2023年收费站星级考试复习测试卷附答案

第页2023年收费站星级考试复习测试卷附答案1.江西省交通投资集团的企业文化中，关于环境理念表述是（）。A.环境优美青山绿水B.风景如画自在如家C.人在画中走车在景中游D.千里高速畅洁绿美【正确答案】：B2.对悬挂应急专用号段牌照的消防救援车辆在无法正常通过ETC车道时，收费员可对该车辆（）放行。A.不发卡、不验卡、不核查相关证件车队放行B.正常发卡、收卡放行C.报告领导确定放行D.核验证件后放行【正确答案】：A3.收费过程中，在按下【放行】键之前发现所输入的车型、车种、车牌号有误，可以按下（）键进行更改。A.ESCB.功能C.取消D.更改【正确答案】：D4.经营性公路的收费标准，由省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门会同同级（）主管部门审核后，报本级人民政府审查批准。A.财政B.价格C.税务D.工商【正确答案】：B5.路方对通行费结算数据存在异议时，省中心应在（）个工作日内提供相关数据与资料，发现通行费结算数据错误时，应当及时纠正。A.3B.5C.7D.10【正确答案】：B6.无法读写或电量低于()的CPC卡应及时回收做坏卡处理，不得进行调拨或在车道发放。A.5%B.6%C.7%D.8%【正确答案】：D7.（）不是利用缩短计费里程的方式逃缴通行费。A.换卡B.大车小标C.伪卡D.J型行驶【正确答案】：B8.使用纸质通行券的条件什么?()A.纸质通行券用于收费站出现所有入口车道设备故障数据无法上传等紧急情况。B.纸质通行券用于重大节假日小型客车免费通行期间、出现收费站所有出口车道拥堵等紧急情况。C.纸质通行券用于重大节假日小型客车免费通行期间、出现收费站所有入口车道瘫痪等紧急情况。D.纸质通行券用于重大节假日小型客车免费通行过渡期间、出现收费站所有入口车道瘫痪等紧急情况。【正确答案】：D9.根据预约通行服务规定，运输鲜活农产品车辆（货车）（以下称绿通车辆），客户应于车辆驶入高速公路前多少个小时通过全国统一的高速公路绿色通道预约通行服务平台（以下简称“预约平台”）进行网络预约？A.1B.2C.3D.4【正确答案】：B10.下列对绿通车辆整车合法装载容积的判定不正确的是（）A.普通货车：以车辆车厢长、宽、高计算总容积；B.仓栅式货车：以车辆车厢栏板长、宽、高计算总容积；C.特殊结构货车（水箱式）：装运的水体中载运水面可见活动水产品较多的。D.厢式货车（封闭货车）：以车辆货厢的总容积；【正确答案】：C11.按《收费公路车辆通行费车型分类》中的客车车型分类，分为（）类。A.5B.4C.3D.6【正确答案】：B12.江西省部分车型开展高速公路差异化收费2022年7月1日至（）A.2022年12月31日B.2023年12月31日C.2023年7月1日D.2023年6月30日【正确答案】：D13.网线共有多少芯（）A.8芯B.10芯C.12芯D.14芯【正确答案】：A14.按照ETC门架汇总记录与出口交易记录金额完全匹配进行拆分的由部联网中心根据门架汇总记录中的拆分明细生成发票基础数据，其他由通行省中心在确认拆分结果后多少个自然日内完成省内拆分并上传发票基础数据？A.1B.2C.3D.4【正确答案】：B15.ETC车道软件界面中设备状态区不包括A.微波天线状态B.费额显示器C.自动栏杆D.雨棚灯【正确答案】：B16.车道软件升级时，车道收费软件处于下班状态，使用外接键盘按（）关闭车道程序，A.ALT+TabB.ALT+CtrlC.ALT+F4D.ALT+Ctrl+Delete【正确答案】：C17.安全设施是最基本的安全保障系统主要包括标记、标线、()、突起路标、轮廓标、防晒设施隔离栅及防落网导设施。A.白色B.黄色C.护栏D.监控系统【正确答案】：C18.决定成立国家安全委员会的是（）。A.党的十八届三中全会B.党的十八届四中全会C.党的十八届五中全会D.党的十八届六中全会【正确答案】：A19.职业态度的好坏,反映出一个职业、部门或单位的道德水平和精神面貌。A.不确定B.正确C.错误D.不完全【正确答案】：B20.工控机开机报警，声音为“滴”间歇2秒后又出现“滴”的声音，是什么硬件出现故障（）A.CPUB.主板C.内存条D.硬盘【正确答案】：C21.收费站使用兜底计费方式收费需向()报备，报备方式由各省自行确定。A.部中心B.省联网中心C.区域中心D.路段客服中心【正确答案】：B22.岗亭必须配备报警器和()，内线电话保持畅通。A.手电筒B.反光衣C.警棍D.灭火器【正确答案】：D23.高速公路的管理，应当坚持集中、统一、安全、（）的原则。