民航航空器设备故障应急预案

PAGEPAGE1民航航空器设备故障应急预案总则一、适用范围本应急预案适用于民航航空器设备故障引发的各类紧急情况，包含但不限于电子设备故障、机械故障、液压系统故障、导航系统故障等。该预案适用于全部在我国境内运营的民用航空器，涵盖了从地面维护到空中飞行的全生命周期。具体包含但不限于以下场景：航空器在起飞、降落、滑行、巡航等飞行阶段发生的设备故障；航空器在地勤维护过程中发现的潜在故障；航空器在停场期间发生的意外设备损坏；因设备故障导致航空器无法正常执行飞行任务的紧急情况。二、响应分级依据事故危害程度、影响范围和生产经营单位掌控事态的本领，对事故应急响应进行分级，明确分级响应的基本原则如下：1一级响应：危害程度：严重危害航空器及乘员安全，可能引发重点飞行事故；影响范围：对航空器运行造成严重影响，可能波及多条航线；响应原则：立刻启动应急预案，启动最高级别的应急指挥机构，全力以赴进行故障排出，确保航空器安全着陆。2二级响应：危害程度：对航空器及乘员安全有肯定危害，可能引发一般飞行事故；影响范围：对航空器运行造成肯定影响，可能影响个别航线；响应原则：快速启动应急预案，启动次高级别的应急指挥机构，有序进行故障排出，确保航空器尽快恢复正常运行。3三级响应：危害程度：对航空器及乘员安全影响较小，可能引发细小飞行事故；影响范围：对航空器运行影响有限，可能造成局部航线耽搁；响应原则：依照应急预案要求，启动相应级别的应急指挥机构，及时进行故障处理，保障航空器安全。4四级响应：危害程度：对航空器及乘员安全影响微小，可能引发设备损坏；影响范围：对航空器运行影响微乎其微，可能造成短暂耽搁；响应原则：启动基本应急响应，由地面维护部门负责处理，确保航空器正常运营。第二部分应急组织机构及职责一、应急组织形式及构成单位（部门）1应急组织形式本预案采用扁平化、模块化的应急组织形式，确保应急响应快速、高效。应急组织机构由以下核心部门构成：应急指挥部：作为最高决策机构，负责全面领导和协调应急响应工作。现场指挥部：负责现场应急指挥、协调和决策，是应急响应的直接执行机构。技术支持小组：供应专业技术支持和故障诊断，确保故障得到准确推断和快速修复。安全保障小组：负责现场安全防护，确保应急操作安全无虞。信息发布小组：负责应急信息的收集、审核和发布，确保信息透亮和准确。2构成单位（部门）（1）应急指挥部指挥长：由单位重要负责人担负，负责应急响应的全面领导和决策。副指挥长：由相关部门负责人担负，帮助指挥上进行应急指挥。（2）现场指挥部现场指挥官：负责现场应急指挥，协调各部门行动。副现场指挥官：帮助现场指挥官执行任务。（3）技术支持小组首席技术官：负责技术支持和故障诊断，确保技术方案的科学性和可行性。技术专家：依据故障类型，由相关领域的专家构成，供应专业看法。（4）安全保障小组安全主管：负责现场安全防护，确保应急操作符合安全规范。安全员：负责现场安全监控，及时发现和处理安全隐患。（5）信息发布小组信息主管：负责信息收集、审核和发布。信息专员：帮助信息主管进行信息处理和传播。二、各小组具体构成、职责分工及行动任务1应急指挥部构成：指挥长、副指挥长、各小组负责人。职责分工：订立应急响应策略，协调各部门行动，监督应急响应进程。行动任务：在应急响应启动时，立刻召开紧急会议，确定应急响应等级，发布应急指令。2现场指挥部构成：现场指挥官、副现场指挥官、各小组负责人。职责分工：负责现场应急指挥，协调各部门行动，确保故障得到及时处理。行动任务：到达现场后，立刻进行现场评估，订立故障排出方案，指挥救援行动。3技术支持小组构成：首席技术官、技术专家。职责分工：供应技术支持和故障诊断，确保故障得到准确推断和快速修复。行动任务：到达现场后，立刻进行故障诊断，提出解决方案，帮助现场指挥部执行。4安全保障小组构成：安全主管、安全员。