电梯安全管理人员案例研习题源库及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在故障隐患时，应：

A.立即上报上级领导

B.私下处理，避免影响使用

C.等待乘客报告

D.忽略该隐患

正确答案：A2.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急出口被堵塞时，应如何处理？

A.尝试清除堵塞物

B.立即报告上级，并停止使用该电梯

C.让乘客自行尝试打开紧急出口

D.尝试手动操作电梯

正确答案：B3.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，以下哪项做法是正确的？

A:不立即采取行动，等待乘客自行离开

B:立即通知维修人员，并告知乘客等待

C:通过对讲系统安抚乘客，并迅速展开救援

D:直接操作电梯，试图让乘客自行离开

正确答案：C4.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是电梯操作人员的职责？

A:接待乘客并指导使用电梯

B:定期检查电梯设备

C:处理电梯故障

D:监督乘客使用电梯

正确答案：B5.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在以下哪种情况时，应立即上报？（）

A:电梯制动器故障

B:电梯门无法正常开启

C:电梯轿厢内存在积水

D:以上都是

正确答案：D6.电梯安全管理人员在培训乘客使用电梯时，以下哪项不是培训内容？

A.电梯使用注意事项

B.电梯紧急情况处理

C.电梯维修知识

D.电梯操作规程

正确答案：C7.电梯安全管理人员在电梯困人救援过程中，应（）救援人员与被困人员之间的沟通。

A:简化

B:重复

C:明确

D:避免

正确答案：C8.电梯安全管理人员在巡视时应携带哪些工具？

A.电梯钥匙和手机

B.电梯钥匙和手电筒

C.手机和维修工具

D.手电筒和备用电池

正确答案：B9.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪种情况属于紧急停梯？

A:电梯门关闭但无法打开

B:电梯运行过程中出现异常振动

C:电梯轿厢内有人被困

D:以上都是

正确答案：D10.电梯安全管理人员在检查电梯紧急停梯按钮时，以下哪项检查内容是必须的？

A:紧急停梯按钮是否易于触及

B:紧急停梯按钮的复位是否正常

C:紧急停梯按钮的试验次数

D:以上都是

正确答案：D11.电梯的轿厢内应设置哪些标志？

A.使用注意事项

B.紧急联系电话

C.维护保养单位信息

D.所有以上选项

正确答案：D12.电梯的应急救援电话应24小时有人值守，以下哪种情况不属于紧急电话的接听范围？

A:电梯困人

B:电梯故障

C:电梯维保咨询

D:电梯使用咨询

正确答案：D13.电梯安全管理人员在检查电梯紧急制动装置时，发现制动装置松动，应如何处理？

A:立即上报并安排维修

B:尝试紧固，如无法紧固则上报

C:忽略松动，继续检查其他部位

D:告知电梯使用人员自行处理

正确答案：A14.电梯安全管理人员在电梯设备维护保养时，应关注哪些指标？

A.设备磨损程度

B.设备运行噪声

C.设备温度

D.以上都是

正确答案：D15.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应如何引导乘客疏散？

A.立即启动电梯，疏散乘客

B.使用电梯内的紧急广播系统通知乘客

C.指导乘客使用楼梯疏散

D.封锁电梯，防止火势蔓延

正确答案：C16.在电梯困人事件中，安全管理人员应如何安抚被困乘客的情绪？

A.告知他们很快就会被救出

B.播放轻松的音乐以缓解紧张气氛

C.告诉他们电梯困人是很常见的，不必过于担心

D.提供食物和水以维持乘客体力

正确答案：B17.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员未持证上岗时，应采取以下哪项措施？

A.责令其立即停止操作

B.提醒其参加培训考试

C.向公司领导汇报

D.忽略此情况，继续观察

正确答案：A18.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢门时，应确保其：

A.开启和关闭速度符合标准

B.门缝间隙符合规定

C.门锁装置工作正常

D.轿厢门表面无划痕

正确答案：C19.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急疏散指示灯损坏时，应立即采取以下哪项措施？