A.高效B.稳定C.发展D.快速【正确答案】：A24.货车收费标准：1类货车元/公里；2类货车元/公里；3类货车元/公里；4类货车元/公里；5类货车元/公里；6类货车元/公里。（）A.0.45、0.94、1.45、1.91、2.07、2.43B.0.45、0.95、1.46、1.91、2.07、2.43C.0.45、0.95、1.456、1.91、2.071、2.432D.0.45、0.947、1.456、1.911、2.071、2.432【正确答案】：D25.路段级日常稽核应在多长时间内完成?(除集装箱车辆)A.24小时B.48小时C.72小时D.一周【正确答案】：D26.不属于票管室安全隐患的是（）A.无专人值守B.门窗损坏C.无监视报警装置D.电脑脱网【正确答案】：D27.非绿通预约持CPC车辆，出口人工查验后，按（）键进行绿通操作。A.优惠B.绿通C.现金D.其他免征【正确答案】：B28.当车辆在ETC车道无法通行时，车道系统应提示无法通行的原因，并及时通过()方式处理。A.设备重启B.人工干预C.手持设备D.移动收费设备【正确答案】：B29.根据江西省交通投资集团收费站星级评定办法（2021年修订）要求，四星级收费站评定标准中有效投诉不应超过（）次A.4B.3C.2D.1【正确答案】：C30.手持收费机使用时，连接（）网络A.外网WIFIB.内网WIFIC.3G卡D.5G卡【正确答案】：A31.一辆绿通车连续在多站进出，它可能涉及（）逃费。A.冲磅B.J型行驶C.假冒绿通D.换牌换卡【正确答案】：C32.对查验结果为不合格或假冒的收割机运输车辆，应对不合格或假冒的具体情况进行拍照取证，查验全过程的影像记录资料在本地保存期限宜不低于()。A.3年B.1年C.12个月D.6个月【正确答案】：A33.计重设备的数据中含有速度，这个速度是由计重设备中哪部门测出来的？()A.称台B.线圈C.光栅D.轮轴【正确答案】：A34.ETC软件启动时卡在PSAM卡授权界面时怎样操作（）A.重启电脑B.退出软件C.退出软件打卡天线测试软件查看天线是否连通同时重启天线控制器再重新打开软件D.退出软件，重启天线控制器【正确答案】：C35.若使用现金支付的车主遗失开票凭证，要求现场打印电子票据应如何操作？A.找到一张金额相同的司机遗弃的开票凭证让他去打印B.登录收费站业务管理系统，进入到“票据管理””电子票管理”页面打印C.让司机打12328要求重新打印D.表示抱歉，无法给予帮助【正确答案】：B36.收费站级日常稽核应在多长时间内完成?(除集装箱车辆)A.24小时B.48小时C.96小时D.72小时【正确答案】：C37.为保证收费数据安全，收费数据应采用()。A.多级备份B.人工记录C.数据共享D.以上都对【正确答案】：A38.入口发现ETC客车专用车道有客车滞留时，收费员的处置方法是（）。A.直接推杆放行B.不予理睬C.拔下ETC卡放读卡器刷入信息D.通过刷OBU或CPC卡发卡通行【正确答案】：D39.江西省交通投资集团规范化所站建设的工作要求是“构建两大系统，打造三个基地，树立四化管理品牌，其中两大系统是指（）。A.CI系统、管理系统B.MI系统、管理系统C.VI系统、管理系统D.BI系统、管理系统【正确答案】：A40.通行卡按照（）的原则发放，不得截留，对于不能读取车辆信息的通行卡应作坏卡处理，严禁将坏卡强行发出。A.任意B.调出C.坏卡D.一车一卡【正确答案】：D41.全国ETC服务热线电话（）。A.96122B.95022C.12328D.12358【正确答案】：B42.收费站在做数据完整性检查手工插入完整后，应按（）次确认。A.1B.2C.3D.4【正确答案】：B43.收费岛是为了分隔收费车道，以免车辆相互干扰，同时提供一个()而设置的安全岛的突起物。岛上设有收费亭、收费设备(如电动栏杆、通行信号灯)、通行管道、通行手井等装置。A.公共区域B.安全区域C.停车区域D.行人区域【正确答案】：B44.收费人员应加强业务学习，确保入口人工判型准确，发卡过程中遇系统识别货车轴数不一致，应()。A.按照系统识别发卡B.人工修改轴数，发卡放行C.拒绝其上道D.继续发卡，转出口处理【正确答案】：B45.CPC卡管理基数是指？A.全省收费站入口3天的CPC卡使用量B.全省收费站入口日均3天CPC卡使用量C.各省首批采购入库CPC卡数量。D.省级CPC卡日均库存量【正确答案】：C46.为保护高速公路基础设施、保障高速公路交通安全、规范货运市场秩序、完善治超长效机制、杜绝违法超限超载车辆驶入高速公路、加强对违法超限超载行为的打击力度，应做好高速公路超限超载车辆在收费站入口称重（）及（）工作，维护高速公路的安全畅通和正常运营秩序。