职责分工：负责现场安全防护，确保应急操作安全无虞。行动任务：到达现场后，立刻进行安全评估，订立安全措施，确保应急操作安全。5信息发布小组构成：信息主管、信息专员。职责分工：负责信息收集、审核和发布，确保信息透亮和准确。行动任务：收集应急响应相关信息，及时发布至内外部渠道，保持信息畅通。第三部分信息接报一、应急值守电话1应急值守电话通用应急电话：02112345678技术支持电话：02187654321安全保障电话：02190123456信息发布电话：021789012342负责人通用应急电话负责人：应急管理部门负责人技术支持电话负责人：技术支持小组负责人安全保障电话负责人：安全保障小组负责人信息发布电话负责人：信息发布小组负责人二、事故信息接收1事故信息接收接收方式：电话、电子邮件、即时通讯工具等。接收时间：全天候24小时。2内部通报程序通报流程：接收事故信息后，立刻通过内部通讯系统通报至应急指挥部，启动应急响应。通报方式：通过紧急会议、短信、内部邮件等方式。三、向上级主管部门、上级单位报告事故信息1报告流程报告对象：上级主管部门、上级单位。报告时限：事故发生后30分钟内。2报告内容事故概述：事故发生的时间、地方、设备类型、初步推断等。人员伤亡：已知的伤亡情况。资产损失：初步评估的资产损失情况。影响范围：事故可能对航空器运行和旅客服务造成的影响。3责任人报告责任人：应急管理部门负责人。四、向本单位以外的有关部门或单位通报事故信息1通报方法通报对象：民航局、机场管理机构、消防部门、医疗急救中心等。通报方式：电话、电子邮件、官方通告、新闻发布等。2通报程序通报流程：在确认事故信息后，由应急管理部门负责人审核并批准通报内容。通报内容：与向上级单位报告的内容全都。3责任人通报责任人：应急管理部门负责人。五、信息处理与反馈1信息处理信息处理方式：对收集到的信息进行分类、整理和分析，确保信息的准确性和及时性。信息处理时限：在应急响应过程中，确保信息处理的高效性。2信息反馈反馈对象：应急指挥部、上级单位、通报的有关部门或单位。反馈内容：事故处理进展、人员伤亡情况、资产损失情况、影响范围等。反馈时限：依据应急响应进程，定期或不定期进行信息反馈。第四部分信息处理与研判一、响应启动的程序和方式1响应启动程序信息收集：通过应急值守电话、监控平台、现场报告等多渠道收集事故信息。初步研判：应急指挥部对收集到的信息进行初步分析，评估事故性质、严重程度和影响范围。响应启动决策：手动启动：依据事故信息是否实现响应启动的条件，应急领导小组可作出响应启动的决策并宣布。自动启动：若系统监测到事故信息实现预设的自动启动阈值，应急预案系统将自动启动响应。响应启动方式：紧急会议：应急指挥部召开紧急会议，讨论事故情况，决议响应措施。应急指令：通过内部通讯系统发布应急指令，启动应急响应流程。2响应启动方式应急响应启动：在确认事故信息实现响应启动条件后，通过以下方式启动响应：现场指挥官：现场指挥官接到启动响应的指令后，立刻组织现场救援和处理工作。应急管理部门：应急管理部门负责协调内部资源，确保响应措施的有效实施。技术支持小组：技术支持小组供应专业技术支持，帮助现场指挥官进行故障诊断和修复。安全保障小组：安全保障小组负责现场安全防护，确保应急操作安全无虞。信息发布小组：信息发布小组负责收集、审核和发布应急信息。二、事故性质、严重程度、影响范围和可控性评估1评估标准事故性质：依据故障类型、设备紧要性和故障影响范围进行分类。严重程度：依据故障造成的损失、对航空器运行的影响程度进行分级。影响范围：评估故障对航空器运行、旅客服务和其他相关业务的影响范围。可控性：评估事故是否在可控范围内，以及是否需要外部帮助。2评估流程实时监控：通过监控平台实时监控事故发展情况。专家分析：由技术支持小组和安全保障小组的专家进行综合分析。