整体规划2024年CPSM考试试题及答案

整体规划2024年CPSM考试试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.2024年CPSM考试的主要目的是什么？

A.提高采购管理者的职业素养

B.验证采购管理者的专业能力

C.促进全球采购行业的发展

D.以上都是

2.在CPSM考试中，考生需要掌握的五大核心知识领域不包括以下哪个？

A.采购与供应管理

B.项目管理

C.财务管理

D.人力资源管理

3.在CPSM考试中，以下哪项不属于采购流程的关键步骤？

A.确定需求

B.确定供应商

C.谈判

D.审计

4.以下哪种采购方法适用于采购周期短、供应商较少的情况？

A.竞争性谈判

B.寻求报价

C.一致同意

D.货比三家

5.在采购谈判中，以下哪种技巧最有助于维护双方关系？

A.压低价格

B.坚持己见

C.耐心倾听

D.肆意指责

6.以下哪项不属于供应链风险管理的关键环节？

A.识别风险

B.评估风险

C.消除风险

D.监控风险

7.在CPSM考试中，以下哪项不属于采购绩效指标？

A.采购成本

B.采购周期

C.供应商满意度

D.企业效益

8.在采购谈判中，以下哪种策略有助于降低风险？

A.全面了解供应商

B.谈判技巧

C.强大的人脉关系

D.丰富的采购经验

9.在CPSM考试中，以下哪个不是采购管理者的职责？

A.制定采购策略

B.管理供应商关系

C.确定采购流程

D.负责企业财务

10.在CPSM考试中，以下哪种不是采购绩效的衡量指标？

A.采购成本

B.采购周期

C.供应商满意度

D.企业效益

11.在采购过程中，以下哪种方法有助于降低采购风险？

A.确定多家供应商

B.严格控制采购流程

C.加强供应商评估

D.以上都是

12.在CPSM考试中，以下哪项不属于采购绩效评估的关键因素？

A.采购成本

B.采购周期

C.供应商满意度

D.采购效率

13.在采购谈判中，以下哪种策略有助于建立长期合作关系？

A.互利共赢

B.强调自身利益

C.严厉要求对方让步

D.以上都是

14.在CPSM考试中，以下哪种不是采购管理者的核心技能？

A.谈判技巧

B.风险管理

C.沟通能力

D.团队管理

15.在采购过程中，以下哪种方法有助于提高采购效率？

A.优化采购流程

B.加强供应商管理

C.提高采购团队执行力

D.以上都是

16.在CPSM考试中，以下哪种不是采购管理者的角色？

A.负责制定采购策略

B.管理供应商关系

C.审批采购申请

D.负责企业财务

17.在采购谈判中，以下哪种技巧有助于提高谈判效果？

A.了解对方的底线

B.强调自身利益

C.采取强硬态度

D.以上都是

18.在CPSM考试中，以下哪项不属于采购流程的关键步骤？

A.确定需求

B.确定供应商

C.签订合同

D.调整采购策略

19.在采购过程中，以下哪种方法有助于提高采购质量？

A.选择优质供应商

B.加强供应商管理

C.完善采购流程

D.以上都是

20.在CPSM考试中，以下哪种不是采购绩效的衡量指标？

A.采购成本

B.采购周期

C.供应商满意度

D.企业市场份额

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.在CPSM考试中，以下哪些属于采购管理者的核心技能？

A.谈判技巧

B.风险管理

C.沟通能力

D.团队管理

2.在采购过程中，以下哪些方法有助于降低采购风险？

A.确定多家供应商

B.严格控制采购流程

C.加强供应商评估

D.提高采购团队执行力

3.在CPSM考试中，以下哪些属于采购绩效指标？

A.采购成本

B.采购周期

C.供应商满意度

D.企业效益

4.在采购谈判中，以下哪些策略有助于建立长期合作关系？

A.互利共赢

B.强调自身利益

C.耐心倾听

D.肆意指责

5.在CPSM考试中，以下哪些属于采购流程的关键步骤？

A.确定需求

B.确定供应商

C.签订合同

D.调整采购策略

三、判断题（每题2分，共10分）

1.在CPSM考试中，采购与供应管理是五大核心知识领域之一。（）

2.在采购谈判中，强调自身利益有助于提高谈判效果。（）

3.采购管理者在采购过程中的主要职责是审批采购申请。（）

4.在CPSM考试中，以下哪些属于采购绩效的衡量指标？（）

A.采购成本

B.采购周期

C.供应商满意度

D.企业市场份额

5.在采购过程中，选择优质供应商有助于提高采购质量。（）

6.在CPSM考试中，采购流程的关键步骤包括确定需求、确定供应商、签订合同和调整采购策略。（）

7.在采购谈判中，采取强硬态度有助于提高谈判效果。（）

