行政管理专科毕业论文-浅析员工忠诚度问题与解决对策

摘要公共。关键词：；问题；对策

引言在市场竞争中，企业要想在市场中站稳脚跟，就必须提高员工的忠诚度。要善于发挥企业自身的优势和特色，吸引员工，使他们喜欢在这里工作，热爱这份工作，充分发挥他们的创造力，促进企业的生存和发展。一些企业对员工忠诚度的理解不能局限于表面。如果他们只是解决了问题的几个方面，员工的积极性就会提高。这种思维方式是片面的。姑息性做法不仅会动摇员工的忠诚度，还会拉回企业的凝聚力和核心向心力，容易导致人员流失，成为企业正常运营和发展的失败。员工忠诚度对企业的重要性员工忠诚的概念员工忠诚度是指员工对企业的忠诚度，员工的态度和行为也体现在日常工作中。例如，无论员工做出什么决策，他们都必须维护企业的集体利益[1]。忠诚是一种心理活动，通过日常行为表现出来。也就是说，员工忠诚度可以被视为行为取向和心理归属的概述。根据对员工心理活动的分析，可以将其分为以下两种类型：主动忠诚和被动忠诚。看到这个名词，我们就能理解它的意思。这意味着主体主动向对方表达忠诚。这是一种积极主动的行为，不会因为客观因素而轻易影响他的意志。相反，被动忠诚是其他因素强加给自己的忠诚。企业员工忠诚度的重要性员工忠诚度与员工的工作密切相关。它与员工的工作投入程度、工作动机强度和企业对员工承诺的履行程度呈正相关。与人相处是一种相对的努力，人与企业之间也是如此。当员工在这里工作时，企业给予员工精神和物质上的肯定。当员工在企业感到快乐时，他们的满意度会增加，更多的积极情绪会投入到他们的工作中，他们对企业的忠诚度也会增加。此外，高度忠诚的员工具有非凡的创新和开拓精神，这在一定程度上可以帮助企业在商场的一角竞争。员工忠诚是企业团队精神和企业执行力的根本。众所周知，电影和电视明星需要大量忠实的粉丝才能使他们在娱乐业中崛起。同样，企业的发展需要忠诚员工的支持。另一方面，我们可以从员工离职率的大小来理解员工忠诚度。如果一个企业的员工离职率大，则意味着该企业的员工离职率高，员工忠诚度低。因此，高员工忠诚度意味着低离职率，这有助于企业处于稳定的发展状态。员工绩效也与员工忠诚度密切相关。两者之间的关系是成正比的。员工越积极，他们的工作绩效就越高，这从他们的绩效中反映出企业的实力。挖掘隐藏的主动性和创造性，使员工未开发的能力得到发挥，从而快速提高绩效。员工忠诚度增强了企业的核心竞争力。人力资源是企业所有资源中最难控制的，因为人有自己的想法，约束员工获得忠诚，提高核心竞争力。员工是企业发展的动力，企业快速发展的速度与员工的忠诚度息息相关。忠诚度是双向的，低忠诚度的表现会增加企业风险。员工忠诚度降低了员工培训成本。当你失去员工忠诚度时，就会导致人员流失。为了填补员工空缺，企业必须花费大量的人力和物力来招聘和培训新员工，并增加人力资源成本。企业员工忠诚度存在的问题企业激励机制设计不合理奸商这个名词一直冠用于商人，不管是中国封建时期的地主，还是现如今的统领各式规模的企业家们，他们都希望能以最少的成本聘用劳动力，以节约成本增加经济效益。但是近年来，这种套路已经不再适合了。在每年的员工离职因素榜单上居高不下的是薪酬达不到员工满意度。企业吸引员工可以提供更加优厚待遇，在人事管理方面得当也会减小员工的流动率，这是普遍的情况。随着人才市场的日益完善，企业为抢占人才的方式也在不断变化。领导者们都加大力度的在酬劳、福利、股权等方式上来吸引、激励和留住人才，然而当许多中小型民营企业面临人才外流的问题时，通常只是采用加薪这种传统的措施，想当然地认为，只要员工的酬劳升高了就可以控制员工留下的意愿，却在类似精神上的更高级的需求没有考虑到[7]。