2024年CPSM考试疑难试题及答案

2024年CPSM考试疑难试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪个选项不属于CPSM考试中供应链管理流程的范畴？

A.采购策略

B.供应商管理

C.客户关系管理

D.产品开发

2.在采购谈判中，以下哪项不是谈判的关键要素？

A.质量要求

B.交货时间

C.供应商选择

D.价格谈判

3.供应链风险管理中，以下哪项不是常见的风险类型？

A.供应商风险

B.运输风险

C.市场风险

D.法律风险

4.采购过程中的合同管理，以下哪个选项不是合同管理的核心内容？

A.合同签订

B.合同履行

C.合同变更

D.合同终止

5.以下哪个选项不属于供应链管理中的绩效评估指标？

A.供应商满意度

B.交货准时率

C.成本控制

D.销售量

6.采购中的供应商开发，以下哪个选项不是供应商开发的目标？

A.降低采购成本

B.提高产品质量

C.优化供应链流程

D.增加供应商数量

7.在供应链管理中，以下哪个选项不是供应链协调的作用？

A.提高供应链效率

B.降低库存成本

C.增强企业竞争力

D.提高采购人员技能

8.采购过程中的采购策略，以下哪个选项不是采购策略的内容？

A.采购目标

B.采购方法

C.采购流程

D.采购团队

9.以下哪个选项不属于供应链管理中的物流管理？

A.仓储管理

B.运输管理

C.供应链金融

D.采购计划

10.在采购谈判中，以下哪个选项不是谈判的技巧？

A.有效倾听

B.谈判立场

C.逻辑推理

D.情感沟通

二、多项选择题（每题3分，共15分）

11.以下哪些是CPSM考试中供应链管理流程的范畴？

A.采购策略

B.供应商管理

C.客户关系管理

D.产品开发

12.采购过程中的合同管理，以下哪些是合同管理的核心内容？

A.合同签订

B.合同履行

C.合同变更

D.合同终止

13.供应链风险管理中，以下哪些是常见的风险类型？

A.供应商风险

B.运输风险

C.市场风险

D.法律风险

14.采购中的供应商开发，以下哪些是供应商开发的目标？

A.降低采购成本

B.提高产品质量

C.优化供应链流程

D.增加供应商数量

15.在供应链管理中，以下哪些是供应链协调的作用？

A.提高供应链效率

B.降低库存成本

C.增强企业竞争力

D.提高采购人员技能

三、判断题（每题2分，共10分）

16.供应链管理中的绩效评估指标可以全面反映供应链管理的整体效果。（）

17.采购过程中的供应商开发，增加供应商数量可以提高供应链的稳定性。（）

18.采购谈判中，谈判立场越坚定，谈判结果越好。（）

19.供应链风险管理中，运输风险是供应链中最常见的风险类型。（）

20.采购策略是采购过程中最重要的环节。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

21.简述供应链管理中，如何有效进行供应商风险管理。

答案：供应商风险管理是供应链管理中的重要环节，以下是一些有效进行供应商风险管理的措施：

1.供应商评估：在选择供应商时，对供应商进行全面的评估，包括财务状况、生产能力、质量管理体系等，以确保供应商的稳定性和可靠性。

2.多元化采购：避免过度依赖单一供应商，通过多元化采购策略，降低供应链中断的风险。

3.供应商关系管理：建立良好的供应商关系，定期与供应商沟通，了解供应商的运营状况，共同应对市场变化。

4.风险预警机制：建立风险预警机制，对潜在的供应商风险进行监测和评估，及时采取措施应对。

5.供应链保险：为供应链中的关键环节购买保险，以降低风险带来的损失。

6.建立备选供应商：对于关键原材料或服务，建立备选供应商，以备不时之需。

22.简述采购谈判中的关键技巧。

答案：采购谈判中的关键技巧包括：

1.准备充分：在谈判前，对谈判内容、供应商、市场行情等进行充分的了解和准备。

2.有效沟通：与供应商建立良好的沟通，倾听对方的意见和建议，表达自己的立场和需求。

3.逻辑推理：在谈判过程中，运用逻辑推理，合理阐述自己的观点，使对方信服。

4.情感沟通：适当运用情感沟通，与对方建立信任，增进合作。

5.让步策略：在谈判中，适时做出适当的让步，以达成双方都能接受的协议。

6.时间管理：合理安排谈判时间，避免拖延，确保谈判效率。

