隆林各族自治县电梯安全管理人员会考考核题和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯设备故障时，以下哪项不是处理步骤？

A.立即停止使用

B.立即上报公司

C.告知乘客自行处理

D.等待乘客反映

正确答案：C2.电梯安全管理人员在考核中，对电梯的应急救援预案应如何测试？

A:模拟应急救援预案的实施

B:检查应急救援预案的制定是否完整

C:确认应急救援预案的培训是否到位

D:以上所有

正确答案：D3.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，应检查电梯的紧急停止装置是否：

A.容易操作

B.位置隐蔽

C.无人知晓

D.无法触及

正确答案：A4.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢内紧急通话设备时，应确保其能够：

A.连通到物业管理部门

B.连通到电梯维修人员

C.连通到当地消防部门

D.连通到电梯制造商

正确答案：C5.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应重点关注哪些设备？

A:电梯门锁、紧急制动器

B:电梯限速器、安全钳

C:电梯缓冲器、紧急照明

D:电梯对重、曳引机

正确答案：B6.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪项措施是不必要的？

A.立即通知维修人员

B.通过紧急通话设备安抚乘客

C.确保电梯井道内通风良好

D.检查电梯的紧急电源是否正常

正确答案：D7.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员被困时，应如何安抚被困者？

A:告知被困者保持冷静，不要慌张

B:立即通知电梯维修人员

C:忽略被困者，继续巡视

D:拨打报警电话，请求支援

正确答案：A8.电梯的紧急对讲装置应当能够保证（）。

A:与电梯司机通信

B:与电梯使用单位通信

C:与电梯维护保养单位通信

D:以上都是

正确答案：D9.电梯安全管理人员在接到乘客投诉时，以下哪项做法是错误的？

A.认真听取并记录

B.直接指责乘客

C.立即上报领导

D.让乘客自行解决

正确答案：B10.电梯安全管理人员在培训中应掌握的应急救援知识，不包括以下哪项（）？

A.电梯困人时的应急处理

B.电梯火灾时的疏散措施

C.电梯电气故障的维修方法

D.电梯紧急停梯的操作步骤

正确答案：C11.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项行为是违反规定的？

A.定期检查电梯的限速器

B.检查电梯的紧急电源是否正常

C.随意更改电梯的安全装置

D.检查电梯的制动器是否有效

正确答案：C12.电梯井道内应设置哪些安全警示标志？

A.电梯运行方向

B.井道内高度限制

C.井道内禁止停留

D.电梯维修区域

正确答案：C13.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，以下哪项检查内容是必要的？

A.电梯轿厢内清洁程度

B.电梯紧急照明设备完好

C.电梯按键功能正常

D.电梯运行速度符合标准

正确答案：B14.电梯使用单位在电梯使用过程中，应确保：

A.电梯安全运行

B.电梯操作人员持证上岗

C.电梯定期维护保养

D.以上都是

正确答案：D15.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项操作是不正确的？

A.正确使用电梯紧急停止按钮

B.在电梯运行过程中随意触摸电梯内部设备

C.在紧急情况下使用电梯内部通话设备

D.在电梯停止时迅速进入电梯

正确答案：B16.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项不是操作步骤？

A.确认电梯门关闭

B.选择楼层

C.检查电梯轿厢内是否有障碍物

D.操作电梯紧急停止按钮

正确答案：D17.电梯的轿厢内应设置：

A:乘客须知

B:电梯操作面板

C:电梯维修电话

D:电梯安全管理人员名单

正确答案：A18.电梯安全管理人员在巡视中发现电梯的紧急救援设备故障，应如何处理？

A.尝试修复紧急救援设备

B.停止使用该电梯并报告上级

C.让乘客自行解决救援设备问题

D.忽略该问题，继续巡视

正确答案：B19.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内存在积水时，应立即（）。

A:检查电梯排水系统

B:继续使用电梯观察

C:让乘客等待下一班电梯

D:忽略问题

正确答案：A20.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员违规操作时，应如何处理？

A:忽略违规行为，继续日常检查

B:责令违规人员立即停止操作

C:向使用人员解释违规后果，但不强制停止

D:不采取任何措施，认为不是自己的责任

正确答案：B21.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，强调的安全意识不包括以下哪项？

A.乘客安全

B.维修安全

C.环境保护

D.节能减排

正确答案：C22.电梯安全管理人员在考核中，对电梯的楼层显示进行检查，以下哪种说法是正确的？

A.楼层显示应清晰可见

B.楼层显示应与电梯运行速度同步

C.楼层显示应定期更换

D.楼层显示应与电梯内部装饰一致

正确答案：A23.电梯井道的照明设施，至少每（）米应设置一盏灯。

A:3

B:4

C:5

D:6

正确答案：C24.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭异常时，以下哪项不是正确的处理方式？

