旅游市场营销策略分析练习题

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名所在地区姓名所在地区身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在地区名称。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、选择题1.旅游市场营销策略的核心要素包括哪些？

A.产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略

B.市场调研、竞争对手分析、目标市场定位、营销组合

C.营销目标、营销预算、营销计划、营销执行

D.营销团队、营销培训、营销评估、营销调整

答案：A

解题思路：旅游市场营销策略的核心要素通常是指直接影响市场表现的关键因素，其中产品、价格、渠道和促销是构成这些要素的基本组成部分。

2.以下哪项不属于旅游产品策略的范畴？

A.产品设计

B.产品包装

C.产品定价

D.产品宣传

答案：D

解题思路：旅游产品策略主要关注如何设计、包装和定价产品，以吸引目标市场。产品宣传属于促销策略的一部分，不是产品策略的核心。

3.在旅游市场竞争中，以下哪种策略最有利于企业形成竞争优势？

A.产品差异化策略

B.价格优势策略

C.渠道整合策略

D.促销活动策略

答案：A

解题思路：产品差异化策略通过提供独特的产品或服务来区分自己，这是形成竞争优势的有效方法。

4.旅游市场细分的主要依据包括哪些？

A.地理、人口、心理、行为、利益

B.产品、价格、渠道、促销、服务

C.市场规模、市场增长率、市场竞争度、市场占有率、市场潜力

D.产品生命周期、市场生命周期、企业生命周期、消费者生命周期、员工生命周期

答案：A

解题思路：市场细分需要依据市场参与者的人口统计特征、心理特征、行为习惯和利益需求等，以更有效地针对不同细分市场。

5.以下哪项不属于旅游市场营销环境分析的范畴？

A.宏观环境分析

B.行业环境分析

C.企业内部环境分析

D.旅游政策法规分析

答案：D

解题思路：旅游市场营销环境分析通常包括宏观环境（PEST分析）、行业环境和企业内部环境分析，不包括特定政策法规的单独分析。

6.旅游市场调研的主要方法有哪些？

A.问卷调查、访谈、观察、实验

B.市场细分、目标市场选择、市场定位、营销组合

C.产品设计、产品包装、产品定价、产品宣传

D.营销目标、营销预算、营销计划、营销执行

答案：A

解题思路：市场调研的方法包括收集数据的不同技术，如问卷调查、访谈、观察和实验，它们是市场调研的核心工具。

7.以下哪项不属于旅游市场营销组合策略的范畴？

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.营销传播策略

答案：D

解题思路：传统的市场营销组合策略被称为“4P”，包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。营销传播策略属于促销策略的一部分。二、填空题1.旅游市场营销策略的核心要素包括______、______、______、______。

市场需求分析

目标市场选择

市场定位

营销组合策略

2.旅游市场细分的主要依据包括______、______、______、______、______。

地理因素

人口统计因素

心理因素

行为因素

经济因素

3.旅游市场调研的主要方法包括______、______、______、______。

问卷调查

访谈

观察法

实验法

4.旅游市场营销组合策略包括______、______、______、______。

产品策略

价格策略

渠道策略

推广策略

5.旅游市场细分的目标是______、______、______。

提高市场占有率

提升客户满意度

增强品牌竞争力

答案及解题思路：

答案：

1.市场需求分析、目标市场选择、市场定位、营销组合策略

2.地理因素、人口统计因素、心理因素、行为因素、经济因素

3.问卷调查、访谈、观察法、实验法

4.产品策略、价格策略、渠道策略、推广策略

5.提高市场占有率、提升客户满意度、增强品牌竞争力

解题思路：

1.旅游市场营销策略的核心要素需要全面考虑市场状况和营销活动，因此市场需求分析、目标市场选择、市场定位和营销组合策略是必不可少的。

2.旅游市场细分依据多种因素，包括地理、人口、心理、行为和经济因素，这些因素共同影响消费者的旅游需求和偏好。

3.旅游市场调研方法多样，问卷调查、访谈、观察法和实验法都是常用的方法，旨在收集准确的市场信息。

4.旅游市场营销组合策略涉及产品、价格、渠道和推广四个方面，这四个方面相互作用，共同影响市场营销效果。

5.旅游市场细分的目标是为了更好地满足不同细分市场的需求，提高市场占有率，提升客户满意度和增强品牌竞争力。三、判断题1.旅游市场营销策略的核心要素不包括营销环境分析。（）

