互联网医疗健康咨询平台合作协议

互联网医疗健康咨询平台合作协议合同编号：_______甲方（以下简称“甲方”）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（以下简称“乙方”）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________鉴于甲方从事互联网医疗健康咨询平台业务，乙方有意向与甲方开展合作，双方经友好协商，就甲方利用乙方平台提供医疗健康咨询服务事宜达成如下协议：第一章总则第一条合作宗旨1.1甲方同意通过乙方平台向用户提供医疗健康咨询服务，乙方同意为甲方提供必要的平台支持和宣传推广服务。1.2双方本着互惠互利、共同发展的原则，建立长期稳定的合作关系。第二章合作内容第二条平台服务2.1乙方应提供稳定的互联网医疗健康咨询平台，包括但不限于在线咨询、病情诊断、用药指导等。2.2甲方需遵守乙方平台的相关规定，保证提供的服务质量，并对用户隐私信息进行严格保密。2.3乙方应保证平台的正常运行，对可能出现的故障及时进行修复。第三条用户服务3.1甲方应保证为用户提供专业、及时、准确的医疗健康咨询服务。3.2甲方需对用户提供的服务进行实时监督，保证服务质量。3.3甲方应配合乙方对用户投诉进行处理，及时解决用户问题。第四章合作期限及费用第四条合作期限4.1本协议有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。4.2协议期满前____个月，双方可就续签事宜进行协商。第五条费用及支付方式5.1甲方应按照约定支付乙方平台使用费，具体金额及支付方式如下：5.1.1平台使用费：____元/月；5.1.2支付方式：____；5.1.3支付时间：每月____日前支付上月费用。第五章违约责任第五条违约责任5.1若甲方未按照约定支付费用，乙方有权暂停或终止合作，并要求甲方支付违约金。5.2若乙方未按照约定提供平台服务，甲方有权要求乙方采取措施纠正，并承担由此造成的损失。5.3若任何一方违反本协议其他条款，应承担相应的违约责任。第六章保密条款第六条保密条款6.1双方对本协议内容及其履行情况负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.2保密期限自本协议生效之日起至本协议终止之日起____年。第七章不可抗力第七条不可抗力7.1因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难的，双方应及时通知对方，并根据不可抗力的影响程度协商解决。7.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为等。第八章其他第八条其他8.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。8.2本协议一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：第五章合作期限及费用第四条合作期限4.1本协议有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。4.2协议期满前____个月，双方可就续签事宜进行协商。第五条费用及支付方式5.1甲方应按照约定支付乙方平台使用费，具体金额及支付方式如下：5.1.1平台使用费：____元/月；5.1.2支付方式：____；5.1.3支付时间：每月____日前支付上月费用。第六章技术支持与维护第六条技术支持6.1乙方负责为甲方提供必要的技术支持，包括但不限于平台使用说明、故障排除、升级维护等。6.2乙方应保证提供的技术支持能够满足甲方日常运营需求，并及时解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。第七条系统维护7.1乙方负责维护平台的正常运行，包括服务器维护、网络安全、数据备份等。7.2乙方应定期对平台进行安全检查和功能优化，保证平台稳定可靠。第八章数据管理第八条数据安全8.1甲方承诺对用户数据进行严格管理，保证用户信息安全。8.2甲方应采取必要的技术和管理措施，防止用户数据泄露、损毁或丢失。第九条数据备份9.1乙方应定期对平台数据进行备份，保证数据可恢复。9.2备份数据应存储在安全可靠的地方，并采取加密措施。第十章用户权益保护第十条用户隐私保护10.1甲方应遵守相关法律法规，保护用户隐私。10.2甲方不得未经用户同意，向任何第三方泄露用户个人信息。第十一条用户服务规范11.1甲方应制定用户服务规范，保证服务质量。11.2甲方应设立用户服务，及时响应用户咨询和投诉。第十二条用户投诉处理12.1甲方应建立健全用户投诉处理机制，保证投诉得到及时、公正的处理。12.2甲方应将投诉处理结果反馈给用户，并采取有效措施改进服务。第十三章合作终止与后续事宜第十三节合作终止13.1本协议期满或双方协商一致解除本协议，合作终止。13.2合作终止后，双方应妥善处理未完成的事宜。第十四节资产转移14.1合作终止后，甲方应将乙方平台上的相关数据、信息等资产移交给乙方或双方协商的第三方。14.2甲方应保证资产转移过程中的数据安全，不得泄露用户信息。第十五节合同解除15.1如一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议。15.2解除协议后，双方应按照协议约定处理相关事宜。第十六节协议变更16.1本协议的任何变更均需双方书面同意，并签署书面协议。16.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。第十一章合作宣传与推广第十一条宣传推广内容11.1甲方同意在乙方平台及其相关渠道上展示其品牌、服务及产品信息。11.2乙方应按照甲方的需求，制定合理的宣传推广方案，并保证推广内容的真实性和合法性。第十二条宣传推广方式12.1乙方可通过线上广告、社交媒体、邮件营销等方式进行宣传推广。12.2乙方应定期向甲方报告宣传推广的效果，包括但不限于访问量、转化率等数据。第十三条宣传推广费用13.1宣传推广费用由双方另行协商确定，并在合同中明确。13.2甲方应按照约定支付宣传推广费用，费用支付方式与平台使用费相同。第十四章合作保密第十四条保密信息范围14.1本协议项下的保密信息包括但不限于技术秘密、商业秘密、用户数据等。14.2双方均应采取合理措施，防止保密信息的泄露。第十五条保密义务15.1双方对本协议项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。15.2保密义务在本协议终止后仍然有效。第十六章合同解除条件第十六条解除条件16.1如一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议。16.2解除条件包括但不限于：16.1.1一方未履行本协议约定的义务，经催告后仍未改正；16.1.2一方因经营不善或重大决策失误，导致合作无法继续；16.1.3发生不可抗力事件，致使本协议无法履行。第十七章合同解除程序第十七条解除程序17.1一方提出解除本协议的，应提前____天书面通知对方。17.2双方应就合同解除后的事宜进行协商，并签署书面协议。第十八章合同终止后的责任第十八条终止后的责任18.1合同终止后，双方应按照协议约定处理未完成的事宜。