技能高考《网店开设》考试复习题库（含答案）

技能高考《网店开设》考试复习题库（含答案）

一、单选题

1.手机端淘宝店的店铺公告通常用图文类的（）实现

A、文本模块

B、多图模块

C、自定义模块

D、定向模块

答案：A

2.下列关于宝贝分类的说法，错误的是

A、宝贝分类可以是文字的形式

B、宝贝分类可以是图片的形式

C、宝贝分类的宽度要求小于160像素,高度随意

D、宝贝分类图片需要上传到空间才能正常显示

答案：C

3.服装类，数码类商品是否流行，配置是否为当前主流是销售的关键因素

A、对

B、错

答案：A

4.对手机号码进行验证时，认证手机会在1分钟内收到一条由淘宝网发送的短信,

内容包括4位数验证码，在弹出窗口内输入该验证码即可完成验证

A、对

B、错

答案：B

5.如果交易的物品（或服务）无需物流运送，如话费充值等虚拟商品和同城见面交

易等，可选择无需物流方式

A、对

B、错

答案：A

6.原材料的种类与质量往往对宝贝的性能和质量起到决定性的作用

A、对

B、错

答案：A

7.手机淘宝的交易称为

A、PC端交易

B、无线端交易

C、智能化交易

D、便捷交易

答案：B

8.中评与差评有（）次修改和删除的机会

A、4

B、3

C、2

D、1

答案：D

9.淘宝网手机店铺头像建议尺寸

A、80*80像素

B、70*80像素

G80*90像素

D、60*80像素

答案：A

10.宝贝主图最多可以有（）张

A、2

B、4

C、5

D、7

答案：C

11.阿里指数搜索页面一共有4个选项栏，通过（）选项栏可以解读市场最流行

的商品属性。

A、行业大盘

B、属性细分

C、采购商素描

D、阿里排行

答案：B

12.如果顾客已经进入支付环节，需等待（）分钟以后才可以重新进行编辑，修

改交易价格

A、5

B、10

C、15

D、25

答案：C

13.下列不属于库存品牌商品优势的是

A、质量好，竞争力强

B、需求量大，市场前景好

C、可利用商品的地域性差异提高价格

D、颜色和尺码不成比例

答案：D

14.淘宝店铺注册成功后的第一步操作就是设置店铺的（），让用户能快速地、

准确地找到新店铺

A、logo

B、店名

C、基本信息

D、商品信息

答案：C

15.下列可以作为淘宝会员密码的是

A、bbbbbbb

B、la„

C、0000000000

D、llbb〃

答案：D

16.店铺首页内容主要包括图文类、营销互动类、宝贝类、智能类四部分

A、对

B、错

答案：A

17.个人或企业在确定使用淘宝平台之后的第一个环节就是在淘宝平台上注册属

于个人或企业的一个账户，并不需要对账户进行实名认证

A、对

B、错

答案：B

18.淘宝助理能够最大化地修复受损的数据库

A、对

B、错

答案：A

19.〃口〃形布局是店铺页面布局设计中用得最广泛的一种布局方式

A、对

B、错

答案：B

20.那些售价低于运费的商品，可以考虑搭配销售或者作为促销赠品赠所给买家。

A、对

B、错

答案：A

21.什么只有在登录账号时才用到，它也可以是之前通过验证的手机号或邮箱

A、登录名

B、会员名

C、店主名

D、店铺名称

答案：A

22.店铺基本设置的路口在

A、钱掌柜

B、淘宝卖家助手

C、我的淘宝

D、淘宝助理

答案：C

23.下列适宜在网上销售的商品是

A、股票

B、部分药品

C、卫星电视接收机

D、假冒伪劣商品

答案：B

24.如果卖家想把支付宝里的电子钱换成现金，需要从支付宝中（）

A、充值

B、转账

C、还款

D、提现

答案：D

25.下列不属于手机店铺优势的是

A、提高买家的淘宝使用率

B、降低卖家的运营成本

C、提高页面的转化率

D、引发犯罪问题

答案：D

26.选定（）的过程就是确立目标市场的过程。

A、平台

B、品牌

C、目标客户群

D、区域

答案：C

27.采购指数下降越明显，市场需求量就越大

A、对

B、错

答案：B

28.“生意参谋'的（）可以帮助做关键词优化。

A、经营概况

B、交易趋势

C、市场行情

D、关键词趋势

答案：D

29.手机淘宝发货方式有（）种

A、-

B、二

C、三

D、四

答案：C

30.选定目标客户群就是确立目标市场的过程，需要把店铺目前的优势和劣势,

面对的机遇和挑战综合起来分析。

A、对

B、错

答案：A

31.阿里巴巴的主页是.1688.

