电梯安全管理人员开卷考习题库以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在培训新员工时，以下哪种培训方式是有效的？

A.仅通过文字资料进行培训

B.仅通过视频进行培训

C.结合实际操作和理论知识进行培训

D.仅通过模拟器进行培训

正确答案：C2.电梯安全管理人员在遇到电梯停电情况时，应如何指导乘客疏散？

A.让乘客自行寻找电梯内部紧急电话

B.引导乘客使用电梯紧急停止按钮

C.告知乘客通过电梯内部照明寻找出口

D.立即切断电梯电源

正确答案：C3.电梯安全管理人员发现电梯在运行中突然停止，以下哪项措施是正确的？

A.立即关闭电梯电源

B.让乘客自行走出电梯

C.拨打电梯制造商电话寻求帮助

D.等待乘客自行处理

正确答案：C4.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不是检查电梯控制系统的关键点（）？

A:控制系统是否稳定

B:控制面板是否完好

C:电梯运行速度是否稳定

D:电梯的运行轨迹是否直

正确答案：D5.电梯安全管理人员在进行现场检查时，发现电梯门开启异常，应如何处理？

A.记录现象，等待维修

B.尝试手动关闭门

C.立即切断电梯电源

D.告知电梯使用人员不要使用

正确答案：C6.电梯安全管理人员在进行安全教育和培训时，应当强调电梯安全的重要性和日常维护保养的重要性。以下关于电梯安全的说法，正确的是？

A.电梯安全只与电梯制造单位有关

B.电梯安全只与使用单位有关

C.电梯安全与电梯设计、制造、安装、改造、修理、维护保养等单位都有关

D.电梯安全与乘客个人无关

正确答案：C7.电梯安全管理人员在发现电梯内乘客使用手机时，以下哪项措施是正确的？

A:立即制止乘客使用手机

B:忽略乘客使用手机

C:建议乘客在电梯内使用耳机

D:提醒乘客注意手机辐射

正确答案：A8.电梯在正常运行时，如果发生异常响声，安全管理人员应立即采取的措施是：

A.继续运行观察

B.停止运行，查找原因

C.立即上报，等待处理

D.联系维修人员，自行处理

正确答案：B9.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何安抚被困乘客？

A:鼓励乘客保持冷静，不要自行操作电梯

B:告诉乘客耐心等待救援

C:指导乘客使用紧急通讯设备

D:以上所有方法

正确答案：D10.电梯安全管理人员在检查电梯的电梯门时，应确保门关闭速度符合什么要求？

A.慢速关闭

B.快速关闭

C.可调节速度关闭

D.不受限制

正确答案：A11.电梯安全管理人员在检查电梯时，若发现电梯门间隙过大，应如何处理？

A:忽略，因为门间隙在允许范围内

B:调整门间隙，确保符合安全标准

C:报废该电梯

D:暂时关闭电梯使用

正确答案：B12.电梯安全管理人员在电梯事故发生后，以下哪项不是必须进行的调查内容？

A.事故原因分析

B.事故责任认定

C.乘客伤亡情况

D.电梯设备损坏情况

正确答案：C13.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，以下哪种行为是正确的？

A.在电梯轿厢内大声呼救

B.按压电梯紧急停止按钮

C.使用电梯内部通话设备与被困人员沟通

D.尝试自行打开电梯门

正确答案：C14.电梯困人时，以下哪项行为是正确的？

A:直接切断电梯电源

B:使用撬棍强行打开电梯门

C:通过电梯内部通话设备安抚被困者

D:随意敲击电梯门

正确答案：C15.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭不严时，应如何处理？

A.检查电梯门是否卡住

B.忽略，不影响使用

C.让乘客自行处理

D.通知维修部门

正确答案：A16.电梯安全管理人员在执行职责时，应遵守的基本原则是？

A:以经济效益为中心

B:确保乘客安全和电梯正常运行

C:追求技术创新和升级

D:关注竞争对手动态

正确答案：B17.电梯的应急救援预案中，对于被困乘客的安抚措施，以下哪项不正确？（）

A:保持冷静，耐心等待救援

B:提醒乘客不要尝试自行打开电梯门

C:询问乘客是否需要医疗援助

D:向乘客提供食物和水

正确答案：D18.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，以下哪项措施是错误的？

A.设置紧急救援电话

B.演练过程中使用真实电梯

C.确保所有人员熟悉应急救援流程

D.演练结束后进行总结

正确答案：B19.当电梯出现紧急停电时，安全管理人员应立即采取的措施是：

A.关闭电梯，防止坠落

B.打开电梯门，让乘客自行逃生

C.立即通知电梯维修人员

D.确保电梯轿厢内乘客安全后，按电梯紧急按钮

正确答案：D20.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，应确保电梯的紧急停止按钮能够立即停止电梯运行。

