2022年特色小镇建设和招商运营整体解决方案智慧小镇建设和招商运营整体解决方案

特色小镇建设和招商运营整体解决方案前言特色小镇是在几平方公里土地上集聚特色产业、生产生活生态空间相融合、不同于行政建制镇和产业园区的创新创业平台。特色小城镇是拥有几+平方公里以上土地和一定人口经济规模、特色产业鲜明的行政建制镇。2016年，特色小镇上升到国家层面，成为一种市场化主导的创新创业发展的新模式，其本质是产城融合发展理念下的产业集聚、升级和培育问题，不同点在于特色小镇的文化IP营造，实现产业、文化、旅游、生活的融合发展。由于我国地域辽阔，各地经济背景、自然资源迥异，因此特色小镇在不同省份的界定方式与发展模式也有所不同。01特色小镇现状描述特色小镇SWOT分析CONTENTS目录02特色小镇招商运维体系特色小镇开发产业链特色小镇成长产业链特色小镇主导产业0305特色小镇招商体系构建特色小镇招商运营信息化体系ADDRELATEDTITLEWORDS特色小镇现状描述01特色小镇SOWT分析优势劣势

产业特色赋予旅游资源核心吸引力良好的区位因素保证了旅游可进入性经济水平提供坚实的旅游开发保障特色小镇品牌给力打造小镇旅游知名度

地域空间狭小旅游发展要素配置不足缺乏高等级旅游资源SW机会威胁

政府+分重视特色小镇的发展全域旅游化发展趋势为特色小镇的产业特色挖掘与利用提供了机会

旅游目的地数量不断增多多头管理，目标多样各个特色小镇都有其富有突出的产业特色，形成了类型多样的旅游资源OT

细分化旅游市场不断扩大特色小镇的旅游功能发展要求特色小镇发展历程

2016年5月，国家发改委发布今年将引导扶持发展近1000个特色小镇2016年8月，河北出台政策文件，决定在3-5年内打造百座特色小镇，总投资规模达到2000亿元地方政策密集出台，浙江、上海、福建、重庆、广东等地明确出台指导意见

2014年10月，时任浙江省省长李强首提“特色小镇”2014年11月，乌镇互联网大会召开2015年12月，中央经济工作会议，习近平大段讲述特色小镇，其中梦想小镇、云栖小镇、黄酒小镇等被提及2015年12月，习近平在重要财办《浙江特色小镇调研报告》上做了重要批示

探索阶段全面推广阶段酝酿阶段成型阶段

2003年，全面建设小康示范镇（习近平，浙江）2005年，习近平乌镇调研

2015年1月，浙江省“两会”提出“特色小镇”概念，并作为

2015年6月，第一批浙江省级“特色小镇”创建名单公布，37个小镇入围2016年1月，第事批浙江省级“特色小镇”名单公布，42个小镇

入围

2016年10月，住建部公布第一批中国特色小镇名单

2015年省重点工作

性金融的作用，实现特色小镇持续发展与贫困人口脱贫2017年1月，发改委、国开行提出要充分发挥开发2015年4月，浙江省政府出台《关于加快特色小镇规划建设的指导意见》，重点培育和规划建设

