2025年网约车服务合同范本

2025年网约车服务合同范本网约车服务合同范本（2025年）本合同由以下各方于年月日签订：甲方（网约车平台）：统一社会信用代码：地址：法定代表人：乙方（用户）：身份证号码/统一社会信用代码：地址：联系方式：鉴于甲方是一家依法成立并具备合法资质的网约车服务提供方，乙方需要使用甲方提供的网约车服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条合同目的本合同旨在明确甲乙双方在网约车服务过程中的权利与义务，确保双方的合法权益得到有效保障，维护良好的服务秩序。第二条服务内容甲方通过其开发并运营的网约车平台，向乙方提供网约车服务，包括但不限于车辆调度、司机安排、行程规划等。乙方通过甲方提供的网约车平台发布用车需求，获得甲方提供的网约车服务。第三条服务条款车辆调度（1）甲方根据乙方提供的起点、终点及用车时间等信息，合理安排符合条件的车辆及司机。（2）乙方不得要求司机从事法律法规禁止的活动，不得干扰司机正常驾驶。费用与支付（1）服务费用包括但不限于起步价、里程费用、时间费用、过路费、附加费等，具体费用标准以甲方平台公示为准。（2）乙方应在通过甲方平台完成订单时支付全部费用，支付方式包括但不限于在线支付、现金支付等。司机与车辆（1）甲方承诺向乙方提供具备合法运营资质的车辆及取得相应从业资格的司机。（2）乙方有权要求查看司机的驾驶证、行驶证及相关资质证明。服务变更与取消（1）如因特殊情况需要变更或取消服务，乙方应提前通知甲方，并承担相应的变更或取消费用。（2）如因甲方原因导致服务取消，甲方应退还已支付的费用并赔偿乙方的直接损失。第四条双方的权利与义务甲方的权利与义务（1）甲方有权根据国家相关法律法规及平台规则，对乙方的用车需求进行审查，并有权拒绝提供违规用车服务。（2）甲方应确保提供的车辆及司机符合国家相关法律法规的要求，并对司机进行安全驾驶、服务质量等方面的培训。（3）甲方应为乙方提供便捷的订单查询、费用明细查询、乘坐评价等服务功能。乙方的权利与义务（1）乙方有权要求甲方提供符合约定的网约车服务，并有权对服务质量进行评价。（2）乙方应如实填写用车需求，不得提供虚假信息或恶意刷单。（3）乙方应按时支付服务费用，并妥善保管乘车发票及电子订单记录。第五条保险与责任划分保险（1）甲方应为提供的车辆购买承运人责任险或其他相关保险，确保在发生意外事故时能够为乙方提供必要的保障。（2）乙方应注意自身安全，遵守乘车规定，如因乙方自身原因导致的损害，由乙方自行承担。责任划分（1）如因甲方提供的车辆或司机的原因导致乙方受到损害，甲方应承担相应的法律责任与经济赔偿。（2）如因不可抗力因素（如自然灾害、战争等）导致服务中断或损害，双方可根据实际情况协商解决。第六条数据隐私与保密用户隐私（1）甲方应严格保护乙方的个人信息，未经乙方同意，不得将乙方的信息用于本合同约定以外的用途。（2）如因甲方原因导致乙方个人信息泄露，甲方应承担相应的法律责任并赔偿乙方的损失。平台数据（1）乙方同意甲方在合法范围内收集、使用和存储与服务相关的数据，包括但不限于乘车记录、支付信息等。（2）双方承诺对在本合同履行过程中获悉的商业秘密及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。第七条合同的变更与终止变更（1）本合同的任何变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。（2）如因政策法规变化导致合同内容需要调整，甲方应提前通知乙方，并协商合理的过渡期。终止（1）本合同因以下原因终止：a.双方协商一致；b.乙方未按约定支付服务费用，经甲方催告后仍不支付；c.乙方严重违反本合同约定，导致合同无法继续履行；d.甲方因不可抗力无法继续提供服务。第八条违约责任甲方违约（1）如甲方未按约定提供服务或提供的服务不符合质量要求，应向乙方支付违约金，并赔偿乙方的直接损失。（2）如甲方未按约定退还费用或赔偿损失，乙方有权通过法律途径追究甲方责任。乙方违约（1）如乙方未按约定支付服务费用或提供虚假信息，应向甲方支付违约金，并赔偿甲方的直接损失。（2）如乙方因自身原因导致服务中断或损害，应承担相应的法律责任与经济赔偿。第九条争议解决双方因本合同发生的争议应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效与文本本合同自双方签字或盖章之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一条其他条款本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。本合同的解释权归甲方所有，但解释需符合法律法规及公平原则。甲方（盖章）：法定代表人/授权代表签