2024年CPSM考试学习成果的提炼与总结试题及答案

2024年CPSM考试学习成果的提炼与总结试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是CPSM考试的核心知识点？

A.采购策略与规划

B.供应商关系管理

C.采购合同管理

D.采购数据分析

2.在采购过程中，以下哪项不是供应商选择的关键因素？

A.供应商的财务状况

B.供应商的地理位置

C.供应商的产品质量

D.供应商的交货能力

3.采购流程中的“询价”阶段，以下哪种方法不是常用的询价方式？

A.电子询价

B.电话询价

C.邮件询价

D.现场询价

4.以下哪项不是采购合同的主要内容？

A.合同标的

B.合同价格

C.合同期限

D.合同双方的权利和义务

5.采购绩效评估中，以下哪种指标不是常用的评估指标？

A.成本节约率

B.供应商满意度

C.采购周期

D.采购成本

6.在采购谈判中，以下哪种技巧不是常用的谈判技巧？

A.优势谈判

B.软化谈判

C.情感谈判

D.合作谈判

7.以下哪项不是采购风险管理的主要方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

8.采购流程中的“验收”阶段，以下哪种验收方式不是常用的验收方式？

A.实地验收

B.质量验收

C.数量验收

D.验收报告

9.以下哪项不是采购合同变更管理的主要内容？

A.变更申请

B.变更审批

C.变更执行

D.变更记录

10.在采购过程中，以下哪种方法不是供应商绩效评估的方法？

A.定量评估

B.定性评估

C.客户满意度调查

D.专家评审

11.以下哪项不是采购信息化建设的主要内容？

A.采购管理系统

B.供应商管理系统

C.采购数据分析系统

D.采购培训系统

12.在采购过程中，以下哪种方法不是采购成本控制的方法？

A.采购预算

B.采购谈判

C.采购流程优化

D.采购合同管理

13.以下哪项不是采购合同纠纷解决的主要方法？

A.协商解决

B.仲裁解决

C.民事诉讼

D.行政诉讼

14.以下哪项不是采购合同管理的主要内容？

A.合同签订

B.合同履行

C.合同变更

D.合同终止

15.在采购过程中，以下哪种方法不是采购合同风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

16.以下哪项不是采购绩效评估的主要指标？

A.成本节约率

B.供应商满意度

C.采购周期

D.采购成本

17.在采购过程中，以下哪种方法不是采购合同变更管理的主要内容？

A.变更申请

B.变更审批

C.变更执行

D.变更记录

18.以下哪项不是采购合同纠纷解决的主要方法？

A.协商解决

B.仲裁解决

C.民事诉讼

D.行政诉讼

19.以下哪项不是采购合同管理的主要内容？

A.合同签订

B.合同履行

C.合同变更

D.合同终止

20.在采购过程中，以下哪种方法不是采购合同风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购流程包括哪些阶段？

A.采购需求分析

B.供应商选择

C.采购谈判

D.采购合同签订

E.采购合同履行

2.采购绩效评估的主要指标有哪些？

A.成本节约率

B.供应商满意度

C.采购周期

D.采购成本

E.采购质量

3.采购合同的主要内容有哪些？

A.合同标的

B.合同价格

C.合同期限

D.合同双方的权利和义务

E.合同违约责任

4.采购风险管理的主要方法有哪些？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险转移

5.采购合同变更管理的主要内容有哪些？

A.变更申请

B.变更审批

C.变更执行

D.变更记录

E.变更通知

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购流程中的“询价”阶段，可以通过电话询价的方式进行询价。（）

2.采购合同的主要内容包括合同标的、合同价格、合同期限、合同双方的权利和义务等。（）

3.采购绩效评估的主要指标包括成本节约率、供应商满意度、采购周期、采购成本等。（）

4.采购风险管理的主要方法包括风险识别、风险评估、风险应对、风险监控等。（）

5.采购合同变更管理的主要内容有变更申请、变更审批、变更执行、变更记录等。（）

6.采购合同纠纷解决的主要方法有协商解决、仲裁解决、民事诉讼、行政诉讼等。（）

7.采购合同管理的主要内容有合同签订、合同履行、合同变更、合同终止等。（）

8.采购合同风险管理的主要方法包括风险识别、风险评估、风险应对、风险监控等。（）

9.采购绩效评估的主要指标包括成本节约率、供应商满意度、采购周期、采购成本等。（）

10.采购合同变更管理的主要内容有变更申请、变更审批、变更执行、变更记录等。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购谈判中，如何有效地运用优势谈判技巧。

