2024年CPSM重要复习点试题及答案

2024年CPSM重要复习点试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.采购管理专业认证（CPSM）考试中，以下哪项不是CPSM认证的四个核心领域？

A.采购策略和谈判

B.供应商关系管理

C.采购流程和工具

D.供应链风险管理

2.在采购过程中，以下哪个工具用于评估供应商的绩效？

A.采购卡

B.供应商评估矩阵

C.采购订单

D.采购合同

3.以下哪个术语描述了在采购过程中，供应商为了获得合同而进行的竞争？

A.供应商合作

B.供应商选择

C.供应商竞争

D.供应商联盟

4.在采购谈判中，以下哪个策略有助于提高谈判的效率？

A.强迫对方接受条件

B.提供额外优惠

C.保持冷静和专注

D.使用高压策略

5.以下哪个方法用于评估采购过程中的风险？

A.风险矩阵

B.风险登记册

C.风险规避

D.风险转移

6.采购生命周期管理中，以下哪个阶段涉及到与供应商建立合作关系？

A.采购规划

B.采购谈判

C.采购执行

D.采购评估

7.以下哪个术语描述了在采购过程中，对供应商的支付条件进行谈判？

A.付款条款

B.采购价格

C.采购数量

D.采购合同

8.在采购流程中，以下哪个步骤涉及到对采购订单进行审核？

A.采购需求

B.采购报价

C.采购订单

D.采购验收

9.以下哪个术语描述了在采购过程中，对供应商进行持续监督和评估？

A.供应商管理

B.供应商选择

C.供应商绩效评估

D.供应商关系维护

10.在采购过程中，以下哪个工具用于评估供应商的财务稳定性？

A.供应商评估矩阵

B.采购卡

C.供应商财务报表

D.采购合同

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购管理专业认证（CPSM）考试中，以下哪些是CPSM认证的四个核心领域？

A.采购策略和谈判

B.供应商关系管理

C.采购流程和工具

D.供应链风险管理

E.采购组织和管理

2.以下哪些是采购过程中评估供应商绩效的方法？

A.供应商评估矩阵

B.采购卡

C.供应商财务报表

D.采购合同

E.供应商满意度调查

3.以下哪些策略有助于提高采购谈判的效率？

A.强迫对方接受条件

B.提供额外优惠

C.保持冷静和专注

D.使用高压策略

E.建立良好的沟通

4.以下哪些是采购生命周期管理的阶段？

A.采购规划

B.采购谈判

C.采购执行

D.采购评估

E.采购审计

5.以下哪些是采购过程中评估风险的方法？

A.风险矩阵

B.风险登记册

C.风险规避

D.风险转移

E.风险接受

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购管理专业认证（CPSM）考试中，采购流程和工具是CPSM认证的四个核心领域之一。（）

2.在采购过程中，采购订单是用于评估供应商绩效的工具之一。（）

3.采购生命周期管理中，采购执行阶段涉及到与供应商建立合作关系。（）

4.在采购谈判中，使用高压策略可以提高谈判的效率。（）

5.采购过程中，对供应商的支付条件进行谈判是采购谈判的一个重要方面。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：请简述采购生命周期管理的五个阶段，并说明每个阶段的关键活动。

