新华区电梯安全管理人员甄试试卷库加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行设备检查时，以下哪项不是紧急情况下的应对措施？

A:立即停止电梯运行

B:立即通知维修人员

C:立即通知物业管理部门

D:立即疏散乘客

正确答案：C2.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯紧急照明装置故障，应：

A.忽略，继续巡视

B.通知维修人员进行维修

C.使用电梯继续运行

D.封锁电梯，停止使用

正确答案：B3.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，下列哪项措施不是首要步骤？

A.确认电梯困人情况

B.立即通知电梯司机

C.尝试通过电梯对讲与被困人员沟通

D.立即切断电梯电源

正确答案：D4.电梯的紧急停车装置在电梯超速时应如何工作？

A:自动启动

B:手动启动

C:无需启动

D:以上皆可

正确答案：A5.电梯使用单位应当对电梯的消防设备进行检查，确保（）。

A:灭火器在有效期内

B:消防通道畅通

C:消防设备完好

D:以上都是

正确答案：D6.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应确保培训内容符合以下哪项要求？

A.电梯操作规程

B.电梯设备的操作手册

C.电梯安全管理人员个人喜好

D.当地政府的规定

正确答案：A7.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应（）。

A.保持耐心，认真倾听

B.忽视投诉，不予理会

C.直接指责乘客

D.推卸责任给维修人员

正确答案：A8.电梯安全管理人员在检查电梯底坑时，应确认（）。

A:底坑外观完好

B:底坑内部清洁

C:底坑内部设施齐全

D:底坑内部照明正常

正确答案：A9.电梯安全管理人员在发现电梯司机操作电梯时，发现异常声音，应如何处理？

A.立即制止并要求司机改正

B.记录司机不规范操作情况

C.向相关部门报告

D.上述所有

正确答案：D10.电梯安全管理人员在发现电梯限速器动作时，应如何处理？

A:立即停止使用电梯

B:尝试调整限速器

C:停止检查，继续其他工作

D:忽略限速器动作

正确答案：A11.电梯安全管理人员在发现电梯门锁故障时，以下哪项措施是正确的？

A:忽略，因为不会影响使用

B:通知维修人员检查

C:强行打开电梯门

D:让乘客自行解决

正确答案：B12.电梯安全管理人员在发现电梯内存在油污时，应首先采取什么措施？

A.立即进行清洁

B.让乘客自行处理

C.尝试寻找油污来源

D.检查电梯的电气系统

正确答案：A13.电梯的应急救援设备包括哪些？

A.应急照明、紧急按钮、电话

B.电梯钥匙、安全锤、应急手电筒

C.应急照明、安全锤、紧急停止装置

D.应急照明、紧急按钮、消防器材

正确答案：A14.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应如何处理乘客的不当操作？

A:忽略不当操作，继续培训

B:立即制止不当操作，并解释原因

C:让乘客自行改正

D:以上都不是

正确答案：B15.电梯的日常维护保养项目包括清洁、润滑、紧固、调整和检查。()

