清河门区电梯安全管理人员案例研习试题集跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在培训乘客使用电梯时，应告知乘客在电梯运行过程中应：

A.保持冷静

B.紧握扶手

C.避免拥挤

D.以上都是

正确答案：D2.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，对被困乘客的口头安慰应包括以下哪项？

A:电梯很快会修复

B:请乘客保持冷静，不要尝试自救

C:电梯故障是常见的，不必担心

D:请乘客耐心等待，我们会尽快处理

正确答案：B3.根据《特种设备安全监察条例》，电梯安全管理人员应当接受（）培训。

A:基础安全知识

B:高级管理技能

C:特种设备安全管理专项培训

D:外语能力提升

正确答案：C4.电梯安全管理人员发现电梯内存在大量油污，下列处理措施中不正确的是：

A:立即通知清洁人员清理

B:通知电梯维修人员进行检查

C:让乘客自行清理

D:停止使用该电梯

正确答案：C5.电梯机房内温度过高时，应及时（）。

A:增加通风设备

B:减少使用频率

C:停止使用电梯

D:更换电梯设备

正确答案：A6.电梯安全管理人员在发现电梯异常声音时，应如何处理？

A:忽略声音，继续使用电梯

B:停止使用电梯，通知维修人员

C:记录声音特点，等待下次检查

D:询问乘客是否感到不适

正确答案：B7.电梯安全管理人员在进行现场检查时，发现电梯制动器异常，应首先采取的措施是：

A:停止电梯运行

B:报告上级领导

C:尝试修复

D:等待维修人员到来

正确答案：A8.电梯安全管理人员在检查电梯使用标志时，应确保（）。

A:标志清晰可见

B:标志符合规定

C:标志易于操作

D:标志定期维护

正确答案：B9.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在安全隐患时，应如何确保电梯的正常使用？