A、对

B、错

答案：A

32.开通手机淘宝店铺不需要的资料

A、智能手机

B、店主本人身份证

C、店主开店计划书

D、店主本人银行卡

答案：C

33.下列不属于淘宝店铺使用格式的是

A、JPG和PNG

B、GIF和JPG

C、TIF和JPG

D、PNG和G和

答案：C

34.手机端店铺店招的建议尺寸

A、580*200像素

B、580*180像素

C、600*700像素

D、860*160像素

答案：B

35.目前，在网上购物的群体主要是学生和上班族。

A、对

B、错

答案：A

36.在（）内买家可对自己的差评或中评进行修改

A、30

B、15

C、60

D、10

答案：A

37.分析淘宝店铺竞争对手的情况时，不需要分析其。

A、宝贝信息

B、详情页

C、评价

D、店铺等级

答案：D

38.淘宝贷款服务旨在解决（）的融资困难

A、淘宝店主

B、淘宝买家

C、支付宝用户

D、普通用户

答案：A

39.只要将条码或二维码放入扫描框内进行扫描发货的发货方式

A、手动发货

B、扫码发货

C、无需物流

D、在线发货

答案：B

40.如果买家拍下商品后没有及时付款，系统将在（）天以后自动关闭交易

A、5

B、7

C、10

D、25

答案：B

41.淘宝提供给卖家具有比较特色功能的展示/推荐宝贝的位置之一是

A、店铺推荐

B、橱窗推荐

C、阿里旺旺推荐

D、商盟推荐

答案：B

42.交易结束后，一方做出了好评,如果有效评价期内另一方未做出好评，则系

统默认为无效评价

A、对

B、错

答案：B

43.装修淘宝店铺时，店招的高度一般为（）像素

A、80

B、100

C、120

D、200

答案：C

44.在分析本行业商品热销排行榜时，重点关注”搜索排行榜"，查看最近（）

天的数据。

A、3

B、7

C、15

D、30

答案：B

45.运费模板是针对交易成交后卖家需要频繁修改运费而推出的一种运费工具

A、对

B、错

答案：A

46.定位概括为三点就是类目，价格，风格。

A、对

B、错

答案：A

47.淘宝贷款的申请条件包括3个月持续有效经营，每个月都有有效交易量。经

营情况良好

A、对

B、错

答案：B

48.在淘宝网上免费申请淘宝账号，在设置支付方式时不需要填写的信息是

A、持卡人姓名

B、证件号

C、W

D、银行预留手机号

答案：C

49.什么是独立的第三方支付平台，是阿里巴巴集团的关联公司

A、支付宝

B、财付通

C、微信支付

D、快钱

答案：A

50.支付宝快捷支付是一种安全、快捷的付款方式，只需将支付宝账户关联银行

卡，付款时无须网银，只需输入支付宝支付密码和手机校验码即可轻松完成付款

A、对

B、错

答案：A

51.选择淘宝开店时，企业账户可以更改为个人账户，个人账户也可以更改为企

业账户

A、对

B、错

答案：B

52.使用〃钱盾"进行开店认证过程不包括

A、填写地址

B、指纹验证

C、人脸验证

D、身份证拍摄

答案：B

53.对于网店经营者所说的"产品卖给谁"，就是我们通常所说的（）

A、产品策略

B、价格策略

C、目标市场

D、市场细分

答案：C

54.下列属于第三方支付产品的是（）

A、支付宝

B、中国银行

C、邮政储蓄

D、电子现金

答案：A

55.下列不属于从线下批发市场进货的特点是。

A、进货时间，数量自由度很大

B、品种繁多，数量充足，便于卖家挑选

C、质量好,竞争力强

D、价格低,有利于渤IJ多销

答案：C

56.淘宝店铺的首屏是打开店铺首先进入买家视线的重要页面,占店铺所有页面

()以上的访问量

A、10%

B、20%

C、30%

D、40%

答案：B

57.支付宝交易管理中，卖家可修改的价格主要指()