正确答案：正确16.电梯的应急救援电话号码应当设置在电梯内明显的位置，以下哪个选项不是必须包含的信息？

A:电梯制造商名称

B:电梯救援服务电话

C:当地消防部门电话

D:电梯使用单位名称

正确答案：A17.电梯的安全门（紧急停止按钮）应设置在易于操作的位置，以下哪种位置不合适？

A.电梯轿厢内

B.电梯轿厢外

C.电梯轿厢入口处

D.电梯轿厢出口处

正确答案：B18.在电梯发生故障时，电梯安全管理人员应首先采取的措施是（）。

A:通知乘客保持冷静，等待救援

B:尝试自行修复电梯故障

C:立即切断电梯电源

D:通知电梯维保单位前来处理

正确答案：A19.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，应如何安抚乘客？

A:告知乘客保持冷静

B:确认被困乘客位置

C:通知维修人员

D:以上都是

正确答案：D20.电梯的安全管理人员在电梯事故发生后，应立即（）。

A.报告上级领导

B.抢救被困人员

C.采取必要的防护措施

D.以上全部

正确答案：D21.电梯安全管理人员在遇到电梯停电事故时，应如何处理？

A:立即切断电梯电源

B:确保被困乘客安全

C:让乘客自行呼救

D:等待电力恢复

正确答案：B22.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应确保学员能够正确操作以下哪项设备？

A:电梯紧急停梯按钮

B:电梯楼层显示装置

C:电梯内紧急通话设备

D:电梯维修工具

正确答案：A23.电梯安全管理人员在进行电梯安全教育培训时，应强调哪些法律责任？

A.电梯事故的赔偿责任

B.电梯安全管理人员的责任

C.电梯使用单位的责任

D.以上都是

正确答案：D24.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急照明时，以下哪种情况属于照明不足？

A.照明灯亮起但亮度较低

B.照明灯损坏但未及时更换

C.照明灯无法正常开启

D.照明灯的亮度符合要求

正确答案：B25.电梯安全管理人员在审查电梯的维护保养合同时，以下哪项不符合要求？

A.合同应明确维护保养的内容和标准

B.合同应由双方签字盖章

C.合同的有效期应为一年

D.合同应包括紧急情况的处理措施

正确答案：C26.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报警时，以下哪种做法是正确的？

A.立即拨打维修电话，不再采取其他措施

B.立即通知维修人员，并安抚被困乘客

C.拨打救援电话，同时告知被困乘客等待救援

D.立即赶到现场，自行尝试解救被困乘客

正确答案：C27.电梯安全管理人员发现电梯运行中存在异常噪音时，应（）。

A:立即停止使用

B:调整电梯运行速度

C:记录并上报

D:告知乘客避免使用

正确答案：C28.电梯的紧急呼叫装置应（）放置，以便被困人员使用。

A:电梯内显眼位置

B:电梯外显眼位置

C:电梯内隐蔽位置

D:电梯外隐蔽位置

正确答案：A29.电梯困人事件发生时，下列哪项信息对救援人员至关重要？

A.电梯困人位置

B.电梯困人时间

C.电梯困人原因

D.电梯困人人数

正确答案：A30.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异常运行的投诉时，应（）。

A:立即进行现场检查

B:要求乘客提供具体证据

C:建议乘客等待维修人员

D:忽略乘客投诉

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员可以自行调整电梯的制动器，以优化电梯运行性能。

答案：×2.电梯内乘客超载时，可以继续使用，待乘客减少后继续运行。

答案：×3.对电梯日常使用管理而言，人员培训和安全知识普及的重要性不突出。

答案：×4.在电梯安装或维修过程中，对不符合安全规定的环节要进行重点监管。（）

答案：√5.消防安全工作与电梯安全管理是相互独立的，但在某些情况下可能会存在交叉。（）

答案：×6.电梯井道的防护栏杆可以采用木质材料制作。

答案：×7.对于非专业人员操作的电梯设备，操作过程需要特别注意安全。（）

答案：√8.在进行电梯安全管理过程中，对事故原因的调查与分析是必要的步骤。

答案：√9.电梯故障后，为尽快恢复运行，操作人员无需记录故障信息。

答案：×10.对于一般的电梯安全问题，可以使用普通宣传资料进行宣传教育。

答案：×11.电梯的楼层指示灯，可以不保证在所有楼层都正常工作。

答案：×12.电梯安全管理人员可以不遵守操作规程进行电梯操作。

答案：×13.对于一般的电梯安全隐患，只需在日常工作中及时发现并上报即可。

答案：×14.日常电梯维护检查应涵盖所有可能发生问题的环节。

答案：√15.电梯安全管理人员在进行电梯紧急停梯操作时，可以随意选择任意一层作为停梯点。

答案：×16.电梯应急救援电话号码应为公共信息，不得泄露个人隐私。（）

答案：×17.在雨雪天气中，应注意做好电梯进出口的防滑工作。

答案：√18.对于应急疏散，每个电梯使用单位的负责人应该有清晰的应对计划和预案。()