A.制止，拦截B.阻截，劝返C.制止，劝返D.劝返，治理【正确答案】：B47.路段门架一般配备()台主备RSU控制器。A.3B.4C.1D.2【正确答案】：D48.目前，省中心ETC交易数据最迟多长时间上传部路网中心？A.1个自然日B.3个自然日C.半个自然日D.2个自然日【正确答案】：A49.江西ETC车道一般安装有几个线圈()A.2B.3C.4D.5【正确答案】：C50.根据费率管理规定，全网入出口可达路径最小费率生效日是指全网兜底费率的生效时间。全网费率管理平台定期集成各省费率参数，计算发布全网入出口可达路径最小费额参数，全网兜底费率参数的生效日期目前是每月的哪两天？A.1日、16日B.16日、30日C.15日、30日D.1日、15日【正确答案】：A51.OBU累计计费金额明显大于入出口可达路径最小费额（ETC优惠后）()倍的（参考值），ETC车道自动拦截，收费员以出口车牌、车型（轴数）发起在线计费请求，根据返回的计费信息进行收费，车道系统记录特情。A.2B.1C.1.5D.3【正确答案】：A52.根据江西省交通投资集团收费员星级考评办法（2020年修订）要求，二星级收费员考试分数应在（）分之上A.55B.60C.65D.70【正确答案】：C53.为保证收费安全，不正确的做法有（）A.岗亭门随时反锁B.熟悉警报器使用方法C.临时离开岗亭应关好门窗D.百元钞票满万元捆扎好放入票箱【正确答案】：D54.下列收费员上岗时的表情不标准的有（）。A.微笑要真诚，嘴角微微上翘B.唱收唱付，声音甜美C.脸部表情自然，不绷脸皱眉D.眼睛平视司机，不左顾右盼【正确答案】：B55.岗亭电器线路发生冒烟起火现象时，首先应（）。A.呼叫班长B.用水浇灭C.用工具扑灭D.切断电源【正确答案】：D56.五星级收费站指标考核中，员工测评满意度为（）以上A.95%B.98%C.良好D.优秀【正确答案】：B57.下列产品中，属于减免范围的农产品是（）。A.茶树菇B.草莓C.海带丝D.干大蒜仔【正确答案】：B58.根据《收费公路车辆通行费车型分类》（JT/T489-2019),2轴专项作业车车长小于6000mm且最大允许总质量小于4500kg为（）类专项作业车？A.一B.二C.三D.四【正确答案】：A59.重点关注名单解除中，费用异常类和临界车型车种类重点关注名单最后更新时间后多少个月内再无更新记录的，自动解除重点关注名单？A.2B.6C.8D.12【正确答案】：D60.ETC门架天线捕获率（）以上达标A.96.5％B.96％C.97.5％D.99.5％【正确答案】：D61.对于查验结果为不合格或假冒绿通车的车辆，查验整体过程的影像记录资料在本地保存期限不低于()年A.2B.1C.3D.1.5【正确答案】：C62.《收费公路管理条例》规定，对拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆，收费站有权拒绝其通行，直至补缴（）通行费方可驶离。A.应缴B.一倍C.二倍D.三倍【正确答案】：A63.高速公路视频监控通常分为()和道路监控两部分。A.气候监控B.隧道监控C.收费监控D.治安监控【正确答案】：C64.根据查验要求规定，普通货车（蓬布包裹式）需拍摄行驶证照片、车头、车尾、车侧、货物照片及篷布掀开后至少几分之一的车顶货物照片？A.二分之一B.四分之一C.六分之一D.八分之一【正确答案】：B65.部联网中心收到经省中心确认的ETC出口交易记录后，应即时发布给发行服务机构进行记账。自出口交易发生之时起超出()个自然日上传至部联网中心的交易数据，部联网中心系统不再转发发行服务机构处理。A.3B.4C.7D.5【正确答案】：B66.155型车是（）轴车。A.3B.6C.4D.5【正确答案】：D67.补票操作的通行费收入按（）原则进行拆分。A.全部拆分至出口路段B.省内部分拆分至出口路段，省外部分的拆分至各省份C.按路段长度进行协议拆分D.按路段所属收费站多少进行协议拆分【正确答案】：B68.根据交通部《超限运输车辆行驶公路管理规定》所称超限运输车辆，车货总高度从地面算起超过（）米，车货总宽度超过（）米，车货总长度超过（）米。A.4.12.5618.2B.42.5518.1C.42.5618.2D.4.12.5518.1【正确答案】：B69.县级以上()应当适应道路交通发展的需要，依据道路交通安全法律、法规和国家有关政策，制定道路交通安全管理规划，并组织实施。A.人民政府B.