速器的工作状态

B.安全钳的可靠性

C.限速器和安全钳的配合

D.以上所有方面

正确答案：D23.电梯安全管理人员在考核中，对电梯维护保养计划的掌握程度要求是：

A:了解维护保养的基本计划

B:能够制定和维护保养计划

C:仅了解维护保养的重要性

D:无需掌握维护保养计划

正确答案：B24.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员操作不规范时，应如何处理？

A.忽略，认为不影响使用

B.立即制止，并对其进行培训

C.让乘客自行注意安全

D.询问操作人员是否愿意改正

正确答案：B25.电梯安全管理人员在接到乘客被困通知后，若现场无被困人员，应（）。

A.封锁电梯，防止人员进入

B.尝试自行修复电梯

C.拨打救援电话

D.忽略不计

正确答案：C26.电梯的安全保护装置中，用于防止电梯超速的装置是什么？

A:限速器

B:安全钳

C:安全制动器

D:超载保护装置

正确答案：A27.电梯安全管理人员在电梯困人救援过程中，应确保（）。

A:电梯轿厢内乘客安全

B:电梯井道内人员安全

C:电梯外部人员安全

D:以上都是

正确答案：D28.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯门关闭不到位，应（）。

A.让乘客等待下一趟电梯

B.封锁电梯，停止使用

C.检查电梯门锁是否损坏

D.通知维修人员进行修复

正确答案：D29.电梯安全管理人员在检查电梯钢丝绳时，以下哪项不符合要求？

A.钢丝绳应无明显的磨损

B.钢丝绳应无明显的腐蚀

C.钢丝绳应能承受电梯额定载荷的2倍

D.钢丝绳应定期进行检查和维护

正确答案：C30.电梯安全管理人员在检查电梯紧急停止按钮时，以下哪项不是检查标准？

A.按钮应易于触及

B.按钮应明显标识

C.按钮应安装在电梯轿厢内

D.按钮应能够立即停止电梯

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯维保单位在维保过程中，应严格遵守操作规程，确保维保质量。

答案：√2.对于可能涉及严重事故风险的电梯设备，应该有明确的报废或停用制度。（）

答案：√3.电梯的安全管理是确保电梯正常运行的重要环节，应得到高度重视。

答案：√4.电梯安全管理人员应保证电梯轿厢内的所有设备均按照设计标准正确安装和调试。

答案：√5.电梯应急预案应该清晰明了，一旦发生紧急情况可以迅速响应。

答案：√6.电梯使用单位可以要求电梯维保单位减少维保频率，以降低成本。

答案：×7.电梯发生故障后，首先应该切断电源并保持现场秩序以等待救援。

答案：√8.对重大火灾隐患整改过程中出现延期未整改完毕的情况，应加大后续检查力度。（）

答案：√9.消防安全演练是必不可少的，应该定期进行以确保所有员工都了解如何正确应对火灾。（）

答案：√10.在发生电梯故障时，首要任务是保持冷静，立即启动应急预案。（）

答案：√11.在处理电梯紧急情况时，不需要对事故现场进行拍照或记录。（×）

答案：×12.在处理电梯紧急情况时，应该首先采取应急措施，然后根据实际情况决定是否联系专业救援队伍。（）

答案：√13.电梯设备在安装或维修后需要进行验收测试，确保其运行安全可靠。

答案：√14.电梯日常检查的主要内容包括查看电梯的各种警示标识和设备运行情况。

答案：√。正确。15.在有油污、灰尘较多的环境下工作的电梯应更加频繁地进行检查和保养。

答案：√16.在电梯维护保养过程中，必须保证人员的生命安全，不得擅自更改维护保养方案。（）

答案：×17.对违规行为的处理不应仅限于口头警告，应有相应的惩罚措施。()