A、工本费

B、邮费

C、交易手续费

D、配件费用

答案：B

58.宝贝分类可以是文字的形式，也可以是图片的形式

A、对

B、错

答案：A

59.如图2-1-17所示,我们可以看到买家浏览智能手机最多的区间价格。

A、0~138元

B、235~539元

C、539〜1396元

D、22896元

答案：B

60.淘宝会员名设置成功后可以修改，应为5-25个字符,推荐使用中文，方便记

忆，但请勿包含姓名、身份证或银行卡信息

A、对

B、错

答案：B

61.在淘宝店铺装修中可以添加多个店铺招牌

A、对

B、错

答案：B

62.宝贝推荐模块最大推荐宝贝数量不能超过（）个

A、18

B、28

C、38

D、48

答案：B

63微淘的核心是回归一卖家为中心的淘宝

A、对

B、错

答案：B

64.店铺招牌是在“店铺装修”里设置的

A、对

B、错

答案：A

65.下列关于宝贝详情页的表述，错误的是

A、宝贝详情页是唯一一个向顾客详细展示宝贝细节与优势的地方

B、顾客是否愿意在店里购买很大程度上取决于宝贝详情页

C、宝贝详情页中最核心的内容是店招

D、宝贝详情页包括Logo、店招、客服中心、店铺公告、宝贝分类等

答案：C

66.宝贝标题最多（）个字符

A、30

B、40

C、50

D、60

答案：D

67.有条件的话，网店应尽可能在线下很难买到，甚至只有在网上才能买到的商

品，如外赞订单商品，或者从国夕M弋购的商品等。这类商品销售起来优势很大,

竞争也会相对小一些。

A、对

B、错

答案：A

68.下列主营（）业务的店铺不需要申请特种经营许可证

A、二类医疗器械

B、音像制品

C、宠物活体

D、进口商品

答案：D

69.如果用户并没有准备使用支付宝的各种功能，可以跳过淘宝会员名注册的"设

置支付方式”阶段

A、对

B、错

答案：A

70.个性域名申请修改次数有上限，一般为多少次，默认使用最后一次申请的域

名为最终域名

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：C

71.如果要注册支付宝账户，使用查询账户余额、充值、提现等功能，就必须绑

定银行卡。所以在注册账户的过程中最好不要跳过绑定银行卡的阶段

A、对

B、错

答案：A

72.宝贝标题的容量是25个汉字

A、对

B、错

答案：B

73.()一般添加到页面的左侧栏，可以展示店铺中最近30天的宝贝销售量和收

藏量排行榜

A、图片轮播

B、宝贝搜索

C、宝贝排行

D、个性分类

答案：C

74店招的制作尺寸为

A、1500像素

B、950像素

G1500厘米

D、950厘米

答案：B

75.下列宝贝标题描述没有乱用关键词的是你？

A、OPPOReno标准版，一口价2999元

B、本店出售华为/iPhone/小米

C、华为P20全淘宝最低价

D、华为P20史上性价比最高,超越iPhone8

答案：A

76.随着智能手机的普及，越来越多人习惯用手机购物，也造就了手机淘宝火热

的现象

A、对

B、错

答案：A

77.店铺搜索中热门关键词，买家最多可添加（）个搜索词

A、5

B、6

C、4

D、7

答案：B

78.在申请淘宝会员名的同时，淘宝平台已为用户生成一个登录名、登录密码和

淘宝会员名一样的支付宝会员名，可以直接在支付宝平台登录

A、对

B、错

答案：A

79.手机店铺的劣势在于它能引发犯罪问题

A、对

B、错

答案：A

80.除了用一些软件得知对手的推广情况外，最直观的了解方式就是点击进去观

察详情页和买家评论

A、对

B、错

答案：A

81.一旦手机丢失，应及时在备用机上登录支付宝账户，从而强制遗失手机上的

支付宝账户下线，并立即拨打95588（支付宝客服电话）进行挂失

A、对

B、错

答案：B

82.淘宝会员名是所有淘宝会员在淘宝平台上交流的虚拟身份，无论是用户、淘

宝网还是政府都对账户信息有真实性的要求，所以账户与用户身份信息需要关联

A、对

B、错

答案：A

83."生意参谋’可以同时在线监控多个电商平台，跟踪对手的推广和销售数据，

让买家做到真正的知己知彼，同时销售数据不再是秘密，更可查看对手的直通车，

钻石展位等站内外推广数据

A、对

B、错

答案：B

84.下列关于运费模板的说法，错误的是

A、运费模板是针对交易成交后卖家需要频繁修改运费而推出的一种运费工具

B、运费模板可以根据货品重量的不同，使用卖家设置的到各地的运费费率来计

算贬费

C、运费模板可以设置多个

D、一件宝贝可以使用多个运费模板

答案：D

85.查看图片空间，需要从"卖家中心〃的()进入

A、交易管理

B、物流管理

C、宝贝管理

D、店铺管理

答案：D

86.在淘宝网上免费申请淘宝账号，在设置用户名时首先要对用户的什么进行验

证？

A、昵称

B、手机号码

C、邮箱号码

D、地址

答案：B

87.()是邮局基础的包裹邮寄服务，速度比较慢，是所有邮政递送业务中比较慢的