地方各级人民政府C.市人民政府D.路管理机构【正确答案】：B70.收费时如无法从后台系统获取计费信息，根据客户提供的入口、通行路径等信息，按()收费。A.最短路径B.最小费额C.实际行驶路径D.计费信息【正确答案】：B71.小黄人不要能实现哪些功能（）A.车辆正面照B.车辆车型C.长度不少于5秒的检测视频D.车辆重量【正确答案】：D72.异常通行数据指针对已完成收费的通行数据，通过设立异常分析模型，筛选出的异常数据。包括车辆在ETC车道与MTC车道收费车型不一致，()，车辆通行路径信息次数较多，缺失入口信息缺失次数较多等。A.无效入口编码B.无入口信息C.发行信息与车道通行图片不一致D.无卡、损坏卡【正确答案】：C73.根据江西省交通投资集团收费员星级考评办法（2020年修订）要求，四星级收费员星级津贴为多少元？A.300B.400C.500D.600【正确答案】：C74.ETC/MTC混合出口车道可支持()、ETC用户卡、手机移动支付等多种支付方式供用户选择。A.MTC/人工B.OBU/自动C.现金D.车牌付【正确答案】：C75.根据《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》，车辆通行费根据实际通行路径以省为单位累加计算，单省应收金额为途径ETC门架通行累加金额并按四舍五入取整到元。下列对MTC车辆、ETC车辆收费金额描述正确的是()。A.MTC车辆和ETC车辆都按照应收金额收取B.MTC车辆按应收金额收取，ETC车辆在途径ETC门架通行费累加金额并按照尾数小于0.5元则舍去，其他不作处理的金额收取。C.MTC车辆按应收金额收取，ETC车辆在应收金额的基础上按相关优惠政策实施优惠并四舍五入精确到分。D.MTC车辆按应收金额收取，ETC车辆在途径ETC门架通行费累加金额(尾数小于0.5元则舍去，其他不作处理)的基础上，按相关政策实施优惠并四舍五入精确到分。【正确答案】：D76.部联网中心与省联网中心、收费站的数据传输的文件格式为()。A.XMLB.YAMLC.TXT文本D.以上都不是【正确答案】：D77.入口称重系统硬件不包括哪一样设备？A.车牌识别B.静态磅C.工控机D.费额显示器【正确答案】：B78.专项作业车每根轴的轴限是多少吨？车辆最大轴限是多少吨?A.10,55B.13,55C.10,49D.13,49【正确答案】：B79.什么时间起全国联网收费高速公路按照ETC门架系统分段计费。()A.2020年1月1日.B.2019年12月31日.C.2020年3月1日.D.2019年12月1日.【正确答案】：A80.收费人员在文明服务过程中，面部表情要（）。A.随意的大笑B.脸部表情自然，亲切，绷住脸C.和蔼可亲、真诚甜美、亲切善意、充满爱心D.面向车主，眼睛左顾右盼【正确答案】：C81.打扫车道，为了保证自身安全，应该（）A.面对来车方向B.背对来车方向C.站在车辆左边D.站在车辆右边【正确答案】：A82.“路畅人和,利国利民”是集团的()A.全局理念B.核心价值观C.企业愿景D.战略定位【正确答案】：B83.()对CPC异常卡进行初步检测若CPC卡正常可重新投入使用；若确认无法正常使用须及时收集、定期上交并履行交接手续。A.部联网中心B.省中心C.运营管理单位D.收费站【正确答案】：D84.按《收费公路车辆通行费车型分类》中的货车车型分类，分为（）类。A.3B.4C.5D.6【正确答案】：D85.重点关注名单是指存在()、通行行为异常、需持续观察等情况的车辆。A.少交通行费B.未交通行费C.逃费嫌疑D.拒交通行费【正确答案】：C86.通过计算某车应交通行费现金为98.56元，取整后为（）元A.98B.98.56C.98.6D.99【正确答案】：D87.中国最长的高速公路是哪一条呢？()A.连霍高速B.沈海高速C.大广高速D.长深高速【正确答案】：A88.断电时计算机()中的信息会丢失。A.软盘B.硬盘C.RAMD.ROM【正确答案】：C89.收费站稽核应在（）小时内对日常稽核流水进行稽核A.24小时B.48小时C.96小时D.一周内【正确答案】：C90.根据查验业务要求，收费站查验人员应通过事件记录仪或摄像机、照相机等设备做好查验整体过程的影像记录，供投诉取证及事后稽核工作使用，查验合格的影像记录资料保存期限不应低于（）个月。A.2B.6C.8D.12【正确答案】：B91.江西省对经批准的大件运输车辆按照基本费率收取车辆通行费从（）开始A.2018年2月1日零时B.2018年4月2日零时C.2019年2月3日零时D.2018年2月4日零时【正确答案】：A92.