订购客户管理系统软件协议5篇

订购客户管理系统软件协议5篇篇1甲方（客户）：[公司名称]地址：[公司地址]联系人：[联系人姓名]联系电话：[联系电话]乙方（供应商）：[公司名称]地址：[公司地址]联系人：[联系人姓名]联系电话：[联系电话]鉴于甲方需要一套客户管理系统软件，乙方愿意提供相关的产品和服务。为了明确双方的权利和义务，特订立本协议。一、协议范围本协议明确了乙方向甲方提供客户管理系统软件的相关事宜，包括软件的功能、规格、价格、付款方式、交货时间、安装与培训、售后服务等。二、软件功能及规格乙方提供的客户管理系统软件应具备以下功能和规格：1.基本功能：客户信息管理、销售订单管理、采购订单管理、库存管理、财务管理等。2.规格：软件应支持多用户、多角色操作，具备强大的数据分析和报表生成能力，能够自定义业务流程和审批流程。三、价格及付款方式1.价格：乙方提供的客户管理系统软件总价格为人民币[大写金额]元整。该价格包括软件的开发、安装、培训费用。2.付款方式：甲方应在本协议签订后[具体天数]天内向乙方支付全款。乙方在收到全款后，应立即向甲方提供软件光盘、授权码等相关资料。四、交货时间及方式1.交货时间：乙方应在本协议签订后[具体天数]天内完成软件的交付工作。2.交货方式：乙方应将软件光盘及相关资料通过快递或邮件的方式寄送给甲方，并在收到甲方的签收确认后，通过电话与甲方进行远程安装和培训。五、安装与培训1.安装：乙方应在收到甲方的签收确认后，通过电话与甲方进行远程安装。安装过程中如遇到问题，乙方应及时给予技术支持。2.培训：乙方应对甲方进行远程培训，培训内容包括软件的基本操作、业务流程处理、数据分析与报表生成等。培训时间应不少于[具体天数]天。六、售后服务1.乙方应提供[具体时长]年的免费售后服务，包括软件升级、技术支持、数据备份等。2.甲方在使用软件过程中如遇到问题，应及时联系乙方，乙方应在接到问题后[具体时长]小时内给予回复。3.乙方应保证软件的稳定性和安全性，如因乙方原因造成甲方数据丢失或系统崩溃，乙方应承担相应的赔偿责任。七、违约责任1.甲方如未按照本协议约定的时间向乙方支付款项，每逾期一天，应向乙方支付合同总金额的[百分比]作为违约金。2.乙方如未按照本协议约定的时间向甲方交付软件或提供售后服务，每逾期一天，应向甲方支付合同总金额的[百分比]作为违约金。3.如因不可抗力因素导致双方无法履行本协议，双方应友好协商解决。八、争议解决1.本协议的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，双方应继续履行本协议中未涉及争议的其他部分。九、其他事宜1.本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为[具体时长]年。协议期满后，如需续签，双方应友好协商并签订新的协议。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议进行约定。补充协议与本协议具有同等的法律效力。3.乙方在签订本协议后，应向甲方提供公司的营业执照复印件、税务登记证复印件等相关资料，以便甲方进行备案和报销。4.甲方在签订本协议后，应尽快完成软件的安装和培训工作，以确保能够尽快投入使用。同时，甲方应妥善保管好软件光盘及相关资料，防止丢失或损坏。如有丢失或损坏情况发生，应及时联系乙方进行处理。篇2甲方（客户）：XXX，地址：XXXX，联系方式：XXXX。乙方（软件供应商）：XXX，地址：XXXX，联系方式：XXXX。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方订购乙方客户管理系统软件事宜，达成如下协议：一、软件名称与功能乙方提供的软件名称为“XXX客户管理系统”，主要功能包括客户信息管理、销售订单管理、售后服务管理、数据分析与报表等。乙方应根据甲方的需求，按照合同约定的标准进行软件开发与部署。二、软件开发与部署1.乙方应根据甲方的需求，进行软件的设计、开发、测试与优化。在开发过程中，乙方应确保软件的安全性与稳定性，同时保证开发进度符合甲方的要求。2.乙方应在合同签订后尽快进行软件的部署工作。在部署过程中，乙方应确保软件的正常运行与使用效果。甲方应提供必要的支持和协助，如场地、设备、人员等。3.乙方在软件开发与部署过程中，应遵循相关的法律法规和行业标准，确保软件的质量和性能符合甲方的要求。三、软件维护与升级1.乙方应提供长期的软件维护服务，确保软件的稳定运行和安全性。在维护过程中，乙方应及时修复可能出现的软件故障和问题，保证甲方能够正常使用软件。2.根据甲方实际需求和市场情况，乙方应提供软件的升级服务。升级内容应包括但不限于新增功能、优化性能、修复已知问题等方面。乙方应确保升级过程的顺利进行，保证甲方能够享受到最新的软件版本和体验。四、数据保密与备份1.乙方应严格遵守数据保密义务，确保甲方提供的数据不会泄露给任何第三方。在软件开发和运行过程中，乙方应采取必要的技术和管理措施，保护甲方数据的安全性和完整性。