2.旅游市场细分的主要依据不包括地理、人口、心理、行为、利益。（）

3.旅游市场调研的主要方法不包括市场细分、目标市场选择、市场定位、营销组合。（）

4.旅游市场营销组合策略包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。（）

5.旅游市场细分的目标不包括提高市场占有率、增强市场竞争力、降低营销成本。（）

答案及解题思路：

1.答案：×

解题思路：旅游市场营销策略的核心要素通常包括营销环境分析、市场细分、目标市场选择、市场定位、营销组合等。营销环境分析是制定有效营销策略的基础，因此它属于核心要素之一。

2.答案：×

解题思路：旅游市场细分的主要依据包括地理、人口、心理、行为、利益等因素。这些因素有助于识别和区分不同消费者群体的特征和需求，从而进行更有针对性的市场营销。

3.答案：×

解题思路：旅游市场调研的主要方法包括市场细分、目标市场选择、市场定位、营销组合等。这些方法是为了深入了解市场状况，为制定有效的营销策略提供依据。

4.答案：√

解题思路：旅游市场营销组合策略，也称为4P策略，确实包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。这四个方面是构成营销组合的核心要素。

5.答案：×

解题思路：旅游市场细分的目标通常包括提高市场占有率、增强市场竞争力、降低营销成本等。通过细分市场，企业可以更精准地满足不同细分市场的需求，从而实现这些目标。四、简答题1.简述旅游市场营销策略的四个核心要素。

