获取CPSM考试高分技巧试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在采购过程中，以下哪项不属于采购流程的环节？

A.需求分析

B.供应商选择

C.质量控制

D.市场调研

2.采购谈判中，以下哪种策略有助于实现双赢？

A.坚决立场

B.妥协退让

C.合作共赢

D.赢者通吃

3.以下哪项不属于采购绩效的评估指标？

A.采购成本

B.供应商满意度

C.产品质量

D.采购周期

4.采购合同中，以下哪项条款不属于违约责任条款？

A.交货期限

B.付款方式

C.违约赔偿

D.保密条款

5.采购人员在进行供应商评估时，以下哪种方法最全面？

A.供应商调研

B.供应商评分

C.供应商访谈

D.供应商参观

6.采购管理中的“5R”原则指的是什么？

A.需求、资源、时间、风险、关系

B.人员、资源、时间、风险、关系

C.需求、资源、责任、风险、关系

D.需求、资源、责任、时间、关系

7.采购流程中的“需求分析”环节主要关注什么？

A.供应商信息

B.产品规格

C.市场价格

D.需求预测

8.以下哪项不属于采购绩效的短期目标？

A.降低采购成本

B.提高供应商满意度

C.提升产品质量

D.优化采购流程

9.采购谈判中的“价值创造”原则是指什么？

A.最大化采购利益

B.实现双方共赢

C.增加采购成本

D.降低供应商利润

10.采购管理中的“6R”原则指的是什么？

A.需求、资源、时间、风险、关系、结果

B.人员、资源、时间、风险、关系、结果

C.需求、资源、责任、风险、关系、结果

D.需求、资源、责任、时间、关系、结果

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购谈判中，以下哪些策略有助于实现双赢？

A.合作共赢

B.妥协退让

C.赢者通吃

D.坚决立场

2.以下哪些因素会影响采购成本？

A.采购价格

B.供应商质量

C.采购数量

D.市场需求

3.采购绩效评估的主要指标包括哪些？

A.采购成本

B.供应商满意度

C.产品质量

D.采购周期

4.采购流程中，以下哪些环节需要关注供应商关系？

A.供应商选择

B.采购谈判

C.合同签订

D.交货验收

5.以下哪些方法可以用于评估供应商？

A.供应商调研

B.供应商评分

C.供应商访谈

D.供应商参观

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购谈判中，坚决立场策略有助于实现双赢。（）

2.采购绩效的长期目标包括降低采购成本、提高供应商满意度和提升产品质量。（）

3.采购合同中的违约责任条款可以包括交货期限、付款方式、违约赔偿和保密条款。（）

4.采购人员在进行供应商评估时，参观供应商工厂有助于全面了解供应商情况。（）

5.采购管理中的“6R”原则比“5R”原则更加全面。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购流程中的“需求分析”环节的主要任务和重要性。

答案：需求分析环节的主要任务是识别、评估和量化采购需求。这一环节的重要性在于确保采购活动与组织的整体战略和运营目标相一致，避免资源浪费和供应链中断。通过需求分析，可以明确采购的必要性和紧迫性，为后续的采购决策提供依据。