A.立即更换

B.忽略损坏

C.通知维修人员

D.停止使用电梯

正确答案：C20.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项行为是错误的？

A.严格遵守操作规程

B.随意更改操作步骤

C.保持冷静应对紧急情况

D.定期进行自我培训

正确答案：B21.电梯安全管理人员在进行电梯事故调查时，以下哪个文件不是调查的主要内容？

A.电梯的运行记录

B.乘客的投诉记录

C.电梯的安装报告

D.维保单位的检验报告

正确答案：C22.在电梯机房内，安全管理人员发现油压表异常，应立即：

A.关闭电梯电源

B.联系维修人员

C.继续运行电梯

D.等待下一班次

正确答案：A23.电梯安全管理人员在进行定期检查时，若发现电梯制动器磨损严重，应采取什么措施？

A:继续使用直到制动器完全失效

B:立即停止使用并通知维修人员

C:仅在紧急情况下使用电梯

D:要求电梯使用单位更换制动器

正确答案：B24.电梯安全管理人员在接到乘客被困报告后，应如何通知维修人员进行救援？

A.通过电话联系维修人员

B.立即通知电梯维修部门

C.通过监控设备联系维修人员

D.以上都是

正确答案：D25.电梯井道内发生火灾时，安全管理人员应采取的首要措施是？

A:立即切断电梯电源

B:立即组织被困人员撤离电梯

C:确保电梯紧急照明系统正常

D:封锁电梯井道入口

正确答案：A26.电梯安全管理人员在进行电梯日常检查时，发现电梯门锁装置存在异常，应如何处理？

A:忽略，不影响使用

B:尝试自行修复

C:报告给电梯维修人员

D:暂时关闭电梯使用

正确答案：C27.电梯安全管理人员在进行电梯困人救援时，以下哪种情况是错误的？

A.使用电梯的紧急对讲系统与被困人员沟通

B.尝试手动打开电梯门

C.确保被困人员安全

D.等待电梯维保单位到达现场

正确答案：B28.电梯安全管理人员在遇到电梯突然停电时，应首先采取的措施是（）。

A:立即切断电梯电源，防止意外事故的发生。

B:通知维修人员前来检查和维修。

C:安抚乘客，告知他们等待电力恢复。

D:尝试手动开启电梯门，让乘客离开。

正确答案：A29.电梯安全管理人员在进行日常检查时，发现电梯门开启速度异常，应：

A.忽略，继续检查其他项目

B.记录异常情况，但不立即处理

C.停止使用该电梯，并报告维修人员

D.让乘客自行判断是否安全使用

正确答案：C30.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯内存在安全隐患，以下哪项措施是首先应该采取的？

A.立即停止电梯运行

B.向电梯公司报告

C.通知物业管理人员

D.指示乘客自行操作

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的安全检验频率由电梯制造商决定，而非政府部门规定。

答案：×2.在电梯事故应急救援中，应当按照预案进行有序、快速响应。

答案：√3.对于任何安全事故的处理和调查结果，均应以客观、公正、公平的态度进行处理。（）

答案：√4.任何单位的电梯都必须有相应的保险措施以确保安全运行。（√）

答案：对5.电梯轿厢内的紧急通话设备应保证信号畅通，无障碍物遮挡。

答案：√6.在处理电梯故障时，应对涉及的人员进行安全培训并告知注意事项。（）

答案：√7.电梯故障可能会危及人员的生命安全，因此必须高度重视并确保处理及时有效。

答案：√8.应急预案中应该明确各种突发事件的应对措施和流程。

答案：√9.发生电梯事故后，立即报警并进行应急救援是最重要的处理步骤。

答案：√10.定期的电梯安全检查记录应该包含每日的详细检查内容，以及潜在的问题点。

答案：√11.消防安全重点部位不应该只依靠人员日夜看守，还应采取技术手段和安全设施来提高安全防护水平。（）

答案：√12.在制定电梯应急预案时，可以忽视应急设备的准备和演练。（）

答案：×13.在应急救援中，消防力量仍然需要与其他救援力量协同合作，确保救援工作全面有效。

消防安全管理制度应包括定期培训内容和考核标准？

答案：√14.在电梯安全事故应急处理中，应该根据具体情况及时启动应急预案，而不是简单地进行事后处理。

答案：√15.电梯的制动系统仅在紧急情况下才起作用，平时无需关注其性能。

答案：×16.违规乘坐电梯可能会导致人身伤害或安全事故发生？（答案：×）

答案解析：不会发生事故，但是违反了基本的乘坐规范。17.任何单位和个人都应对其使用电梯的环境和条件进行合理规划和管理。（）

答案：√18.对于紧急停电的情况，电梯安全管理人员应该及时与业主或使用人取得联系，确保他们的安全。（）

答案：√19.对于违规操作的电梯管理人员，应当受到怎样的惩罚？（答案：依据相关法律法规进行处理）

答案：√20.日常消防安全宣传培训不应局限于固定时间段进行，可以灵活安排时间。

答案：×21.消防员在救援过程中会采取仅观察现场，无需实际参与疏散的行动方式。

答案：×22.消防安全培训和应急救援演练只是针对单位内部的员工，不应对其他社会人员开放。（）

答案：×23.检查电梯的日常运行情况包括但不限于日常检查和维护保养记录。（√）

答案：×。检查还包括应急救援记录等具体细节。24.发现电梯轿门内面磨损时，不必马上通知维护。

答案：×25.对电梯进行日常维护检查时不应当仅限于周末进行。(错误)