核心要素

a.目标市场选择：明确目标客源市场，如国内游客、国际游客等。

b.产品策略：开发满足市场需求的产品，如特色旅游线路、主题公园等。

c.价格策略：制定合理的价格策略，如淡旺季价格、团体优惠等。

d.推广策略：利用多种渠道进行宣传推广，如网络营销、广告宣传等。

2.简述旅游市场细分的主要依据。

主要依据包括：

a.地理因素：根据游客的居住地、旅行目的地等进行细分。

b.人口因素：根据游客的年龄、性别、职业、收入等进行细分。

c.心理因素：根据游客的兴趣、价值观、生活方式等进行细分。

d.行为因素：根据游客的旅游动机、购买行为、忠诚度等进行细分。

3.简述旅游市场调研的主要方法。

主要方法包括：

a.问卷调查：通过设计问卷，收集游客对旅游产品和服务的评价。

b.访谈：与游客进行面对面的交流，深入了解其需求和意见。

c.观察法：观察游客在旅游过程中的行为和反应。

d.实地考察：亲自到旅游目的地进行考察，了解当地市场情况。

4.简述旅游市场营销组合策略的内容。

内容包括：

a.产品策略：包括旅游产品开发、产品组合、产品生命周期等。

b.价格策略：包括定价方法、价格调整、价格竞争等。

c.渠道策略：包括分销渠道、销售渠道、促销渠道等。

d.推广策略：包括广告宣传、公共关系、促销活动等。

5.简述旅游市场细分的目标。

目标包括：

a.增强市场竞争力：通过细分市场，满足不同游客的需求，提高市场占有率。

b.提高产品差异化：针对不同细分市场，开发具有特色的产品，满足游客个性化需求。

c.降低营销成本：通过细分市场，实现精准营销，提高营销效果，降低成本。

d.提升客户满意度：针对不同细分市场，提供优质服务，提高游客满意度。

答案及解题思路：

1.答案：目标市场选择、产品策略、价格策略、推广策略。

解题思路：根据旅游市场营销策略的核心要素，分别列举出四个方面的内容。

2.答案：地理因素、人口因素、心理因素、行为因素。

解题思路：根据旅游市场细分的主要依据，列举出四个方面的细分因素。

3.答案：问卷调查、访谈、观察法、实地考察。

解题思路：根据旅游市场调研的主要方法，列举出四种常用的调研方法。

4.答案：产品策略、价格策略、渠道策略、推广策略。

解题思路：根据旅游市场营销组合策略的内容，列举出四个方面的策略。

5.答案：增强市场竞争力、提高产品差异化、降低营销成本、提升客户满意度。

解题思路：根据旅游市场细分的目标，列举出四个方面的目标。五、论述题1.论述旅游市场营销策略在企业发展中的重要性。

（1）旅游市场营销策略的定义及作用

（2）旅游市场营销策略对企业发展的具体影响

a.提高企业知名度

b.增强企业竞争力

c.促进企业持续发展

（3）案例分析：以某旅游企业为例，阐述其成功实施旅游市场营销策略的原因及效果

2.论述旅游市场细分对企业营销决策的影响。

（1）旅游市场细分的定义及分类

（2）旅游市场细分对企业营销决策的影响

a.有助于明确目标市场

b.提高产品针对性

c.增强市场竞争力

（3）案例分析：以某旅游企业为例，分析其市场细分策略及其对企业营销决策的影响

3.论述旅游市场营销组合策略在提高企业竞争力中的作用。

（1）旅游市场营销组合策略的定义及组成

（2）旅游市场营销组合策略在提高企业竞争力中的作用

a.提高产品差异化

b.优化价格策略

c.优化渠道策略

d.优化促销策略

（3）案例分析：以某旅游企业为例，分析其市场营销组合策略及其对企业竞争力的影响

4.论述旅游市场调研对企业营销决策的指导意义。

（1）旅游市场调研的定义及目的

（2）旅游市场调研对企业营销决策的指导意义

a.了解市场需求

b.发觉市场机会

c.预测市场趋势

d.制定有效营销策略

（3）案例分析：以某旅游企业为例，阐述其市场调研对企业营销决策的指导作用

5.论述旅游市场营销策略在企业可持续发展中的地位。

（1）企业可持续发展的定义及意义

（2）旅游市场营销策略在企业可持续发展中的地位

a.促进企业资源整合

b.提高企业市场适应能力

c.增强企业核心竞争力

（3）案例分析：以某旅游企业为例，分析其旅游市场营销策略对企业可持续发展的促进作用

答案及解题思路：

1.答案：

（1）旅游市场营销策略是指企业在市场调研的基础上，根据市场需求和竞争状况，制定和实施的一系列有针对性的营销活动。其作用主要体现在提高企业知名度、增强企业竞争力和促进企业持续发展等方面。

（2）旅游市场营销策略对企业发展的具体影响：

a.提高企业知名度：通过有效的营销策略，使企业产品和服务在消费者心中形成良好印象，提高品牌知名度和美誉度。

b.增强企业竞争力：通过市场细分、产品差异化、价格策略优化等手段，提高企业在市场上的竞争力。

c.促进企业持续发展：旅游市场营销策略有助于企业适应市场变化，不断调整和优化经营策略，实现可持续发展。

（3）案例分析：以某旅游企业为例，阐述其成功实施旅游市场营销策略的原因及效果。

解题思路：

分析旅游企业成功实施旅游市场营销策略的原因，如市场调研准确、产品定位明确、营销手段创新等，并结合具体案例说明其对企业发展带来的积极影响。

2.答案：

（1）旅游市场细分是指根据消费者需求、购买行为、购买习惯等因素，将市场划分为若干具有相似特征的子市场。旅游市场细分有助于企业明确目标市场，提高产品针对性，增强市场竞争力。