A.停止电梯运行

B.让乘客强行通过

C.让乘客等待下一趟电梯

D.让乘客拨打客服电话

正确答案：B25.电梯安全管理人员在进行电梯操作人员培训时，应强调以下哪项操作原则？

A.先急后缓

B.先缓后急

C.先重后轻

D.先轻后重

正确答案：B26.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应：

A.立即联系维修人员

B.等待乘客自行解决

C.忽略不计

D.检查电梯现场

正确答案：A27.在电梯安全管理人员考核中，以下哪项不属于电梯设备检查的必要项目？

A.电梯轿厢门开关功能

B.电梯紧急制动功能

C.电梯轿厢内照明系统

D.电梯司机室设备

正确答案：D28.电梯使用单位应确保电梯的哪些证书和标志在电梯明显位置张贴？

A.电梯使用登记证

B.电梯检验合格证

C.电梯安全使用须知

D.以上所有证书和标志

正确答案：D29.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯轿厢地板有裂缝，应：

A.立即通知维修人员

B.调整地板铺设

C.忽略并继续使用

D.强制打开轿厢门进行检查

正确答案：A30.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪种设备需要检查其绝缘性能？

A:电梯控制柜

B:电梯轿厢

C:电梯井道

D:电梯紧急通讯设备

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于电梯的安全管理，重要的是采取多种方式来提升应急能力，而不一定限于简单的巡查制度。（）

答案：√2.在消防安全宣传教育中，对于高层建筑业主应普及火灾防范知识。

答案：√3.定期对电梯进行全面检查和维护时，应对设备性能、电气元件等进行详细检查。

答案：√4.安全管理人员考核应当侧重于理论知识和实际操作能力的结合，不应只局限于是否违反法律法规的检查。此判断正确。

答案：√5.电梯的机房温度应保持在适宜范围内，通常为20-25摄氏度。

答案：√6.在电梯运行过程中，应当保持厅门和轿门完全关闭，防止乘客和物品掉入井道内。

答案：√7.电梯事故发生后，必须立即停止运行，对现场进行紧急处理，然后通知相关部门进行调查处理。

答案：√8.电梯安全管理人员在审核电梯司机的工作日志时，可以不关注其工作时长是否符合规定。

答案：×9.为了防止乘客误触紧急按钮，应将紧急按钮放置在明显的位置。

答案：×（紧急按钮通常应该被放在易于触达但又不明显的地方）10.对于发生过安全事故的电梯设备应当特别重视安全检查和预防措施的实施。（）

答案：√11.电梯维护保养周期一般由企业根据自身情况进行安排，不应受政府部门规定的时间限制。

答案：×12.安全管理人员负责记录电梯使用过程中的各项安全数据，包括但不限于运行速度、载重情况等。

答案：√13.对于自动扶梯的控制系统，应该定期进行模拟测试和实际运行测试。（）

答案：√14.当发生意外事故或电梯出现异常情况时，电梯管理人员应当及时通知当地质检部门及技术监督机构等有关单位或部门进行处理和记录，并进行相应的事故分析和调查工作。

