2024年CPSM考试考点分布与重点提示试题及答案

2024年CPSM考试考点分布与重点提示试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在CPSM认证中，以下哪个阶段是重点考核内容？

A.采购规划与策略

B.供应商关系管理

C.合同与绩效管理

D.采购风险管理

参考答案：B

2.以下哪个原则不是CPSM认证中强调的采购原则？

A.效率

B.合规性

C.可持续性

D.可靠性

参考答案：D

3.在采购合同管理中，以下哪个环节不是关键控制点？

A.合同评审

B.合同签订

C.合同变更

D.合同终止

参考答案：A

4.以下哪个指标不属于供应商绩效评价的关键指标？

A.交货及时率

B.质量合格率

C.成本控制率

D.供应商满意度

参考答案：D

5.在采购流程中，以下哪个阶段不属于采购决策过程？

A.需求分析

B.市场调研

C.供应商选择

D.合同执行

参考答案：D

6.以下哪个工具在采购谈判中不常使用？

A.价值分析

B.成本效益分析

C.沟通技巧

D.风险评估

参考答案：D

7.在CPSM认证中，以下哪个概念与采购合规性无关？

A.内部审计

B.风险管理

C.合规审查

D.供应商管理

参考答案：D

8.以下哪个策略在采购策略制定中不常采用？

A.竞争性谈判

B.寻求合作伙伴

C.长期合作

D.临时采购

参考答案：D

9.在采购成本控制中，以下哪个方法不属于成本节约策略？

A.价值分析

B.质量控制

C.预算编制

D.供应商选择

参考答案：C

10.在CPSM认证中，以下哪个领域不是采购风险管理的重要环节？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