2017年8月，住建部公布第事批中国特色小镇名单，且第三批中国特色小镇也陆续开始申报，各地区开展如火如100个左右特色小镇荼的特色小镇建设中国特色小镇发展迎来难得的历史机遇•特色小镇承担提升科技产业贡献、带动区域经济发展重任，在创新引领地方经济社会发展方面作用独特。发展机遇难得所处时间点有利发展空间足够大：科技创新节奏加快樂万众创业热情升高载体需求足够广：产业规律+地方需求•产业集聚发展更加依赖专产业本身+下游应用•科技领域范围广、产业规模大、发展增速快樂。传统业特色小镇提供的支持和配套行业的升级、新兴行业的在科技要素的助推下实现发展。发展动力足够强：政府决心+经济助力•发展科技是国家战略，科技进产业投资规模增大发展载体需求提升步需经济发展，经济发展刺激科技创新。7传统地产商“面向产业、加快转变”渐成共识“盖物业”向“造平台”转变传统的“盖物业”思维，转向为入住相关企业、员工等提供产业服务，打造产业服务平台。“做产品”向“创服务”转变产品观念突破提供单一硬件产品的局限，转向树立以企业客户为中心，从产业和人两方面建立全新的服务体系。“盖物业”向“造平台”三个转变单一功能向综合功能转变“做产品”单一功能向功能方面突破单一功能开发的运营模式，转向集商务办公、世贸展示、商务公寓、商务配套、产业服务于一体的产业综合配套区开发。向“创服务”综合功能8特色小镇地产行业百花齐放，基因不同、境遇不同、产业打法各自不同新兴龙头：华夏幸福、联东U谷招商地产张江高科富力传统国企：北科建、中关村发展华夏幸福万科投资主导：张江高科、东湖高新天安数码城产业地产单一产业：亿达中国、天安数码大连亿达地产转型：万科、绿地、富力绿地万达集团联东U谷光谷联合万通2017中国产业地产30强榜单由特色小镇中国于近日联合发布，华夏幸福、联东集团和启迪协信成为产业地产行业的前三甲。5特色小镇普遍存在重建设、轻运营，重地产、轻产业的问题•挑战很多城市存量特色小镇和产业地产项目发展面临诸多招商能力弱，缺少专业的团队支持，招商效果差特色小镇招商运营是痛点产业定位能力弱，目标产业与市场条件不匹配•轻视产业定位和策划，余杭钱江政策支持力度不够，或政策前后不一，无法落地某项目；先天不足•产业地上类别墅，上海某项目产品定位和物业改造经验少，无法提升产品的市场竞争力是主因•超出市场需求建特色小镇，嘉兴某项目开发建设资金压力大，企业资金无法提供有效支撑收购交易•以地产思维造，以为建完就可以玩法迥异卖、做钢琴的搞特色小镇（成本埋隐患•把招商中心等同于售楼处、将产高）运营能力弱，缺少专业人才，租售水平低业客户等同于住宅业主6消费产业聚集区、旅游景区、新型城镇化发展区三区合一，产城乡一体化特色产业+旅游产业特在产业以政府为引导、以企业为主体的市场化开发运营机制+++特在机制特在功能产业文化旅游社区特在形态独特的小镇风貌+错落的空间结构6特色产业的发展，形成产业聚集产业聚集带来就业人口的增加，形成常住居民，常住居民的各种需求，促进地产、金融、公共服务等配套产业及设施的发展，进而推动城镇化架构的形成。经验而言特色小镇一般不超过3平方公里、人口3万人为宜。A产业聚集B人口聚集以特色产业为基础，形成各种相关产业的聚集，进而带来的大量就业需求D城镇化架构C产生各种需求就业岗位吸引大量的人口落户本地，形成常住居民基于常住人口的需求，城镇化的发展及配套架构逐渐形成并完善同时这些人口也带来了对居住、文化、公共服务、日常消费等的各种需求7特色小镇开发综合架构特色小镇以特色产业引擎与旅游吸引核为中心，依托核心产业与休闲聚集区，形成产业延伸环、居住发展与社区配套网的综合架构。产业延伸环1.形成产业人口的关键当地的特色产业，一般以新兴产业或传统的经典产业为主5.构建了城镇化发展的主体围绕特色产业及旅游产业，会形成产业延伸的一系列项目，往往环绕中心区，形成辐射或组团分布5.3.核心产业区2.吸引外来消费人口的关键一个成多个核心旅游休闲项目——观光景区、主题乐园、特色街区、温泉养生中心等6.包括原有城镇居民居住、农民城镇化居住、获取土地开发收益的重点产业人口聚集居住、外来游客居住等1.特色产业引擎2.旅游吸引核休闲聚集区3.特色产业核心部分的聚集区包括产业的研发、生产、制造等核心功能，是城市特色产业的集中体现7.必须具备的城镇化支撑功能服务于居民生活及旅游产业的金融、医疗、教育、商业等产城一体化的公共配套4.4.消费产业的聚集区聚集了各种休闲消费业态，主要功能是留住人流并扩大其消费8特色小镇运营模式以企业主体，政府服务，政府负责小镇的定位、规划、基础设施和审批服务，引进民营企业建设特色小镇。进行产业培育创造制度环境建设基础设施提供公共服务加强社会治理等顶层设计制度管理执法治理政府-引导市场-运作决定性通过市场配置作用资源特色小镇的寻找市场机会进行资源整合发挥自身优势企业-主体主角社会-参与/共同参与实时监督参与监督9ADDRELATEDTITLEWORDS特色小镇招商运维体系02特色小镇需求分析1政府办公特色小镇公众外网门户平台特色小镇管理特色小镇管委会特色小镇公众社会性公众公众安全服务公共服务特色小镇企业基本通信需求低成本集约化共享IT设备建设需求12网络学习服务是一套能够对学习型组织各项学习活动进行全流程管理的软件平台，涵盖学习资源计划、知识管理、传统培训管理、独特的小镇风貌+错落的空间结构所）都由政府买单，提供免费服务商业服务获取资费，结合广告等?家政公司?社区?街道?2、举例——特色小镇运营岗位划分方式?从科研支撑和人才资源的角度，中国适合建设、能够高标准建设科工业云服务系统—管理云统一规划，有利于产业形象打造（4）……按渠道：（1）政府、商会、协会组；新兴龙头：华夏幸福、联东U谷商务生态圈，利用集群微店、并购项目接洽，谈判、签约与收购特色小镇资产发行ABS项目决策后出具策划定位和规划司等相关部门配合，开展设计资料、工程施工管理、产业服务准备以及物业服务准备等工作。三个角度揭示招商运营在产业特色小镇的核心使命1特色小镇开发商角度?从特色小镇开发商的角度，招商运营是基础与核心，房子建设的再漂亮、规划大师也不灵，招商败则项目全败1特色小镇开发商地方政府角度2?从地方政府的角度，招商运营是引资成果的体现，有高税收企业、有高技术企业、有产业聚集才是地方政府的真正面子招商运营的2三个角度3地方政府特色小镇用户3特色小镇用户角度?从用户的角度，招商运营体现的是说到做到，而不是画饼充特色小镇饥，能否兑现入园时的承诺，能否为企业成长助一臂之力，这个口碑很难得。1特色小镇区运营的商业模式产业运营业务在三大业务板块中处于核心支撑地位，属于产业微笑曲线的高端环节。战略支撑附加价值（利润空间）投资拿地产业特色资源整合小镇价值招商运营提升项目投资基金投资开发建设特色小镇运营产业招商策划设计经济支撑招商运营拿地方案产业策划规划设计产业招商孵化特色小镇运营物业管理投资招标采购工程建设配套建设产业价值链基础支撑和价值实现研发设计生产销售服务提供14招商运营在产业地产全产业链中的地位与作用投资阶段设计阶段建设阶段运营阶段退出阶段投资与策划规划设计工程建设招商运营资本上市?市场调研?产业策划?投资建议?产业定位?业态规划?