电梯安全管理人员习题笔试内容以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯安全演练时，以下哪项是演练的目标？

A.检验电梯的运行速度

B.提高安全管理人员应对紧急情况的能力

C.检验电梯的载重能力

D.检验电梯的消防功能

正确答案：B2.在电梯困人救援过程中，下列哪项措施是错误的？

A.确保被困人员情绪稳定

B.封锁电梯井道，防止二次事故

C.使用手机与被困人员通话，确认其安全

D.随意移动被困人员，以免造成二次伤害

正确答案：D3.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异响的投诉后，应首先：

A.告知乘客耐心等待

B.立即查看电梯监控录像

C.立即通知维修人员

D.让乘客自行处理

正确答案：C4.电梯安全管理人员在执行职责时，应确保所有乘客在电梯内（）。

A:随意站立

B:保持安静

C:不超载

D:不使用手机

正确答案：C5.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，应如何记录相关信息？

A.记录被困时间、被困人数

B.记录救援过程

C.记录事件原因和后续处理措施

D.以上都是

正确答案：D6.在电梯井道内进行维护保养时，必须确保（）处于关闭状态。

A:电梯轿厢门

B:电梯层门

C:电梯紧急停止按钮

D:电梯操作面板

正确答案：B7.电梯安全管理人员在进行安全评估时，应当依据的标准包括（）。

A:国家相关法律法规和标准规范

B:电梯的产品标准和安全技术规范

C:电梯的安装和改造验收规范

D:电梯的维护保养规范

正确答案：ABCD8.在电梯安全管理中，以下哪项不属于电梯日常检查内容？

A.电梯门关闭是否严密

B.电梯轿厢内是否有异味

C.电梯运行速度是否稳定

D.电梯紧急制动功能是否正常

正确答案：B9.电梯安全管理人员在检查电梯紧急呼叫装置时，应注意其：

A.是否能够正常拨打紧急电话

B.是否有明显的标识

C.是否能够连接到最近的消防站

D.以上都是

正确答案：D10.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，应检查电梯轿厢内紧急照明是否正常工作，主要目的是为了确保在（）情况下照明正常。

A:正常乘坐电梯

B:电梯故障紧急救援

C:日常清洁

D:夜间维护保养

正确答案：B11.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，以下哪种做法是正确的？

A.立即前往现场，自行处理

B.等待维修人员到达

C.检查电梯故障记录

D.忽略此情况

正确答案：B12.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，若被困人员情绪激动，以下哪项沟通方式最适宜？

A:直接要求被困人员保持冷静

B:先安慰被困人员，再询问具体情况

C:忽略被困人员的情绪，直接询问电梯情况

D:指责被困人员操作不当

正确答案：B13.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应（）。

A.保持冷静，迅速处理

B.立即离开现场

C.等待乘客自行处理

D.忽略问题，继续使用

正确答案：A14.根据《特种设备安全监察条例》，电梯的制造单位应当对其制造的电梯的安全运行情况进行跟踪调查和了解，对电梯的日常维护保养单位或者电梯的使用单位在安全运行方面存在的问题，提出改进建议，并提供必要的技术帮助。该说法正确的是（）。

A:制造单位可以不对电梯进行定期检验

B:制造单位不对电梯使用情况进行跟踪调查

C:制造单位不对电梯维护保养单位进行技术指导

D:制造单位应当对其制造的电梯的安全运行情况进行跟踪调查和了解

正确答案：D15.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯轿厢内照明突然熄灭，首先应采取的措施是：