2.乙方应提供定期的数据备份服务，确保甲方数据的安全性和可靠性。在数据备份过程中，乙方应采取多种备份方式，保证备份数据的准确性和可用性。甲方也应自行进行数据备份工作，以防止意外情况导致数据丢失。五、违约责任与赔偿1.乙方在软件开发与部署过程中，如因自身原因导致软件无法按时完成或软件质量不符合合同要求，应承担相应的违约责任。甲方有权要求乙方承担相应的损失赔偿责任。2.乙方在提供软件维护服务过程中，如因自身原因导致软件无法正常运行或无法及时修复问题，应承担相应的违约责任。甲方有权要求乙方承担相应的损失赔偿责任。3.乙方在数据保密和备份过程中，如因自身原因导致数据泄露或备份数据丢失，应承担相应的违约责任。甲方有权要求乙方承担相应的损失赔偿责任。六、争议解决与管辖法院1.本合同的履行过程中如发生争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向甲方所在地法院提起诉讼解决争议。2.本合同适用中华人民共和国法律法规管辖。任何因本合同引起的争议或纠纷，均适用中华人民共和国法律法规进行裁决。七、合同生效与终止1.本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。合同生效后，甲乙双方应切实履行合同义务，确保合同的顺利实施。2.在合同实施过程中，如遇不可抗力或特殊原因需要终止合同的，双方应友好协商并达成书面协议。协议中应明确双方的权利和义务以及终止合同的程序等事项。合同终止后，双方应积极配合进行收尾工作并妥善处理相关事宜。3.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。合同未尽事宜可由双方协商补充并签订补充协议进行约定。补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：XXXX日期：XXXX年XX月XX日乙方（签字/盖章）：XXXX日期：XXXX年XX月XX日篇3本协议由以下双方签订：甲方：[公司名称]（以下简称“甲方”），地址：[公司地址]，联系电话：[公司电话]，电子邮件：[公司邮箱]。乙方：[客户名称]（以下简称“乙方”），地址：[客户地址]，联系电话：[客户电话]，电子邮件：[客户邮箱]。鉴于甲方拥有先进的客户管理系统软件，乙方有意愿购买并使用该软件，以提升自身的客户管理效率，双方根据以下条款达成协议：一、软件描述甲方开发的客户管理系统软件（以下简称“软件”），旨在帮助企业更有效地进行客户管理，提升客户满意度和忠诚度。该软件具备客户信息管理、订单处理、数据分析等功能，以满足企业日常客户管理需求。二、订购条款1.订购方式：乙方通过在线支付平台向甲方支付软件费用，完成订购。2.订购金额：乙方需支付的软件费用为[软件价格]元人民币。3.支付方式：乙方可选择以下支付方式完成支付：（1）在线支付：乙方通过甲方提供的在线支付平台完成支付。（2）银行转账：乙方将款项转账至甲方指定的银行账户。4.付款时间：乙方需在订购协议签订之日起[付款时间]个工作日内完成支付。三、软件使用条款1.使用权限：乙方在支付完订购金额后，即可获得软件的使用权限。2.使用范围：乙方可在[使用范围]范围内使用该软件。3.使用期限：本软件的使用期限为[使用期限]年，自乙方支付完订购金额之日起计算。4.更新与升级：甲方会定期更新和升级软件，乙方可享受相应的更新和升级服务。四、售后支持条款1.售后服务：甲方提供[售后服务]小时的在线技术支持，以解决乙方在使用软件过程中遇到的问题。2.培训服务：甲方提供软件操作培训服务，帮助乙方更好地使用软件。3.版本更新通知：甲方在发布软件新版本时，会及时通知乙方，并提供相应的升级指导。五、违约责任条款1.甲方违约责任：甲方如未按照协议约定提供软件或提供不符合约定的软件，需承担相应的违约责任，包括但不限于退款、赔偿损失等。2.乙方违约责任：乙方如未按照协议约定支付订购金额，需承担相应的违约责任，包括但不限于支付滞纳金、解除合同等。六、其他条款1.不可抗力：因不可抗力因素（如自然灾害、战争等）导致协议无法履行时，双方均不承担违约责任。2.争议解决：如双方在履行协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.协议生效与终止：本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[使用期限]年。协议期满后，如双方同意续签，可另行签订续签协议；如一方不同意续签，本协议自动终止。甲方（签字/盖章）：[甲方名称]日期：[签订日期]乙方（签字/盖章）：[乙方名称]日期：[签订日期]篇4甲方（客户）：[公司名称]地址：[公司地址]联系人：[联系人姓名]联系电话：[电话号码]乙方（软件开发商）：[公司名称]地址：[公司地址]联系人：[联系人姓名]联系电话：[电话号码]鉴于甲方需要一套客户管理系统软件，乙方有能力提供满足甲方需求的软件产品。