答案：采购生命周期管理包括以下五个阶段：

（1）采购规划：确定采购需求，制定采购策略和计划。

（2）供应商选择：评估潜在供应商，选择合适的供应商进行合作。

（3）采购谈判：与供应商进行谈判，确定采购价格、数量、交付时间等条件。

（4）采购执行：根据采购合同执行采购活动，包括订单管理、交付管理和验收管理。

（5）采购评估：评估采购结果，包括成本、质量、交付和服务等方面，以改进采购流程。

2.题目：请解释什么是供应商绩效管理，并说明其对采购成功的重要性。

答案：供应商绩效管理是指对供应商在合作过程中的表现进行监督、评估和改进的过程。其对采购成功的重要性体现在以下几个方面：

（1）确保供应商能够满足采购要求，提供高质量的产品和服务。

（2）优化供应链，降低成本和风险。

（3）提高采购效率和响应速度。

（4）建立长期稳定的供应商关系，促进双方合作共赢。

3.题目：请列举三种常用的采购谈判策略，并简要说明其适用场景。

答案：三种常用的采购谈判策略如下：

（1）合作谈判：适用于双方关系良好，希望建立长期合作关系的情况。

（2）竞争谈判：适用于供应商众多，采购方希望通过竞争获得更有利条件的情况。

（3）硬谈判：适用于采购方具有较强议价能力，希望迅速达成协议的情况。

五、论述题

题目：论述在采购过程中，如何有效管理供应商关系，以实现采购目标。

答案：有效管理供应商关系是实现采购目标的关键。以下是一些关键策略和方法：

1.**明确需求和期望**：在建立供应商关系之前，明确采购需求、质量标准、交付时间等关键信息，确保供应商对期望有清晰的理解。

2.**选择合适的供应商**：通过市场调研、供应商评估和比较，选择能够满足企业需求的供应商。考虑供应商的财务稳定性、生产能力、服务质量等因素。

3.**建立长期合作关系**：与供应商建立长期合作关系，有助于提高供应链的稳定性和效率。通过长期合作，可以共同优化流程，降低成本。

4.**有效的沟通**：保持与供应商的持续沟通，及时解决可能出现的问题。沟通应包括需求变化、市场动态、技术更新等。

5.**绩效评估**：定期对供应商的绩效进行评估，包括质量、交付、成本和服务等方面。评估结果应与供应商共享，以促进改进。

6.**风险管理**：识别和管理与供应商相关的风险，包括供应中断、质量问题和价格波动等。制定应急预案，以减少潜在影响。

7.**合同管理**：确保合同条款明确、合理，并包含必要的违约责任条款。合同执行过程中，严格监督供应商的履行情况。

8.**技术创新和共享**：鼓励供应商进行技术创新，共同开发新产品或改进现有产品。共享技术和市场信息，促进双方共同成长。

9.**培训和发展**：为供应商提供培训和发展机会，帮助他们提升能力和效率。这有助于建立互信和长期合作。

10.**持续改进**：鼓励供应商参与持续改进活动，共同寻找降低成本、提高质量的方法。通过持续改进，实现采购目标的不断提升。

试卷答案如下：

一、单项选择题

1.D

解析思路：CPSM认证的四个核心领域包括采购策略和谈判、供应商关系管理、采购流程和工具、供应链风险管理，选项D“供应链风险管理”不属于这四个领域。

2.B

解析思路：供应商评估矩阵是用于评估供应商绩效的工具，选项B“供应商评估矩阵”正确。

3.C

解析思路：供应商竞争描述了在采购过程中，供应商为了获得合同而进行的竞争，选项C“供应商竞争”正确。

4.C

解析思路：在采购谈判中，保持冷静和专注有助于提高谈判的效率，选项C“保持冷静和专注”正确。

5.A

解析思路：风险矩阵是用于评估采购过程中的风险的方法，选项A“风险矩阵”正确。

6.C

解析思路：采购执行阶段涉及到与供应商建立合作关系，选项C“采购执行”正确。

7.A

解析思路：付款条款描述了在采购过程中，对供应商的支付条件进行谈判，选项A“付款条款”正确。

8.C

解析思路：采购订单是用于审核的步骤，选项C“采购订单”正确。

9.A

解析思路：供应商管理描述了在采购过程中，对供应商进行持续监督和评估，选项A“供应商管理”正确。

10.C

解析思路：供应商财务报表用于评估供应商的财务稳定性，选项C“供应商财务报表”正确。

二、多项选择题

1.ABCD

解析思路：CPSM认证的四个核心领域包括采购策略和谈判、供应商关系管理、采购流程和工具、供应链风险管理，选项ABCD均正确。

2.ABE

解析思路：评估供应商绩效的方法包括供应商评估矩阵、采购卡、供应商财务报表、供应商满意度调查，选项ABE均正确。

3.BCE

解析思路：提高采购谈判的效率的策略包括提供额外优惠、保持冷静和专注、建立良好的沟通，选项BCE均正确。

4.ABCD

解析思路：采购生命周期管理的阶段包括采购规划、供应商选择、采购谈判、采购执行、采购评估，选项ABCD均正确。

5.ABCD

解析思路：评估采购过程中的风险的方法包括风险矩阵、风险登记册、风险规避、风险转移，选项ABCD均正确。

三、判断题

1.×

解析思路：采购管理专业认证（CPSM）考试