员工根据自己的意愿，他们追求的不单单限于在意识的金钱方面。根据数据分析表示，员工不仅寻求薪酬福利的满意度，还希望对企业的贡献能够得到多样化的激励方式作为回报。企业文化对员工忠诚度的影响文化是历史的传承，经过时间的沉淀形成文化。企业文化操控企业发展方向、发展前景，三者之间相辅相成。企业文化逐步形成过程中不断得到领导和员工的认可，然后再实践和不断创新，形成企业的特色：经营理念，企业制度，行为准则，管理风格和历史传统一体化。企业文化影响员工情感。企业文化的建设是以企业文化发展组织行为的方向和程度为主体，将企业文化从自然生存转化为企业的意志的改变。在无形中潜移默化地将它传播给员工，其作用是引导，传播，塑造员工对企业深厚的感情，在不知不觉地情况下增强员工的忠诚度。积极的企业文化能带动工作氛围，企业发展的越好，越能提供员工归属感、安全感；归属感、安全感越高，企业发展前景就会更好，每一方面都表明企业文化对企业的重要性。有消极的数据存在就表明深圳励明光电的企业文化需要继续完善，以符合更多员工的观点，巩固员工忠诚度。企业管理制度对员工忠诚度的影响在管理过程中，不健全的员工管理制度会导致员工管理过程中存在一些不规范的行为，比如在人力资源管理方面。现在的雇佣关系如果没有经过正常的手续，对于员工的平常绩效考核和劳动关系管理是存在缺陷的。比如，员工需要离职时，没有提早向企业说明，突然不干了，即使两方在之前订立了劳动协议，但是企业与员工之间雇佣关系过于简单和不规范，形成企业工离职率得不到控制。如果员工在日常工作过程中，没有一个良好的机制去保证员工解决问题的话，问题就会越积越多。还有一种情况就是，如果出现问题时没有制度可依据地去处理时，若处理不当还会受到不可预料的处罚。国家有国家的规定，家族有家族的规定，那么，企业也应该有明确规定条律。不管领导的管理、行为方式，还是员工的行为方式都应该有一套标准，才不至于乱了套。一个企业，短期发展靠的是机遇，长期发展靠制度。企业想要顺利地从创业初期走向繁荣，实现基业长青的梦想，就必须建立专业化的组织管理体系。企业为其提供的晋升机会与发展空间有限领导者不经意地疏忽员工个人需求、不注重员工的平常训练和能力开发，单纯利用薪水去吸引职工，在这样的情形之下一旦有其他企业提出了更理想的薪金，聪明的人都知道应该怎么选择，员工的离职就会引起企业出现人才短缺。另外，企业如果不给员工发展的机会，让员工在这里看不到有助于自己的发展通道，容易引起产生跳槽现象。所以，必须对承诺员工一个可以看得到的未来这方面引起重视。企业提高员工忠诚度的对策制定有效的薪酬福利与激励制度首先，查探内部员工对公司的薪酬体系的整体情况，是否满足员工的要求。其次，了解竞争对手关于薪酬方面的信息，和市场上的薪酬水平情况。之后进行比较，根据人才市场上的薪酬水平上调、还是下降该公司的薪酬水平。企业薪酬水平要达到市场平均水平线才能更好地提高员工满意度和忠诚度。通过岗位评价，保证薪酬内部公平。虽然企业内部员工是相同级别，但会出现以下现象：个人能力水平不同，工作量大小，态度差异，但工资水平相同。这将不可避免地导致员工的不满。精神激励，在无形中提高员工忠诚度。精神上的激励作用不同于物质激励，它是看不到，摸不着，但却可以感受到的。比如从领导那里得表扬、信任、鼓励，让员工知道自己在这里的价值，从而让员工更加自信，更加认真工作为公司做贡献，为企业创造价值。加强积极向上的企业文化建设每个员工都希望工作的环境优美，良好的工作氛围。这样可以让他们更全心全意的投入到自己的工作中。于此密不可分的就是企业文化，企业文化是企业在发展过程中形成的核心价值观，是企业的灵魂，优秀的企业文化能让员工更容易接受它。