决策支持：应急领导小组依据评估结果，决议是否启动响应。三、响应级别调整1跟踪事态发展实时跟踪：应急指挥部实时跟踪事故发展，收集相关信息。动态评估：依据事态发展，动态评估事故性质、严重程度和影响范围。2及时调整响应级别响应级别调整：依据事故发展情况，及时调整响应级别，确保响应措施与事故严重程度相匹配。避开过度响应：避开响应措施过度，造成资源挥霍和不必需的恐慌。避开响应不足：确保响应措施充分，有效掌控事故发展，防止事故扩大。第五部分预警一、预警启动1预警信息发布渠道内部通讯系统：通过企业内部网络、电子邮件、即时通讯工具等渠道。外部通讯平台：利用短信服务、社交媒体、官方网站等对外发布预警信息。2预警信息发布方式即时发布：在发现潜在风险时，立刻通过上述渠道发布预警信息。滚动更新：依据事态发展，定期更新预警信息，确保信息的时效性。3预警信息内容风险概述：简要描述潜在风险的性质、可能的影响和后果。预警等级：依据风险程度，明确预警等级。应对措施：供应初步的应对建议和防备措施。联系方式：供应应急管理部门的联系方式，以便公众咨询和报告。二、响应准备1队伍准备应急队伍组建：成立由专业技术人员、安全管理人员和后勤保障人员构成的应急队伍。人员培训：定期对应急队伍进行专业培训，提高应对本领。2物资准备应急物资储备：储备必需的应急物资，如急救包、防护服、照明设备等。物资调配：订立物资调配方案，确保应急物资的及时供应。3装备准备应急装备检查：定期检查应急装备的性能，确保其处于良好状态。装备维护：对应急装备进行定期维护，防止因装备故障影响应急响应。4后勤保障后勤支持：确保应急响应期间的后勤供应，包含餐饮、留宿、交通等。设施保障：确保应急响应所需的设施设备正常运行。5通信准备通信设备检查：检查应急通信设备，确保其能够在应急情况下正常使用。通信保障：建立多渠道的通信保障机制，确保信息畅通。三、预警解除1预警解除的基本条件风险除去：潜在风险已被有效掌控或除去。安全评估：经过专业评估，确认风险不再存在。2预警解除的要求信息发布：通过相同的发布渠道和方式，发布预警解除信息。应急队伍撤回：将应急队伍撤回至正常工作状态。物资装备归位：将应急物资和装备归位，恢复正常库存管理。3责任人预警解除责任人：由应急管理部门负责人或其授权的应急指挥官负责预警解除的决策和执行。第六部分应急响应一、响应启动1确定响应级别响应级别判定：依据事故危害程度、影响范围和生产经营单位掌控事态的本领，参照响应分级标准，确定相应的响应级别。响应级别调整：在应急响应过程中，依据事态发展，可适时调整响应级别。2响应启动后的程序性工作应急会议召开：应急指挥部召开紧急会议，分析事故情况，订立应急响应方案。信息上报：依照信息上报流程，将事故信息及时上报上级主管部门和上级单位。资源协调：协调内部和外部资源，确保应急响应的顺利进行。信息公开：通过官方渠道发布事故信息和应急响应进展，确保信息透亮。后勤及财力保障：确保应急响应所需的物资、资金和人力资源得到充分保障。二、应急处理1事故现场警戒疏散警戒线设置：设置警戒线，隔离事故现场，防止无关人员进入。疏散引导：引导受影响人员安全疏散至指定区域。2人员搜救搜救队伍组织：组织专业搜救队伍进行人员搜救。搜救设备使用：使用专业的搜救设备，如无人机、热成像仪等。3医疗救治医疗救治小组：成立医疗救治小组，对受伤人员进行救治。紧急医疗转运：确保受伤人员得到及时的医疗转运。4现场监测环境监测：对事故现场及其周边环境进行监测，评估污染情况。数据手记：手记相关数据，为应急决策供应依据。5技术支持故障诊断：由技术支持小组进行故障诊断，提出修复方案。设备更换：在确保安全的前提下，及时更换故障设备。6工程抢险抢险队伍：组织工程抢险队伍，进行必需的工程抢险作业。设施修复：修复受损设施，恢复航空器运行。