A.立即停止电梯使用并报告使用单位

B.让电梯使用人员自行处理

C.尝试自行修复

D.忽略隐患，继续使用

正确答案：A10.电梯安全管理人员在接到电梯维修人员的报告后，应：

A.立即安排维修人员进行维修

B.忽略维修人员的报告

C.让乘客自行处理

D.要求维修人员提供详细的维修方案

正确答案：A11.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项不是正确的操作习惯？

A.确保电梯内无乘客再进行操作

B.在操作过程中保持专注

C.随意更改操作规程

D.定期检查电梯设备

正确答案：C12.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，应如何记录故障情况？

A.详细记录

B.及时记录

C.定期更新

D.以上都是

正确答案：D13.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项操作是错误的？

A.在电梯运行过程中检查电梯内部

B.在电梯停机时进行清洁工作

C.在紧急情况下正确使用紧急停止按钮

D.严格按照操作规程操作

正确答案：A14.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应首先：

A.尝试关闭电梯电源

B.确保被困乘客安全

C.通知消防部门

D.立即撤离现场

正确答案：B15.电梯安全管理人员发现电梯门在关闭过程中有异常声音，以下哪种做法是正确的？

A:忽略异常声音继续运行

B:立即停止电梯运行

C:检查门锁是否卡住

D:告知乘客不要进入电梯

正确答案：B16.电梯安全管理人员在检查电梯门系统时，以下哪项不是检查项目？

A.门间隙

B.门关闭速度

C.门锁功能

D.门把手是否牢固

正确答案：B17.电梯安全管理人员发现电梯出现异常声响，应采取以下哪种措施？

A.忽略声响，继续监控

B.记录声响，但不停止电梯运行

C.立即停止电梯运行，检查声响来源

D.向电梯制造商报告，等待其处理

正确答案：C18.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，应（）。

A:立即要求乘客自行开门

B:确认被困乘客安全后，启动救援程序

C:忽略报警，继续巡查

D:让乘客等待救援

正确答案：B19.电梯安全管理人员在电梯井道内工作时，应如何防止意外坠落？

A.使用安全带

B.关闭电梯电源

C.在井道内设置警示标志

D.以上都是

正确答案：D20.电梯安全管理人员对电梯的维护保养计划应进行（）审核。

A:定期

B:随时

C:需要时

D:不需要

正确答案：A21.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在故障时，应如何处理？

A.立即使用电梯

B.立即上报电梯厂家

C.立即联系电梯维修人员

D.立即停止电梯使用

正确答案：D22.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯轿厢内照明设施损坏，正确的做法是：

A:立即更换

B:留下便条告知使用人员

C:记录在案，待电梯维修人员来处理

D:忽略，认为不影响电梯使用

正确答案：C23.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报警时，正确的处理步骤是：

A:立即关闭电梯电源

B:立即联系电梯维修人员

C:立即通知电梯公司

D:立即打开电梯门

正确答案：B24.电梯安全管理人员发现电梯存在安全隐患，应如何上报？

A:通过内部通讯系统

B:直接向电梯制造商报告

C:等待上级领导决定

D:公开向乘客告知

正确答案：A25.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，发现电梯轿厢门关闭异常，正确的处理方式是：

A:忽略，继续巡检

B:立即停止电梯运行，通知维修人员

C:尝试手动打开轿厢门

D:记录在案，稍后处理

正确答案：B26.电梯安全管理人员在进行现场检查时，发现电梯使用单位未按规定进行电梯定期检验，应：

A.忽略，因为不是自己职责

B.提醒使用单位尽快进行检验

C.立即停止电梯使用

D.没有责任，无需处理

正确答案：B27.电梯安全管理人员发现电梯操作手册丢失，应当如何处理？

A.重新购买一本

B.从网上下载电子版

C.向电梯制造单位报告并申请更换

D.暂时不采取任何措施

正确答案：C28.电梯井道内发生火灾时，安全管理人员应如何操作电梯？

A.将电梯停在着火层，关闭电梯门

B.将电梯停在着火层，打开电梯门

C.将电梯停在安全层，关闭电梯门

D.尝试使用电梯进行逃生

正确答案：C29.电梯安全管理人员应当定期对电梯进行检查，发现问题应当立即处理，并做详细记录。记录应当包括（）。

A:发现的问题

B:处理方法

C:处理结果

D:以上都是

正确答案：D30.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，应确保电梯的紧急制动系统处于何种状态？

A.必须处于工作状态

B.必须处于待机状态

C.可处于任意状态

D.无需检查紧急制动系统

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在电闸电源完全关闭后，可以进行对电梯进行日常保养维修。

答案：√2.对于容易发生火灾或触电等事故的电梯，安全管理人员必须特别警惕并做好预防工作。（）

答案：√3.在进行电梯日常检查时，应对设备运行状态进行详细记录，以备日后查询。（）

答案：√4.在电梯故障处理时，使用普通工具代替专业工具是安全风险的体现。

答案：×5.电梯故障原因分析应该结合实际工作情况进行全面考虑。

答案：√6.在检查电梯设备时，应当遵循先进先出的原则，防止出现设备过时未及时更换的问题。

答案：√7.安全管理制度和应急预案只是简单的填写和上报，不够严格和实际。（）

答案：×8.对电梯故障报告的真实性要求必须严格遵守，避免虚报、瞒报情况。（）

答案：√9.如果电梯安装完成并通过验收后无需定期检验，就能一直安全运行。

答案：×10.电梯的安全钳是用来夹住电梯导轨，防止其自由移动的。

答案：√11.在电梯救援时，管理人员应遵循先疏散人员，再操作救援设备的原则。（）

答案：√12.电梯的层门开启方式有直升式、倾斜式和滑动式等。

答案：√13.电梯在发生故障时，司机可以擅自将电梯停在楼层中间，等待救援。

答案：×14.电梯在维修过程中，若维修人员需要进入轿厢内工作，必须确保轿厢内无人且门已关闭。

答案：√15.在电梯运行过程中，对客人的投诉和建议应积极响应并进行整改。（）

答案：√16.电梯的应急救援电话应设置在显眼位置，并确保能够正常拨打。

答案：√17.对于重大火灾隐患单位，是否一定需要制定详细的整改计划并严格落实整改措施？

答案：×。对于重大火灾隐患单位不一定需要制定详细的整改计划并严格落实整改措施，但必须严格按照相关规定要求整改并履行相应的报告义务。18.在检查电梯维护保养记录时，发现存在未按时维修的情况是违规行为。（）

