二零二四年份七月份餐饮企业员工心理健康保障协议模板

二零二五餐饮企业员工心理健康保障协议模板本合同共二部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：二零二五餐饮企业员工心理健康保障协议模板第一条定义与范围1.2本协议所称“乙方”指甲方全体在职员工，包括但不限于________________________（具体岗位名称，如厨师、服务员、行政人员等）。1.3本协议适用范围涵盖甲方所有直营及加盟门店，具体包括________________________________（门店名称及地址）。第二条心理健康保障目标2.1甲方承诺为乙方提供符合国家法律法规及行业标准的精神健康支持，降低因工作压力、职业倦怠等因素引发的心理风险。2.2甲方应确保乙方在履行职务期间享有心理健康咨询、危机干预及心理康复服务的平等权利。第三条心理健康评估机制3.1甲方须每______个月委托具备资质的第三方机构对乙方进行心理健康评估，评估内容应包括但不限于：（1）工作压力指数；（2）情绪稳定性测试；（3）职业满意度调查。3.2评估结果由________________________（机构名称）出具书面报告，并于评估完成后______日内向乙方公示摘要。第四条心理咨询服务4.1甲方应为乙方提供免费心理咨询服务，服务形式包括：（1）每月不少于______小时的面对面咨询；（2）24小时心理健康，号码由________________________（服务商名称）提供；（3）线上心理咨询平台，网址为________________________________。第五条心理健康培训5.1甲方应每季度组织乙方参加心理健康知识培训，培训内容包括：（1）压力管理与情绪调节技巧；（2）团队协作中的沟通策略；（3）危机事件心理应对方法。5.2培训讲师应由________________________（机构或专家名称）指派，培训记录需存档备查。第六条工作环境优化6.1甲方承诺优化乙方工作环境，具体措施包括：（1）每日连续工作时间不超过______小时；（2）每月安排不少于______天的弹性休假；（3）在________________________（具体区域）设置员工休息区，配备减压设施。第七条心理健康紧急事件处理7.1若乙方因工作原因出现急性心理危机（如自伤倾向、严重焦虑等），甲方应立即启动应急流程：（1）联系________________________（指定医院或机构）进行紧急干预；（2）暂停乙方工作并安排带薪休养，最长不超过______日；（3）成立专项小组处理后续事宜，小组成员包括________________________________（岗位名称）。第八条隐私保护8.1甲方对乙方心理健康评估数据、咨询记录等敏感信息负有保密义务，未经乙方书面同意不得向任何第三方披露。8.2保密义务不因本协议终止而失效，保密期限为自信息获取之日起______年。第九条员工权利与义务9.1乙方有权拒绝甲方超出本协议范围的心理健康管理要求。9.2乙方应配合甲方完成心理健康评估及培训，累计缺席次数超过______次者，视为自愿放弃相关保障权益。第十条公司责任10.1甲方须为本协议项下服务提供年度专项预算，金额不低于人民币______元，用于支付________________________（具体用途）。10.2甲方应设立心理健康管理委员会，成员包括________________________________（部门及职务），负责监督本协议执行。第十一条第三方服务商管理（1）营业执照经营范围包含心理健康服务；（2）近三年无重大服务纠纷记录；（3）通过________________________（认证标准）认证。11.2第三方服务合同需包含违约赔偿条款，赔偿标准为服务费用的______%。第十二条争议解决12.1因履行本协议产生的争议，双方应优先通过________________________（调解机构名称）协商解决。12.2协商未果的，任何一方可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条协议变更13.1本协议条款的修改需经甲方工会代表______人及乙方代表______人共同表决通过，表决会议记录需由________________________（公证机构名称）公证。第十四条不可抗力14.1因自然灾害、公共卫生事件等不可抗力导致本协议部分或全部无法履行，受影响方应在事件发生______日内提交________________________（证明文件类型）予以佐证。第十五条费用承担15.1甲方承担心理健康评估、咨询及培训的全部费用，乙方无需支付任何附加成本。15.2乙方因接受心理健康服务产生的交通费用，按每人每次______元标准报销，需提供________________________（票据类型）。第十六条协议期限16.1本协议有效期自______年______月______日起至______年______月______日止。16.2协议到期前______日，双方未提出书面终止要求的，自动续期______年。第十七条附件效力17.1本协议附件包括：（1）附件一：《心理健康服务内容清单》；（2）附件二：《心理健康评估标准》；（3）附件三：《紧急事件处理流程图》。17.2附件与本协议具有同等法律效力。第十八条通知与送达18.1甲方发送给乙方的通知应通过________________________（如企业OA系统、公告栏张贴等）方式送达。