三星级收费站指标考核中，本年度ETC专用车道通过率达（）以上。A.96%B.97%C.98%D.99%【正确答案】：D93.稽查监控分中心对各站的收费员进行实时监控，发现收费站、收费员违规行为，按照()的程序进行处理，如收费员仍不能及时改正，通知收费站综合管理员。A.纠正-训斥-记录B.记录-提醒-扣分C.纠正-提醒-扣分D.纠正-提醒-记录【正确答案】：D94.《通行卡管理暂行办法》通行卡的保管与清洗中，说法错误的是()。A.通行卡一律存放在运营公司、收费站的通行卡专库B.任何单位和个人不得私藏、损坏、销毁和转让通行卡C.票据库房要设置防盗门窗，做到防盗、防火、防折、防磁，切勿使通行卡遗失和损毁D.收费站通行卡库房钥匙由收费站班长保管【正确答案】：D95.岗亭必须配备报警器和()，内线电话保持畅通。A.手电筒B.反光衣C.警棍D.灭火器【正确答案】：D96.超限车辆认定标准中三轴汽车列车，其车货总重限值是（）吨。A.25B.23C.32D.27【正确答案】：D97.清分结算及时率计算公式为？A.规定时间内完成交易清分结算笔数/规定时间内应完成交易清分结算笔数×90%B.未在规定时间内完成交易清分结算笔数/规定时间内应完成交易清分结算笔数×100%C.规定时间内完成交易清分结算笔数/未在规定时间内应完成交易清分结算笔数×100%D.规定时间内完成交易清分结算笔数/规定时间内应完成交易清分结算笔数×100%【正确答案】：D98.现阶段对入口称重检测收费软件显示超限（）以内的货车，考虑到称重设备精度误差，暂按未超限超载处理。A.5%B.10%C.15%D.20%【正确答案】：A99.ETC车道限制速度应为()公里/小时车距不小于()米。A.5，10B.10，10C.20，10D.20，20【正确答案】：C100.根据当前对计算机的使用情况，车道使用的计算机属于：（）A.服务器B.工作站C.工控机D.手持机【正确答案】：B1.收费公路的权益包括（）；A.收费权B.广告经营权C.服务设施经营权D.转让股权【正确答案】：ABC2.投诉各参与方应当妥善保管并及时提供与投诉处理相关的()等证据，保存期不少于6个月，未按要求提供或者无法提供相关资料的承担相应责任。A.通行记录B.车道日志C.图像、视频音频资料D.电话录音【正确答案】：ABCD3.收费站按要求于每日()时对CPC卡实物进行盘点(已封箱的CPC卡，盘点时无需开箱盘点，其它散卡需要每张清点)，于次日()时前录入通行介质管理平台，并与平台原库存数据进行核对，如有盘亏盘盈要及时查明原因。A.0B.24C.12D.17【正确答案】：BC4.以下哪些属于门架设备A.电源模块B.光栅C.逆变器D.车辆分离器【正确答案】：AC5.ETC车道天线与车道控制器之间的通信接口有()。A.光纤接口B.标准串行接口C.以太网接口（RJ45接口）D.HDMI接口【正确答案】：BC6.不影响ETC车辆通行非关键设备故障有()。A.字符叠加器故障B.以上都不是C.费额显示器故障D.网络故障【正确答案】：ACD7.当打印机发生（）等故障时，ALARM指示灯为红灯报警状态A.打印机数据线脱落B.打印机未联机C.打印机色带卡住D.打印机卡纸【正确答案】：ACD8.收费车辆拒绝交费要强行冲关,下列做法错误的是()。A.不顾一切将车辆拦截，上报监控中心通知公安机关协助处理B.现场管理人员组织人力，想方设法截停车辆，必要时可以采取暴力措施以暴制暴C.在确保人身安全情况下拦截冲关车，耐心向驾驶员解释，要求其按规定缴费D.必要时通知值班站长到现场处理【正确答案】：AB9.我省哪些收费站外设有开放式高速公路？A.南外环高速九龙湖南收费站B.乐温高速南昌东收费站C.乐温高速塔城收费站D.昌樟高速昌西南收费站【正确答案】：ACD10.重点关注名单采取几级管理模式？A.站级B.路段级C.省级D.部级【正确答案】：BCD11.物联网车道控制器主界面中有“（）”、“（）”和“（）”三个菜单图标，可以通过手指点击图标进入相应的界面A.设备接口B.电能状态C.网络状态D.参数设置【正确答案】：ABD12.江西交通投资集团的企业文化中，关于企业的战略定位是（）。A.服务社会的大窗口B.项目建设的大业主C.永续发展的大集团D.集约经营的大平台【正确答案】：ABCD13.发现ETC客车专用车道有客车滞留时，应如何处置（）A.入口通过人工刷OBU通行B.CPC卡发卡通行C.出口通过人工刷OBU或ETC卡通行D.CPC卡收费通行【正确答案】：ABCD14.下列情况不享受“绿色通道”免收通行费政策的有：()A.