公共管理的CPMM试题及答案分享

公共管理的CPMM试题及答案分享姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.公共管理的基本职能不包括以下哪项？

A.计划

B.组织

C.控制

D.创新

2.在公共管理中，以下哪项不是公共政策的制定过程？

A.问题识别

B.目标设定

C.方案评估

D.结果反馈

3.公共管理的主要目标是：

A.提高政府效率

B.促进社会公平

C.实现公共利益

D.以上都是

4.公共管理中，以下哪项不是公共组织的特点？

A.公共性

B.服务性

C.政治性

D.私有性

5.公共管理中，以下哪项不是公共决策的原则？

A.科学性

B.法规性

C.公开性

D.民主性

6.公共管理中，以下哪项不是公共服务的特点？

A.公共性

B.竞争性

C.透明性

D.可持续性

7.公共管理中，以下哪项不是公共政策的评估方法？

A.成本效益分析

B.案例研究

C.模型模拟

D.专家咨询

8.公共管理中，以下哪项不是公共组织的管理职能？

A.计划

B.组织

C.控制

D.创新

9.公共管理中，以下哪项不是公共政策的制定过程？

A.问题识别

B.目标设定

C.方案评估

D.结果反馈

10.公共管理的主要目标是：

A.提高政府效率

B.促进社会公平

C.实现公共利益

D.以上都是

11.公共管理中，以下哪项不是公共组织的特点？

A.公共性

B.服务性

C.政治性

D.私有性

12.公共管理中，以下哪项不是公共决策的原则？

A.科学性

B.法规性

C.公开性

D.民主性

13.公共管理中，以下哪项不是公共服务的特点？

A.公共性

B.竞争性

C.透明性

D.可持续性

14.公共管理中，以下哪项不是公共政策的评估方法？

A.成本效益分析

B.案例研究

C.模型模拟

D.专家咨询

15.公共管理中，以下哪项不是公共组织的管理职能？

A.计划

B.组织

C.控制

D.创新

16.公共管理中，以下哪项不是公共政策的制定过程？

A.问题识别

B.目标设定

C.方案评估

D.结果反馈

17.公共管理的主要目标是：

A.提高政府效率

B.促进社会公平

C.实现公共利益

D.以上都是

18.公共管理中，以下哪项不是公共组织的特点？

A.公共性

B.服务性

C.政治性

D.私有性

19.公共管理中，以下哪项不是公共决策的原则？

A.科学性

B.法规性

C.公开性

D.民主性

20.公共管理中，以下哪项不是公共服务的特点？

A.公共性

B.竞争性

C.透明性

D.可持续性

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.公共管理的特点包括：

A.公共性

B.服务性

C.政治性

D.私有性

2.公共管理的职能包括：

A.计划

B.组织

C.控制

D.创新

3.公共决策的原则包括：

A.科学性

B.法规性

C.公开性

D.民主性

4.公共服务的特点包括：

A.公共性

B.竞争性

C.透明性

D.可持续性

5.公共政策的评估方法包括：

A.成本效益分析

B.案例研究

C.模型模拟

D.专家咨询

三、判断题（每题2分，共10分）

1.公共管理的主要目标是提高政府效率。（）

2.公共管理中，公共组织的特点是私有性。（）

3.公共决策的原则是民主性。（）

4.公共服务的特点是竞争性。（）

5.公共政策的评估方法是模型模拟。（）

6.公共管理中，公共组织的管理职能是创新。（）

7.公共管理中，公共政策的制定过程是结果反馈。（）

8.公共管理的主要目标是实现公共利益。（）

9.公共管理中，公共组织的特点是政治性。（）

10.公共决策的原则是公开性。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.简述公共管理中政策执行的障碍及其应对措施。

答案：

政策执行是公共政策制定后的关键环节，但常常会遇到各种障碍。以下是一些常见的政策执行障碍及其应对措施：

（1）障碍：资源不足

应对措施：合理分配资源，寻求外部支持，提高资源利用率。

（2）障碍：组织内部冲突

应对措施：加强组织内部沟通，建立共识，调整组织结构，提高团队协作能力。

（3）障碍：政策与实际脱节

应对措施：进行充分的政策调研，了解实际情况，对政策进行调整和完善。

（4）障碍：利益集团干扰

应对措施：加强政策宣传，提高公众参与度，确保政策公平公正。

（5）障碍：政策执行者素质不高

应对措施：加强培训，提高政策执行者的业务能力和职业道德。

2.简述公共管理中如何实现公共服务质量的提升。

答案：

公共服务质量是衡量公共管理成效的重要指标，以下是一些提升公共服务质量的方法：

（1）明确服务质量标准，确保服务质量的一致性。

（2）加强服务质量监控，及时发现和解决问题。

（3）引入第三方评估机制，提高服务质量评价的客观性。

（4）提高服务人员素质，加强职业道德教育。

（5）创新服务方式，提高服务效率。

（6）加强公众参与，倾听公众意见，不断优化服务。

3.简述公共管理中公共政策的制定过程。

答案：

公共政策的制定过程是一个复杂的过程，主要包括以下几个阶段：

（1）问题识别：发现并确定需要解决的社会问题。

（2）目标设定：明确政策目标，确保政策具有针对性。

（3）方案设计：提出多种政策方案，进行成本效益分析。

（4）政策选择：从多个方案中选择最优方案。

（5）政策实施：将政策方案付诸实践，确保政策目标的实现。

（6）政策评估：对政策实施效果进行评估，为政策调整提供依据。

五、论述题

题目：论述公共管理在现代社会治理中的重要性及其面临的挑战。

答案：

公共管理在现代社会治理中扮演着至关重要的角色。随着社会经济的快速发展和复杂性的增加，公共管理的重要性日益凸显。以下是对公共管理在现代社会治理中的重要性及其面临的挑战的论述：