产品建议?交付节点?建设品质?成本支持?招商为先?服务为本?客户导向?ABS?Reits?打包上市投资决策期项目建设期招商运营期运营成熟期投资决策阶段的市场调研、产业定位、项目策划和招商运营方案拟定。项目决策后出具策划定位和规划建议报告；参与规划方案与目标成本沟通。制定招商方案并先期预热项目运营期为客户进行物业服务和产业服务，建设和运营众创工社，开展孵化投资，塑造特色小镇品牌、提升特色小镇运营收入。运营期成熟后整合打包特色小镇资产发行ABS资产市场上出路径的。支持证券或资本市等融资及退设计和实施充分发挥招商运营在全产业链的基础支撑和价值提升作用15招商运营体系要服务于企业成长的不同阶段需求特色小镇区——“全生命周期服务”的创新模式一般特色小镇区都包含了从“苗圃、孵化器、加速器、总部基地”的至少两个或多个环节。从招商角度，加速器是投入产出比最高的载体，但苗圃和也是必不可少的。3总部服务孵化（技术服务、研究咨询、并购协助等）成熟阶段上市后私募1服务企业生命周期的招商运营体系2以成长性企业为龙头并购基金23以创业苗圃为种子企业服务成长服务（技术平台支持、融资支持、资源整合等）Pre-IPO成长阶段4孵化服务、创业导师、孵化基金产业基金5总部服务是锦上添花1风险基金创新服务（技术转移、市场协助、资源介绍、资金支持等）初创备阶段天使基金从服务企业角度，招商运营体系主要服务中小型成长企业；大企业一般是不需要特色小镇服务的产品基金16特色小镇主导产业是特色小镇区的灵魂，专业特色小镇、专业招商才是正道深入产业做特色小镇，持之以恒做园区，才能获得产业竞争优势。比如青岛橡胶谷、中关村软件园、泰州生物医药基地没有主导产业的特主导产业的确定要考虑区域资源禀赋与政府企业主观因素特色小镇区都是伪色小镇1、产业定位研究2、区域、政府和开发商资源禀赋，大学院所分布主导产业的确定是客观资源与主观因素共同作用的过程不同产业对产品设计、要求1、软件特色小镇、电子信规划和产业招商有不同的特色小镇息类2、生物科学、医药类3、新材料类4、智能制造类等等不同产业对产品设计、特色小镇规划和产业招商有不同的要求12以软件产业聚集见长的专业特色小镇——中关村软件园█中关村软件园——国家软件产业基地、国家软件出口基地、中国硅谷?位于北京市海淀区上地信息产业基地西北部，中关村软件园作为首都软件产业发展的重要平台，2001年开始建设一期，2008年开始建设二期。?2001年7月中关村软件园被国家计委、信息产业部共同确定为国家软件产业基地。2004年8月被国家发改委、信息产业部和商务部确定为国家软件出口基地，目前是全国仅有的四个“双基地”之一。?中关村软件园集聚了联想（全球）总部、百度、腾讯（北京）总部、新浪总部、亚信科技、博彦科技、软通动力、启明星辰、广联达等逾家国内外知名IT企业总部和全球研发中心。拥有十百千工程企业26家、国家规划布局重点软件企业23家、跨国公司研发总部7家、上市企业（含分支机构）47家、中国软件百强企业11家、收入过亿企业60家，2016年特色小镇企业总产值1800亿元，许多创新型软件企业在这里迅速成长。500?占地面积：1,390,000m2国家软件产业基地国家软件出口基地以技术聚集见长的专业特色小镇——中关村生命科学园█中关村生命科学园——国家生物产业基地核心区?位于中关村特色小镇发展区，南接北清路(中关村景观大道)。2006年，特色小镇获国家发改委批准，正式成为“国家医疗产业基地”；?一期规划为技术创新、产品研发、中试和生产基地，已有60余家国际顶级研发机构和国内外大型药业集团入驻，集中了中科院、协和、北大、清华等国内一流的科研智力资源，汇聚了北京生命科学研究所王晓东院士、博奥生物芯片程京院士、军事医学科学院贺福初院士等多名国际级著名专家学者，吸引了美国键赞、扬子江药业、江中制药等一批前景广阔的国家重点项目，构建起技术支撑、企业孵化、产业服务等专业平台；?二期定位为医疗及产业化基地，北大国际医院建设2400张床位的国际化综合医院，已形成从实验室到临床医疗的较为完整的生物医药产业链，显示出强大的产业集聚效应。?占地面积：2,490,000m2?总建筑面积：1,530,000m2“国中科院、协和、北大、清华占地面积:总建筑面积：ADDRELATEDTITLEWORDS特色小镇招商体系构建03特色小镇招商目标体系特色小镇是用来发展高新技术产业的，不是用来骗取住宅用地的！传统的地产思维下目标体科技园区的招商目标体销售额0101单位税收（如亩均200万元）、新增就业人员签约额0202高新技术成果转化（国家科技进步奖、专利数）签约单价0303人才引进项目（国家千人计划、省千计划等）出租率0404行业品牌企业、上市公司、500强出租面积0505产业链生态圈构建、上下游，行业联盟系系单位租金价格0606技术平台、研究院、科技服务机构、检测平台等服务类招商目标的需要短期与长期相结合••之功既要重视项目签约落地和租售实现更要重视优质项目的跟踪培育与招商渠道的广泛搭建，非一日特色小镇能为入园客户带来什么，房子只是一个物理载体特色小镇开发商角度1形成产业聚集•特色小镇统一规划，有利于产业形象打造•特色小镇作为产业聚集高地，参观来访多，有利于企业品牌宣传•特色小镇提供的产业服务、公共服务平台帮助企业受益•特色小镇同类人才聚集，有利于企业之间人才挖掘、形成知识外溢1特色小镇开发商2地方政府角度•善于亲商、养商的政府，强过善于招商的政府•服务型政府、店小事政府是企业最欢迎的入园企业23地方政府科研机构3科研机构角度•科研机构主要提供技术成果和人才保障•从科研支撑和人才资源的角度，中国适合建设、能够高标准建设科技特色小镇的城市不超过20个。26特色小镇招商更需要专业化逻辑特色小镇招商是系统工作，是目标任务、执行推进、总结反馈的闭环循环，需要面向客户需求、不断总结经验，提升针对性和有效性，只有专业化道路才是打开特色小镇招商局面的根本出路。1、产业定位A不符合产业定位的企业不得入园B龙头企业、重点项目长期跟踪C引进必要的金融、中介等配套服务类，但不鼓励2、客户洽谈A研究客户的选址要素，包括价格、市场、政策、人才等B在与客户洽谈时，把握客户的真是需求，保证客户签约后入驻、正式运营、良性运营。科技园招商3、渠道建设A注重政府、院所关系的维护；B协会、机构、媒体是辅助形式，但不能没有C广撒网、缓收网，特色小镇建设要3到5年才能成熟，急不得也快不得；4、推广活动A定位小众市场，开展针对性营销B早推广、早受益C招商展示中心早投入，去住宅化D活动和参展精细化，不搞豪门盛宴E建立宣传推广评价体系，后评估对宣传效果进行反馈。主动策划，突出产业链招商和生态圈招商重大项目招商模式产业招商措施项目招商利用特色小镇品牌、对接政府招商资源，科技、工信部门及上市公司等做好地方优质项目储备和点对点招商。外部资源1产业链招商与资源拓展部紧密合作，结合清华系优势产业资源，打通产业链上下游进行招商。特色小镇2特色小镇2业资源，打通产业链上下游进行招商。协同招商3清华系、启迪系城市公司招商措生态圈招商依托重大项目和主导产业，结合生态投资，整合外部资源，打造特色小镇招商生态圈。