A.立即通知维修人员

B.让乘客在轿厢内等待

C.使用手机照明，继续巡视

D.确认轿厢内无人后，打开轿厢门

正确答案：D16.电梯安全管理人员在进行电梯安全演练时，应重点训练的内容是（）。

A:电梯的应急疏散能力

B:电梯的故障排除技巧

C.电梯的日常保养流程

D.电梯的历史维修记录分析

正确答案：A17.电梯安全管理人员在电梯维护保养时，发现电梯限速器存在问题，应：

A.停止使用电梯

B.尝试修复限速器

C.忽略问题

D.继续使用电梯

正确答案：A18.电梯安全管理人员在巡视电梯时，发现电梯紧急停止按钮松动，应如何处理？

A.立即通知维修人员

B.忽略此问题

C.重新固定紧急停止按钮

D.使用其他方法停止电梯

正确答案：A19.在电梯事故调查中，以下哪项不是电梯安全管理人员应当负责的内容？

A:电梯故障原因分析

B:电梯维修保养记录审核

C:电梯操作人员培训

D:电梯应急救援演练

正确答案：D20.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报警时，以下哪项措施是正确的？

A.立即赶到现场，进行救援

B.告知乘客耐心等待，不要自行操作

C.立即切断电梯电源，防止事故扩大

D.让乘客自行操作电梯，尝试自救

正确答案：B21.电梯井道内应保持哪些条件？

A:通风良好

B:温度适宜

C:防潮防霉

D:以上都是

正确答案：D22.电梯安全管理人员发现电梯存在故障时，应如何报告？

A:通过电梯内部通讯设备向维修人员报告

B:立即通知电梯制造商

C:仅在下班后向相关部门报告

D:忽略故障，继续使用

正确答案：A23.在电梯使用过程中，发现电梯制动器异常响声时，应首先采取的措施是（）。

A:停止使用电梯

B:检查电梯门锁

C:增加电梯运行速度

D:调整电梯平衡

正确答案：A24.电梯安全管理人员在进行日常检查时，发现电梯制动器异常，应如何处理？

A:记录异常情况，继续使用

B:停止使用电梯，立即上报

C:等待电梯维修人员来处理

D:让乘客自行判断是否使用

正确答案：B25.电梯安全管理人员在发现电梯的限速器指示灯不亮时，应如何处理？

A.忽略，因为限速器可能没有问题

B.立即检查限速器的安装位置

C.通知维修人员

D.让乘客自行处理

正确答案：C26.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，应检查哪些安全装置？

A:仅检查电梯的制动器

B:仅检查电梯的限速器

C:检查所有安全装置，包括制动器、限速器等

D:只检查电梯的紧急停止按钮

正确答案：C27.电梯安全管理人员在培训新员工时，重点强调的“三知三会”不包括以下哪项？

A.知设备结构，会操作设备

B.知安全规范，会应急处理

C.知乘客心理，会沟通技巧

D.知法律法规，会文书处理

正确答案：D28.电梯安全管理人员在进行电梯事故预防时，以下哪项是有效的措施？

A.定期检查电梯的紧急呼叫系统

B.忽略电梯的定期维护保养

C.不对电梯操作人员进行安全培训

D.不设置电梯的紧急停止按钮

正确答案：A29.电梯安全管理人员在发现电梯运行异常时，应首先采取以下哪种措施？

A.立即通知电梯维保单位

B.停止电梯运行，避免乘客被困

C.检查电梯的运行数据，分析异常原因

D.通知电梯使用单位，但不采取任何措施

正确答案：B30.在紧急情况下，电梯内乘客应如何正确使用紧急通话装置？

A.立即按下紧急通话按钮，等待救援

B.连续按动紧急通话按钮，引起注意

C.拨打电梯公司服务电话，请求救援

D.关闭紧急通话装置，避免干扰

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对电梯日常维护保养工作只是简单地记录和维护记录，不一定是严格遵守和维护保养规程。（）

答案：×2.只有发现重大火灾隐患才需采取特别应对措施。

答案：√，重大火灾隐患应立即采取应对措施。3.未经专业培训就担任电梯安全管理的现象存在，容易导致工作疏漏和安全隐患。（）

答案：×4.消防安全管理人员通常不直接参与具体的消防救援行动，而是提供指导和支持。

答案：×5.电梯的应急救援电话可以不设置在电梯内部，因为电梯外部也有电话。

答案：×6.对消防安全的日常巡查应集中在特定消防安全重点部位，比如厨房和楼梯口等。

答案：×7.在高层住宅电梯轿厢内紧急情况发生时，应急电话拨打119或救援服务中心热线。（）

答案：√8.在处理电梯故障时，不需要特别注重员工的操作培训和管理制度的建设。

答案：×9.在发生电梯故障时，如何正确进行故障上报和处理？

答案：√。应按照相关规定，及时上报故障情况并采取相应的处理措施。10.在检查电梯维护情况时，不能单纯地依据表面现象做出判断。

答案：×11.电梯故障应急预案应包含救援人员的组织和分工、救援物资的准备、现场秩序的维护等内容。

答案：√。这是正确的，电梯故障应急预案应包含这些内容，以确保在发生故障时能够迅速有效地进行救援。12.对于老旧电梯，除了进行常规维护外，还应进行预防性维护和维修保养。

答案：√13.定期检查和维护电梯是为了防止故障的发生，但并非要求始终全天候看守。（）

答案：×14.使用灭火器扑救初期火灾时，应该保持低姿势前进，以接近火源并最大限度地减少伤亡。（）

答案：√15.在进行电梯维修或检查时，没有取得相应的特种设备操作证，不得擅自开展相关活动。（）

答案：√16.消防应急演练可以按照要求进行定期举行，以确保员工对火灾应对流程的熟悉和掌握。（）

答案：√17.日常检查发现的问题不包括安全隐患较大、紧急处理需求强烈的问题。

答案：×。日常检查发现的问题包括安全隐患较大、紧急处理需求强烈的问题，应优先处理这些问题以确保安全。18.对任何单位存在的重大火灾隐患，法律法规都有明确的处罚措施。