以下哪个说法是正确的？

A.正确，应确保其立即停止电梯运行

B.错误，紧急停止按钮可以延迟停止

C.正确，但无需检查

D.错误，紧急停止按钮可以定期检查

正确答案：A21.电梯司机在电梯运行中应（）。

A:时刻注意乘客安全

B:忙于处理其他事务

C:随意离开操作岗位

D:专注于电梯运行速度

正确答案：A22.电梯安全管理人员在检查电梯门锁时，应重点关注哪些方面？

A:门锁的开启和关闭速度

B:门锁的机械磨损情况

C:门锁的电气连接情况

D:门锁的防夹手功能

正确答案：D23.电梯的层门、轿门应具有防夹人功能，当门关闭过程中检测到障碍物时，门应（）。

A:立即打开

B:稍作延迟后打开

C:停止动作

D:继续关闭

正确答案：A24.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪项做法是正确的？

A.忽略乘客的投诉，继续工作

B.严厉批评乘客，要求其道歉

C.认真倾听乘客的投诉，并记录下来

D.将乘客投诉推给其他部门处理

正确答案：C25.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，以下哪项不属于乘客自救措施？

A.按下紧急停止按钮

B.使用电梯内部通讯设备

C.拔打电梯维修电话

D.爬出电梯轿厢

正确答案：D26.《特种设备安全法》规定，特种设备使用单位应当对其使用的特种设备进行经常性维护保养和定期自行检查，确保特种设备安全性能符合（）。

A:生产厂家

B:设计图纸

C:使用要求

D:销售合同

正确答案：C27.电梯发生故障时，操作人员应立即停止电梯运行，并立即通知（）。

A:使用单位负责人

B:电梯维修人员

C:当地消防部门

D:电梯使用单位

正确答案：B28.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应如何操作？

A:尽快停止电梯运行

B:打开电梯门，让乘客逃生

C:通知消防部门

D:让电梯继续运行

正确答案：A29.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭时未能正常锁紧，应：

A.尝试手动打开电梯门

B.通知电梯使用单位

C.立即停止使用该电梯

D.立即切断电梯电源

正确答案：C30.电梯安全管理人员在进行电梯日常巡查时，应特别注意（）。

A:电梯的运行声音是否正常

B:电梯内的照明是否充足

C:电梯的紧急呼叫按钮是否有效

D:电梯内的垃圾桶是否已满

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯井道内可以放置电线、电缆等电气设备。

答案：×2.电梯内禁止高声喧哗或进行其他干扰他人的行为。

答案：√3.电梯安全管理人员可以仅通过电话通知维修人员，而不必亲自到现场确认故障。

答案：×4.安全出口标志应在显著位置进行标识，以便公众可以立即注意到。()

答案：√5.在检查电梯时，不应忽视对电梯运行环境的观察，如天气、湿度等环境因素。（）

答案：×6.在进行电梯使用或操作过程中，应注意保持人员之间的有效沟通，避免出现操作失误。（）

答案：√7.对消防安全隐患的检查和管理不局限于某个特定时间段，而是随时随地进行。（）

答案：×8.在电梯维护过程中，一旦发现违反消防法律法规的行为，应当立即纠正并记录备案。

答案：√9.安全管理的培训材料应该与时俱进，不断更新以保证最新的行业知识。（）

答案：√10.电梯的门锁系统设计为非破坏性开启，即使被强行打开也不会对电梯造成损坏。

答案：√11.使用未经许可或未经年检的电梯不会造成安全风险。

答案：×12.不进行电梯维护保养可能导致的风险包括电梯功能失效或安全故障。（）

答案：√13.特种设备操作人员不需要定期接受相关法规和操作技能的考核。（×）

答案：×14.电梯安全管理人员应该对所负责的电梯设备的基本性能和原理有全面的了解。

答案：√15.安全培训内容应侧重于提升应急处理能力，以便在突发事件发生时能够迅速响应。()

答案：√16.电梯安全管理人员应协助电梯生产单位进行电梯的安装、改造、修理等工作。()

答案：√17.电梯轿厢内的照明灯具应具有良好的照明效果，且应能自动开关。（）

答案：×18.只有资质齐全的单位才具备从事电梯安全管理工作的资格。

答案：×。任何单位都有从事电梯安全管理工作的资格和能力要求，需要具备相关的资质和人员配备等条件。19.在日常电梯维护保养记录的检查中，不应忽略对新加入人员的培训和管理。（）

答案：×20.在执行电梯安全管理职责时，只需考虑自身的业务能力提升和专业知识积累即可。（）

答案：×21.电梯安全管理人员在处理突发事件时，是否制定了详细的应急预案并进行了定期演练？

答案：√。这是必要的，电梯安全管理人员应当制定详细的应急预案并进行了定期演练以确保应对突发事件的能力。22.电梯操作员应对所有乘客进行安全教育，但不包括对特殊人群的教育。