（产业资源导入）（地方项目导入）施发挥资源整合，协同优势，主动策划储备一批重大项目强化与清华系、启迪系产业资源的落地协同效应强化与资源拓展部形成紧密合作机制统筹重大项目的全国布局和各城市公司间的资源共享4重大项目引领、以商招商、口碑招商主动策划、对接和储备一批重大项目与重大科技转化成果，借力政府资源，推动项目落地。主动策划、对接和储备一批重大项目与重大科技转化成果，借力政府资源，推动项目落地。28产业招商的全过程管理流程14产业服务手15产业服务部册等编写，并全程配合招商后期管理流程281314招商部拟定项目投项目定位策划报告招商前期管资建议书招商过程管理流程理流程3投资匡算、概念方案，完成规划设计策划报告，并落实用地条件及手续情况9定位策划、咨询机构参与，合同预算部、财务部、工程等相关部门参加建议和方案评审1314合同预算/财务部合同预算、财务、规划设计、工程等相关部门全程参与合同预算、财务、规划设计、工程等相关部门全程参与12规划设计部确定设计方案410总经理审核审核156711集团或公司提出任务或审核取得土地发出开工指令审核指令29招商代理机构/广产业招商前期工作管理流程编制招商营销610提供/修订招3编制广告实施告公司4调整方案商执行计划计划宣传推广方案117确定方案10确定招商营销/编制招商营销宣传推广执行计划宣传推广执行项目定位策计划1组织评审制定招商营招商代理/广（分解到月）12招商部划管理流程235项目开发总招商前检查1销总体计划告公司选择体计划13管招商过程理流程审核总经理812审核集团或公司在招商部确定招商营销/宣传推广执行计划环节中，需要规划设计部、工程管理部、产业服务部及物业公司等相关部门配合，开展设计资料、工程施工管理、产业服务准备以及物业服务准备等工作。913审核审核产业招商签约工作过程管理流程914产业服务部客户需要注册公司，配客户交款后配合客户合客户完成公司核名完成公司注册145招商部招商后期管客户特色小明确合作意理流程镇考向89121315察提交服务受合同准备签订合同合同盖章（后补）招商后期管6理需求单理流程23渠道建设客户挖掘填写立项申请表8设计方案、工程管理方案、成本测算、效益分析等工作规划、工程、合同预算、财务相关部门7810总经理审核成立项目小组审核11集团或公司审核31产业招商签约后工作管理流程39客户客户付款客户入住2561011催缴客户首与工程部确定交付发“入住通产业服务部笔应付款条件知书”定期追缴应持续服务收款15招商部招商过程管根据招商奖励实施细则，填写招商奖励分配申请理流程78物业公司办理客户入驻手续配合客户验收47财务部确定收款发放奖励总经理6审核32一个特色小镇招商公司的组织架构和职能示例董事会监事会总经理副总经理副总经理副总经理产业招商部运营管理部投资拓展部财务部综合部产业物业服务服务总监总监和经和经运营总监特色和经小镇助理产业投资投资招商招商策划招商总监经理经理助理运营特色小镇总监助理拓展和经财务人力行政经理助理法务风控会计出纳投资理管理经理总监理理总监总监理（3人）（3人）（2人）（1人）（2人）（2人）（2人）（2人）（1人）•负责产业项目的出租管理，出租签约和回款，自管及所属的租金政策、佣金、租金合同的拟定;•负责产业项目重大宣传活动和招商推介会的协调组织，招商费用预算拟定并经集团批准后执行;•负责提出自建项目的产业定位和规划建议，指导项目公司拟定招商方案;•负责重大产业项目和战略性资源对接、导入和重大项目储备.产业招商部•负责轻资产及特色小镇并购项目接洽，谈判、签约与收购•归口管理特色小镇服务体系，负责指导规范各特色小镇产业投资拓全流程管理；服务和物•负责生态链投资项目和专业服务公司的策划、洽谈及收购签约和管理；•新投资项目立项和预决策、决策文件起草。运营管业服务管理；展部理部•协调孵化器、金融机构、科技服务资源对接等业务；•支持协调产业项目的招商运营等重大事项；•统筹产业项目的政府补贴事项及部委资源对接。招商人员专业化：城市公司产业招商部岗位配置（参考）特色小镇运营公司来自营销一线，具有产业背景；善于做好客户关系；具有较强服务意识和综合能力；做过住宅销售的不要；以企业来源为主，适度多元化，可以有来自政府或中介机构。任务垂直管理、落位城市公司特色小镇招商总监1人招商经理招商经理招商经理策划经理招商助理（一组）（二组）（三组）1-2人1-2人1-2人1-2人1人1、各特色小镇需根据自身项目情况划分招商小组，划分方式可根据渠道类别、产业类别或其他方式进行，重点是需有侧重及分工，并对工作内容（工作量）及年度任务进行分解上报集团审批；2、举例——招商分组方式按产业：（1）智能制造；（2）互联网科技；（3）大健康；（4）……按渠道：（1）政府、商会、协会组；（2）现场及经纪渠道组；（3）其他资源组，包括内部资源对接及市场资源拓展等；其他划分方式……城市公司特色小镇运营部岗位配置（参考）特色小镇运营公司任务垂直管理、落位城市公司特色小镇运营总监1人产业服务经理物业服务经理产业服务助理物业服务助理1-2人1-2人1人1人1、各特色小镇需根据自身项目情况划分岗位，划分方式可根据渠道类别、产业类别或其他方式进行，重点是需有侧重及分工，并对工作内容（工作量）及年度任务进行分解上报集团审批；2、举例——特色小镇运营岗位划分方式按产业：（1）信息互联；（2）互联网科技；（3）大健康；（4）……按渠道：（1）政府、商会、协会组；（2）现场及经纪渠道组；（3）其他资源组，包括内部资源对接及市场资源拓展等；其他划分方式……招商制度体系和激励机制——工作有章法、责任有对应、奖罚有合理4.招商中介制度1.招商奖励制度•《招商渠道及中介机构合作管•《招商佣金与外部奖励管理办法》理办法》•《全员招商奖励机制》招商奖招商渠励道2.招商价格制度5.招商客户制度••格《产业招商价格管理办法》招商价《特色小镇定制合同管理办法》招商制度体系招商客户••》《招商客户管理和档案制度》《特色小镇客户投诉管理办法规范标其他6.招商活动等制度3.招商标准制度准•法》《特色小镇招商费用管理办《特色小镇产业招商活动管理办法》《特色小镇招商费用管理办••《产业招商工作标准化规范》《产业招商管理流程制度》•法》36特色小镇招商目标体系特色小镇区是用来发展高新技术产业的，不是用来骗取住宅用地的！传统的地产思维下目标体系科技园区的招商目标体系销售额0101单位税收（如亩均200万元）、新增就业人员签约额0202高新技术成果转化（国家科技进步奖、专利数）签约单价0303人才引进项目（国家千人计划、省千计划等）出租率0404行业品牌企业、上市公司、500强出租面积产业链生态圈构建、上下游，行业联盟0505单位租金价格06技术平台、研究院、科技服务机构、检测平台等服务类06招商目标的需要短期与长期相结合?既要重视项目签约落地和租售实现?更要重视优质项目的跟踪培育与招商渠道的广泛搭建，非一日之功21特色小镇区能为入园客户带来什么，房子只是一个物理载体1特色小镇开发商?角度?特色小镇作为产业聚集高地，参观来访多，有利于企业品牌宣传?特色小镇提供的产业服务、公共服务平台帮助企业受益?