参考答案：D

二、多项选择题（每题3分，共15分）

11.以下哪些是CPSM认证中采购流程的关键步骤？

A.需求分析

B.市场调研

C.供应商选择

D.合同签订

E.合同执行

参考答案：ABCDE

12.在采购谈判中，以下哪些策略可以提高谈判效果？

A.价值分析

B.成本效益分析

C.沟通技巧

D.风险评估

E.合作伙伴关系

参考答案：ABCE

13.以下哪些因素会影响供应商绩效评价？

A.交货及时率

B.质量合格率

C.成本控制率

D.供应商满意度

E.环境保护

参考答案：ABCDE

14.在CPSM认证中，以下哪些原则与采购合规性相关？

A.效率

B.合规性

C.可持续性

D.可靠性

E.保密性

参考答案：BCE

15.以下哪些是采购成本控制的策略？

A.价值分析

B.质量控制

C.预算编制

D.供应商选择

E.采购流程优化

参考答案：ABDE

三、判断题（每题2分，共10分）

16.采购策略制定时，应充分考虑组织的整体战略目标。（）

参考答案：√

17.采购合同签订后，合同变更无需经过合同评审。（）

参考答案：×

18.在供应商绩效评价中，成本控制率越高越好。（）

参考答案：×

19.采购风险管理的主要目标是避免风险发生。（）

参考答案：×

20.在采购谈判中，沟通技巧对谈判效果没有影响。（）

参考答案：×

四、简答题（每题10分，共25分）

21.简述CPSM认证中采购规划与策略制定的关键步骤。

答案：

1.分析组织需求：明确采购需求，包括产品或服务的类型、数量、质量要求等。

2.确定采购目标：设定采购目标，如成本、质量、交付时间、供应商关系等。

3.制定采购策略：根据采购目标和组织需求，选择合适的采购策略，如集中采购、分散采购、单一来源采购等。

4.评估供应商：对潜在供应商进行评估，包括财务状况、生产能力、服务质量、信誉等。

5.制定采购计划：制定详细的采购计划，包括采购流程、时间表、预算等。

6.实施采购计划：按照采购计划执行采购活动，包括询价、谈判、签订合同等。

7.监控采购进度：跟踪采购进度，确保采购活动按计划进行。

8.评估采购效果：对采购活动进行评估，包括成本、质量、交付时间、供应商关系等方面。

22.简述采购合同管理中的关键控制点。

答案：

1.合同评审：对合同条款进行审查，确保合同内容符合组织需求和法律法规。

2.合同签订：与供应商签订合同，明确双方的权利和义务。

3.合同变更管理：对合同变更进行管理和控制，确保变更符合合同条款和双方协商。

4.合同履行监控：监控合同履行情况，确保供应商按照合同要求提供产品或服务。

5.合同绩效评估：对合同履行情况进行评估，包括成本、质量、交付时间等方面。

6.合同纠纷解决：在合同履行过程中出现纠纷时，及时采取措施解决纠纷。

7.合同终止管理：在合同到期或提前终止时，进行合同终止管理，确保合同终止的合法性和完整性。

23.简述供应商关系管理中的关键要素。

答案：

1.供应商选择：根据采购需求和供应商评估结果，选择合适的供应商。

2.供应商沟通：与供应商建立有效的沟通机制，确保信息传递准确及时。

3.供应商绩效管理：对供应商的绩效进行评估，包括质量、交付、成本等方面。

4.供应商关系维护：与供应商建立长期稳定的合作关系，共同发展。

5.供应商发展：帮助供应商提升其产品或服务质量，实现互利共赢。

6.供应商风险管理：识别和评估供应商风险，采取措施降低风险。

7.供应商合作创新：与供应商共同开发新产品或服务，提高竞争力。

五、论述题

题目：论述在CPSM认证中，如何有效实施供应商绩效管理，并分析其对企业采购成功的重要性。

答案：

有效实施供应商绩效管理是CPSM认证中采购实践的重要组成部分，对于确保企业采购成功具有关键作用。以下是对如何实施供应商绩效管理及其重要性的论述：

1.明确绩效管理目标

在实施供应商绩效管理之前，首先需要明确绩效管理的目标。这些目标应与企业的整体战略和采购目标相一致，可能包括成本节约、质量提升、交付及时性、服务改善等。

2.建立绩效评估体系

建立一套全面的绩效评估体系，包括关键绩效指标（KPIs）和评估标准。这些指标应具体、可量化，能够反映供应商在质量、成本、交付、服务等方面的表现。

3.定期收集数据

定期收集供应商绩效数据，包括交货准时率、质量缺陷率、成本节约率等。数据的收集应确保准确性和可靠性。

4.分析绩效数据

对收集到的绩效数据进行深入分析，识别供应商的强项和弱点。通过比较不同供应商的表现，可以确定哪些供应商值得继续合作，哪些需要改进或替换。

5.反馈与沟通

与供应商进行定期沟通，提供反馈。反馈应具体、建设性，帮助供应商理解其表现，并指导他们如何改进。

6.采取改进措施

针对供应商的弱点，采取相应的改进措施。这可能包括提供培训、调整合同条款、引入新的质量标准等。

7.持续监控和改进

绩效管理是一个持续的过程。企业应持续监控供应商的绩效，并根据变化的市场条件和内部需求调整评估标准和改进措施。

供应商绩效管理对企业采购成功的重要性体现在以下几个方面：

-提升采购效率：通过有效的绩效管理，可以确保供应商能够按照既定标准提供产品或服务，从而提高采购效率。

-降低采购成本：通过持续监控供应商的成本表现，企业可以识别节约成本的潜在机会。

-保证产品质量：供应商的绩效管理有助于确保产品或服务达到预定的质量标准，减少返工和投诉。

-增强供应链稳定性：通过改善供应商关系，企业可以减少供应链中断的风险，确保供应链的稳定性。

-提高客户满意度：优质的供应商绩效直接影响到客户满意度，进而提升企业的市场竞争力。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.答案：B

解析思路：CPSM认证的考核范围涵盖了采购的多个阶段，但供应商关系管理是其中重要的组成部分，因此选B。

2.答案：D

解析思路：采购原则通常包括效率、合规性、可持续性和可靠性，其中可靠性指的是供应商的稳定性和质量，不属于原则范畴，因此选D。

3.答案：A

解析思路：合同评审是在合同签订前的环节，用于审查合同条款的合理性和合规性，而合同签订、变更和终止都属于合同管理的过程，因此选A。

4.答案：D

解析思路：供应商绩效评价通常包括交货及时率、质量合格率和成本控制率，供应商满意度是评估供应商关系的一个指标，但不属于绩效评价的关键指标，因此选D。

5.答案：D

解析思路：采购决策过程通常包括需求分析、市场调研、供应商选择和合同谈判等，合同执行是采购决策后的活动，因此选D。

6.答案：D

解析思路：采购谈判中常用的工具包括价值分析、成本效益分析、沟通技巧和风险评估等，风险评估是评估风险，而非谈判工具，因此选D。

7.答案：D

解析思路：采购合规性涉及内部审计、合规审查和供应商管理等方面，与风险管理相关，但不直接涉及风险管理，因此选D。

8.答案：D

解析思路：采购策略包括竞争性谈判、寻求合作伙伴、长期合作和灵活采购等，临时采购不属于策略范畴，因此选D。

9.答案：C

解析思路：采购成本控制策略包括价值分析、质量控制、预算编制和供应商选择等，预算编制是成本控制的一种方法，但不属于成本节约策略，因此选C。

10.答案：D

解析思路：采购风险管理包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控等，风险评估是其中的一个环节，但不属于风险管理的主要目标，因此选D。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

11.答案：ABCDE

解析思路：采购流程的关键步骤包括需求分析、市场调研、供应商选择、合同签订和合同执行，这些都是确保采购活动顺利进行的基本步骤。

12.答案：ABCE

解析思路：采购谈判中提高谈判效果的策略包括价值分析、成本效益分析、沟通技巧和合作伙伴关系，风险评估是风险管理的一部分，不直接用于谈判。

13.答案：ABCDE

解析思路：供应商绩效评价的关键因素包括交货及时率、质量合格率、成本控制率、供应商满意度和环境保护，这些都是衡量供应商绩效的重要指标。

14.答案：BCE

解析思路：采购合规性原则包括效率、合规性、可持续性和可靠性，其中保密性不是采购合规性的原则之一，因此选BCE。

15.答案：ABDE

解析思路：采购成本控制策略包括价值分析、质量控制、预算编制和采购流程优化，供应商选择是采购策略的一部分，但不直接属于成本控制策略，因此选ABDE。

三、判断题（每题2分，共10分）

16.答案：√

解析思路：采购策略制定时，确保其与组织的整体战略目标一致，有助于提高采购效率和效果，因此选√。

17.答案：×

解析思路：合同变更可能影响双方的