企业文化不仅引领企业的前进方向，也影响员工的动力，大家共同进退形成一股向心力，营造出积极的工作氛围，引发员工的忠诚度。成立以“员工为本”的企业文化，重点突出员工的价值。在管理方面紧扣员工的需求去实施，提倡民主，不能苛刻员工的利益。根据个人所擅长的方面安排员工的岗位，重点发掘员工潜能突出个人价值。抓好文化建设，营建文明和谐的企业文化氛围。企业中不同的氛围对员工有不同程度上影响的，积极活跃的企业内部环境形成良好的氛围有利于发展，因为员工工作舒心，就不会因为这些客观因素引起跳槽的心思。多与员工沟通，建立符合企业发展的管理制度企业与员工之间的交流沟通有利于目标的实现，因为在没有沟通和没有交流的情况下，员工难以胜任工作，工作效率大大降低。通过有效的沟通，可以使员工更加了解工作内容，并共同探讨、研究方案，杜绝出现低质量项目。有效的沟通是员工积极性得到提高，工作质量、效率提升，以完美的业绩回报公司。一个企业想要建立一个既符合企业发展，又符合员工要求的管理制度，就应该倾听员工的多样性的想法与意见。定时分发员工调查表，并及时进行数据分析。每隔一段时间对员工进行信息保密调查，使得员工能及时、安心地向企业汇报真实情况。有助于企业管理者更好地关注员工的发展，和观察管理制度是否符合员工，以便及时找出不足的地方。开辟邮箱沟通通道。员工若有好的想法和建议可以及时向上级提出，这样也不会因为繁忙的工作忽视与员工之间的交流，有助于提高工作效率。不定期召开员工大型座谈会。企业领导为员工介绍公司近期的经营情况与未来短期的发展规划；介绍员工职业发展通道和用人理念，探讨员工晋升空间；共同制定企业方针，谋划企业发展。秉承“安全是天、质量是本、服务大局、有力支撑”方针，确立安全强、质量高、成本低、高素质一体化体制。同时，面对面的交流有助于完善企业制度。建立员工职业生涯晋升通道，扩展发展空间做好员工职业生涯规划。注意员工的职业发展规划，为每个员工的特点，设计一条符合他们的发展渠道，让他们看到自己未来在企业的发展空间。给优秀员工一个明确的职业发展方向，不论是刚毕业的大学生，还是已经有了好几年工作经验的员工，用这种方式留住员工的心。独立工作的机会不仅是锻炼他们个人的工作能力，同时也是一个能够体现他们不同于他人，能够得到给领导留下印象的机会。而且独立的工作中所遇到的困难和挫折都是能够磨练个人能力的机会，这些都为将来能够领导好一个团队而打下坚实的基础，企业是希望员工上进的，只有员工越来越有上进心，公司的未来前景也会越来越好。此外，民营企业迫切需要赋予员工更多的承诺，有了承诺就像定下了某个目标，员工会为实现目标而努力，从而提升员工对企业的忠诚度。结束语员工是企业的基本组成成分，提高员工忠诚度的任务迫在眉睫，然而，员工的忠诚度想要进行提高不只是一朝一夕的问题，而是一个长期的过程。因为企业不仅要留住人还要留住一颗心。提高员工忠诚度，减小人才流动率是对企业发展的催化作用。现在的人才市场竞争越来越激烈，只有拥有忠诚的员工，才能使企业越来越昌盛。中小企业与大企业相比较，缺少人才吸引的内在优势，所以，要使中小企业认清现实，结合实际的情况和员工素质等，坚持以人为本，明确义务责任；尊重员工的工作，力求激发员工的积极性，使员工有安全感，每一天都充满激情；提供慷慨的好处，建立一个合理、人道的管理制度；建立积极的企业文化、和谐的关系；发展个人发展空间，让员工伴随企业的发展而成长，从而提升员工对企业的忠诚度。参考文献[1]郑建村.员工忠诚度下降原因及对策[J].2022(10).[2]刘洁,王树武,马富民.企业员工忠诚度提升策略探究[J].国际教育论坛,2020,2(2):3.[3]徐广艳.中小企业员工忠诚度问题研究[J].经营与管理,2021(12):5.