特色小镇同类人才聚集，有利于企业之间人才挖掘、形成知识外溢统一规划，有利于产业形象打造形成产业聚集特色小镇1特色小镇开发商2地方政府角度?善于亲商、养商的政府，强过善于招商的政府?服务型政府、店小二政府是企业最欢迎的入园企业23地方政府科研机构3科研机构角度?科研机构主要提供技术成果和人才保障?从科研支撑和人才资源的角度，中国适合建设、能够高标准建设科技特色小镇的城市不超过20个。22特色小镇区招商更需要专业化逻辑特色小镇区招商是系统工作，是目标任务、执行推进、总结反馈的闭环循环，需要面向客户需求、不断总结经验，提升针对性和有效性，只有专业化道路才是打开特色小镇招商局面的根本出路。1、产业定位2、客户洽谈A不符合产业定位的企业不得入园B龙头企业、重点项目长期跟踪C引进必要的金融、中介等配套服务类，但不鼓励A研究客户的选址要素，包括价格、市场、政策、人才等B在与客户洽谈时，把握客户的真是需求，保证客户签约后入驻、正式运营、良性运营。特色小镇招商3、渠道建设A注重政府、院所关系的维护；B协会、机构、媒体是辅助形式，但不能没有C广撒网、缓收网，要3到5年才能成熟，急不得也快樂不特色小镇建设得；4、推广活动A定位小众市场，开展针对性营销B早推广、早受益C招商展示中心早投入，去住宅化D活动和参展精细化，不搞豪门盛宴E建立宣传推广评价体系，后评估对宣传效果进行反馈。23主动策划，突出产业链招商和生态圈招商重大项目招商模式产业招商措施科技、工信部门项目招商利用特色小镇品牌、对接政府招商资源，及上市公司等做好地方优质项目储备和点对点招商。外部资源1产业链招商与资源拓展部紧密合作，结合清华系优势产业资源，打通产业链上下游进行招商。2招商协同招商城市公司清华系、启迪系措施生态圈招商依托重大项目和主导产业，（产业资源导入）（地方项目导入）3结合生态投资，整合外部资源，打造特色招商生态圈。4小镇发挥资源整合，协同优势，主动策划储备一批重大项目强化与清华系、启迪系产业资源的落地协同效应与资源拓展部形成紧密合作机制布局和各城市公司间的资源共享重大项目引领、以商招商、口碑招商主动策划、对接和储备一批重大项目与重大科技转化成果，借力政府资源，推动项目落地。强化统筹重大项目的全国24产业招商的全过程管理流程14产业服务手册等编写，15产业服务部招商后期管并全程配合理流程281314招商部拟定项目投项目定位策划报告招商前期管招商过程管资建议书理流程理流程391314合同预算/财务部定位策划咨与，合同预算部、财务部程等相关部门参加建议和方案、投资匡算、概念方案，完成规划设计策划报告，并落实用地条件及手续情况询机构参与，合同预算部、财务部程等相关部门参加建议和方案合同预算、财务、规划设计、工程等相关部门全程参与合同预算、财务、规划设计、工程等相关部门全程参与、工12规划设计部确定设计方案评审410总经理审核审核156711集团或公司提出任务或发出开工指令审核审核取得土地工指令指令25产业招商前期工作管理流程招商代理机构/广4编制招商营销610/3调整方案提供修订招编制广告实施告公司宣传推广方案商执行计划计划711/确定方案10确定招商营销1项目定位策编制招商营销宣传推广执行计划宣传推广执行计划划管理流程2制定招商营3招商代理/广（分解到月）招商部5121项目开发总销总体计划组织评审招商前检查体计划13告公司选择招商过程管理流程812总经理审核审核913集团或公司审核审核在招商部确定招商营销/宣传推广执行计划环节中，需要规划设计部、工程管理部、产业服务部及物业公司等相关部门配合，开展设计资料、工程施工管理、产业服务准备以及物业服务准备等工作。26产业招商签约工作过程管理流程914产业服务部客户需要注册公司，配客户交款后配合客户合客户完成公司核名完成公司注册145招商部招商后期管客户特色小镇考明确合作意向89理流程察121315提交服务受合同准备签订合同合同盖章（后补）招商后期管236理需求单理流程渠道建设客户挖掘填写立项申请表8规划、工程、合同预算、财务相设计方案、工程管理方案、成本测算、效益分析等工作关部门7810总经理审核成立项目小组审核集团或公司11审核27成果，借力政府资源，推动项目落地。数据信息，结合政府工商税务核心经，WiFi，GPRS，4G等传输数据到终端?新投资项目立项和预决策、决策文件起草。系”通过吸引多元投资主体、保障各投资主体的利益及完善合作及退出机制三方面保障必须具备的城镇化支撑功能整合特色小镇周边商户资源，平台智慧特色小镇门户务平台2017中国产业地产30强榜单由特色小镇中国于近日联合发布，华夏幸福、联东集团和启迪协信成为产业地产行业的模块特点：与一卡通中水、电、整合特色小镇周边商户资源，平台产业招商签约后工作管理流程39客户客户付款客户入住2561011产业服务部催缴客户首与工程部确定交付发“入住通知书”定期追缴应笔应付款条件持续服务收款15招商部招商过程管根据招商奖励实施细则，填写招商奖励分配申请理流程78物业公司办理客户入配合客户验收驻手续47财务部确定收款发放奖励总经理6审核28一个特色小镇招商公司的组织架构和职能示例董事会监事会总经理副总经理副总经理副总经理产业招商部运营管理部投资拓展部财务部综合部财务投资经理人力经理产业服务总监和经理物业服务总监和经理产业投资运营总监和经理法务风控总监招商总监招商经理策划经理招商助理特色运营小镇助理管理特色小镇总监拓展总监投资助理行政助理会计出纳理和经（3人）（3人）（2人）（1人）（2人）（2人）（2人）（2人）总监（1人）?负责产业项目的出租管理，出租签约和回款，自管及所属的租金政策、佣金、租金合同的拟定;?负责产业项目重大宣传活动和招商推介会的协调组织，招商费用预算拟定并经集团批准后执行;?负责提出自建项目的产业定位和规划建议，指导项目公司拟定招商方案;?负责重大产业项目和战略性资源对接、导入和重大项目储备.产业招商部?负责轻资产及并购项目接洽，谈判、签约与收购?归口管理特色小镇服务体系，负责指导规范各特色小镇产业服务和业服务管理；?协调孵化器、金融机构、科技服务资源对接等业务；?支持协调产业项目的招商运营等重大事项；?统筹产业项目的政府补贴事项及部委资源对接。程管理；特色小镇投资拓全流签约和管理；运营管?负责生态链投资项目和专业服务公司的策划、洽谈及收购展部理部?新投资项目立项和预决策、决策文件起草。29城市公司产业招商部岗位配置（参考）招商人员专业化：特色小镇运营任务垂直管理、落位城市公司公司来自营销一线，具有产业背景；于做好客户关系；识和综合能力；要；以企业来源为主，适度多元化，可以有来自政府或中介机构。