电子商务专业综合技能复习题（含答案）

电子商务专业综合技能复习题（含答案）一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.供应商管理库存方式物流中心商品的所有权属于（）A、客户B、供应商C、原材料生产商D、消费者正确答案：A2.网络消费者第一次在网上购物时首先要（）A、进行电子邮件确认身份B、注册账号C、进行电话身份确认D、输入帐号正确答案：B3.互联网是基于()协议互相连接的计算机系统。A、HTTPB、TCP/IPC、IPX/SPXD、NetBEUI正确答案：B4.装卸搬运的活性是指（）A、货物装卸搬运作业的复杂性B、从物的静止状态转变为装卸状态的难以程度C、货物装卸搬运作业的灵活性D、在装卸作业中的物质，进行装卸作业的难以程度正确答案：B5.配送中心的（）最强A、流通加工能力B、送货能力C、专业性D、资源管理正确答案：C6.网络营销的客体是指（）A、开展网络营销活动的标的物B、开展网络营销活动的个人C、开展网络营销活动的媒体D、开展网络营销活动的组织正确答案：A7.分销中心的联合库存功能是（）思想的体现A、供应商管理库存B、客户关系管理C、联合库存管理D、合作计划、预测与补给正确答案：C8.在短时间内向网络中的某台服务器发送大量无效连接请求，导致合法用户暂时无法访问服务器的攻击行为是破坏了()A、可控性B、机密性C、可用性D、完整性正确答案：C9.以下关于文件压缩的说法中，错误的是（）A、文件压缩的逆过程称为解压缩B、使用文件压缩工具可以将JPG图像文件压缩70%左右C、不同类型的文件的压缩比率是不同的D、文件压缩后文件尺寸一般会变小正确答案：B10.按照参与交易的对象分类，网上商店最适合属于哪一类？A、B2BB、B2CC、B2GD、G2C正确答案：B11.关于发送电子邮件，下列说法中正确的是（）。A、别人只要接入了Internet，就可以给你发送电子邮件B、你只有打开了自己的计算机，别人才可以给你发送电子邮件C、你必须先接入Internet，别人才可以给你发送电子邮件D、只要有E-Mail地址，别人就可以给你发送电子邮件正确答案：D12.电子商务法的调整对象是()A、电子商务交易模式B、电子商务交易C、电子商务交易流程D、电子商务交易活动中发生的各种社会关系正确答案：D13.示波器的内扫描电压波形为()A、脉冲波B、方波C、正弦波D、锯齿波正确答案：D14.使用百度进行查询时，如果要查找海明威的小说《老人与海》，下列查询语法中，最精确的是()。A、老人与海B、“老人与海”C、《老人与海》D、老人海正确答案：D15.关于数字证书的说法中，错误的是（）A、数字证书是一个经证书认证机构（CA）数字签名的包含用户身份信息以及公开密钥信息的电子文件B、在网上进行信息交流及商务活动时，需要通过数字证书来证明各实体（消费方、商户/企业、银行等）的身份C、数字证书采用公开密码密钥体系D、数字证书又称为数字凭证，但不是数字标识正确答案：D16.就某个企业而言，其核心客户通常拥有下面哪一项特点（）A、一旦失去，影响严重B、数量较多C、缺乏稳定的合作关系D、不符合公司未来的发展目标正确答案：A17.不属于电子商务发展的基本条件的是（）A、安全的网上支付和结算体系B、配套的法律、法规及司法体系C、外资企业的参与D、通用的电子商务平台正确答案：C18.在电子邮件中，邮局一般放在（）。A、发送方的个人计算机中B、接收方的个人计算机中C、服务器上D、ISP主机中正确答案：D19.下面关于网页上图形的描述不正确的是A、JPEG格式的图片可以作为动画B、网页上的图形文件可以放在与网页文件不同的服务器上C、在网页制作时可以调整图形在网页显示的大小D、网页上的图形可以作为链接正确答案：A20.微信公众号的营销策略不包括(),A、体验营销B、互动营销C、病毒营销D、活动营销正确答案：C21.下面不属于采购调查准备阶段的是（）A、确定调查项目和调查方案B、选择资料的收集方法C、设计采购调查表格D、确定采购市场调查目标正确答案：C22.效率最高、最保险的杀毒方式是()A、磁盘格式化B、自动杀毒C、杀毒软件D、手工杀毒正确答案：A23.连接欲访问的URL由＜A＞标签的（）属性控制。A、TextB、hrefC、LinkD、alink正确答案：B24.一个离散系统A、因果与稳定无关B、若因果必稳定C、若稳定必因果D、因果与稳定有关正确答案：A25.下列说法哪一项是最不准确的？（）A、B2B可提供7*24小时的服务B、B2B可增加客户和供货方的联系，提高企业的服务质量C、B2B可以缩短企业产品的开发周期，提高产品质量D、B2B提高了企业间的通信速度正确答案：C26.