18.2乙方确认________________________（如员工宿舍地址、紧急联系人地址等）为有效送达地址。第十九条法律适用19.1本协议的订立、效力、履行及解释均适用中华人民共和国法律。第二十条条款独立性20.1本协议部分条款无效的，不影响其他条款的效力，双方应协商替换为合法有效的等效条款。第二十一条生效条件21.1本协议经甲方盖章及乙方代表________________________（姓名及职务）签字后生效。第二部分：第三方介入后的修正第二十二条第三方定义与分类22.1本协议所称“第三方”指为履行本协议心理健康保障义务而介入的独立机构或自然人，包括但不限于：（1）心理健康评估机构；（2）心理咨询服务机构；（3）心理健康培训合作方；（4）技术支持方（如线上平台运营商）；（5）紧急事件处理合作机构；（6）其他经甲乙双方书面认可的服务提供者。22.2第三方应具备合法经营资质，且其服务范围、能力与资质需经甲方审核备案。第二十三条第三方介入程序（1）第三方名称、服务内容及资质证明；（2）第三方服务对乙方权利义务的影响说明；（3）异议反馈渠道及截止日期（不少于______日）。23.2乙方对第三方服务提出书面异议人数超过在职员工总数______%时，甲方需重新选择第三方或调整服务方案。第二十四条第三方服务合同要求（1）服务内容、标准及验收方式；（2）保密义务及违约责任（保密期限不低于______年）；（3）数据安全责任（如发生信息泄露，第三方需承担______倍直接损失的赔偿）；（4）服务费用支付节点与争议解决机制。24.2第三方合同副本需提交至甲方心理健康管理委员会存档，乙方代表有权在______个工作日内提出书面质询。第二十五条第三方服务监督25.1甲方应每季度对第三方服务质量进行考核，考核指标包括：（1）服务响应时效（如咨询请求处理不得超过______小时）；（2）乙方满意度评分（低于______分视为不合格）；（3）协议履行合规性（参照________________________行业标准）。25.2第三方连续______次考核不合格，甲方有权单方终止合作并要求赔偿人民币______元。第二十六条第三方与乙方的直接关系26.1第三方在服务过程中获取的乙方个人信息及心理数据，仅限用于本协议约定用途，未经甲方及乙方共同授权不得用于其他目的。26.2乙方有权要求第三方出示服务资质证明，并拒绝未提供有效证明的第三方服务。第二十七条第三方服务费用承担27.1甲方承担第三方服务的基础费用，包括：（1）心理健康评估费（每次不超过人民币______元）；（2）心理咨询师劳务费（每小时不低于人民币______元）；（3）培训课程开发费（单项不超过人民币______元）。27.2因第三方超额服务或乙方个性化需求产生的附加费用，由________________________（甲方/乙方/双方按比例分担）承担。第二十八条第三方违约责任（1）提供虚假资质文件；（2）未按约定时间完成服务导致乙方权益受损；（3）擅自披露乙方隐私信息。28.2发生重大违约时，第三方除承担赔偿责任外，需在______日内向甲方及乙方提交书面整改报告，并接受________________________（监管机构名称）的独立审计。第二十九条第三方替换机制29.1出现下列情形时，甲方应在______日内启动第三方替换程序：（1）第三方破产或丧失经营资质；（2）乙方集体投诉且整改后仍不符合要求；29.2替换程序需由甲方心理健康管理委员会投票通过，新第三方试用期不少于______日。第三十条第三方与甲方的责任划分30.1因第三方服务缺陷直接导致乙方人身或精神损害的，由第三方承担______%赔偿责任，甲方承担______%连带责任。30.2因甲方未履行监督义务导致的第三方服务问题，甲方承担全部责任。第三十一条第三方数据管理（1）乙方心理健康评估原始数据；（2）心理咨询服务记录（需删除身份识别信息）；（3）培训考核结果及分析报告。31.2数据存储需符合________________________（如《个人信息保护法》）要求，存储期限不得超过协议终止后______年。第三十二条第三方争议解决32.1甲方、乙方与第三方之间的争议，优先通过________________________（如行业调解委员会）协调解决。32.2协调未果的，任何一方可向________________________（约定仲裁机构或法院）提起诉讼，诉讼期间第三方需继续履行基础服务义务。第三十三条第三方知识产权（1）甲方全额出资开发的成果，知识产权归甲方所有；（2）第三方原有知识产权的使用范围限于本协议约定服务。33.2未经权利方书面同意，任何一方不得将相关知识产权用于商业目的。第三十四条第三方服务终止（1）销毁乙方个人信息副本（经甲方书面确认保留的除外）；（3）协助甲方过渡至新第三方服务商。第三十五条第三方介入的附加承诺35.1甲方承诺不通过第三方服务变相获取乙方与心理健康无关的个人信息。35.2乙方承诺不向第三方提供虚假信息或恶意干扰服务开展。第三十六条第三方服务公示36.1甲方应于每年______月______日前在企业公示栏及________________________（线上平台）发布第三方服务年度报告，内容包括：（1）第三方服务开支明细；（2）重大服务事件处理记录；（3）下一年度第三方服务改进计划。第三十七条条款衔接37.1本部分条款与原协议条款冲突时，以本部分条款为准。37.2未修改的原协议条款继续有效，与本部分条款具有同等效力。第三十八条签署页甲方（盖章）：_________