善具有较强服务意做过住宅销售的不特色小镇招商总监1人招商经理（一组）招商经理（二组）招商经理（三组）策划经理招商助理1-2人1-2人1-2人1-2人1人1、各特色小镇需根据自身项目情况划分招商小组，划分方式可根据渠道类别、产业类别或其他方式进行，重点是需有侧重及分工，并对工作内容（工作量）及年度任务进行分解上报集团审批；2、举例——招商分组方式按产业：（1）智能制造；（2）互联网科技；（3）大健康；（4）……按渠道：（1）政府、商会、协会组；（2）现场及经纪渠道组；（3）其他资源组，包括内部资源对接及市场资源拓展等；其他划分方式……30城市公司特色小镇运营部岗位配置（参考）特色小镇运营公司任务垂直管理、落位城市公司特色小镇运营总监1人产业服务经理物业服务经理产业服务助理物业服务助理1-2人1-2人1人1人1、各特色小镇需根据自身项目情况划分岗位，划分方式可根据渠道类别、产业类别或其他方式进行，重点是需有侧重及分工，并对工作内容（工作量）及年度任务进行分解上报集团审批；2、举例——特色小镇运营岗位划分方式按产业：（1）信息互联；（2）互联网科技；（3）大健康；（4）……按渠道：（1）政府、商会、协会组；（2）现场及经纪渠道组；（3）其他资源组，包括内部资源对接及市场资源拓展等；其他划分方式……31招商制度体系和激励机制——工作有章法、责任有对应、奖罚有合理招商奖励制度4.招商中介制度1.?《招商渠道及中介机构合作管?《招商佣金与外部奖励管理办法》?《全员招商奖励机制》理办法》招商奖招商渠励道2.招商价格制度招商客户制度5.?《产业招商价格管理办法》?《特色小镇定制合同管理办法》?《招商客户管理和档案制度》?《特色小镇客户投诉管理办法》招商价招商制度体系招商客户格规范标6.招商活动等制度3.招商标准制度其他准?《特色小镇产业招商活动管理办法》《特色小镇招商费用管理办?法》?《产业招商工作标准化规范》?《产业招商管理流程制度》32ADDRELATEDTITLEWORDS特色小镇招商运营信息化体系04特色小镇区的数字化招商运营系统数字化产城融合平台：特色小镇区通过数字化从单一提供“空间服务”，转型为提供孵化、整合、投资等产业创新服务并通过平台化、集群化整合所在城市或者所在产业的政府、金融及产业资源，打破特色小镇物理界限成为城市创新体系的中心数字化：将企业的经营、人才、物流、消费等数据结合数字化城市、数字化金融形成产业大数据通过互联网社区、众包、众筹等，将产业上下游、异业联盟企业及人才有效聚集在一起，资源共享、产生集群式创新能力平台化：数字化的产业、企业、人才聚集，成为政府扶持政策、资金；金融投资的精准投放平台集群化：互惠互利onlineoffline34互联网+特色小镇平台八大功能概览招商运营特色小特色小镇电商智慧商圈镇一卡通八大功能提升特色小镇运营服务水平一站式企业服数字特色小镇企业社交特色小镇大数据务35功能介绍——招商运营招商运营功能简介移动招商CRM+物业管理ERP特色小镇区营运管理的所有基础环节；从企业前期招商到后期的租约变更等租赁管理、空间销售管理、促销管理、会员管理、客服、工程设备报修到资产管理等都以模块方式提供给客户。提供一系列的分析管理报表，管理团队可随时获取实时的信息，包括整体的资产值、营业收入、客流分析、租户、维护费用和成本等。模块特点：与一卡通中水、电、物业缴费功能无缝连接。实现管理、缴费全自动闭环36功能介绍——智能特色小镇一卡通1人1卡1APP特色小镇，打造特色小镇“支付宝”智能一卡通功能简介特色小镇智能一卡通系统电子一卡通包括实体卡和手机APP(电子卡)，可以将多项管理职能和信息服务、认证融为一体。集食堂消费、费、水电缴费、考勤、门禁、停车、通道等功能于一体，既方便特色小镇企业和员工，又方便特色小镇在财务上实现统一管理。通过各种优惠活动吸引企业和员工将日常消费预存到一卡通，实现资金沉淀超市商家消消费系统电控系统水控系统考勤系统门禁系统梯控系统通道系统停车系统模块特点：国内领先实现一卡通储值和手机APP移动营销集成。打造特色小镇自己的“支付宝”37功能介绍——一站式企业服务随时随地企业服务管家一站式服务功能简介利用互联网技术，为特色小镇企业和员工提供全方位、可视化、随时随地的服务。物业报修、投诉：可随时查询进度企业服务团购：引进本地有资质服务商提供工商、知识产权、法律等服务企业智能导览：地图查询、导航及企业信息查询企业服务企业介绍位置服务38功能介绍——数字特色小镇服务线上线下企业品牌宣传数字特色小镇线下数字展厅：包括交互数字沙盘、立体互动体感展示、微信摇周边智能导览、体感互动、特色小镇电视台、远程视频会议等。微信扫码微博线上全渠道推广：特色小镇APP、微信、微博、网站内容统一微信公众号发布网站APP39功能介绍——智慧商圈特色小镇自营“大众点评”平台智慧商圈功能简介整合特色小镇周边商户资源，平台提供商户自维护会员、积分、优惠等营销工具，为特色小镇企业、员工提供量身定做的商品及服务优惠。形成以特色小镇为核心的社区“大众点评”模块特点：一卡通与智慧商圈无缝连接，有效增加资金沉淀40功能介绍——特色小镇电商为入园企业提供“微电商”平台特色小镇电商功能简介用移动互联网在线支付技术和电子商技术务，建立特色小镇创新创业电子众筹、企业、创业企业和人员进行品牌展示、业及关联产品销售、渠道扩展。为企业间互助、代理、关联营销提供技术和平台支持。商务生态圈，利用集群微店、分销等功能方式帮助生态企企业微店企业供货市场三级分销41功能介绍——企业社交企业社交功能简介以“活动”为切入点的城市（行业）企业社交门户活动+，是创新创业线上圈层社交、互助、协作的资源整合平台；通过线上线下结合的私董会、商学院、国际交流、创投圈等品牌活动为引领，形成城域化、行业化的创新创业门户，建立全球、城域、行业化创新创业圈层社交，发挥联盟集群企业、产品、人才优势带动区域和行业创新创业产业发展。42功能介绍——特色小镇大数据基于大数据的金融服务通过线上平台的运营，逐步积攒企业、个人辅助性动态经营、活跃度数据信息，结合政府工商税务核心经营数据信息，形成企业征信大数据，建立一套金融征信评价体系，为发展互联网金融服务业务提供重要参考人才数据库企业数据库招聘数据库工商数据库员工数据库财税数据库活动数据库信贷数据库43总体规划思路—顶层架构交互层智慧特色小镇门户务平台智慧政工业云节能降耗服务企业金融服务智能物流服务智慧特色小镇保障措施便民公共服务智能交通服务应用层府管理服务智慧特色小镇产业发展统一视频监控工程平台基础地理信息系统目录管接口与公共信息平台数据交换服务数据整合服务理运维管理服务服务服务平台层数据资源池基础数据库业务数据库主体数据库云基础设施服务器存储设备网络设备数据机房网络资源互联网基础数据库业务数据库网络层基础接入有线接入3G/4G接入WIFI接入感知层视频监控信息专业感知监测信息其他信息采集特色小镇数据中心工程-云架构设计平台支撑特色小镇管委会特色小镇公众用特色小镇企业政府审批、OA办公、……云OA/ERP/PDM云门户CloudPortal、云应用商店、多终端接入云开发、测试、发布平台云集成平台云应用服务云标准规范体系云安全保障体系云运营支撑中心项目组织与协同IDE、工具、构建库数据交换与共享Email、搜索、地图云基础服务、、、、、ECSOSSRDSOTSACEODPS大规模分布式计算系统公有云数据中心私有云专用数据中心PublicDataCenterPrivateDataCenter物联网政务/企业/内网接入平台小?区?居?民?智能手机?智能电视?社区屏幕?便民终端?外卖家政物业健身洗衣便民信息?水、燃气?政务信息?银行业务?马桶疏通维修便民服务空调维修餐饮交通市政?开锁快樂递税务工商?社会公共咨询?