在计算机安全中，“防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性”指的是？（）A、完整B、认证C、保密D、即需正确答案：C27.()是商店生成系统的核心A、后台数据系统B、前台商务系统C、店面管理系统D、站点管理系统正确答案：C28.SSL协议层包括两个协议子层:记录协议和（）A、拍手协议B、握手协议C、拉手协议D、牵手协议正确答案：B29.不管是传统营销强调的4P还是现代营销追求的4C，任何一种观念都必须基于这样一个前提：企业必须实现（）。A、概念营销B、全程营销C、捆绑营销D、客户营销正确答案：B30.下列属于网络客户服务工具的是（）A、网络广告B、购物车C、客户常见问题解答页面D、网上单证正确答案：C31.电子商务中的网上交易，以()为最后一个环节。A、物流B、资金流C、商流D、信息流正确答案：A32.下列关于客户满意与客户忠诚关系的认识，正确的一项是（）A、客户满意不等于客户忠诚B、正相关关系C、客户满意等于客户忠诚D、负相关关系正确答案：A33.不属于合同首部内容的是（）A、采购合同签订的日期和地点B、采购合同的编号C、采购合同的名称D、采购商品的规格正确答案：D34.电子邮件一般采用（）协议标准，确保邮件可以在不同类型的计算机之间进行传递。A、HTTPB、SMTPC、HTMLD、ISO/OSI正确答案：B35.（）投放网络广告宜选择空隙定位。A、市场淘汰者B、市场挑战者C、市场领先者D、市场跟进者正确答案：D36.作为企业客户服务第一部分的物流服务，最终要通过（）表现出来A、顾客的满意度B、企业的收益C、运作绩效D、企业信誉度正确答案：A37.以下哪种是搜索推广提供的选词、扩词工具（）A、关键词工具B、百度统计C、百度商桥D、推广助手正确答案：A38.物流信息系统具有集成化、模块化、（）、网络化和智能化等主要特点A、数据化B、柔性化C、信息化D、实时化正确答案：D39.设计调查表格属于采购市场调查过程中的（）A、调查准备阶段B、收集调查资料阶段C、调查实施阶段D、调查结果处理阶段正确答案：C40.完成电子邮件的编辑操作后，如果有多个收件人，应用分号或（）将其电子邮件地址隔开。A、句号B、中文逗号C、英文逗号D、顿号正确答案：C41.于BBS，以下说法错误的是:（）A、BBS是电子公告牌B、在BBS中可以发帖提出一些问题C、在BBS中可以回帖帮助别人解决问题D、使用BBS必须所有人同时在线正确答案：D42.客户服务第三层次包括（）A、关键客户B、潜力客户C、一般客户D、常规客户正确答案：A43.下列商品中，需要依靠一些外部要素才能完成整个交易活动的是（）A、网络游戏B、纸质图书C、电子杂志D、计算机软件正确答案：B44.以下哪一项不是网络广告的特点（）。A、经济性和有效性B、实时性和可控性C、直接性和针对性D、广泛性和开放性正确答案：A45.以下选项中不属于电子支付的安全问题的是？（）A、内部作案B、黑客入侵C、缺乏相应支付系统的支持D、密码泄漏正确答案：C46.客户的购买记录属于()信息A、客户的行为B、客户的操作C、客户的静态D、客户的动态正确答案：A47.在防火墙使用的存取控制技术中对所有进出防火墙的包标头内容进行检查的防火墙属于（）A、代理服务型B、包检检型C、包过滤型D、应用层网关型正确答案：C48.声音文件有mp3、wma、wav、midi、ra、ram和aif等多种格式，其中和文件为可以进行录制的音乐文件（）。A、wma、aifB、mp3、midiC、wma、wavD、wav、aif正确答案：D49.下列不属于组合营销渠道策略的是（）A、营销渠道与促销相结合B、营销渠道与销售环节相结合C、营销渠道与营销理论相结合D、营销渠道与产品生产相结合正确答案：C50.无中介的企业间网络交易属于？（0A、B2BB、C2CC、B2CD、B2G正确答案：A51.网页文件不包括()A、HTML文件B、多媒体文件C、位图文件D、Dos文件正确答案：D52.电子邮件诞生并发展于()A、1974年B、1973年C、1972年D、1971年正确答案：D53.使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（）A、会列出所有的组成短语的单词的文件B、只列出包含断语的文件C、只列出包含第一个字母的文件D、会列出所有的组成短语的单词的文件的全文正确答案：A54.微信公众号营销的特点，下列哪一项不属于()。A、全面覆盖B、互动性强C、方便操作D、图文并茂、多元化运用正确答案：A55.