《目录》范围内的鲜活农产品与《目录》范围外的其他农产品混装，且混装的其他农产品超过车辆核定载质量或容积的20%的车辆B.《目录》范围内的鲜活农产品与《目录》范围外的其他农产品混装，且混装的其他农产品等于车辆核定载质量或容积的20%的车辆C.拒绝通过指定车道或拒不接受检验的车辆D.超限超载幅度超过50%鲜活农产品运输车辆【正确答案】：ACD15.“高速映山红”运营品牌收费理念：A.有体验的服务B.有感知的服务C.有智慧的服务D.美好出行的服务【正确答案】：ABC16.入口称重系统故障无法称重检测时如何操作？A.优先引导货运车辆从就近收费站上高速B.无法引导时，对蓝牌小货车、目测空载及使用便携称重设备称重后未超限超载的货运车辆，可增加空车后按“改轴”键，输入重量直接发放CPC卡放行C.超载超限和未经称重检测的货运车辆，拒绝驶入高速公路D.直接放行【正确答案】：ABC17.以下关于稽核工单说法正确的是：()。A.核工单发起环节下载逃费记录明细模板上传《追缴车辆通行明细表》信息应按照模板填写通行ID为必填项B.工单发起时出口在省外如不确定该车欠费不建议对该车进行发起追缴工单C.因现场操作原因产生的错误工单可由站长及以上（含站长）权限人员或指定人员进行修正。D.对于一些追缴金额较小的或仅仅匝道费用的工单也要发起。【正确答案】：ABC18.卡管理基数是CPC卡跨省调拨的一个重要依据。以各省首批采购入库CPC卡数量为初始管理基数，并根据运行过程中()等进行增减。A.补充采购B.卡丢失C.卡损坏D.卡数量【正确答案】：ABC19.下列关于入口车辆劝返的说法正确的有哪些？()A.对具备辅道劝返条件的广场，对超限车辆可直接引导至辅道进行劝返B.可让车辆开入内广场后在内广场掉头从出口车道进行劝返C.农用货车只要能保证行驶速度在60KM/h以上无须进行劝返D.对装载易洒漏的货车需要求消除隐患后才能进入或者进行劝返【正确答案】：AD20.下列（）属于收费班长日常工作内容A.检查班员的仪容仪表是否符合规范要求B.及时处理收费工作中发生的有关问题C.查看收费员上班物品是否齐备，是否有禁带物品D.耐心解答客户咨询，为客户提供必要服务【正确答案】：ABCD21.收费方业务人员在核实需提交至部联网中心协调处理的争议交易笔数、金额后，通过清分结算业务系统，“预申请仲裁”生成并打印协调处理申请单，该申请单应经那些人签字？并进行确认仲裁操作，提交申请。A.业务人员B.业务负责人C.业务主管领导或主要领导D.省中心领导【正确答案】：ABC22.收费班长负责处理收费过程中的()等特殊情况妥善处理突发事件并及时报告监控和站领导。A.问题B.特情C.情况D.投诉【正确答案】：BD23.下列属于因客户原因少交、未交、拒交通行费行为的逃费类型是()。A.车牌不符B.不可达(不合理)路径C.一车多签(卡)D.遮挡、套用号牌、无车牌、假车牌【正确答案】：ABCD24.CPC卡调拨时应综合考虑调拨（）等因素，按照“高效低耗”原则开展，其中跨省调拨应以各省管理基数为参考。A.安全B.距离C.数量D.时间【正确答案】：ABCD25.遇到ETC黑名单车辆该如何处理？（）A.有权拒绝其通行B.出口收取本次通行费，并按系统提示补收通行费C.入口发放CPC卡D.以上均正确【正确答案】：BC26.收费站外的开放式高速公路，为实现单向精确计费，应坚持（）的公平原则。A.多用路者多付费B.使用OBU者少付费C.少用路者少付费D.使用OBU者多付费【正确答案】：AC27.以下说法正确的是（）A.入口可读写OBU上高速公路B.储值卡余额不足时，可按现金键进行现金缴费C.储值卡扣款后可按取消更改D.赣通卡扣款错误时废票操作有效【正确答案】：AB28.国际标准集装箱车辆预约通行时，哪些情况会导致省联网中心后台校验不通过?A.预约信息与实际通行情况不符B.未按要求上传照片C.照片拍摄不规范D.30英尺集装箱【正确答案】：ABC29.江西交通投资集团的企业文化中，对收费人员行仪要求是（）。A.穿戴整洁，服务快捷B.服务客户，畅通快捷C.唱收唱付，有理有节D.文明服务，言行得体【正确答案】：AC30.PSAM卡为精密电子设备，应避免（）A.高温B.猛烈撞击C.浸水【正确答案】：ABC31.入口正常货车刷CPC卡时会显示车辆的()，如果不超重，再()继续完成发卡，将()写入CPC卡内。A.轴组信息B.称重信息C.确认D.轴组和重量【正确答案】：BCD32.混合车道参数无法更新的原因A.软件版本未升级B.配置错误C.杀毒软件无法开启D.残留历史参数文件【正确答案】：BD33.车道流水不上传怎么样解决（）A.检查网络是否故障B.