答案：√19.电梯安全管理人员在电梯安全风险评估中，应充分考虑电梯的设计、制造、安装和使用过程中的各种风险因素。

答案：√20.对于安装在公众可见范围内的电梯标识，应当清晰明确、易于识别。

答案：√21.在进行电梯维修和保养时，操作人员应佩戴相应的防护用品。

答案：√22.电梯紧急救援预案中应包含对可能发生的事故进行快速响应的步骤。

答案：√23.定期进行电梯安全检查时，不应忽略某些特殊区域或特殊操作流程。

答案：×24.电梯运行记录可以记录每层的实际运行人数。（答案：×）

答案解析：电梯运行记录主要是记录电梯的运行状态和故障情况，不应记录每层的实际运行人数。25.电梯的层站按钮应定期用酒精擦拭消毒，以保持卫生。

答案：√26.电梯停用时，应在醒目位置设置停用标识。（）

答案：√27.在进行电梯的日常巡查中，可以忽略某些特定的安全问题或特殊情况。

答案：×28.在遇到可能引起火灾或触电等紧急情况时，电梯应立即停止运行并采取相应的紧急措施，对吗？

答案：√29.电梯在运行过程中，如果乘客被困，可以通过电梯内部通话系统与外界联系。

答案：√30.对于新建小区或高层建筑，不需要定期进行全面深入的电气火灾隐患排查。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯事故中如何协助做好善后工作。

答案：善后工作的内容包括：

（1）对事故现场进行清理，恢复电梯正常运行；

（2）组织专家对事故原因进行分析，制定整改措施；

（3）对事故责任人进行处理，落实责任追究；

（4）加强电梯安全培训，提高各方安全管理水平。2.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中如何进行安全应急演练评估。

答案：安全应急演练评估包括：

（1）对演练过程进行总结，分析演练效果；

（2）评估应急预案的可行性和有效性；

（3）提出改进措施，完善应急预案；

（4）对演练结果进行通报，提高员工安全意识。3.电梯安全管理人员在组织应急救援演练时，应注意哪些事项？

答案：组织应急救援演练时应注意的事项包括：制定详细的演练计划和方案，明确演练目标和内容；选择适当的时间和地点进行演练，确保不影响正常运营；提前通知相关人员参与演练，做好充分准备；演练结束后进行总结和评估，找出不足之处并提出改进措施。4.简述电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内有人滞留时，应采取哪些紧急措施？

答案：应立即尝试与滞留人员沟通，询问其需求并提供帮助；若无法自行解决，则应通知维修人员尽快到达现场进行处理。5.解释电梯安全管理人员在电梯困人事件中的关键作用。

答案：关键作用包括：迅速评估情况，启动应急预案；有效沟通，安抚乘客情绪；协调专业救援队伍，尽快解救被困乘客。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯运行声音异常，且电梯门频繁开启关闭。乘客立即联系电梯安全管理人员，但管理人员未能及时到场处理。

答案：

（1）电梯安全管理人员应如何确保在接到乘客报警后及时到场处理？

（2）如何优化电梯安全管理人员的工作流程，提高工作效率？

（3）如何加强电梯安全管理人员对电梯运行情况的监控？

总结：电梯安全管理人员应确保及时到场处理乘客报警，优化工作流程，加强监控。2.某酒店电梯在运行过程中，乘客发现电梯内指示灯损坏。经调查，电梯安全管理人员未定期检查电梯指示灯。

答案：

（1）电梯安全管理人员应定期检查电梯指示灯，确保其正常工作。

（2）加强电梯指示灯的维护保养，防止类似事件发生。

（3）提高乘客对电梯指示灯的应对能力。

总结：电梯安全管理人员应重视电梯指示灯的检查与维护，确保乘客安全。3.某商场电梯于2023年5月发生故障，导致电梯内乘客被困。经调查，故障原因为电梯曳引机故障。电梯安全管理员在处理过程中，未能及时修复电梯，导致商场客流量受到影响。请分析该案例中电梯安全管理员存在的问题，并提出改进措施。

答案：

（1）问题：电梯安