答案：√19.定期的电梯维修保养中，包括对紧急制动系统进行测试。

答案：√20.对于经常发生电梯故障的区域，安全管理人员应该重点监控并及时上报可能的风险。（）

答案：√21.在安装或更换电梯零部件时，需要严格遵守操作规程和安全标准。（）

答案：√22.电梯的维护保养合同必须由专业公司签订，不能由电梯制造单位自行维护。

答案：√23.对于一般的电梯安全知识培训内容，涵盖了基本的应急救援知识。()

答案：√24.电梯安全管理部门应该严格遵循专业标准和安全规范，对电梯进行日常看管和定期检查，以确保电梯在停用期间的安全性和可靠性。

安全管理制度仅限于对员工进行培训和告知。

答案：×25.在进行电梯日常维护时，应注意对使用环境的要求和保养周期的合理安排。

答案：√26.电梯日常运行维护时，重点是对设备进行检查，确保没有发现重大故障。

答案：×27.电梯管理员不需要具备消防知识，因为这与其本职工作无关。

答案：×28.对于存在的潜在隐患或异常情况，需要随时检查和维护电层的辅助设备和防护措施。

答案：√29.对于不合格的电梯维保公司或人员，安全管理人可拒绝其提供服务并向上级主管部门举报。

答案：√30.在评估重大危险源时，必须考虑其对人员和财产可能造成的潜在风险。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中如何应对电梯故障率较高的现象。

答案：电梯安全管理人员在电梯安全管理中应对电梯故障率较高的现象如下：

（1）分析电梯故障原因，找出故障源头；

（2）督促维保单位加强电梯维修保养，提高维保质量；

（3）加强电梯安全检查，及时发现并排除隐患；

（4）与使用单位沟通，提高安全意识，减少人为故障；

（5）对故障率较高的电梯进行重点监控，确保安全运行。2.简述电梯安全管理人员在处理电梯安全事故时需要注意哪些细节？

答案：在处理电梯安全事故时，需要注意的细节包括：确保现场秩序井然，避免造成更大的混乱；及时通知相关部门和人员，确保信息传递的准确性和及时性；尊重遇难者家属的合法权益，妥善处理善后事宜；严格按照法律法规和标准流程进行事故调查和处理。3.电梯安全管理人员在电梯应急救援预案中，应如何制定应急预案？

答案：制定应急预案应包括以下内容：

（1）明确电梯应急救援的组织机构；

（2）制定电梯应急救援的程序和措施；

（3）明确电梯应急救援的联系方式和责任人；

（4）定期组织应急演练，提高救援能力；

（5）对应急预案进行评估和修订。4.在电梯井道中发现不明液体时，安全管理人员应如何处理？

答案：首先确认液体的来源和性质，避免造成更大的安全隐患，然后根据情况决定是否通知维修人员或直接上报给相关部门。5.当电梯出现故障导致乘客被困时，安全管理人员应如何安抚乘客情绪？

答案：应保持冷静和专业，提供必要的帮助和安慰，确保乘客了解情况并知道救援正在进行中。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中突然坠落，造成多人受伤。经调查发现，该电梯的制动系统存在严重故障。请问，该电梯的维护保养单位在此次事件中存在哪些责任？

答案：

（1）未对电梯制动系统进行定期检查和维护，存在疏忽大意的问题。

（2）未按照规定对电梯进行保养，存在管理不善的问题。

（3）未及时向物业管理人员报告电梯故障，存在沟通不畅的问题。

总结：电梯的维护保养单位应加强责任心，严格按照规定对电梯进行检查和维护，确保电梯安全运行。2.某酒店电梯在运行过程中，乘客发现电梯轿厢内照明设施损坏。乘客向酒店管理人员反映后，管理人员仅更换了损坏的照明设施，并未检查其他照明设备。请问，酒店管理人员在处理此事件中存在哪些不当之处？

答案：

（1）酒店管理人员未对电梯轿厢内其他照明设备进行全面检查，可能存在安全隐患。

（2）仅更换损坏的照明设施，未从根本上解决问题。

（3）未告知乘客检查结果，可能导致乘客对酒店管理产生质疑。

总结：酒店管理人员在处理电梯照明设施损坏事件时应进行全面检查，确保电梯照明设备正常运行，并及时告知乘客检查结果。3.某办公楼电梯在会议进行中突然停止运行，参会人员无法正常进出。办公楼电梯安全管理人员接到报警后迅