7环境保护污染掌控：采取措施掌控污染扩散，防止环境污染。生态保护：关注事故对生态环境的影响，采取保护措施。8人员防护防护装备：为参加应急响应的人员供应必需的防护装备。健康监测：对参加应急响应的人员进行健康监测，确保其安全。三、应急帮助1恳求帮助程序及要求帮助申请：在事态无法掌控时，向外部救援力气提出帮助申请。帮助要求：明确帮助类型、数量、时间等要求。2联动程序及要求联动机制：建立与外部救援力气的联动机制，确保信息共享和行动协调。联动要求：明确联动程序、沟通方式和责任分工。3外部救援力气到达后的指挥关系指挥关系确立：确立外部救援力气到达后的指挥关系，确保救援行动的统一指挥。指挥协调：由应急指挥部负责对外部救援力气的指挥协调。四、响应停止1响应停止的基本条件风险除去：事故风险得到有效掌控或除去。安全评估：经过专业评估，确认现场安全。2响应停止的要求信息发布：通过官方渠道发布响应停止信息。资源撤回：撤回应急队伍和物资，恢复正常工作秩序。3责任人响应停止责任人：由应急管理部门负责人或其授权的应急指挥官负责响应停止的决策和执行。第七部分后期处理一、污染物处理1污染物识别与分类污染物识别：依据事故类型，识别和分类污染物，如有害气体、液体泄漏物等。污染物监测：采用先进的监测设备，如气相色谱、质谱分析仪等，对污染物进行定量和定性分析。2污染物清除与处理清除措施：采取物理、化学或生物方法清除污染物，如吸附、中和、生物降解等。处理设施：利用专业处理设施，如废水处理站、废气处理塔等，对污染物进行处理。3环境修复修复方案：订立环境修复方案，包含土壤修复、水体净化等。修复监督：对修复过程进行监督，确保修复效果符合环保要求。二、生产秩序恢复1生产评估生产损失评估：对事故造成的生产损失进行认真评估，包含设备损坏、停工时间等。生产本领评估：评估恢复生产所需的时间和技术条件。2生产恢复计划恢复策略：订立生产恢复策略，包含设备维护和修理、生产线调整等。时间表：订立认真的生产恢复时间表，明确各阶段的任务和目标。3资源调配资源调配方案：订立资源调配方案，确保生产恢复所需的物资、人力和资金得到保障。三、人员安排1受影响人员安排人员安排方案：针对受影响人员，订立安排方案，包含临时住处、生活补贴等。心理疏导：供应心理疏导服务，帮忙受影响人员应对事故带来的心理压力。2人员培训与复岗培训计划：订立培训计划，提高员工的安全意识和操作技能。复岗程序：明确复岗程序，确保员工在安全的前提下返回工作岗位。3法律责任与赔偿法律责任：依据相关法律法规，对事故责任进行认定和处理。赔偿处理：对受损害方进行赔偿，包含经济损失和精神损害赔偿。四、总结与评估1事故总结事故原因分析：对事故原因进行深入分析，总结经验教训。改进措施：提出改进措施，防止仿佛事故再次发生。2应急预案评估预案评估：对应急预案的有效性进行评估，包含应急响应速度、资源配置、信息沟通等。预案修订：依据评估结果，对应急预案进行修订和完善。第八部分应急保障一、通信与信息保障1应急保障相关单位及人员通信联系方式应急管理部门：设立特地的应急管理部门，负责应急通信与信息保障工作。人员联系方式：订立应急管理部门及参加应急响应的各小组负责人的紧急联系方式，包含固定电话、移动电话、卫星电话等。通信方式：采用多渠道通信方式，确保信息传递的多样性和可靠性，包含语音、数据、图像等。2备用方案和保障责任人备用通信系统：建立备用通信系统，如无线电台、卫星通信等，以应对主通信系统失效的情况。保障责任人：指定专人负责备用通信系统的维护和管理，确保其随时可用。二、应急队伍保障1应急人力资源专家团队：组建由航空器维护和修理、安全、环境、法律等领域的专家构成的团队，供应专业咨询和支持。专兼职应急救援队伍：建立专兼职应急救援队伍，包含航空器维护和修理人员、安全员、医疗救助人员等。