企事业单位?送水搬家服务汽车租车教育医院保险?社保市民卡?娱乐商场宾馆?人定制化?房户关联?入口??社会网格化?????新媒体自助互动屏?便民服务?信息系统?管理系统发布子系统?平台吸引?智慧特色小镇综合服务平台?资源对接?大数据平台??????数据挖掘行为分析标注?场景构建内容识别信息过滤抽取?存储?检索?8?家政公司?社区?街道?业务部门（综治、消防、计生、安监）?物业?周边餐厅?个人?其它……智慧特色小镇整体架构-信息网络工程一个中心，两个平台，三张网络，多个应用应用层应急指挥智慧城管平安特色小镇政府热线智慧医疗环境监控智能交通智慧物流云数据中心+公共信息平台大数据平台层通信网互联网物联网网络层感知层手机视频电话呼叫中心无线网关云计算PCinternet摄像头RFID传感器网络智慧城市需要智慧的综合管控中心！城市市政突发事件城市水污染突发事件城市洪水突发事件公共卫生突发事件严重交通事故城市综合信息仪表板变电站事故自然灾害公共突发事件突发大型治安事件基础地理信息系统—公共GIS平台应用层服务层二维地图服务分析服务三维地图服务目录服务数据存取服务地址服务存储服务安全服务4A服务技术引擎GIS数据层影像地理地址交通教育地图地理空间大数据行业应用大数据医疗安防资源层数据库资源池中间件资源池资源调度管理服务器资源池存储资源池网络虚拟化基础网络层基础网络层智慧政府管理系统智慧政务应用概述围绕贯彻国家信息化战略之电子政务战略行动计划和国家电子政务总体框架，强化资源整合、信息共享和业务协同，推进无线电子政务工程，构建移动政务平台，提高政府的执政能力和服务水平，促进服务型政府的建设。以政务信息资源开发利用与共享为核心，以关键业务应用系统建设为重点，以网络与信息安全体系建设为保障，推进无线电子政务，加强基础数据资源、政务信息资源建设，推动部门间信息共享和业务协同。在世界各国经历的智慧政务潮流中，“灵活、应变的政府”是电子政府发展的一个新阶段。便民公共服务系统应用层办事大厅生活资讯水费电费政府热线社保查询公积金查询气象查询网络问政云数据中心公共云平台平台层通信网互联网物联网网络层工业云服务系统工业云服务平台是在“两化融合”政策实施和推动中小企业信息化发展指导思想下，建立的为中小企业提供的更加便捷、安全、高效的云应用和服务平台。本着“创新改变命运、智慧引领发展、计算成就梦想”的建设理念，积极响应国家工业与信息化部提出的信息化普及工程，以及两化融合理念，聚集了众多软件行业优秀的战略合作伙伴。以建立工业云生态环境，提供一种MALL（购物商场）的信息化服务模式为目标，为中小企业，特别是工业企业提供SAAS信息化产品服务模式，为独立软件供应商提供IT环境部署和IT基础设施建设服务。工业云服务系统工业云服务系统—云创新为中小企业提供购买或租赁信息化产品服务，整合了OA、ERP、CAD，CAE，CAM，CAPP，PDM，PLM一体化产品设计以及产品生产流程管理，并利用高性能计算技术，虚拟现实以及仿真应用技术，提供多层次的云应用信息化产品服务工业云服务系统工业云服务系统—设计云3D打印即快樂速成型技术的一种，它是一种以数字模型文件为基础，运用粉末状金属或塑料等可粘合材料，通过逐层打印的方式来构造物体的技术。打印通常是采用数字技术材料打印机来实现的。常在模具制造、工业设计等领域被用于制造模型，后逐渐用于一些产品的直接制造，已经有使用这种技术打印而成的零部件。该技术在珠宝、鞋类、工业设计、建筑、工程和施工（AEC）、汽车，航空航天、牙科和医疗产业、教育、地理信息系统、土木工程、枪支以及其他领域都有所应用。工业云服务系统—管理云工业云服务系统—管理云融资管理是指企业向企业外部有关单位或个人以及从企业内部筹措和集中生产经营所需资金的财务管理活动。工业云服务系统—管理云设备管理服务是一个专为工业企业搭建的设备资源调度管理公共服务平台，旨在提高企业设备管理水平，培育并规范设备要素市场，建立供应商信誉评价体系，创建诚信环境，解决企业运作过程中存在的实际问题。该平台能够对设备管理相关指标、数据进行宏观统计分析，对企业的设备管理工作进行专业指导，为政府相关政策的制定和实施提供参考。工业云服务系统—商务云提供全方位在线信息化服务商务云打造以“企业（产品）展示电子商务供应链配套”为主线的产品网上展销服务平台！服务于产品销售，为产业链、产业集群协同商务提供支撑。重点打造以“产品展示电子商务供应链配套”为主线的企业产品网络展销服务。围绕产品库体现以自助建站和展厅为渠道的产品展示服务和以电商平台为渠道的产品营销服务。围绕产品库体现以自助建站和展厅为渠道的产品展示服务和以电商平台为渠道的产品营销服务工业云服务系统—知识云网络学习服务是一套能够对学习型组织各项学习活动进行全流程管理的软件平台，涵盖学习资源计划、知识管理、传统培训管理、在线学习管理、积分和激励管理等管理和应用领域。网络学习平台服务除了拥有完善的在线学习和培训管理功能模块之外，还有内置的在线考试系统，功能涵盖企业一般在线考试组织的全过程，将传统线下考试的流程更加缜密的搬到网上，提升考试管理的效率。节能降耗服务系统节能降耗服务系统是按用户的需求，遵循配电系统的标准规范而二次开发的一套具有专业性强、自动化程度高、易使用、高性能、高可靠等特点的适用于低压配电系统的电能管理系统。通过遥测和遥控可以合理调配负荷，实现优化运行，有效节约电能，并有高峰与低谷用电记录，从而为能源管理提供了必要条件。同时对电能按照明插座用电、动力用电、空调用电、特殊用电进行分项计量，为企、事业单位电能节能审计提供依据。（1）照明插座用电：为建筑物主要功能区域的照明、插座等室内设备用电。主要包括照明和插座用电、走廊和应急照明用电、室外景观照明用电。（2）空调用电：主要包括冷热站用电、空调末端用电。（3）动力用电：主要包括电梯用电、水泵用电、通风机用电。（4）特殊用电：主要包括信息中心、洗衣房、厨房餐厅、游泳池、健身房或者其他特殊用电。节能降耗服务平台—节能空间家庭能耗节电节水节气其他家庭能耗工业能耗节能钢铁节能有色金属煤炭节能电力节能石油石化节能化工节能建材节能纺织节能造纸节能其他工业能耗大型建筑节能照明节能中央空调节能电梯节能建筑节能材料楼宇自控其他建筑节能市政设施节能市政路灯节能城市供水节能集中供暖节能污水处理节能其他市政设施节能交通运输节能铁路运输节能公路运输节能水上运输节能空中运输节能其他交通运输节能节能降耗服务平台—四大功能智慧企业—3D可视化系统中国工商银行总行数据中心中国银行总行数据中心中国建设银行总行数据中心招商银行总行数据中心中国石油集团数据中心中国人民保险集团数据中心IBM中国研发中心数据中心中国联通总部数据中心公安部信息中心数据中心智慧企业——从智慧工厂到智能生产智慧工厂的车间——基于无线、RFID、传感器和服务的架构从物理到逻辑：端到端的IT可视化InformationLayer信息数据层VirtualSimulation虚拟仿真VisualizationManagement形象化可视化管理容量管理可视化?