1.公共管理的重要性：

（1）保障公共利益：公共管理通过制定和实施公共政策，确保社会资源的合理分配，维护社会公平正义，保障广大人民群众的根本利益。

（2）促进社会稳定：公共管理通过提供公共服务，解决社会矛盾，化解社会风险，维护社会稳定，为经济发展创造良好的社会环境。

（3）提高政府效能：公共管理通过优化政府组织结构，提高政府决策的科学性和民主性，提升政府执行力和服务水平。

（4）推动社会进步：公共管理通过引导社会力量参与公共事务，激发社会活力，推动社会创新，促进社会进步。

2.公共管理面临的挑战：

（1）政策制定与实施难度加大：随着社会问题的复杂化和多元化，政策制定和实施面临更大的挑战，需要更加科学、民主、透明的决策过程。

（2）资源分配不均：公共资源分配不均，导致部分地区和群体公共服务水平低下，影响社会和谐稳定。

（3）政府职能转变困难：在市场经济条件下，政府职能转变面临诸多困难，如何实现政府与市场的有效衔接，成为公共管理的重要课题。

（4）公共管理人才短缺：公共管理领域人才短缺，尤其是高素质、专业化的管理人才，制约了公共管理的发展。

（5）信息不对称：公共管理过程中，信息不对称现象普遍存在，影响政策制定和执行的公正性、有效性。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：公共管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制，而创新不属于基本职能，因此选D。

2.C

解析思路：公共政策的制定过程包括问题识别、目标设定、方案设计、政策选择、政策实施和政策评估，结果反馈是政策评估的一部分，因此选C。

3.D

解析思路：公共管理的主要目标是提高政府效率、促进社会公平和实现公共利益，这三个目标是公共管理的核心目标，因此选D。

4.D

解析思路：公共组织的特点包括公共性、服务性、政治性和法治性，私有性不是公共组织的特点，因此选D。

5.B

解析思路：公共决策的原则包括科学性、民主性、法治性和公开性，法规性是法治性的体现，因此选B。

6.B

解析思路：公共服务的特点包括公共性、公益性、公平性和可及性，竞争性不是公共服务的特点，因此选B。

7.D

解析思路：公共政策的评估方法包括成本效益分析、案例研究、模型模拟和专家咨询，专家咨询不是评估方法，因此选D。

8.D

解析思路：公共组织的管理职能包括计划、组织、领导和控制，创新不属于管理职能，因此选D。

9.C

解析思路：公共政策的制定过程包括问题识别、目标设定、方案设计、政策选择、政策实施和政策评估，方案评估是政策选择的一部分，因此选C。

10.D

解析思路：公共管理的主要目标是提高政府效率、促进社会公平和实现公共利益，这三个目标是公共管理的核心目标，因此选D。

11.D

解析思路：公共组织的特点包括公共性、服务性、政治性和法治性，私有性不是公共组织的特点，因此选D。

12.B

解析思路：公共决策的原则包括科学性、民主性、法治性和公开性，法规性是法治性的体现，因此选B。

13.B

解析思路：公共服务的特点包括公共性、公益性、公平性和可及性，竞争性不是公共服务的特点，因此选B。

14.D

解析思路：公共政策的评估方法包括成本效益分析、案例研究、模型模拟和专家咨询，专家咨询不是评估方法，因此选D。

15.D

解析思路：公共组织的管理职能包括计划、组织、领导和控制，创新不属于管理职能，因此选D。

16.C

解析思路：公共政策的制定过程包括问题识别、目标设定、方案设计、政策选择、政策实施和政策评估，方案评估是政策选择的一部分，因此选C。

17.D

解析思路：公共管理的主要目标是提高政府效率、促进社会公平和实现公共利益，这三个目标是公共管理的核心目标，因此选D。

18.D

解析思路：公共组织的特点包括公共性、服务性、政治性和法治性，私有性不是公共组织的特点，因此选D。

19.B

解析思路：公共决策的原则包括科学性、民主性、法治性和公开性，法规性是法治性的体现，因此选B。

20.B

解析思路：公共服务的特点包括公共性、公益性、公平性和可及性，竞争性不是公共服务的特点，因此选B。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：公共管理的特点包括公共性、服务性、政治性和法治性，这些都是公共管理的基本特征。

2.ABCD

解析思路：公共管理的职能包括计划、组织、领导和控制，这些是公共管理的基本职能。

3.ABCD

解析思路：公共决策的原则包括科学性、民主性、法治性和公开性，这些是公共决策的基本原则。

4.ABCD

解析思路：公共服务的特点包括公共性、公益性、公平性和可及性，这些是公共服务的核心特点。

5.ABCD

解析思路：公共政策的评估方法包括成本效益分析、案例研究、模型模拟和专家咨询，这些是常用的评估方法。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：公共管理的主要目标是提高政府效率、促进社会公平和实现公共利益，而不是仅仅提高政府效率。

2.×

解析思路：公共组织的特点是公共性、服务性、政治性和法治性，私有性不是公共组织的特点。

3.√

解析思路：公共决策的原则之一是民主性，即决策过程应该充分尊重公众意见。

4.×

解析思路：公共服务的特点是公共性、公益性、公平性和可及性，竞争性不是公共服务的特点。

5.×

解析思路：公共政策的评估方法包括成本效益分析、案例研究、模型模拟和专家咨询，模型模拟是其中的一种方法