大学生沟通礼仪

大学生沟通礼仪大学生沟通礼仪11、大学生对学习沟通与礼仪的认识中国素以“文明古国，礼仪之邦”著称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。那么什么是文明礼仪呢？即：人与人社会交往时，把待人接物的内心尊敬之情通过美好的仪表、仪式表达出来。从社会交往来说，文明礼仪不仅是立身处世之本，也是一门待人交友的学问。每个人只要置身于社会，无论从政还是经商，日常工作还是出入重要场合，居家还是外出，均离不开文明礼仪。文明礼仪无处不在，他不仅可以展现一个人的风度和魅力，还体现了一个人的内在学识和文化修养。可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物；塑造良好形象，赢得社会尊重；架设友谊桥梁，通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功，创造幸福生活的“通行证”。所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。想要做一个懂文明讲礼仪的人，不单单只要不随地吐痰，不说脏话，不乱扔废弃物，尊老爱幼，这些都是最根本的。你知道应该怎样文明骑车吗？骑车时要严格遵守交通法，过十字路口不闯红灯，不在机动车专用道和人行便道行使。不勾肩搭背，不互相追逐或曲折行使，不在市区骑车带人，骑车时不带超长，超宽物品，拐弯时应先做手势。要尊重行人，不要在人群中横冲直撞。车过道口时，自行车要主动礼让行人。骑车进入工厂、学校或机关、营房，过单位大门时，要下车推行。一个小小的骑车就要注意这么多的文明礼仪，可见我们每天的生活要遇到多少关系我们个人形象的文明礼仪。所以我要说：学习文明礼仪是国际化交往和竞争的需要，讲究文明礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要，实践文明礼仪是社会主义精神文明建设的需要，落实文明礼仪是各项成功的需要。只要每个人都从一点一滴，一招一式来学习文明礼仪，实践文明礼仪，首都的整体文明礼仪水平就会不断提高，相信在二零零八年时，一个更加和谐，美好的人文环境就会呈现在全世界人面前。让我们用最甜的微笑去迎接来自世界各地的朋友，让文明的古国永葆青春谢谢采纳。2、对沟通与礼仪的认识人际沟通与礼仪，在现在的社会非常重要。社会中的人和人之间存在着一定的关系，必然要相互接触、相互联系，即进行各种各样的沟通和交往。因此，人际沟通是人类社会存在的重要方式，是人们相互认识、相互理解、相互合作的重要途径。现在的我们在人际关系上所存在的一些心理健康问题主要表现为自我中心、多疑、羞怯、孤僻、自卑、嫉妒、社交恐怖症等。一些研究表明，人际关系不和谐的人，其个人的成长及其未来的成就会因此而受到严重的影响，从某种意义上来说，人际关系协调能力的高低，代表一个人的心理成熟程度，也决定一个人心理健康水平的因素之一。每个人都面临不同的人际场合，面对不同的人际问题，有着各种人际障碍。我们即将进入社会，将面对更多更复杂的人际关系。如何在密密的社会人际网中，使用正确的沟通方式、运用合理的沟通技巧，十分重要。礼仪的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你。礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式。我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称。讲“礼”懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步，人际交往的日趋频繁和密切，作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。在走向全面小康的当今社会中，崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求，也是社会成员的精神要求。注重礼仪，对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。作为一名中专生，随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊，进而更多的情感交流。现在的中专生都远离父母，过着集体生活，与别人处在平等位置，以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应中专生活环境的需要，是发展成"独立"的人的需要，也是我们成功走上社会的需要。