答案：优势谈判技巧在采购谈判中可以通过以下方式有效运用：

-了解市场和供应商情况，明确自身优势；

-在谈判前制定明确的谈判目标和策略；

-在谈判过程中保持自信，展示专业能力；

-适时展示自身谈判实力，但不失礼貌；

-妥善运用时间压力，促使对方做出让步；

-在对方让步时，给予适当肯定，以鼓励更多让步；

-注意倾听对方的需求，寻找共同利益点；

-在关键问题上保持坚定立场，但留有谈判空间；

-在谈判过程中保持灵活性，适时调整策略。

2.题目：阐述采购合同变更管理的流程和注意事项。

答案：采购合同变更管理的流程包括以下步骤：

-提出变更申请：合同一方提出书面变更申请，说明变更原因和内容；

-变更审批：合同双方或相关管理层对变更申请进行审批，确定是否同意变更；

-变更执行：双方根据审批结果，执行变更内容，包括合同条款的修改、履行方式的调整等；

-变更记录：对变更过程进行详细记录，包括变更原因、内容、审批意见、执行情况等；

-变更通知：将变更内容通知相关方，确保各方了解变更情况。

注意事项：

-确保变更申请的合理性和必要性；

-变更审批流程应明确，责任到人；

-变更内容应详细，避免产生误解；

-变更执行过程中，应确保变更内容准确无误；

-变更记录应完整、准确，便于追溯；

-变更通知应及时，确保各方了解变更情况。

3.题目：解释采购绩效评估中成本节约率的概念及其计算方法。

答案：成本节约率是指在采购过程中，通过优化采购策略、提高采购效率等措施，实现的成本降低比率。计算方法如下：

-成本节约额=原有成本-改进后的成本

-成本节约率=成本节约额/原有成本×100%

例如，某企业原有采购成本为100万元，通过改进采购策略，降低采购成本至80万元，则成本节约额为20万元，成本节约率为20%。

五、论述题

题目：论述在采购过程中，如何平衡成本、质量和供应商关系。

答案：在采购过程中，平衡成本、质量和供应商关系是确保采购活动成功的关键。以下是一些策略和方法：

1.明确需求和期望：在采购前，明确对产品或服务的需求和质量标准，确保供应商了解企业的期望。

2.供应商选择：选择具有良好声誉、稳定供应能力和质量控制体系的供应商。通过招标、询价等方式，比较不同供应商的报价和质量，选择性价比高的供应商。

3.采购谈判：在谈判过程中，既要关注成本控制，也要考虑产品质量和供应商的长期合作。可以通过以下方式实现平衡：

-利用市场信息，了解同类产品的价格范围，为谈判提供依据；

-强调质量对成本的影响，引导供应商提供高质量的产品；

-设定合理的质量标准和验收流程，确保供应商按照要求提供产品。

4.质量控制：建立严格的质量控制体系，对供应商的产品进行定期检查和评估。通过以下措施提高产品质量：

-对供应商进行质量培训，提高其质量控制意识；

-设立质量奖惩机制，激励供应商提高产品质量；

-定期对供应商进行质量审计，确保其持续改进。

5.成本控制：在保证质量和供应商关系的前提下，通过以下方法实现成本控制：

-优化采购流程，减少不必要的环节和成本；

-与供应商建立长期合作关系，争取更优惠的价格和付款条件；

-利用批量采购、集中采购等方式降低采购成本。

6.供应商关系管理：建立良好的供应商关系，有助于提高采购效率和产品质量。以下是一些管理策略：

-定期与供应商沟通，了解其经营状况和产品信息；

-建立供应商评估体系，对供应商进行综合评估；

-在供应商遇到困难时，提供必要的支持和帮助；

-举办供应商大会或培训活动，增进双方了解和信任。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM考试的核心知识点包括采购策略与规划、供应商关系管理、采购合同管理、采购数据分析等，选项D不属于核心知识点。

2.B

解析思路：供应商选择的关键因素包括供应商的财务状况、产品质量、交货能力等，地理位置虽然影响采购，但不是关键因素。

3.D

解析思路：询价阶段常用的询价方式有电子询价、电话询价、邮件询价等，现场询价通常用于验收阶段。

4.D

解析思路：采购合同的主要内容通常包括合同标的、合同价格、合同期限、合同双方的权利和义务等，违约责任属于合同条款的一部分。

5.B

解析思路：采购绩效评估的常用指标包括成本节约率、供应商满意度、采购周期、采购质量等，采购数据分析不属于评估指标。

6.A

解析思路：采购谈判中常用的技巧有软化谈判、情感谈判、合作谈判等，优势谈判不是常用的谈判技巧。

7.D

解析思路：采购风险管理的主要方法包括风险识别、风险评估、风险应对、风险监控等，风险转移不属于主要方法。

8.D

解析思路：验收阶段常用的验收方式有实地验收、质量验收、数量验收等，验收报告不属于验收方式。

9.D

解析思路：采购合同变更管理的主要内容有变更申请、变更审批、变更执行、变更记录等，变更通知不属于主要内容。

10.C

解析思路：采购合同变更管理的主要方法包括风险识别、风险评估、风险应对、风险监控等，专家评审不是主要方法。

11.D

解析思路：采购信息化建设的主要内容有采购管理系统、供应商管理系统、采购数据分析系统等，采购培训系统不属于主要内容。

12.D

解析思路：采购成本控制的方法包括采购预算、采购谈判、采购流程优化等，采购合同管理不是成本控制的方法。

13.D

解析思路：采购合同纠纷解决的主要方法有协商解决、仲裁解决、民事诉讼等，行政诉讼不是主要方法。

14.D

解析思路：采购合同管理的主要内容有合同签订、合同履行、合同变更、合同终止等，合同双方的权利和义务属于合同条款的一部分。

15.D

解析思路：采购合同风险管理的主要方法包括风险识别、风险评估、风险应对、风险监控等，风险监控不是主要方法。

16.D

解析思路：采购绩效评估的主要指标包括成本节约率、供应商满意度、采购周期、采购成本等，采购质量不属于评估指标。

17.D

解析思路：采购合同变更管理的主要内容有变更申请、变更审批、变更执行、变更记录等，变更通知不属于主要内容。

18.D

解析思路：采购合同纠纷解决的主要方法有协商解决、仲裁解决、民事诉讼等，行政诉讼不是主要方法。

19.D

解析思路：采购合同管理的主要内容有合同签订、合同履行、合同变更、合同终止等，合同双方的权利和义务属于合同条款的一部分。

20.D

解析思路：采购合同风险管理的主要方法包括风险识别、风险评估、风险应对、风险监控等，风险监控不是主要方法。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：采购流程