车道配置错误，导致流水无法上传C.检查软件版本D.流水上传服务是否正常开启【正确答案】：ABD34.承诺服务工作规范中“向您承诺”的内容有（）。A.文明服务B.照章收费C.保持畅通D.清正廉洁【正确答案】：ABCD35.ETC车道主要硬件设备有（）、栏杆机、费显、车控器等A.天线B.称重检测设备C.地感线圈D.ETC车道软件【正确答案】：AC36.无入口信息或入口信息无效CPC卡车辆(入口空卡)根据()以及驾驶员提供的()、()等系统通过()获取计费信息收费。A.实际车牌B.入口C.通行路径D.后台计费服务系统【正确答案】：ABCD37.出现丢失流水情况的主要原因有（）A.软硬件兼容死机B.在打票时出现打印机故障、死机、闪退C.传输系统问题D.部分流水不合规拦截【正确答案】：ABCD38.特情数据包括()。A.入出口车牌与车型不一致B.无效入口站编码C.无入口信息D.无卡、损坏卡【正确答案】：ABCD39.()ETC卡复合交易失败车辆，车道自动拦截，提示转人工处理。A.OBU和ETC卡内车牌信息不一致B.OBU或ETC卡超过有效期C.OBU或ETC卡在状态名单D.储值卡余额不足【正确答案】：ABCD40.下列哪些属于常见的高危端口()。A.135B.139C.445D.1433【正确答案】：ABC41.改变缴费路径逃费稽核判定依据为？A.路径缺失严重B.入出口收费站、计费门架数据丢失C.现场检查中发现干扰收费设施D.伪造行驶证件【正确答案】：ABC42.CPC卡的调拨管理工作包括哪几种？A.跨省调拨B.省内调拨C.收费站内调拨D.路段之间调拨【正确答案】：ABC43.根据收费站保畅管理规定，（）情况视为人为堵车。A.未开足收费车道的B.未按时启动紧急预案的C.未及时落实保畅方案的D.值班站长未到车道指挥【正确答案】：ABCD44.公路管理机构、道路运输管理机构对违法超限运输车辆，应该依法追究哪些责任主体？A.货运车辆B.车辆驾驶人C.道路运输企业D.货运源头单位的责任【正确答案】：ABCD45.通行费补交是指通行收费公路的车辆因客户原因()的通行费，在指定期限内客户主动补费的业务行为。A.错交B.少交C.未交D.拒交【正确答案】：BCD46.通行交易清分结算包括()、资金结算、交易对账。A.ETC通行交易清分B.ETC通行交易拆分C.多省其他交易省际拆分D.退费补交清分【正确答案】：ABCD47.下列属于跑长买短行为的是（）A.屏蔽OBU或CPC卡B.U/J型行驶C.绕行D.换卡【正确答案】：ABCD48.当一辆持有电子标签的车辆驶入ETC车道无法通行时，工作人员应如何处置？（）A.操作抬杆，引导车辆驶出车道，停在收费广场安全地带处理B.退出转入MTC道C.均速重新进入一次D.查明原因【正确答案】：AD49.收费站几台收费计算机同时脱网的原因有A.光纤中断B.几台计算机连接同一个交换机，交换机损坏或断电C.路由器出现故障D.几台计算机的网线出现松动【正确答案】：BD50.收费员对绿通车辆拍照内容是哪些A.行驶证B.车辆车头照、车尾照C.车侧照D.货物照【正确答案】：ABCD51.网络安全威胁来源包括A.计算机病毒B.黑客攻击C.蠕虫D.内部和外部泄密【正确答案】：ABCD52.新冠肺炎疫情防控期间高速公路免收车辆通行费，免费对象包括()。A.客车B.货车C.专项作业车D.允许在普通收费公路行驶的摩托车【正确答案】：ABCD53.ETC车辆行驶混合车道，栏杆不起杆，收费员如何处置？A.抬杆操作，引导车辆驶出车道，停在收费广场安全地带B.使用手持式收费机刷OBUC.排查不起杆原因D.倒车引导至混合车道通行【正确答案】：ABC54.申请公路超限运输许可的大件运输车，承运应当提交（）材料。A.公路超限运输申请表B.承运人的道路运输经营许可证C.经办人的身份证件和授权委托书D.车辆行驶证或者临时行驶车号牌【正确答案】：ABCD55.下列表述属于安全监督“四不放过原则”的是（）。A.事故原因未查清不放过B.事故未处理完不放过C.事故责任人未受到处理不放过D.没有制订切实可行的预防措施不放过【正确答案】：ACD56.“推动地方经济发展”，是集团作为交通基础设施建设的社会。A.大众出行B.主力军C.责任担当【正确答案】：BC57.收费站可使用()的方式对()的散卡进行管理。A.卡盒B.卡夹C.收费站仓D.车道仓【正确答案】：ABD58.集装箱运输车辆装载货物后，登录中国ETC服务小程序，提交（）信息，经确认并提交后，方可开始执行运输行程。A.选择运输行程、已绑定的挂车B.需要输入集装箱箱号C.拍摄并提交车头照（车牌可见）D.