答案：√15.电梯安全管理人员在考核过程中，应关注操作人员的心理素质，确保其具备良好的应对能力。

答案：√16.安全教育培训应当注重实际操作能力的提高，而不是理论知识的灌输。（）

答案：×17.在进行电梯故障处理时，紧急救援预案必须考虑电梯应急电源的正常工作情况。（）

答案：√18.所有电梯的紧急电源系统都需定期维护和检测。

答案：√19.电梯门在关闭状态下被强行打开会导致电梯停止运行。

答案：√20.没有及时更换的电梯零部件可能是造成电梯重大故障的潜在因素。（）

答案：×21.对于经常发生的电梯事故案例，可以只是记录而没有深入分析原因。（）

答案：×22.即使外部装修不会对电梯的运营造成影响，也需要上报管理部门备案。

答案：√23.在评估和监管重大火灾隐患时，应当参考国内外先进经验和技术成果。

答案：√24.在安装或维护电梯时，电气部分需要特别注意安全措施吗？

答案：√25.电梯井道内不应有照明设备，以免干扰电梯的正常通信信号。

答案：×26.在使用电梯时，可以使用硬物按压门来快速关闭或打开。

答案：×27.对存在重大火灾隐患的单位不进行处理会导致火灾发生时造成严重后果，说法正确的是：（√）

答案：√28.在评估电梯使用安全时，不应仅关注设备的性能和数量，而应关注其安全性能和可靠性。

答案：√29.在电梯安全管理中，确保每一部电梯的安全运营都是关键工作之一。

答案：√30.使用不当可能会导致电梯零部件磨损过快。（答案：√）

答案解析：正确的使用方式是确保电梯正常运行的关键。三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯事故应急处理中应如何与乘客沟通。

答案：与乘客沟通的方法包括：

（1）安抚乘客情绪，告知救援措施；

（2）提供必要的信息，如被困时间、救援进展等；

（3）解答乘客疑问，消除恐慌；

（4）引导乘客配合救援工作；

（5）对救援过程进行记录，为后续调查提供依据。2.简述电梯安全管理人员在电梯检验周期内应完成哪些工作？

答案：应完成以下工作：

（1）按照规定时间进行电梯定期检验；

（2）确保电梯检验机构具备相应资质；

（3）对检验结果进行审核，确保电梯安全性能符合要求；

（4）将检验报告存档，便于查阅；

（5）对检验过程中发现的问题，及时整改。3.当电梯出现故障导致乘客被困时，安全管理人员应如何安抚乘客情绪？

答案：应保持冷静和专业，提供必要的帮助和安慰，确保乘客了解情况并知道救援正在进行中。4.简述电梯安全管理人员在电梯事故应急处理中应如何进行事故后的舆论引导。

答案：进行舆论引导的方法包括：

（1）通过官方渠道发布事故信息，确保信息的准确性和权威性；

（2）主动回应公众关切，解释事故原因和处理进展；

（3）鼓励公众参与监督，提高透明度和公信力；

（4）适时发布事故处理结果和预防措施，减少负面影响。5.在电梯发生事故时，电梯安全管理人员需要向哪个部门报告？

答案：需要向当地市场监督管理局、特种设备安全监察机构以及电梯制造和安装企业报告。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在装修期间，施工人员违规操作电梯，导致电梯坠落。电梯安全管理员未能及时发现并制止违规操作，请分析此案例中电梯安全管理员的行为存在哪些问题，并提出改进措施。

答案：

（1）电梯安全管理员未能及时发现施工人员违规操作电梯的行为。

（2）未对施工人员进行安全教育和培训，导致其违规操作。

（3）未制定相关施工管理制度，对施工人员进行有效监管。

改进措施：

（1）加强电梯安全管理员对施工现场的巡查，及时发现违规操作行为。

（2）对施工人员进行安全教育和培训，提高其安全意识。

（3）制定施工管理制度，明确施工人员的安全责任，确保施工安全。

总结：电梯安全管理员应加强施工现场巡查，提高施工人员安全意识，确保施工安全。2.某住宅小区电梯频繁出现故障，业主对此表示不满。请问该小区物业管理部门应采取哪些措施解决这一问题？

答案：

（1）组织专业人员对电梯进行全面检查，找出故障原因；

（2）与电梯维保单位协商，提高维修效率，缩短维修周期；

（3）加强与业主的沟通，了解业主的需求和意见；

（4）定期对电梯进行保养，预防故障发生；

（5）建立健全电梯安全管理制度，提高安全管理水平。

总结：物业管理部门应加强电梯的维护保养，提高维修效率，加强与业主的沟通，确保电梯安全运行。3.某写字楼电梯在运行过程中，突然出现