从物流的定义可以看出，物流的基本要素是相同，但由于以下哪些原因形成了不同的物流类型A、物流的范围不同和物流的起源不同B、物流的对象不同和物流的范围不同C、物流的对象不同和物流的目的不同D、物流的目的不同和物流的起源不同正确答案：B56.一个快速以太网交换机的端口数据传输速率为100Mb/s，若该端口可以支持全双工传输数据。则该端口实际的传输带宽为()A、20OMb/sB、50Mb/sC、15OMb/sD、10OMb/s正确答案：A57.（）是实施网络软营销中的两个基本出发点。A、网络社区和网络消费者B、虚拟市场和网络礼仪C、网络社区和虚拟市场D、网络社区和网络礼仪正确答案：D58.下述哪个是网页制作的原则()A、网页最好使用尽量多的动画B、网页能在IE浏览就行了C、确保页面导览性好D、网站命名要新颖正确答案：C59.数字证书不包括以下哪个组成部分？（）A、CA签名B、申请者公钥信息C、申请者照片D、有效日期正确答案：C60.IDEA的密匙长度是A、32B、64C、128D、256正确答案：C61.（）是最早采用，也是最常见的广告形式。他的特点是，在某一个或者某一类页面的相对固定位置放置广告。A、上下文相关广告B、弹出广告C、内文提示广告D、固定位置广告正确答案：D62.在电子商务下，以下（）的处理有时不能完全通过计算机和网络通信设备实施A、信息流B、商流C、物流D、资金流正确答案：C63.下面不属于开标过程中要进行的作业有（）A、报价单的审查(包括规格审查与条款审查)B、决定底价C、审查厂商资格、启封及开标文件之整理分析D、准备开标场所及有关工作正确答案：A64.网站模版是指网站内容的总体结构和()A、动画制作规划B、网页制作规划C、数据库规划D、页面格式总体规划正确答案：D65.在电子支付的过程中，起关键作用的是？（）A、防火墙B、银行C、支付网关D、认证中心正确答案：C66.对HTML的描述，下面哪些说法是正确的A、HTML的所有标记都必须放在＜＞符号中B、HTML(HyperTextMarkupLanguage)叫超文本制造语言C、HTML语言的所有标记都必须成对使用D、HTML文件中的标记是区分大小写的正确答案：A67.在电子钱包内可以装入各种（）A、电子货币B、用户资料C、数字证书D、认证资料正确答案：A68.下列关于USB接口的叙述中，错误的是A、USB是一种高速的串行接口B、USB符合即插即用规范，连接的设备可以带电插拔C、一个USB接口通过扩展可以连接多个设备D、鼠标器这样的慢速设备，不能使用USB接口正确答案：D二、判断题（共32题，每题1分，共32分）1.C2C电子商务按照交易的商品类型分类的可以分为实物交易平台和智慧交易平台。A、正确B、错误正确答案：A2.当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。A、正确B、错误正确答案：A3.TTR指的是合同返点A、正确B、错误正确答案：A4.电子商务的交易费用低于传统交易方式。A、正确B、错误正确答案：A5.规划站点时应按素材的不同种类分为几个站点，再将收集好的素材分类放置在相应站点中，然后在不同站点中将不同的素材进行细分。A、正确B、错误正确答案：A6.按交易的平台运作模式分类，C2C可以分为拍卖平台运作模式和店铺平台运作模式A、正确B、错误正确答案：A7.市场经济条件下，应该树立多转行、多学知识、多长本领的择业观念。A、正确B、错误正确答案：B8.网络礼仪是指在网上交流信息时被嘉许的各种行为。（）A、正确B、错误正确答案：A9.B2C模式在电子商务交易市场中所占的比重最大A、正确B、错误正确答案：B10.inventories指的是库存A、正确B、错误正确答案：A11.CRM指的是客户关系管理A、正确B、错误正确答案：A12.影响配送成本的因素包括时间；距离；配送物的数量、重量；货物种类及作业过程；外部成本等A、正确B、错误正确答案：A13.Counterstore指的是柜台店A、正确B、错误正确答案：A14.MER指的是理货员A、正确B、错误正确答案：A15.在Internet上做广告，建立公司的Web主页是最根本的，主页形式是公司在Internet进行广告宣传的主要形式。（）A、正确B、错误正确答案：A16.某个订单的订单状态是审核失败，分拣中心无需理会，不影响后续系统操作；A、正确B、错误正确答案：B17.将网页上传到Internet时通常采用FTP方式。A、正确B、错误正确答案：A18.在Dreamweaver中不仅可以进行字体和大小的设置，还可对文