答案：√18.在紧急情况下电梯的停梯通知和应急预案制定应该根据电梯故障的类型和严重程度来决定通知的范围和内容。（）

答案：√19.消防设施设备检查和维修必须按照消防部门的规范要求执行。

答案：√20.电梯的门锁装置在正常情况下不会自动解锁。

答案：√21.电梯安全管理人员在考核过程中应注重提升自身专业能力，定期参加专业培训和学习。（）

答案：√22.即使是在有独立闭锁开关的情况下，操作员也应遵守管理规定的具体步骤开启和关闭电梯。

答案：√23.电梯的年检报告必须由电梯制造单位或其授权的检验机构出具。

答案：√24.电梯发生故障时，乘客应尽量保持镇定，避免过度紧张影响判断能力。

答案：√25.无论什么原因，乘客在进入电梯前都需要查看楼层指示器是否显示正常。（）

答案：√26.对于安装在电梯内的紧急按钮应确保它们可以被快速、准确地操作。

答案：√27.对电梯的安全隐患进行检查时，如果发现可以立即排除的风险，则无需进行进一步处理。（）

答案：×28.在发生电梯故障时，应该立即通知专业维修人员进行救援，同时配合做好事故现场保护工作。（）

答案：√29.电梯井内严禁堆放杂物，以防火灾和人员坠落事故。

答案：√30.电梯安全管理人员在执行日常维护保养计划时，需要填写详细的安全日志记录。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安装过程中应如何控制施工质量。

答案：电梯安全管理人员在电梯安装过程中应控制施工质量，具体方法包括：选择具有资质的施工队伍；严格按照施工图纸和规范进行施工；对施工过程进行监督和管理，确保施工质量符合要求；对施工中发现的问题及时指出并督促整改。2.简述电梯安全管理人员在电梯设备改造升级中应如何处理改造过程中出现的问题？

答案：处理改造过程中出现的问题包括：

（1）及时沟通协调，解决改造过程中的问题；

（2）对问题原因进行分析，提出改进措施；

（3）调整改造方案，确保改造质量；

（4）对改造过程中的问题进行总结，提出改进措施；

（5）做好改造过程记录，便于追溯和评估。3.简述电梯安全管理人员在电梯安全宣传中，如何制作电梯安全宣传资料？

答案：制作电梯安全宣传资料的方法包括：

（1）确定宣传目标，明确宣传内容；

（2）设计宣传资料，如海报、宣传册等；

（3）使用简洁明了的语言，突出重点内容；

（4）选择合适的宣传渠道，如社区、学校、媒体等；

（5）定期更新宣传资料，保持宣传效果；

（6）对宣传效果进行评估和总结。4.简述电梯安全管理人员如何对电梯设备的使用者进行安全文明乘梯教育。

答案：安全文明乘梯教育方法包括：

（1）制定电梯文明乘梯规范，明确乘梯行为准则；

（2）通过宣传栏、海报等形式普及文明乘梯知识；

（3）开展文明乘梯活动，提高使用者文明乘梯意识；

（4）对违规行为进行纠正，引导使用者文明乘梯；

（5）建立安全文明乘梯教育档案，记录教育过程和结果。5.描述电梯出现严重噪音时，电梯安全管理人员应如何应对？

答案：电梯出现严重噪音可能是由于内部结构损坏或外部因素如风压等造成。电梯安全管理人员应立即停止使用电梯，并检查是否有其他乘客受到影响。同时，应通知维修团队进行检查和维修。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某酒店电梯在运行过程中，突然发生故障，导致电梯门无法打开。酒店管理人员在接到通知后，立即组织人员前往现场进行救援。在救援过程中，管理人员发现电梯内部通风不良，导致被困人员出现不适。请问该案例中酒店管理人员有哪些不当之处？

答案：

（1）未及时发现并修复电梯通风设施；

（2）未对被困人员进行及时救护；

（3）未对救援人员进行通风设施使用的培训。

总结：该案例中酒店管理人员存在未及时发现并修复电梯通风设施、未对被困人员进行及时救护以及未对救援人员进行通风设施使用的培训等不当之处。2.某办公楼电梯在运行过程中突然发生火灾，电梯内人员被困。请问办公楼电梯管理单位应采取哪些措施？

答案：

（1）办公楼电梯管理单位应立即启动应急预案，组织救援人员展开救援。

（2）通知消防部门，确保火灾得到有效控制。

（3）在救援过程中，保持与被困人员的联系，安抚其情绪。

总结：办公楼电梯管理单位在电梯发生火灾时应采取有效措施，确保被困人员安全。3.某购物中心的电梯突然停止运行，导致顾客被困在电梯中。

请分析在这种情况下，电梯安全管理人员应如何安抚被困乘