答案：×23.应急预案制定应当注重实效性和针对性，针对不同类型的电梯可能需要的应急措施有所区分。

答案：√24.在发生电梯事故时，应该立即启动应急救援预案，同时保护现场并配合调查处理工作，同时上报相关部门。

答案：×。应急救援预案应在事故发生后立即启动，同时保护现场、记录相关情况并及时上报相关部门，但不能仅限于事故发生后立即启动。25.安全监控系统中没有及时发现电梯故障的单位可能存在安全管理上的疏忽。（）

答案：×26.电梯紧急救援流程应当确保所有接触者在收到警报后能够立即疏散至安全地带。

答案：√27.在检查电梯设备时，发现异常情况应立即上报并立即处理，而不是等到出现严重后果后才处理。（）

答案：×28.在应急预案演练中，无需考虑到设备老化对演练的影响。（答案：×）

答案解析：应急预案演练必须考虑到设备老化的可能性和潜在风险，以确保演练的有效性和真实性。29.使用单位可以自行选择电梯维保单位，不必履行审批程序。

答案：×30.安全应急演练是对员工安全意识提升的一种有效方法。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯事故后应如何做好事故调查和处理工作。

答案：在电梯事故后，首先应配合事故调查组开展工作，提供必要的资料和证据；其次，对事故原因进行分析，找出问题所在并提出整改措施；最后，对事故责任人进行追责，确保责任明确且得到妥善处理。2.简述电梯安全管理人员在电梯维保过程中对电梯设备进行检查的重点内容。

答案：检查重点内容包括：

（1）电梯轿厢、门系统、对重系统、导轨等主要部件；

（2）电梯控制系统、安全保护装置、紧急停机装置等；

（3）电梯曳引机、电机、制动器等动力系统；

（4）电梯井道、机房等辅助设施；

（5）电梯使用说明书、维护保养记录等资料。3.描述电梯安全管理人员在发现电梯井道有异常时应如何行动。

答案：电梯安全管理人员应立即停止使用电梯，并通知维修人员进行现场检查。若发现井道结构受损或有坍塌危险，应立即启动应急预案，组织救援，并确保现场安全。同时，应记录异常情况，并及时上报给上级管理部门。4.简述电梯安全管理人员在电梯设备运行中如何确保电梯的乘客舒适度。

答案：确保乘客舒适度的方法包括：

（1）定期对电梯进行运行性能测试；

（2）优化电梯的运行程序；

（3）加强电梯日常巡查；

（4）对电梯司机进行服务培训；

（5）关注乘客反馈。5.电梯安全管理人员在电梯使用单位内部检查中，如何发现和消除安全隐患？

答案：发现和消除安全隐患的方法包括：

（1）定期对电梯进行检查，包括运行状态、安全保护装置等；

（2）对电梯使用单位进行安全知识培训，提高其安全意识；

（3）对电梯使用单位进行检查，确保其遵守安全操作规程；

（4）对电梯维修保养单位进行检查，确保其提供优质服务；

（5）建立安全隐患排查制度，对发现的问题及时整改。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某购物中心在节假日期间发生电梯故障，导致多部电梯无法正常使用。

请分析电梯安全管理人员在这种情况下应如何确保顾客安全并最小化影响？并说明理由。

答案：

（1）立即启动应急预案，通知所有相关人员和维修人员。

（2）引导顾客有序疏散至安全区域，避免拥挤造成更大的危险。

（3）与客服部门合作，为顾客提供临时的交通指引和替代方案。

总结：确保顾客安全并最小化影响是电梯故障处理中的重要目标。安全管理人员应迅速行动，采取有效措施保护顾客的安全和利益。2.某办公楼电梯在运行过程中，突然发生停电。电梯内乘客被困，办公楼工作人员立即启动应急预案。请分析此案例中可能存在的问题，并提出解决方案。

答案：

（1）可能存在的问题：电梯内无备用电源、电梯控制系统故障、办公楼工作人员应急处理能力不足等。

（2）解决方案：立即启动应急预案，组织人员疏散乘客；检查电梯控制系统，确保其正常运行；在停电情况下，确保电梯内乘客安全。

（3）预防措施：在电梯内配备备用电源，定期检查和维护；加强办公楼工作人员的应急处理能力培训。

总结：此案例中，电梯安全管理人员应具备应对停电等紧急情况的能力，确保乘客安全。3.某商场电梯在运行过程中，突然发生故障，电梯内共有8名乘客。商场工作人员发现后，立即启动了电梯应急电源，将电梯轿厢移动到地面，并成功解救被困乘客。请分析该案例中商场工作人员采取的措施是否合理，并说明理由。

答案：

（1）商场工作人员立即启动电梯应急电源，将电梯轿厢移动到地面，这是合理的，因为应急电源可以保证电梯在故障情况下正常运行。

（2）商场工作人员成功解救被困乘客，这是符合安全操作规范的，因为及时救援可以降低乘客在故障中的风险。

（3）在整个过程中，商场工作人员与电梯维修人员密切配合，确保了救