23.简述供应链协调的作用。

答案：供应链协调在供应链管理中具有重要作用，具体表现在以下方面：

1.提高供应链效率：通过协调供应链各环节，优化资源配置，提高整体供应链效率。

2.降低库存成本：通过协调库存管理，减少库存积压，降低库存成本。

3.增强企业竞争力：通过协调供应链，提高产品质量和服务水平，增强企业竞争力。

4.提高采购人员技能：通过协调供应链，培养采购人员的专业技能，提高其综合素质。

5.促进供应商合作：通过协调供应链，加强与供应商的合作，实现互利共赢。

五、论述题

题目：结合实际案例，分析企业在供应链管理中如何实现成本控制和风险规避。

答案：企业在供应链管理中实现成本控制和风险规避是一个复杂的过程，以下通过一个实际案例进行分析：

案例：某电子产品制造商在供应链管理中实现成本控制和风险规避。

1.成本控制：

-优化采购策略：该制造商通过分析市场需求和供应商报价，采用集中采购和长期合作协议，降低了采购成本。

-供应链简化：制造商对供应链进行了简化，减少了中间环节，降低了物流成本和库存成本。

-生产流程优化：通过改进生产流程，提高生产效率，减少浪费，降低生产成本。

-供应商协同：与供应商建立紧密的合作关系，共享信息，共同开发降低成本的新技术和新材料。

2.风险规避：

-供应商多元化：制造商在选择供应商时，避免过度依赖单一供应商，确保供应链的稳定性。

-风险评估与监控：定期对供应链进行风险评估，识别潜在风险，并制定应对措施。

-应急计划：制定应急预案，应对突发事件，如供应商违约、自然灾害等。

-供应链金融：利用供应链金融工具，如保理、融资租赁等，降低资金风险。

-成本显著降低，提高了企业的盈利能力。

-供应链稳定性增强，降低了供应链中断的风险。

-企业应对市场变化的能力提升，增强了市场竞争力。

-供应商关系更加稳定，实现了互利共赢。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.C

解析思路：采购策略、供应商管理和产品开发都属于供应链管理的范畴，而客户关系管理更多关注的是与客户的关系维护，不属于供应链管理流程。

2.C

解析思路：谈判的关键要素通常包括质量要求、交货时间和价格谈判，供应商选择是谈判前的工作，不属于谈判过程中的关键要素。

3.C

解析思路：供应商风险、运输风险和法律风险都是供应链中常见的风险类型，而市场风险更多指的是市场环境的变化，不属于供应链风险的具体类型。

4.D

解析思路：合同管理包括合同签订、履行、变更和终止，而采购计划是采购过程中的一个环节，不属于合同管理的核心内容。

5.D

解析思路：供应商满意度、交货准时率和成本控制都是供应链管理中的绩效评估指标，而销售量更多是销售部门关注的指标。

6.D

解析思路：供应商开发的目标通常包括降低采购成本、提高产品质量和优化供应链流程，而增加供应商数量并不是开发的主要目标。

7.D

解析思路：供应链协调的作用包括提高供应链效率、降低库存成本和增强企业竞争力，提高采购人员技能并不是协调的直接作用。

8.D

解析思路：采购策略包括采购目标、采购方法和采购流程，而采购团队是执行采购策略的团队，不属于策略本身的内容。

9.C

解析思路：仓储管理、运输管理和采购计划都属于物流管理的范畴，而供应链金融更多关注的是供应链中的资金流动和风险管理。

10.D

解析思路：谈判的技巧包括有效倾听、谈判立场、逻辑推理和情感沟通，而谈判技巧不包括谈判立场，因为立场是谈判的基础。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

11.ABCD

解析思路：采购策略、供应商管理、客户关系管理和产品开发都是供应链管理流程的范畴。

12.ABCD

解析思路：合同签订、履行、变更和终止都是合同管理的核心内容。

13.ABCD

解析思路：供应商风险、运输风险、市场风险和法律风险都是供应链中常见的风险类型。

14.ABCD

解析思路：降低采购成本、提高产品质量、优化供应链流程和增加供应商数量都是供应商开发的目标。

15.ABCD

解析思路：提高供应链效率、降低库存成本、增强企业竞争力和提高采购人员技能都是供应链协调的作用。

三、判断题（每题2分，共10分）

16.×

解析思路：供应链管理中的绩效评估指标可以反映供应链管理的某些方面，但并不能全面反映整体效果。

17.×

解析思路：增加供应商数量并不一定能提高供应链的