答案：√19.发生紧急情况时，管理人员应该迅速指挥乘客按照正确的方法操作。

答案：√20.电梯的紧急逃生门应处于正常开启状态，不得上锁。

答案：√21.在维护保养过程中，应对电梯重要零部件的安装、配合情况以及螺丝等进行严格检查，以确保安全可靠。

答案：√22.在检查电梯安全时，不涉及任何形式的操作或维修培训。

答案：×23.电梯门在关闭过程中，如果遇到阻力，应立即停止关门并检查原因。

答案：√24.任何情况下，非专业人员都不得私自进入电梯的内部进行检修或操作。

答案：√25.对于涉及高层住宅、商业中心等人员密集场所的电梯，需要每日巡查其运行情况。（）

答案：√26.在火灾等紧急情况下，电梯不应自行运行以保障人员安全。（）

答案：×27.一旦发现乘客未正确使用电梯或者有其他违反管理规定的行为，应立即阻止其使用。

答案：√28.电梯安全管理人员在日常工作中，应当定期向上级汇报工作进展和完成情况。（）

答案：√29.对于电梯的维修和保养工作，电梯安全管理人员应该根据电梯的使用情况和维护记录，制定合理的维修计划。（）

答案：√30.对于电梯的维护保养工作，安全管理人员有责任确保其符合国家相关标准和法规。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中，应如何提高自身业务能力？

答案：应定期参加相关培训课程，学习最新的电梯安全知识和技术。同时，应不断总结工作经验，提高解决实际问题的能力。此外，还应积极参与行业交流活动，与其他同行共同进步。2.描述电梯安全管理人员在处理电梯困人事故时的首要步骤是什么？

答案：首要步骤是立即按下紧急报警按钮，并尝试通过电梯内通讯设备与乘客联系。同时，应通知维修人员尽快到达现场进行救援。3.简述电梯安全管理人员在电梯事故应急处理中如何确保被困人员情绪稳定。

答案：确保被困人员情绪稳定的方法包括：

（1）安抚被困人员，指导其保持冷静；

（2）与被困人员保持通讯，了解其需求；

（3）告知被困人员救援进度，增强其信心；

（4）在救援过程中，确保被困人员安全；

（5）救援结束后，对被困人员进行心理疏导。4.简述电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时的正确做法。

答案：正确做法包括：安抚被困人员情绪，告知被困人员不要尝试自行打开电梯门；立即通知电梯维修人员或专业救援队伍；按照应急预案执行救援操作；救援完成后对事故原因进行分析并记录。5.简述电梯安全管理人员如何做好电梯设备的防雷接地管理。

答案：做好电梯设备防雷接地管理的方法包括：

（1）对电梯设备进行防雷接地检查，确保接地良好；

（2）定期检查接地系统，消除安全隐患；

（3）对防雷接地人员进行培训和考核；

（4）推广防雷接地新技术，提高防雷效果；

（5）对防雷接地效果进行评估，不断改进防雷措施。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某公司电梯在运行过程中，突然发生火灾，原因是电梯轿厢内违规放置易燃物品。请分析此案例中存在的问题。

答案：

（1）轿厢内违规放置易燃物品，违反了《电梯乘客安全规范》。

（2）电梯轿厢内发生火灾，可能对乘客生命和财产造成严重损失。

（3）公司管理人员未对员工进行充分的安全教育和提示，导致安全事故发生。

总结：此案例反映出公司管理人员在安全管理方面存在不足，对员工的安全教育和提示不够到位。2.某酒店电梯在运行过程中突然坠落，导致电梯内乘客受伤。现场救援人员到达后，发现电梯轿厢停在底层，电梯内乘客已全部救出，但部分乘客受伤。

答案：

（1）首先，救援人员应立即通知电梯维修人员，同时安抚受伤乘客情绪，安排医护人员进行救治。

（2）对受伤乘客进行救治，并协助医护人员进行伤情评估。

（3）对电梯进行安全检查，查找事故原因，排除安全隐患。

（4）修复电梯，确保电梯恢复正常运行。

总结：在电梯坠落事故中，应确保乘客安全，及时救治受伤乘客，并对电梯进行安全检查和修复。3.某住宅小区的电梯在深夜时分出现急停，所有居民被困。小区物业管理部门迅速做出反应。

请分析物业管理部门在处理电梯故障时应采取的措施，并说明其重要性。

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员和紧急救援队伍。

（2）通过电梯内的紧急呼叫系统与