答案：×26.在检查消防设施和器材时，不应只注重功能，还要注意其使用年限和更新情况。（）

答案：√27.在选择电梯安装单位时，考虑其是否有完备的资质和经验是最重要的。（）

答案：√28.电梯紧急出口应当安装铁链或其他工具用于上锁。

答案：×29.在进行电梯故障排查时，应当对电梯运行环境进行全面了解和分析，确保排查工作准确有效。此说法正确。

答案：√30.对于经常使用且容易发生故障的电梯类型，应有特别的维护和检查策略。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在处理电梯超载问题时应采取的措施？

答案：应严格按照载重量标准进行监控，一旦发现超载立即采取措施，如调整电梯运行方向或降低运行速度，直至恢复正常载重。2.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位进行安全培训时，如何关注不同层次人员的需求。

答案：关注不同层次人员需求的方法包括：

（1）针对不同岗位，制定相应的培训内容；

（2）针对不同文化程度，采用通俗易懂的语言和教学方式；

（3）针对不同年龄层次，调整培训时间和强度；

（4）关注学员反馈，及时调整培训策略；

（5）建立培训档案，跟踪学员成长。3.简述电梯安全管理人员如何确保电梯安全标志的设置和更新。

答案：确保安全标志设置和更新的方法包括：

（1）按照国家标准和规定设置电梯安全标志；

（2）定期检查安全标志的完好性；

（3）对损坏或缺失的安全标志进行更换；

（4）对新增的电梯安全标志进行设置；

（5）对安全标志的使用和维护进行培训和指导。4.电梯安全管理人员在电梯使用单位进行安全检查时，如何发现并处理电梯设备老化问题？

答案：发现并处理电梯设备老化问题的方法包括：

（1）对电梯设备进行检查；

（2）对老化设备进行记录；

（3）通知电梯使用单位进行更换或维修；

（4）对更换或维修后的效果进行跟踪；

（5）对老化设备进行定期检查。5.电梯安全管理人员如何确保电梯应急救援演练的实效性？

答案：电梯安全管理人员确保电梯应急救援演练实效性的方法包括：

（1）制定详细的演练方案，明确演练目的和流程；

（2）邀请专业人士进行指导，提高演练质量；

（3）对演练人员进行培训，确保其熟悉演练内容；

（4）在演练过程中，注重实战性，提高应对能力；

（5）对演练效果进行评估，不断改进演练方案。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.一栋居民楼的电梯在夜间运行时突然停止工作，造成多名居民被困。一名电梯安全管理人员迅速到达现场，并启动了应急预案。

请描述电梯安全管理人员应采取的第一步措施是什么？并解释其重要性。

答案：

（1）立即使用电梯内的紧急呼叫系统通知维修人员。

（2）通过电梯内通讯设备安抚乘客，告知他们救援正在进行中。

（3）检查电梯外部的安全设施，如紧急出口指示灯和报警按钮是否正常工作。

总结：在紧急情况下，快速响应并有效沟通是保障乘客安全和减少恐慌情绪的关键。2.某商场电梯在运行过程中，乘客发现电梯内紧急疏散通道内安全出口标识不清。请问该事件中可能存在哪些安全隐患？如何预防此类事故发生？

答案：

（1）可能存在的安全隐患：电梯紧急疏散通道内安全出口标识不清、维护保养不到位、操作人员安全意识不足等。

（2）预防措施：确保电梯紧急疏散通道内安全出口标识清晰，定期进行维护保养；加强操作人员的安全培训，提高其应对突发状况的能力。

（3）应急处理：立即启动应急预案，通知维修人员到场进行检查，确保乘客安全。

总结：加强电梯紧急疏散通道的维护保养，提高操作人员的安全意识，有助于预防电梯安全事故。3.某高层住宅小区电梯在夜间发生火灾，电梯轿厢内被困人员无法逃生。消防队员到达现场后，发现电梯轿厢内空气充足，但被困人员无法打开轿厢门。请分析此案例中电梯安全管理人员的责任及处理措施。

答案：

（1）电梯安全管理人员的责任包括：对电梯进行定期检查，确保电梯