车身照（箱号可见）、运单【正确答案】：ABCD59.高速公路的管理，应当坚持（）原则。A.集中B.统一C.安全D.高效【正确答案】：ABCD60.取消省界收费站后，可享受免费通行的车辆有（）A.军车B.悬挂应急救援专用号牌国家综合性消防救援车C.鲜活农产品运输车和进行跨区作业联合收割机（插秧机）车辆D.本省制式警车【正确答案】：ABC61.鲜活农产品是指与居民生活息息相关的新鲜蔬菜、水果、水产品、活的畜禽、新鲜的肉、蛋、奶五个类别。对鲜活农产品把握的重点是（）。A.鲜、活B.容易腐烂、变质C.不易储藏D.未经深加工处理【正确答案】：ABCD62.高速公路管理人员不得有（）等行为。A.刁难、勒索司机或乘客B.擅离职守，影响车辆正常通行C.拒绝提供合理服务D.强制提供有偿服务【正确答案】：ABCD63.车道收费软件可通过（）途径进行PSAM卡在线授权A.通过门架服务器（或收费站服务器）上的授权服务由省中心进行授权B.与各路段配置的授权服务器进行通信授权C.通过人工方式由工具软件计算出授权码再输入车道软件完成授权D.与各收费站配置的授权服务器进行通信授权【正确答案】：ABC64.多次无卡出站车辆，收费员按无卡操作，可能存在的逃费行为有（）。A.倒卖通行卡B.滞留通行卡C.丢失通行卡D.最小费额收费【正确答案】：ABC65.手持机终端操作有()A.抬杆B.降杆C.OBU交易D.读卡【正确答案】：ABCD66.绿通车预约信息尽量填完善，应提交哪些信息？A.车头照片B.车尾照片C.装货照片D.身份证【正确答案】：ABC67.全网兜底费率生效日：全网入出口可达路径最小费率生效日是指全网兜底费率的生效时间。全网费率管理平台定期集成各省费率参数，计算发布全网入出口可达路径最小费额参数，全网兜底费率参数的生效日期目前是每月的()日、()日。A.1B.16C.5D.15【正确答案】：AB68.江西省高速收费站入口称重检测工作步骤（）。A.引导B.检测C.处罚D.劝返【正确答案】：ABD69.目前，可以采用预约通行的方式享受通行费优惠的车辆有哪些？A.鲜活农产品运输车辆B.跨区作业联合收割机（含插秧机）运输车辆C.国际标准集装箱运输车辆D.大件运输车【正确答案】：ABC70.按照《道路货物运输及站场管理规定》（交通运输部令2019年第17号）第十四条规定，使用总质量4500千克及以下普通货运车辆从事普通货运经营的，无需按照本规定申请取得（）。A.《道路运输经营许可证》B.《道路运输证》C.《营业执照》D.《驾驶证》【正确答案】：AB71.以下设备属于输入设备的是A.键盘B.鼠标C.话筒D.耳机【正确答案】：ABC72.面对车道上可能失控的车辆，收费员应（）。A.设置阻挡设施B.打开车道栏杆C.远离相应车道D.迅速离开岗亭【正确答案】：CD73.按照交易对账机制，收费公路经营管理单位根据省中心提供的哪些数据进行比对？确认存在异常后应及时联系省中心协调处理。A.拆分明细信息B.ETC门架系统通行数据C.车道系统通行数据D.ETC门架抓拍照片【正确答案】：ABC74.根据常态化疫情防控要求，我们应（）。A.常洗手、多通风B.做好公共场所通风、消毒C.进入站区前应查轨迹、扫健康码、测体温D.检查人员可不戴口罩【正确答案】：ABC75.鲜活农产品运输车辆可比照整车合法装载鲜活农产品车辆执行的有哪些？()A.车货总质量或外廊尺寸超过国家规定的最大限值B.《鲜活农产品品种目录》范围内不同鲜活农产品混装的车辆C.《鲜活农产品品种目录》范围内的鲜活农产品与范围外的其它鲜活农产品混装，且混装的其它鲜活农产品不超过车辆核定载质量或车辆容积的20%的车辆D.混装有放蜂相关的临时板房、灶具等生活必备用具的转地放蜂车辆【正确答案】：BCD76.我省自2020年1月1日起()车辆不再减免车辆通行费A.废弃资源运输车辆B.未悬挂应急专用号牌的防汛救灾车辆C.会议、活动保障用车D.运政执法车辆【正确答案】：ABCD77.收费操作准确性稽核应包括哪些业务？A.人员车牌录入B.车型录入C.通行费收取D.同行交易信息记录【正确答案】：ABCD78.如何解除ETC“黑名单”？A.把欠款结清后，银行等发行机构在规定时间内会为你解除。B.可以到相关办理网点进行设备信息修改与重新安装C.联系相应发行机构申请恢复使用。D.尽快完成欠款补缴，逾期将会影响高速通行，或影响个人信用。【正确答案】：ABCD79.ETC电子标签无法读取信息，有可能是()A.天线故障B.天线关闭C.配置错误D.串口故障【正确答案】：ABCD80.车道不得发放()。A.无入口信息的CPC卡B.预先写入信息的CPC卡C.纸劵D.正常CPC