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文档简介
酒店服务项目特许经营协议合同编号:__________甲方(特许方):________________地址:__________________________联系方式:_____________________地址:_____________________乙方(被特许方):________________地址:__________________________联系方式:_____________________地址:_____________________第一章定义与术语1.1“本协议”是指本酒店服务项目特许经营协议。1.2“甲方”是指拥有并经营酒店服务项目的特许方。1.3“乙方”是指接受甲方特许经营权的被特许方。1.4“服务项目”是指甲方所提供的酒店服务项目,包括但不限于客房、餐饮、会议等。1.5“特许经营权”是指甲方授予乙方在本协议约定的范围内,使用甲方品牌、商标、服务标准等经营酒店服务项目的权利。第二章协议目的与原则2.1本协议旨在规范甲乙双方在酒店服务项目特许经营过程中的权利、义务和责任。2.2本协议遵循公平、公正、诚信的原则,甲乙双方应遵守国家法律法规,保证服务质量。第三章特许经营权的授予与使用3.1授予3.1.1甲方同意在本协议约定的范围内,授予乙方特许经营权。3.1.2乙方应按照甲方规定的服务标准、管理制度和经营策略开展业务。3.2使用3.2.1乙方有权使用甲方品牌、商标、服务标准等进行宣传、推广和经营。3.2.2乙方应保证所提供的服务质量符合甲方的要求,维护甲方品牌形象。第四章乙方义务4.1乙方应按照甲方提供的经营模式、服务标准开展业务,保证服务质量。4.2乙方应按时向甲方支付特许经营费用,具体金额和支付方式详见本协议附件。4.3乙方应遵守国家法律法规,不得从事违法经营活动。4.4乙方应积极参与甲方组织的培训、交流活动,提高经营管理水平。第五章甲方义务5.1甲方应向乙方提供必要的经营指导、技术支持和服务标准。5.2甲方应协助乙方进行市场调研、选址、装修等前期筹备工作。5.3甲方应定期对乙方进行业务指导和监督,保证服务质量。5.4甲方应提供统一的品牌形象、标识和宣传资料,支持乙方进行市场推广。第六章费用与支付6.1特许经营费用6.1.1乙方应向甲方支付特许经营费用,费用标准为人民币___元/平方米/月,按实际经营面积计算。6.1.2特许经营费用每___个月支付一次,乙方应在每月___日前将款项支付至甲方指定的账户。6.2质保金6.2.1乙方应在签署本协议时向甲方支付质保金人民币___元。6.2.2在本协议终止或解除后,如乙方无违约行为,甲方应在扣除乙方应付款项后,将剩余质保金无息退还乙方。6.3其他费用6.3.1乙方在经营过程中产生的其他费用,包括但不限于人员工资、物料采购、水电费用等,由乙方自行承担。6.3.2乙方应按甲方要求,定期向甲方提供财务报表,以便甲方了解乙方的经营状况。第七章保密与知识产权7.1保密7.1.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。7.1.2保密期限自本协议签署之日起算,至本协议终止或解除后___年内。7.2知识产权7.2.1乙方在使用甲方品牌、商标、服务标准等过程中,应尊重甲方的知识产权。7.2.2乙方不得在未经甲方书面同意的情况下,对甲方知识产权进行任何形式的修改、转让、许可或使用。第八章违约责任8.1甲方违约8.1.1如甲方违反本协议的约定,乙方有权要求甲方承担违约责任。8.1.2甲方应按照乙方遭受的实际损失进行赔偿,赔偿金额最高不超过乙方支付给甲方的特许经营费用。8.2乙方违约8.2.1如乙方违反本协议的约定,甲方有权要求乙方承担违约责任。8.2.2乙方应按照甲方遭受的实际损失进行赔偿,赔偿金额最高不超过乙方支付给甲方的特许经营费用。第九章协议终止与解除9.1协议终止9.1.1本协议在以下情况下终止:(1)甲乙双方达成书面一致意见,同意终止本协议;(2)本协议约定的特许经营期限届满。9.2协议解除9.2.1在以下情况下,甲方有权单方面解除本协议:(1)乙方严重违反本协议的约定,经甲方书面催告后仍不改正;(2)乙方发生重大经营困难,无法继续履行本协议。9.3解除协议后的处理9.3.1本协议解除后,乙方应立即停止使用甲方品牌、商标、服务标准等。9.3.2乙方应在解除协议后___日内,向甲方支付已产生的费用和赔偿损失。第十章争议解决与适用法律10.1争议解决10.1.1凡因本协议引起的或与本协议有关的一切争议,首先应通过友好协商解决。10.1.2如果协商不成,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。10.2适用法律10.2.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2.2如本协议的任何条款与中华人民共和国法律、法规相抵触,应以中华人民共和国法律、法规为准。第十一章合作与发展11.1合作11.1.1甲乙双方应相互支持,共同维护品牌形象,提升服务质量。11.1.2甲乙双方应积极参与对方组织的各类活动,共享市场信息,促进业务发展。11.2发展11.2.1甲方应不断优化经营模式,提升品牌价值,为乙方提供更有竞争力的服务项目。11.2.2乙方应积极拓展市场,增加业务范围,提高经营效益。第十二章信息交流与培训12.1信息交流12.1.1甲乙双方应建立信息交流机制,及时沟通经营管理、市场动态等方面信息。12.1.2乙方应及时向甲方报告经营过程中遇到的问题和困难,寻求甲方的支持和帮助。12.2培训12.2.1甲方应定期为乙方提供业务培训,提升乙方的经营管理水平和服务质量。12.2.2乙方应积极参加甲方组织的培训活动,保证员工熟练掌握甲方服务标准。第十三章广告与宣传13.1广告13.1.1甲方应负责制定统一的广告宣传策略,乙方应按照甲方要求进行广告宣传。13.1.2乙方在广告宣传中应保证使用甲方品牌、商标、服务标准等元素的规范性和一致性。13.2宣传13.2.1乙方应积极参与甲方组织的各类宣传推广活动,扩大品牌知名度。13.2.2乙方应充分利用自身资源,开展线上线下宣传活动,提升酒店服务项目的市场影响力。第十四章法律责任与保险14.1法律责任14.1.1甲乙双方应遵守国家法律法规,保证经营行为的合法性。14.1.2如乙方因违法行为导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的法律责任。14.2保险14.2.1乙方应按照国家法律法规要求,为员工办理社会保险。14.2.2乙方应购买必要的商业保险,保障酒店服务项目的正常运营。第十五章其他约定15.1本协议未尽事宜,甲乙双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。15.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。签字部分:甲
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