2.题目：阐述采购绩效评估中，如何平衡成本、质量和交付时间之间的关系。

答案：在采购绩效评估中，平衡成本、质量和交付时间之间的关系需要综合考虑以下几个方面：

-成本：评估采购成本是否在预算范围内，同时考虑长期成本效益。

-质量：确保采购的产品或服务符合既定的质量标准，满足组织的运营需求。

-交付时间：评估供应商的交货时间是否满足组织的生产或服务需求，同时考虑库存管理和供应链风险。

通过制定合理的采购策略和合同条款，以及实施有效的供应商管理，可以在三者之间找到最佳平衡点。

3.题目：简述采购谈判中，如何运用合作共赢的策略来达成协议。

答案：在采购谈判中运用合作共赢的策略，可以采取以下步骤：

-建立良好的沟通渠道，增进双方了解和信任。

-确定共同的目标和利益，找到双方都愿意接受的解决方案。

-识别并尊重对方的利益和立场，避免对立和冲突。

-寻求创新和灵活的解决方案，以满足双方的需求。

-确保协议内容公平合理，对双方都有利可图。通过这种方式，可以促进双方长期的合作关系。

五、论述题

题目：论述采购管理中供应商关系管理的重要性及其关键要素。

答案：供应商关系管理（SRM）在采购管理中扮演着至关重要的角色，它关系到组织的成本、质量、交付和整体供应链效率。以下是供应商关系管理的重要性及其关键要素的论述：

供应商关系管理的重要性体现在以下几个方面：

1.降低成本：通过有效的供应商关系管理，组织可以优化采购成本，包括原材料成本、物流成本和库存成本。通过长期的合作和谈判，可以争取更有利的定价和条件。

2.提高产品质量：与优质供应商建立稳定的合作关系，有助于确保采购产品的质量符合组织的标准。供应商的持续改进和创新也能推动产品质量的提升。

3.保障供应链稳定：稳定的供应商关系有助于减少供应链中断的风险，确保产品或服务的及时交付，从而满足客户需求。

4.促进创新：与供应商的合作可以促进技术创新和产品开发，为组织带来新的竞争优势。

5.提升整体供应链效率：有效的供应商关系管理可以优化供应链流程，减少不必要的复杂性，提高整体运营效率。

供应商关系管理的关键要素包括：

1.供应商选择：基于供应商的信誉、能力、质量和服务等因素进行选择，确保合作伙伴的可靠性和适应性。

2.供应商评估和筛选：定期对供应商进行评估和筛选，确保其持续满足组织的标准和期望。

3.沟通与协作：建立开放、透明的沟通渠道，促进双方的信息共享和协作。

4.签订和管理合同：明确双方的权利和义务，确保合同的执行和遵守。

5.持续改进：与供应商共同制定改进计划，推动双方在质量、交付和成本方面的持续提升。

6.教育和培训：为供应商提供必要的培训和支持，帮助他们提高产品和服务质量。

7.争议解决：建立有效的争议解决机制，及时解决合作过程中出现的分歧。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：需求分析、供应商选择和质量控制是采购流程的常规环节，而市场需求属于市场调研的内容。

2.C

解析思路：合作共赢策略强调的是双方在谈判中的互惠互利，而非单方面的立场。

3.D

解析思路：采购绩效的评估指标通常包括成本、质量、交付和满意度等方面，采购周期并非主要评估指标。

4.D

解析思路：违约责任条款通常包括交货期限、付款方式和违约赔偿等，保密条款属于合同的其他条款。

5.B

解析思路：供应商评估是一个全面的过程，评分可以帮助量化不同供应商的优劣势。

6.A

解析思路：“5R”原则中的“R”代表需求（Requirement）、资源（Resource）、时间（Time）、风险（Risk）和关系（Relationship）。

7.D

解析思路：需求分析环节的核心任务是预测和确定组织未来的采购需求。

8.B

解析思路：采购绩效的长期目标通常包括建立长期合作伙伴关系、提升供应链效率和实现战略目标。

9.B

解析思路：价值创造原则强调通过合作实现双方的利益最大化，而非一方的胜利。

10.A

解析思路：“6R”原则比“5R”原则多了“结果”（Result），强调最终的目标和成果。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.AB

解析思路：合作共赢和妥协退让有助于实现双赢，而坚决立场和赢者通吃往往导致对立。

2.ABC

解析思路：采购价格、供应商质量和采购数量都是影响采购成本的因素，市场需求也与之相关。

3.ABCD

解析思路：采购成本、供应商满意度、产品质量和采购周期都是采购绩效评估的重要指标。

4.ABCD

解析思路：供应商选择、采购谈判、合同签订和交货验收都是关注供应商关系的环节。

5.ABCD

解析思路：供应商调研、评分、访谈和参观都是评估供应商的常用方法。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：坚决立场策略可能导致谈判僵局，不利于实现双赢。