（2）旅游市场细分对企业营销决策的影响：

a.有助于明确目标市场：通过市场细分，企业可以更准确地把握消费者需求，针对目标市场制定相应的营销策略。

b.提高产品针对性：根据不同细分市场的需求，企业可以开发出更符合消费者期望的产品和服务。

c.增强市场竞争力：通过市场细分，企业可以更好地满足不同消费者的需求，提高市场占有率。

（3）案例分析：以某旅游企业为例，分析其市场细分策略及其对企业营销决策的影响。

解题思路：

分析旅游企业市场细分策略的具体实施过程，如市场调研、目标市场选择、产品定位等，并结合案例说明其对企业营销决策的影响。

3.答案：

（1）旅游市场营销组合策略是指企业在市场调研的基础上，根据市场需求和竞争状况，对产品、价格、渠道、促销等要素进行优化组合，以实现营销目标。

（2）旅游市场营销组合策略在提高企业竞争力中的作用：

a.提高产品差异化：通过产品创新、服务优化等手段，使企业产品在市场上具有独特性，提高竞争力。

b.优化价格策略：根据市场需求和竞争状况，制定合理的价格策略，提高产品性价比。

c.优化渠道策略：选择合适的销售渠道，提高产品市场覆盖率。

d.优化促销策略：通过广告、公关、促销等活动，提高产品知名度和美誉度。

（3）案例分析：以某旅游企业为例，分析其市场营销组合策略及其对企业竞争力的影响。

解题思路：

分析旅游企业市场营销组合策略的具体实施过程，如产品创新、价格策略、渠道优化、促销活动等，并结合案例说明其对企业竞争力的影响。

4.答案：

（1）旅游市场调研是指通过科学的方法和手段，收集、整理和分析市场信息，以了解市场需求、竞争状况、市场趋势等，为企业营销决策提供依据。

（2）旅游市场调研对企业营销决策的指导意义：

a.了解市场需求：通过市场调研，企业可以了解消费者需求，为产品开发和营销策略提供依据。

b.发觉市场机会：市场调研有助于企业发觉市场空白，开发新产品或服务。

c.预测市场趋势：通过市场调研，企业可以预测市场发展趋势，提前调整营销策略。

d.制定有效营销策略：市场调研结果有助于企业制定符合市场需求的营销策略。

（3）案例分析：以某旅游企业为例，阐述其市场调研对企业营销决策的指导作用。

解题思路：

分析旅游企业市场调研的具体实施过程，如调研方法、数据收集、分析结果等，并结合案例说明其对企业营销决策的指导作用。

5.答案：

（1）企业可持续发展是指企业在满足当前市场需求的同时关注环境保护、资源节约、社会责任等方面，实现经济、社会、环境的协调发展。

（2）旅游市场营销策略在企业可持续发展中的地位：

a.促进企业资源整合：通过有效的营销策略，企业可以整合内外部资源，提高资源利用效率。

b.提高企业市场适应能力：旅游市场营销策略有助于企业适应市场变化，实现可持续发展。

c.增强企业核心竞争力：旅游市场营销策略有助于企业提升核心竞争力，实现可持续发展。

（3）案例分析：以某旅游企业为例，分析其旅游市场营销策略对企业可持续发展的促进作用。

解题思路：

分析旅游企业旅游市场营销策略的具体实施过程，如绿色旅游、社会责任、可持续发展理念等，并结合案例说明其对企业可持续发展的促进作用。六、案例分析题1.分析某旅游企业如何通过市场营销策略提高市场占有率。

案例背景：旅游业的蓬勃发展，某旅游企业面临着激烈的市场竞争。为了提高市场占有率，该企业采取了以下市场营销策略。

解题要点：

分析该企业所采用的市场渗透策略；

评估其市场拓展活动的效果；

评估该企业在产品、价格、渠道和促销等方面的策略；

总结该企业提高市场占有率的经验与不足。

2.分析某旅游企业如何通过市场细分策略制定针对性的营销策略。

案例背景：某旅游企业针对不同游客群体，进行了市场细分，并制定了相应的营销策略。

解题要点：

识别该企业所进行的市场细分标准；

分析各细分市场的特征；

评估该企业针对各细分市场所制定的营销策略；

总结该企业在市场细分策略上的成功与挑战。

3.分析某旅游企业如何通过市场营销组合策略提高品牌竞争力。

案例背景：某旅游企业通过整合市场营销组合策略，提升品牌竞争力。

解题要点：

分析该企业的产品策略；

评估其价格策略的有效性；

分析其渠道策略的优势与不足；

评估其促销策略的创新性；

总结该企业提高品牌竞争力的策略与成效。

4.分析某旅游企业如何通过市场调研指导营销决策。

案例背景：某旅游企业通过市场调研，为营销决策提供依据。

解题要点：

分析该企业进行市场调研的目的与方法；

评估市场调研结果的准确性与实用性；

分析市场调研如何指导该企业的营销决策；

总结市场调研在指导营销决策中的重要作用。

5.分析某旅游企业如何通过旅游市场营销策略实现可持续发展。

案例背景：某旅游企业注重可持续发展，通过旅游市场营销策略实现企业长期发展。

解题要点：

分析该企业的绿色营销策略；

评估其社会责任实践的有效性；

评估其可持续旅游产品与服务的创新性；

总结该企业在可持续发展方面的成功与挑战。

答案及解题思路：

1.答案：

该企业通过市场渗透策略，如优惠价格、促销活动等，提高市场占有率；

市场拓展活动效果显著，提升了品牌知名度和客户满意度；

产品、价格、渠道和促销策略较为合理，但仍有改进空间。

解题思路：

分析企业市场营销策略的实施情况；

评估策略效果，总结经验与不足。

2.答案：

该企业进行市场细分，针对不同游客群体制定营销策略；

各细分市场特征明显，营销策略具有针对性；

成功实施市场细分策略，提升企业竞争力。

解题思路：

识别市场细分标准，分析细分市场特征；

评估营销策略的有效性，总结成功与挑战。

3.答案：

产品策略注重品质与特色，满足消费者需求；

价格策略合理，提高消费者购买意愿；

渠道策略有效，提升品牌形象；

促销策略创新，提高品牌知名度。

解题思路：

分析企业市场营销组合策略的各要素；

评估策略效果，总结策略与成效。

4.答案：

该企业进行市场调研，收集数据，为营销决策提供依据；

市场调研结果准确，实用性高；

市场调研有效指导营销决策，提高企业竞争力。

解题思路：

分析市场调研的目的与方法；

评估调研结果的准确性与实用性；

分析市场调研对营销决策的指导作用。

5.答案：

该企业实施绿色营销策略，关注环境保护；

社会责任实践有效，提升企业形象；

可持续旅游产品与服务创新，满足消费者需求；

实现可