银行零售业务实战专家：崔言蹊

版权所有翻印必究！1/1银行零售业务实战专家：崔言蹊【专家简介】：10年股份银行从业经验，5年培训经验原全国性股份制商业银行零售支行行长现私人银行投资顾问、财富中心总经理客户平均年化收益率都达到20%；基金市场震荡发生浮亏，零投诉《精耕细作，开疆拓土，五步提升VIP客户》、《多元资产配置，玩转AUM提升》、《慧眼识财——五步看懂净值型理财》版权课研发人总行级内部讲师、金牌理财师、零售金融讲师《零售银行》杂志撰稿人《刺猬理财工作室》主理人AFP持证人【专业背景】：崔言蹊老师有着10年股份制银行客户营销、网点拓展的工作经历，在财富管理、基金保险营销、客户拓展、厅堂微沙、线上线下客户沙龙、银行新媒体营销方面积累了丰富的理论知识与实践经验。并提炼出高净值客户维护提升、银行财富转型、零售产品营销等方面的系统化框架，多次为各大银行进行培训辅导，同时在金融业新媒体营销方面有所拓展，线上沙龙及直播超过500小时，沙龙转化率50%以上，得到学员和客户的一致认可。担任财富中心总经理和支行长期间，客户平均年化收益率都达到20%，基金市场震荡发生浮亏时，零投诉，崔老师的课程中案例丰富，有话术，有表格、有工具外同时可以在课堂上让学员快速掌握生成自己的营销工具。学员评价崔老师，懂业务，有干货，够生动。【主讲课程】：专业技能《精耕细作，开疆扩土——五步提升VIP客户》：讲解如何有效维护存量客户，通过知识营销和情感营销提升客户层级。《慧眼识财——五步看懂净值型理财》：通过分析银行理财的前世今生，从资管新规出发，解读净值型理财的底层逻辑和投资要点，梳理卖点，促进销售。《基金营销进阶之路》：从理财经理营销心态入手，深入浅出讲授公募基金基础知识和配置逻辑，用基础营销垫板和话术营销基金。做好财富转型工作，充分做好基金售后，使理财经理营销基金再无后顾之忧。新媒体营销《玩转贵宾客户线上微沙龙》：讲解如何利用线上微信群进行贵宾客户的微沙龙，包含从预热到结束的闭环全流程讲解。《像微商一样做营销》：讲解与客户的微信沟通技巧、微信朋友圈的打造以及从微信中获取KYC线索的要领。《人人都是银行网红》：讲解微信营销、微课制作、直播等创新营销方式，打造个人专业形象，线上线下互动进行有效促单。时间管理《银行人的时间管理》：讲解客户经理如何利用时间高效处理工作，实现工作与生活的平衡【课程特色】：崔言蹊老师作为从一线成长为管理者的90后代表人物，深谙银行员工心理，授课风格活泼幽默，干货满满。理论讲解和工具教授逻辑清晰、脉络分明。善于运用心理和行为分析、课堂演练、案例讨论等教学方法,解决学员工作中遇到的实际问题。与银行零售一线员工工作高度契合，提供干货使培训效果落地，帮助员工发自内心地充满动力地去完成业绩指标。【部分服务客户】：中国邮政储蓄银行、光大银行、兴业银行、民生银行、华夏银行、建设银行、东莞银行、中植基金、橙语堂。【学员评价】：崔老师非常亲切细致，耐心地讲解资产配置理论，帮助理财经理进行客户梳理，进行厅堂流程改造，成功帮助我们在厅堂出单，提振员工士气。————邮储银行本溪分行学员感谢崔言蹊老师的驻点指导，除了专业知识和产品的讲解外，还为我行进行了周边客群分析，提供了客户拓展方案，走访周边商户及物业、社区，为我们支行的营销打开了新思路。————邮储银行本溪分行某支行行长崔崔老师今天的分享真如及时雨一般，最近因为市场回撤，净值型理财和基金的客户都有浮亏，每天都是提心吊胆。听了崔老师的课我才明白，怎样摆正心态做售后，我们要与客户共同接纳资管新规带来的变化，根据崔老师所讲内容，先安抚客户情绪、从下跌原因开始分析，最后给出客户建议，还要在售后过程中持续地进行跟踪，才能让基金客户更具有黏性。————橙语堂学员疫情反复，线上新媒体营销成了银行人必不可少的工具，但是怎么做比较迷茫。听了今天崔老师的课受益匪浅，尤其