事实上，在上学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的.成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是中专生心理的一个重要特点。所以，礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的因此我们之间建立真挚深厚的友情。事实表明，在日常生活中，良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚。这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，即使产生也能够得到有效的排遣。同时，我感觉礼仪本身就是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能。看看当今社会，人际沟通参与礼仪无所不在，因为其对我们真的是很重要，是每个人都应该学习的。人际沟通与礼仪贯穿着人际交往的始终，为交往的内涵服务；不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久性。由于礼仪的缺憾而影响交往是在是因小失大。不独对外交往，我们大学生在日常生活中也要重视礼仪，养成习惯，自然成为一种修养也有助于提高自己的品味。沟通礼仪论文3、大学生社交礼仪《谈谈对社交礼仪的看法》礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦，应为礼仪之民。知书达礼，待人以礼，应当是当代大学生的一个基本素养。然而，在大学校园仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为，还有许多与大学生的礼仪修养、与精神文明建设极不和谐的现象。可见，对大学生进行社交礼仪教育具有跨时代、跨世纪的特殊意义。因为，社交礼仪教育不仅是素质教育的必需，而且也是社会文明进步的强烈要求。一、社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，他们十分渴望获得真正的友谊，进行更多的情感交流。大学生一般都远离家乡父母，过着集体生活，与其他同学处在平等位置，失去了以前那种对父母的“血缘上的”、“无条件的”依赖。因此，通过人际交往活动，并在交往过程中获得友谊，是适应新的生活环境的需要，是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的需要，也是大学生成功地走向社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。但也有不少大学生却不同程度的表现出“自我封闭”的倾向。时常出现“孤独寂寞”、“没有朋友”的情绪体验。产生这种情况原因往往是多方面的。较为普遍原因有两个方面。一方面是没有真正理解什么是友谊，在人际交往过程中没有真正走出早期人际交往中形成的“依赖他人”、“不平等的”人际交往模式，在人际交往过程中表现出“依附于人”、“利用他人”、“个人中心”、“求全责备”等倾向，偏离友谊“无私、平等、尊重”的根本原则；另一方面是缺乏社交的技巧，不善于表达自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的兴趣和爱好等，因而导致人际交往受挫或交际范围狭窄。长期发展的结果就是感到孤独寂寞，缺少朋友，形成一些心理障碍，不利于心理健康发展。让大学生学习社交礼仪的基本规范和知识，帮助学生掌握交往技巧，积累交往经验，在交往过程中学会遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得你是熟悉他们、理解他们、尊重他们。实践表明，良好的人际交往有助于提高大学生的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷，宣泄愤怒、压抑和痛苦，减少孤独、寂寞、空虚和夸奖等。这些都是十分有益于大学生身心健康，而且也会使大学生最大限度地避免不良情绪的产生，产生了不良情绪则能够得到有效的排遣。同时，社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范，他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好的社会心理氛围的主要途径，而且对于大学生个体来说，也具有极其重要的心理保健功能。