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方订购乙方客户管理系统软件事宜达成如下协议：一、软件产品描述乙方提供的客户管理系统软件产品包括：1.软件名称：客户管理系统软件V2.02.软件功能：包括客户信息管理、销售订单管理、售后服务管理、数据分析等功能。3.软件版本：V2.0版本。4.软件支持：提供软件安装、配置、培训等服务。二、订购条款1.订购方式：甲方通过银行转账或支票方式支付软件费用，乙方在收到款项后提供软件安装包及相应服务。2.软件费用：甲方需支付软件费用人民币XX元（大写：XX元整）。具体费用构成如下：（1）软件使用费：￥XX元（大写：XX元整）（2）软件服务费：￥XX元（大写：XX元整）3.付款时间：甲方需在协议签订后XX个工作日内完成软件费用的支付。4.违约责任：如甲方逾期未支付软件费用，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担相应的违约责任。三、软件交付与验收1.交付方式：乙方在收到甲方支付的软件费用后，通过快递或电子邮件方式向甲方发送软件安装包及相关资料。2.安装与配置：甲方在收到软件包后，按照乙方提供的安装指南进行安装与配置。乙方提供远程安装与配置服务，确保软件正常运行。3.验收标准：甲方在试用软件过程中，应按照乙方提供的验收标准进行验收。验收标准包括软件的稳定性、安全性、易用性等方面。4.验收期限：甲方应在收到软件包后XX个工作日内完成验收工作。如验收不合格，甲方有权要求乙方进行改进或退款处理。四、售后服务与支持1.售后服务：乙方提供XX个月的售后服务，包括软件bug修复、功能改进等。在售后服务期内，乙方免费提供远程技术支持。2.年度维护：甲方在售后服务期结束后，可选择乙方的年度维护服务，维护费用为人民币XX元（大写：XX元整）每年。年度维护服务包括软件更新、功能优化等。3.技术支持：乙方提供7x24小时的技术支持服务，确保甲方在使用软件过程中遇到的问题能够及时得到解决。五、保密条款1.双方应对本协议的内容以及履行过程中获知的对方商业秘密、技术资料等信息进行保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露或用于其他用途。2.乙方应对甲方提供的定制化开发需求及相关技术资料等信息进行保密，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露或用于其他用途。六、争议解决与适用法律1.如双方在本协议的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。2.本协议适用中华人民共和国法律、法规进行管辖。任何一方违反本协议规定，需承担相应的法律责任。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为XX年。协议期满后，双方可协商续签事宜。2.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议进行约定。补充协议与本协议具有同等法律效力。3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：[公司名称]日期：XXXX年XX月XX日乙方（签字/盖章）：[公司名称]日期：XXXX年XX月XX日篇5甲方（客户）：[甲方公司名称]乙方（供应商）：[乙方公司名称]根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方订购乙方客户管理系统软件事宜，达成如下协议：一、订购产品1.甲方订购乙方客户管理系统软件，产品名称：[产品名称]，产品版本：[产品版本]。2.乙方应根据甲方的需求，提供合适的产品版本和解决方案。二、价格及支付方式1.甲方应支付乙方以下费用：（1）软件购买费用：[购买费用]；（2）软件使用费用：[使用费用]；（3）其他费用：[其他费用]。2.甲方应在合同签订后[支付时间]内，将上述费用支付至乙方指定账户。3.乙方应在收到甲方款项后，向甲方出具正式发票。三、交付与验收1.乙方应在合同签订后[交付时间]内，将软件交付给甲方。2.甲方应在收到软件后[验收时间]内，对软件进行验收。3.甲方在验收过程中，如发现软件存在质量问题或不符合合同约定，应及时书面通知乙方，乙方应在接到通知后[修复时间]内，对软件进行修复或调整。4.甲方在验收过程中，如发现软件存在严重质量问题或不符合合同约定，有权解除合同，并要求乙方退还全部已支付费用。5.甲方在验收过程中，认为软件符合合同约定，应书面通知乙方，并签署验收报告。四、软件维护与升级1.乙方应提供软件的终身免费维护服务。在维护期间，如因乙方的过错导致软件无法正常运行，乙方应及时进行修复。2.乙方应提供软件的免费升级服务。在升级期间，如因乙方的过错导致软件无法正常运行，乙方应及时进行修复。3.甲方应支付乙方在维护期间产生的合理费用。具体费用由双方另行协商确定。4.甲方