容量统计–实时统计机房和机柜的空间、承重、电力利用率情况，更合理的使用机房资源机房空间利用率机房承重利用率机房电力利用率机柜容量利用率动态空间多条件查询U高承重电力智能交通服务系统--停车管理车位引导系统，为园区住户和访客提供直观、简便的引导服务，提升停车效率，节约能源。1停车导航2车位预览3自动放行4车位导航5访客放行?园区停车场总屏：访客或园区住户在园区入口处可以清楚的看到园区内各个车库的车位情况。?停车场入口信息屏：车主到达车库门口可以看到该车库的车位情况。?停车场卡口：通过车牌识别或RFID技术注册车辆可不停车通过卡口；未注册车辆则可以刷通行卡放行。?停车场内引导屏：为车主指示空臵车位位臵方向，方便车主停车。?停车场自助终端：车主停车后在附件的自助终端上刷通行卡，记录停车位臵。取车前在任意自助终端上刷通行卡，显示当前位臵和停车点间的行走路线。控智能分析智能分析的价值大堂门禁，过道?变被动为主动预防；?自动人脸检测技术，对进出人员抓拍其面部?全面实时监控，不只限于电视墙上看到的；?7x24小时不间断、全天候监控；?“机器眼”代替人眼，降低人力成本；?报警联动，响应速度快樂；?功能应用多样化，适应性强；照片并进行留档。?报警。进行拥挤检测，对人流密度过高的区域进行停车场、地下车库园区重要部位?进入区域报警??物品移动报警?通过车牌识别自动对过往车辆进行识别、登记、自动放行等?检测非法停车、人员徘徊滞留、物品遗留自动跟踪园区周界夜间防护?检测人员接近或翻越楼宇周界?夜间有人进行活动时发出报警智能物流货运代理客户中心仓储作业货物运输中心系统仓储配送客户查询管理决策机构智慧物流随着电信行业的转型和国家政府对物流信息化的推进，物流信息化行业市场日趋成熟。面对物流企业需求多样化、灵活多变、快樂速响应等需求，传统的物流行业业务系统对客户关系管理，定位、跟踪等工作很难做到定向有效的客户服务。车辆调度、获取货源信息随各种信息化技术的成熟与广泛应用，智慧物发布车辆信息流解决方案基于无线网络、移动终端、PC终端的应用托管和平台服务，为物流相关企业提供语音、数据与多媒体应用相结合的“一站式”综合信息化服务。货源信息发布物流系统获取车辆信息车辆定位与轨迹车辆调度?无论发货还是接货都通过登录网站就可以轻松搞定?待运送的货物和空闲车辆的信息，以货架的形式展现给最终用户，使企业的应用价值各类需求得到最及时的帮助。?对于有定期发货需求的企业，允许物流公司设定固定的排班送货，减少重复操作；?企业不再需要为找物流、找货源、找车辆等琐事烦恼，智慧物流系统可提供“Stop-here”的一站式服务。Page72智慧医疗智慧医疗解决方案致力于为运营商打造个人健康管理的服务平台，为终端用户和医疗机构之间搭建起沟通的桥梁。平台的一侧整合现有的医疗资源，提供专业医疗健康服务；另一侧是终端用户，他们可灵活地通过无线或有线的方式接入，实时获得各种医疗服务。运营商充分利用其网络资源和社会影响力，支撑该平台的运营。通过信息化手段，该平台将支撑起丰富多样、跨地域、实时的医疗健康服务，如慢病管理、紧急救助、孕婴保健、区域医疗等等，从而优化医疗资源布局、缓解“看病难、贵”的问题。推动从治疗到预防的医疗模式转变。应用价值?改善生活质量降低医疗费用?提高医疗效率从治疗到预防Page73智慧社区智慧政务智慧社区应用场景：?通道及电梯闭路电视监控系统能不间断监视各部位的情?改善生活质量降低医疗费用?分布存储，异常情况自动将相关视频数据传到报警公用况；应用价值?小区内部环境的监控，保证小区环境的整洁，及时发现非小中心；区业主长期无故滞留；?对小区周边设臵智能分析规则，提早发现可以人员；?可视终端能存储近期内的可视对讲的音像记录?与小区周界报警系统联动控制?周边防范对人员的非法进入及时报警；?智慧产业提供住宅小区住户与来访者的音像通讯；可视对讲智慧民生Page74智慧教育智慧社区智慧社区应用场景：?公用通道及电梯闭路电视监控系统能不间断监视各部位的情?分布存储，异常情况自动将相关视频数据传到报警中心；况；应用价值?小区内部环境的监控，保证小区环境的整洁，及时发现非小?对小区周边设置智能分析规则，提早发现可以人员；?可视终端能存储近期内的可视对讲的音像记录?与小区周界报警系统联动控制区业主长期无故滞留；?周边防范对人员的非法进入及时报警；?可视对讲提供住宅小区住户与来访者的音像通讯；便民生活服务商家、公共服务机构……社区管理信息化+家居信息化+小区智能化+5分钟商圈智慧企业金融服务系统智能消防服务系统—消防预警—智能巡检消防预警—智能巡检应用层（终端+软件）消防栓监控终端软件（电脑，平板，手机，大屏显示）移动网络，Internet，WiFi，GPRS，4G等传输数据到终端网络层云平台（网关+服务器+云平台）无线GPRS或传输监控数据3G感知层（消火栓数据采集）市政智能在线消火栓企事业单位智能在线消火栓产业园区智能在线消火栓化工油气单位智能在线消火栓等智慧特色小镇产业链分析?把握特色小镇信息化整体需求?政府各部门协同运作，业务流程理解深刻?直接面向受众群众?提升政府执政形象??改善人民生活质量政府提高企业办公效率?改善人民生活质量运营商最终用户智慧特色小镇?项目投资、承建、运维，进而转售或租赁给政府使用?提供基础通信，宽带网络解决方案提供商内容及业务提供商?提供完整的行业应用解决方案?提供政府行业咨询和规划能力?提供项目建设方案及技术支持?拥有丰富的系统集成经验???提供定制化业务提供行业化、本地化的内容信息提供本地定制和服务的团队Page79运营模式是智慧特色小镇成功的关键智慧特色小镇突破了传统无线特色小镇单纯网络覆盖的局限，最大限度挖掘应用价值与潜力，创造全新的价值形态、改变已有的工作方式与生活习惯。以现代通信模式和ICT技术为基础、以WIF/WIMAX为补充，免费与收费模式并行，形成真正满足各种需求的新型智慧特色小镇。智慧特色小镇以政务应用、商业应用、生活应用为核心，构成对社会创造广泛价值的新型智慧特色小镇发展理论业界环境运营模式技术可行政府认可持续发展可增长空间逐渐萎缩，电信行业从增量经营向存量经营转变。运营商战略转型，价值向软件和服务迁移。运营商应通过灵活的运营模式的引入开辟新的业务增长点Page80智慧特色小镇运营模式一：政府独自投资建网模式典型案例：政府投资并负责维护政府可将设计、建设和运营外包给专业公司美国德克萨斯州美国纽约市政府将网络容量的40%用于市政服务的自动化服务，将网络容量的60%出租给完全用于建设独立于民用的政务专用网络或公共服务（例：美国纽ISP约NYCWiN）（例：美国德克萨斯州CorpusChristi）非盈利，运营与管理政府具有充裕的建设资金政府具有较强的运营管理能力，主动智慧特色小镇规划、建设、运营管理。优点：政府对对工程的控制和运营的监管深入缺点：政府要承担建设费用和相应的风险需要政府有建设和运营典型应用的能力无线网络服务，提供基于无线网络的各种应用。Page81智慧特色小镇运营模式二：政府投资，委托运营商建网模式典型案例：政府主导并负责主要投资，运营商提供相关支持，例如可使用运营商已有的骨干网，并负责运营维护新加坡香港深圳西安以免费为主，政府给予运营商一定补贴。用户可以在有无线接入点的地方自由地上网获取信息；或免费上政府网