二、社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化，提高社会心理承受力。人在社会化过程中，需要学习的东西很多，而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为，礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。自觉地接受社会礼仪约束的人，就被人们认识为“成熟的人”，符合社会要求的人。反之，一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求，他就会被该社会中的人视为“警世骇俗”的“异端”，就会受到人们的排斥，社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。大学生堪称“准社会人”，还不是真正的社会人。他们有一种强烈地走向社会的需要，同时又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作岗位后如何与领导、同事打交道，如何建立良好的人际关系，如何进行自我形象设计，如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。然而大学生的社会心理承受力直接影响到交际活动的质量。一个具有良好的心理承受力人，在交际活动中遇到各种情况和困难时，都能始终保持沉着稳定的心理状态，根据所掌握的信息，迅速采取最合理的行为方式，化险为夷，争取主动。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在参加重大交际活动前，常会出现惊慌恐惧，心神不定，坐卧不安的状况，有的在交际活动开始后，甚至会出现心跳加快，四肢颤抖，说话声调不正常的现象。那么，对大学生进行社交礼仪教育，让大学生掌握符合社会要求的各种行为规范，不仅满足大学生走向社会的需要，更好地促进大学生社会化；而且，还可以培养大学生适应社会生活的能力，提高他们的社会心理承受力。三、社交礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育，提高思想道德素质。目前，在不少高校中存在着这样的现象：学生学的是高层次的道德规范，实际行为上却。4、大学生对礼仪的认识有哪些大学生应该知道的礼仪主要应该有这样几方面吧。1、形象礼仪。就是仪容、仪表方面。以整洁为要，体现青春活力，不要太前卫另类就行。2、举止礼仪。就是举手投足都大方得体。包括：走路、站立、姿势、手势等。3、交谈礼仪。就是说话、沟通。语言得体恰当，容易与人沟通。4、公共场合礼仪。比如：饭桌上、会场中、宿舍里、乘车等。大学生还应该准备一下面试应聘的礼仪。还可能会因为所学专业、所处环境不同，涉及到不同的礼仪内容。5、周围大学生对礼仪的认识以及你的对策建议大学生礼仪需普及与规范据报载，在人才招聘会上，言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。也就是说，在市场经济大潮之下，社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。在就业竞争日趋激烈的背景之下，有必要对大学生礼仪加以普及与规范。普及大学生礼仪有助于提高大学生的整体素质。在我国高等教育大众化的发展进程中，一项极为重要的任务就是要不断提高大学生的整体素质。普及大学生礼仪，将直接有助于提高大学生的文明素质。具体来说，加强礼仪训练，有助于提高大学生的自身修养。普及大学生礼仪，将促使大学生从一点一滴小事着眼，从检点一举一动自身行为着手，逐步提高其自身修养；有助于维护高校的形象。在社会上，大学生个人形象往往与高校形象划等号，所以大学生对个人形象的维护将直接有助于高校形象的维护，甚至有助于对整个高等教育形象的维护；有助于增进人际沟通。大学生想在今后的工作中有所作为，必须注重人际沟通。在普及大学生礼仪的同时，规范大学生礼仪是大学生精神风貌建设的当务之急。自中共中央颁布的《公民道德建设实施纲要》将“明礼”列为基本道德规范后，各级政府和高校以及大学生，开始越来越重视礼仪训练。当前的一项重要任务，就是要把各方面对礼仪的重视，与大学生思想道德建设直接联系起来，把规范大学生礼仪作为大学生思想道德建设的一项重要措施。首先，大学生礼仪自身要求规范化。所谓“没有规矩，不成方圆”。礼仪本身的特点之一就是规范化。