协议应急救援队伍：与外部专业救援机构签订协议，确保在必需时能够快速获得外部救援力气。2队伍培训与演练定期培训：对应急队伍进行定期培训，提高其应急处理本领。应急演练：定期组织应急演练，检验应急队伍的实战本领。三、物资装备保障1应急物资和装备物资类型：包含个人防护装备、急救用品、消防器材、应急照明设备等。数量与性能：依据应急响应的需求，确定各类物资和装备的数量和性能指标。存放位置：将应急物资和装备存放在易于取得且安全的地方。2运输及使用条件运输方案：订立认真的运输方案，确保物资和装备在紧急情况下能够快速送达现场。使用条件：明确各类物资和装备的使用方法和操作规程。3更新及增补时限更新周期：定期对应急物资和装备进行检查和更新，确保其处于良好状态。增补时限：依据实际使用情况，及时增补消耗或损坏的物资和装备。4管理责任人及其联系方式管理责任人：指定专人负责应急物资和装备的管理，确保其有效性和可用性。联系方式：供应管理责任人的联系方式，以便及时沟通和协调。5台账建立物资台账：建立认真的物资台账，记录物资和装备的出入库、使用情况等。装备台账：建立装备使用和维护的认真记录，确保装备的可靠性和安全性。第九部分其他保障一、能源保障1能源需求评估能源类型：评估应急响应所需的能源类型，包含电力、燃油、燃气等。需求量猜测：依据应急响应规模，猜测各类能源的需求量。2能源供应方案主能源供应：确保应急响应区域的主能源供应稳定，必需时采取增容或备用能源接入。备用能源配置：配置备用能源，如移动发电机、太阳能电池等，以应对主能源供应停止。3能源管理责任人能源管理负责人：指定专人负责能源的调配和管理，确保能源供应的连续性和安全性。二、经费保障1经费预算预算编制：依据应急响应的需求，编制认真的经费预算，包含人员工资、物资采购、设备租赁等。2经费拨付机制拨付程序：建立高效的经费拨付机制，确保应急响应所需的资金及时到位。3经费管理责任人经费管理负责人：指定专人负责经费的管理和使用，确保资金使用的透亮度和合规性。三、交通运输保障1交通路线规划路线规划：规划应急响应的交通路线，确保救援车辆和人员能够快速到达现场。2交通管制交通管制措施：在必需时实施交通管制，优先保障应急车辆的通行。3交通保障责任人交通保障负责人：指定专人负责交通运输的协调和管理。四、治安保障1治安风险评估风险评估：对事故现场及周边地区的治安风险进行评估。2治安防范措施防范措施：采取必需的治安防范措施，如设置警戒线、巡逻防控等。3治安保障责任人治安保障负责人：指定专人负责治安保障工作。五、技术保障1技术支持平台平台搭建：搭建应急技术支持平台，供应故障诊断、数据分析、远程帮助等服务。2技术设备维护设备维护：定期维护技术设备，确保其正常运行。3技术保障责任人技术保障负责人：指定专人负责技术保障工作。六、医疗保障1医疗资源调配资源调配：依据事故情况，调配医疗资源，包含医护人员、药品、医疗器械等。2医疗救治方案救治方案：订立认真的医疗救治方案，确保受伤人员得到及时有效的救治。3医疗保障责任人医疗保障负责人：指定专人负责医疗保障工作。七、后勤保障1生活物资保障物资保障：确保应急响应区域内的生活物资供应，包含食品、饮水、帐篷等。2临时设施搭建设施搭建：在必需时搭建临时设施，如临时办公室、休息区等。3后勤保障责任人后勤保障负责人：指定专人负责后勤保障工作。第十部分应急预案培训一、培训内容1基础培训应急响应流程：讲解应急响应的各个环节和步骤。事故防备与掌控：介绍事故防备和掌控的基本原则和措施。应急法律法规：解读相关法律法规，加强应急意识。2专业技能培训设备故障诊断：针对不同类型的航空器设备故障，进行诊断技能培训。应急救援操作：开展应急救援操作的实战演练，如心肺复苏、伤员搬运等。信息沟通技巧：提升应急情况下信息沟通的效率和准确性。二、识别关键培训人员1关键培训人员应急管理部门人员：负责应急预案的订立、实施