业务，全国7天到30天送到

A、平邮

B、EMS

C、NPL

D、顺丰

答案：A

88开通手机淘宝应具备一部智能手机和营业执照

A、对

B、错

答案：B

89.如果卖家不同意退款，淘宝客服将在退款申请之日起10天内介入处理

A、对

B、错

答案：A

90.发货方式主要有在线下单、自己联系物流和（）三种

A、推荐物流

B、无需物流

C、自己联系物流

D、在线物流

答案：B

91.发布宝贝应从（）进入

A、交易管理

B、物流管理

C、宝贝管理

D、店铺管理

答案：c

92.图片轮播模块中至少用2张图片，最多可以轮播()张图片

A、5

B、6

C、7

D、8

答案：A

93.()没有特定的行业限制，也是较多店铺应用的一类格局

A、大众格局

B、主题推荐格局

C、旗舰格局

D、黄金分割格局

答案：D

94.买家拍下商品付款后我们还可以修改交易价格

A、对

B、错

答案：B

95.对比色搭配是指同一系列的色相相同或相似的颜色进行搭配

A、对

B、错

答案：B

96.店铺标志设置原则是简洁明了、方便记忆。由于淘宝网上logo显示是正方形,

所以将建议用于上传logo的尺寸为

A、30像素*30像素

B、50像素*50像素

C、80像素*80像素

D、90像素*90像素

答案：C

97.下列关于宝贝主图的说法，错误的是

A、宝贝主图是宝贝图片的一种

B、打开一个宝贝，第一张显示的图片就是宝贝主图

C、宝贝主图可以不放

D、宝贝主图的大小必须在500KB以内

答案：C

98.卖家想要开通手机淘宝店铺，需要单机手机淘宝中的

A、我要开店

B、我是卖家

C、开店技巧

D、阿里云

答案：A

99.下列信息禁止出现在食品类目宝贝描述里的是

A、旺旺聊天记录截屏

B、真人秀对比图

C、产品的主要成分

D、宝贝的卖点

答案：B

100.在自定义模块上添加"7天无理由退换货"内容

A、对

B、错

答案：A

多选题

1.店铺招牌是对店铺整体形象的展示，具有的作用包括

A、传达信息

B、树立品牌形象

C、定位目标消费者

D、防止盗图

答案：ABC

2.淘宝店铺店标可以使用的文件格式有

A、GIF

B、JPG

C、PNG

D、PDF

答案：ABC

3.淘宝网出于对账号的密码安全的考虑，在用户设置登录密码时必须要求满足的

三个条件为

A、密码应为6-20个字符

B、只能设置包含字母、数字及标点符号（除空格）

C、密码必须以字母开头

D、字母、数字和标点符号至少包含两种

答案：ABD

4.分析本行业商品销售排行榜时，其重要榜单的有

A、关键词上升榜

B、关键词热搜榜

C、新词榜

D、关键词转化率榜

答案：ABCD

5.发货的方式主要有

A、在线下单

B、自己联系物流

C、物流联系你

D、无需物流

答案:ABD

6.在寻找稳定、优质的货源中，通过B2B电子商务批发网站的主要优势有

A、成本优势，可以省去来回批发市场的时间成本，交通成本和住宿费

B、批发数量限制小

C、品种繁多，数量充足，便于卖家挑选

D、选购的紧迫性减少，网上进货可以慢慢挑选

答案：ABD

7.国际四大快递包括

A、联邦快递集团

B、联合包裹运送服务公司

C、敦豪国际公司

D、天地公司

答案：ABCD

8.下列商品中，禁止网上销售的有

A、医疗器械

B、文物

C、股票

D、危险化学品

答案：ABCD

9.申请淘宝账户是，必要的资料有

A、手机号

B、个人身份证

C、银行卡

D、邮箱

答案：AD

10.手机店铺头像称为店铺标志,文件格式包括

A、GIF

B、PSD

C、JPEG

D、PNG

答案：ACD

11.店招的设计要点有（）

A、店铺名字

B、实物照片

C、产品特点

D、店铺优势和差异化

答案：ABCD

12.下列产品中。最好不要大量进货的有

A、日用品

B、标准件产品

C、高科技产品

D、有效期限短的商品

答案：ACD

13.新增运费模板中需要填写的信息有（）

A、模板名称

B、宝贝地址

C、计价方式

D、运送方式

答案：ABCD

14.淘宝系统提供了三个免费模板可供选择，分别为（）

A、简约时尚官方模板

B、动感红官方模板

C、收费官方模板

D、免费官方模板

答案：ABC

15.设置店铺风格的作用有

A、提升店铺品牌形象

B、提升店铺的信任感

C、提升商品品质

D、提升用户的视觉体验

答案：ABCD

16.处理退货退款时的注意事项有

A、买家声称是“收到货"还是"没收到货"

B、不需要看清买家申请退款的金额

C、处理退款协议时看清"同意退款"还是"拒绝退款〃

D、仔细核查退回的货物，确认无误后退款

答案：ACD

17.淘宝店铺首页结构一般分为（）

A、店铺页头

B、店铺页中

C、店铺页尾

D、店铺促销

答案：ABC

18.店铺首页内容的智能类包括

A、智能海报模块

B、新客热销

C、倒计时模块

D、潜力新品

答案：ABD

19."钱盾"认证过程