倘若对大学生礼仪不讲究规范化，而是任凭大学生在具体运用礼仪时自行其是，各搞一套，则大学生不像大学生，而混同于社会一般青年了。其次，大学生的精神建设要求大学生礼仪规范化。《公民道德建设实施纲要》指出：“开展必要的礼仪、礼节、礼貌的活动，对规范人们的言行举止，有着重要的作用。”毋庸置疑，对大学生礼仪的规范，必将直接有助于我国大学生精神风貌的建设。再次，规范化的大学生礼仪属于大学生行为规范的有机组成部分。原国家教育委员会所颁布的《高等学校学生行为准则》，对大学生提出了“注重个人品德修养。服饰整洁，讲究卫生；诚实守信，谦虚谨慎，说话和气，待人有礼，男女交往，举止得体；尊敬师长，尊重他人；敬老爱幼，乐于助人”等方面的具体要求，实际上他们涉及法律规范、道德规范与礼仪规范等几大方面。不容忽视的是，礼仪规范是大学生行为规范的一项重要组成部分。规范大学生礼仪，既要令其与大学生的实际需要相适应，又要坚持科学的态度。要目标明确、循序渐进、切实可行并大力推广。在适宜的时候，建议由教育主管部门制订专门的《大学生礼仪规范》，并正式在全国高校发布推行。大学生礼仪修养之我见讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。任何一个社会组织，小到一家店铺，大到一个国家，要想广交朋友，广聚信息，想增进相关公众对它的理解、信任、合作与支持，想塑造自身的良好形象，全面实现自己的目的，同样也一刻离不开礼仪。礼仪不仅可以美化人生，而且可以培养人们的社会性，同时还是社会生活和交往的需要。孟德斯鸠曾说：“我们有礼貌是因为自尊。”“礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人礼貌招待的人喜悦。”生活中有许多口角、摩擦、矛盾、争斗，都是起因于对小节的不注意。而文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感。注重言语礼仪，可以有一个和睦、友好的人际环境，注重行为的礼仪，可以有一个宁静、洁净的生活环境，可以促进人际关系的和谐，也可以美化人生，美化社会，因此礼仪习惯的培养是精神文明建设的一项重要内容。一个知书不达礼，知识水准和道德水准严重不协调的学生，不可能成为一个优秀人才。一个优秀人才，不仅应当有高水平的专业知识，还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。礼仪是良好品德修养的表现形式，也是良好道德品质养成重要途径之一，良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。尽管礼仪的研究和教育在国内已经有所发展，特别是职业与礼仪的结合已成大势所趋。可是礼仪教育，还未引起高校的足够重视，大多数高校还未开设礼仪课程。大学生是知识层次较高的群体，在道德水准上，在礼仪修养方面应当提出更高的要求。追求个性是当代年轻人的特点，在追求突出个性过程中，许多不文明、不礼貌，甚至丑陋、陈腐、粗俗的东西都被当做了“新潮”、“潇洒”，在我们的周围，经常可以看到衣冠不整者、行为不端者、张口骂人者、随地吐痰者……。诸如此类不良行为的存在，已严重损害了大学生的形象，成为他们健康成长的障碍，因此，开展礼仪教育和教学，进行标准的礼仪训练，通过礼仪这个“尺度”，规范大学生的言谈举止，矫正粗俗、丑陋行为，已。大学生沟通礼仪21重点不在于说什么，而在于怎么说同样一句话不同的人，不同的境遇，不同的语气语调说出来感觉都是不一样的，这有点考验内功了。比如：“你觉得自己的性格怎么样?”换成“如果我没看错，你的人缘一定不错吧。”这样对方听起来没有那么生硬，感觉更好。2不要查户口在和别人沟通的过程中，不要像调查户口一样，特别是不能问带有隐私性的问题，比如年龄、婚姻、薪资等等，大多数人都不喜欢这种沟通模式，尤其是女性，会让对方反感的。3联想在初次见面沟通中，最常见的情况就是不知道聊什么，找不到寒暄的话题，这时就可以用联想法。比如看见地方办公室有茶具，那么就可以和TA聊聊喝茶;比如今天天气很好，春暖花开，可以和TA聊聊风景，消除初次见面的陌生感。4讲故事这点在沟通中至关重要，有了故事，双方所沟通的事情就有了真实性和情节，对方也会在这个故事中找到共鸣，促进双方更好的沟通。5体现高度和深度特别是和Level比较高的人沟通，不能只停留在事物或者事件的表面，这样对方很容易就失去了和我们继续沟通的欲望。但同时，这一点会考验我们的专业功底，如果没有把握或者自己所学还没有到这个高度，模棱两可，宁可不要轻易发言。6经常关注社会热点这一点就是在为我们的沟通积攒话题，对方说不定还会觉得你见多识广，更愿意与你交谈。但需注意的是，千万不要装出一副我什么都懂的的样子和态度，适得其反就糟糕了。7幽默感相信没有人会不喜欢幽默的人吧。幽默感不仅能帮助我们的沟通更愉快的进行，而且运用恰到好处也会帮我们化解尴尬。比如卓雅君的朋友，一次聊天遇见冷场的尴尬场面，他反而摊手说：“Wow，好尴尬哦!”顿时大家又活络了起来，不得不为他的机智点赞。8肢体语言在沟通中，适当搭配肢体动作也会让我们的交谈气氛更加轻松，同时通过肢体语言，我们也会了解对方的一些心理想法，因为口头表达的内容可以修饰，但不经意的举止往往最真实。怎样解读对方的肢体语言，可以点击这里了解：《礼仪：举止会说话，如何解读客户的肢体语言?》9聆听一个会聆听、善于聆听的人周围的朋友也会很多，对方愿意把一些事情告诉你。当然，聆听也不是说一味的安静，而是适当说有建设性的话。我们应该注意对方的表情、动作，适时对对方的话表示肯定、发表意见或者做下总结。这样会让对方有继续说下去的动力，也会觉得受到尊重。10沟通不要触及禁忌交谈5不问：收入、年龄、感情、健康、婚姻状况都是属于个人隐私范畴，直接询问是不礼貌的，如果有必要知道，可以委婉表达、不动声色，让对方自己告诉你。不恶意诋毁：在沟通过程中，如果有竞争，不要恶意诋毁，这不仅对自身和公司没有利益，搞不好还会留下心胸狭窄的嫌疑。大学生20个沟通禁忌01居高临下人的身份有高有低，有时高低就是个人感觉。一旦被感觉“高高在上”，可能关系就会转变。02自我炫耀交谈中，不要炫耀自己的长处、成绩，更不要或明或暗、拐弯抹角地为自己吹嘘，以免使人反感。03口若悬河当对方对你所谈的内容，不懂或不感兴趣，不要不顾对方的.情绪，自己始终口若悬河。04随意插嘴要让人把话说完，不要轻易打断别人的话。05节外生枝要扣紧话题，不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐，突然有人把足球赛塞进来，显然不识“火候”。06搔首弄姿与人交谈时，姿态要自然得体，手势要恰如其分;切不可指指点点，挤眉弄眼，更不要挖鼻掏耳，给人以轻浮或缺乏教养的印象。07心不在焉当听别人讲话时，思想要集中，不要左顾右盼，或面带倦容、连打呵欠，或神情木然、毫无表情，让人觉得扫兴。08挖苦嘲弄别人在谈话时，出现了错误或不妥，不应嘲笑，特别是在人多的场合，尤其不可如此，否则会伤害对方的自尊心，也不要对交谈以外的人说长道短。这不仅有损别人，也有害自己，因为谈话者从此会警惕你，在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷，当作笑料。09言不由衷对不同看法，要坦城地说出来，不要一味附和。也不要胡乱赞美、恭维别人，否则，令人觉得你不真诚。10故弄玄虚本来是习以为常的事，切莫有意“加工”得神乎其神，语调时惊时惶、时断时续，或卖“关子”，玩深沉，让人捉摸不透。如此故弄玄虚，是很让人反感的。11冷暖不均当几个人一起交谈时，切莫按自己的“胃口”，更不要按他人的身份而区别对待，热衷于与某些人交谈，而冷落另一些人。不公平的交谈，是不会令人愉快的。12短话长谈切不可泡在谈话中，鸡毛蒜皮地“掘”话题，浪费大家的宝贵时光;要适可而止，说完就走，提高谈话的效率。13丧志的话不能讲有的人经常喜欢讲丧志、泄气的话，其实人生应该接受别人的鼓励，即使没有人为我打气，也要自我鼓励。自己不鼓励自己的志向，反而讲些丧气的话，当然就会自甘堕落。14负气的话不能讲人在生气时，往往不自觉的，讲出负气的话来，有时是伤害别人，有时也伤害了自己。人在受气的时候，最好是保持冷静，不要随便发言，因为气头上所说的话往往很难听，因此不能讲。15抱怨的话不能讲人在不满意的时候，经常说出一些抱怨的话，怨恨主管，怨恨朋友，甚至怨恨家人。你经常讲抱怨的话，被别人听到以后，借题发挥、搬弄是非，说你要对付这个人，要对付那个人，最后自己自食苦果，何苦来哉。16损人的话不能讲有的人轻浮，对人不够尊重、包容，经常在言谈之间讲些损人的话，有时候是损人利己，有时是损人不利己。语言损人是一时的，但自己的人格被人看轻，所受的伤害是永久的。17自夸的话不能讲有的人在言谈之间，喜欢宣传自己、自我标榜、自我夸大，别人听了必定不能认同，所以自我夸大并无实益，牛不牛是要别人讲的。18不实的话不能讲佛教的“五戒”，“妄语戒”是其中之一。妄语就是“见言不见、不见言见，是的说非、非的说是”，也就是所谓“说谎”。最怕说谎变成习惯，自己都意识不到了。19机密的话不能讲人事之间都有很多机密，包括家庭的、单位的。业务有业务的机密，国家有国家的机密。应该养成不随便乱说机密的习惯，你要对外发表机密之前，先要想到可能引发的不良后果，知道严重性，就不会胡乱开口了。20隐私的话不能讲每个人都有隐私，自己的隐私当然不希望被人知道;别人的隐私自己也不能讲。就算你揭发别人的隐私，没有引起对方反击，但已暴露了自己不厚道的性格。大学生沟通礼仪31.避免打着对你好的名义，说伤害对方的话;2.提意见的时间点很重要;3.即使产生意见分歧，也不要急于反驳，先让对方表达清楚;4.忌讳之事绝口不提，避免谈论别人的忌讳点，以免造成对方的误会，伤害他人的自尊;5.尽量不要参与八卦;6.梳理好头发，整理好衣领袖口裤脚，素净大方得体，就是对对方最好的尊敬。7.注意场合，不要当着外人的面批评自己的朋友或同事;8.多以“你”开头，少用“我”开头的句子，不要一直大谈特谈自己的感受和经历;9.在聊天时首先问问对方的情况，让对方主动分享让人觉得友善得多;10.文明用语，少说脏话;11.敢于自嘲的多是高水平的人，把自己摆在低位置是内心真正自信的人才做得到的`事;12.跟人说话时不要凑得太近;13.多注意口腔卫生;14.跟人交谈时避免一些小动作，姿态和气质也是交往的重点;15.很多人一起聊天时多照顾那个和大家最不熟的人;16.对保洁阿姨出租车司机还有服务员多说一句“谢谢你”总是没错的;17.在自己为别人做了牺牲奉献或是受了委屈的时候，忍耐住想要告诉对方的冲动和想要让对方自责愧疚的欲望，这点真的很难，但是忍耐住就好;18.在谈话中保持微笑，在觉得赞同的时候点头;19.用微笑拒绝回答私人问题，既不会给对方难堪，又能守住你的底线;20.“有一说一”和“自以为是”不同，别把粗鲁当成真性情;21.不随意打断别人的谈话，倾听并适当给与反馈;22.开玩笑掌握分寸，分时分地;23.在行事时换位思考，设身处地把自己当做对方，想想怎样让人觉得最舒服;24.提出批评之外，最好提供正面的改进建议;25.不要总是否定别人的话，比如“不对吧，应该是……”“不是这样”;26.别人自嘲的时候不要附和，比如女生说自己胖，你说“是啊哈哈哈”;27.多赞美对方的行为而非个人;28.客气话是表示你的恭敬和感激，要适可而止;29.如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜;30.如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋;31.面对别人的称赞，说声谢谢就好;32.有欣赏竞争对手的雅量，就算不认同，也要学会尊重;33.除非你们有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评;34.避免交浅言深;35.批评也可以悦耳，如“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看”;大学生沟通礼仪4(1)诚恳热情。把自己的自信和热情“写”在脸上，同时表现出对去对方单位工作的诚意。(2)落落大方。要把握住自己，应答时要表现得从容镇定，不慌不忙，有问必答。碰到一时答不出的问题可以用两句话缓冲一下：“这个问题我过去没怎么思考过。从刚才的情况看，我认为……”这时脑子里就要迅速归纳出几条“我认为”了。要是还找不出答案，就先说你所能知道的，然后承认有的.东西还没有经过认真考虑。考官在意的并不一定只是问题的本身，如果你能从容地谈出自己的想法，虽然欠完整，很不成熟，也不致影响大局。(3)谨慎多思回答提问之前，应对自己要讲的话稍加思索，想好了的可以说，还没有想清楚的就不说，或少说，切勿信口开河、夸夸其谈、文不对题、话不及义。面试聆听礼仪(1)专注有礼。当主考人向你提问或介绍情况时，应该注视对方以表示专注倾听，可以通过直视的双眼，赞许的点头，表示你在认真地倾听他所提供的更多的信息。(2)有所反应。要不时地通过表情、手势、点头等必要的附合，向对方表示你在认真地倾听。如果巧妙地插入一两句话，效果则更好，如“原来如此”、“你说的对”、“是的”、“没错”等。(3)有所收获。聆听是捕捉信息、处理信息、反馈信息的过程。一个优秀的聆听者应当善于通过主考官的谈话捕捉信息。(4)有所判断。求职者倾听时要仔细、认真地品味对方话语中的言外之意、弦外之音、微妙情感，细细咀嚼品味，以便正确判断他的真正意图大学生沟通礼仪51、想跟一个人搞好关系一定要跟他多交往，就像那歌里唱的十五的月亮十六圆。2、个人交往应该恪守“君子之交淡如水”，不要搞得太过庸俗。3、人际协调的关键：增加社交资源，鼓励自己多付出，尽量去满足别人。4、目光游移闪烁、躲闪不定——你不是心怀鬼胎，就是生性怯懦。5、“喊破嗓子不如做出