8.在CPSM考试中，以下哪些属于采购管理者的核心技能？（）

A.谈判技巧

B.风险管理

C.沟通能力

D.团队管理

9.在采购过程中，加强供应商管理有助于降低采购风险。（）

10.在CPSM考试中，以下哪些属于采购绩效指标？（）

A.采购成本

B.采购周期

C.供应商满意度

D.企业市场份额

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述CPSM考试对采购管理者的意义。

答案：

CPSM考试对采购管理者的意义主要体现在以下几个方面：

（1）提升职业素养：通过考试，采购管理者能够系统地学习采购管理知识，提高自身的专业素养。

（2）验证专业能力：CPSM考试是全球采购领域的权威认证，通过考试可以验证采购管理者的专业能力。

（3）拓展职业发展：持有CPSM证书的采购管理者在求职和晋升过程中更具竞争力，有助于拓展职业发展空间。

（4）提升企业竞争力：CPSM考试有助于提高企业采购管理水平和效率，从而提升企业整体竞争力。

2.题目：简述采购绩效评估的关键因素。

答案：

采购绩效评估的关键因素包括：

（1）采购成本：包括直接成本和间接成本，如采购价格、运输费用、库存成本等。

（2）采购周期：从确定需求到交付商品或服务的整个周期时间。

（3）供应商满意度：评估供应商对采购过程的满意程度，包括服务质量、交货时间、沟通等。

（4）采购效率：采购流程的执行效率，如审批流程、采购流程优化等。

（5）采购质量：采购商品或服务的质量，包括产品性能、售后服务等。

3.题目：简述采购谈判中的关键技巧。

答案：

采购谈判中的关键技巧包括：

（1）充分准备：在谈判前了解对方的背景、需求、底线等，为谈判做好充分准备。

（2）有效沟通：倾听对方意见，表达自身观点，确保双方信息传递准确无误。

（3）灵活应变：根据谈判进程调整策略，应对突发状况。

（4）互利共赢：追求双方都能接受的解决方案，实现互利共赢。

（5）耐心坚持：在谈判过程中保持耐心，不轻易放弃，直至达成共识。

五、论述题

题目：论述供应链风险管理在采购管理中的重要性及其应对策略。

答案：

供应链风险管理在采购管理中的重要性体现在以下几个方面：

1.保障供应链稳定性：供应链风险可能导致原材料短缺、生产中断、物流延误等问题，影响企业的正常运营。通过风险管理，可以提前识别潜在风险，采取措施降低风险发生的概率，保障供应链的稳定性。

2.降低采购成本：供应链风险可能导致采购成本上升，如原材料价格上涨、运输费用增加等。通过风险管理，可以降低采购成本，提高企业的盈利能力。

3.提高采购效率：供应链风险可能导致采购流程延误，影响生产进度。通过风险管理，可以优化采购流程，提高采购效率。

4.增强企业竞争力：供应链风险管理有助于企业应对市场变化，提高企业应对突发事件的能力，从而增强企业竞争力。

应对供应链风险的管理策略包括：

1.风险识别：对供应链中的各个环节进行风险评估，识别潜在风险因素。

2.风险评估：对识别出的风险进行量化分析，评估风险发生的可能性和影响程度。

3.风险应对：根据风险评估结果，制定相应的风险应对措施，如多元化供应商、建立应急库存、优化物流渠道等。

4.风险监控：对风险应对措施的实施情况进行跟踪监控，确保风险得到有效控制。

5.风险沟通：加强与供应商、合作伙伴的沟通，共同应对供应链风险。

6.风险培训：提高采购管理团队的风险意识和应对能力，确保风险应对措施的有效执行。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM考试旨在提高采购管理者的职业素养和专业能力，同时促进全球采购行业的发展，因此选项D包含了所有目的。

2.D

解析思路：CPSM考试的核心知识领域包括采购与供应管理、采购谈判、供应链管理、采购技术和工具、以及采购运营，人力资源管理不属于其中。

3.C

解析思路：采购流程的关键步骤通常包括需求确定、供应商选择、采购谈判、合同签订和采购执行，谈判是其中的一个环节，而非步骤。

4.B

解析思路：寻求报价适用于供应商较少、采购周期短的情况，因为它可以快速获取多个供应商的报价，便于比较和选择。

5.C

解析思路：耐心倾听是谈判中的基本技巧，它有助于建立信任、理解对方立场，并找到双方都能接受的解决方案。

6.C

解析思路：供应链风险管理包括识别、评估、监控和应对风险，消除风险不是常规的风险管理环节。

7.D

解析思路：采购绩效指标通常包括成本、周期、供应商满意度等，企业效益是企业的整体表现，而非特定的采购绩效指标。

8.A

解析思路：全面了解供应商是降低采购风险的关键，包括供应商的财务状况、生产能力、信誉等。

9.D

解析思路：采购管理者的职责包括制定采购策略、管理供应商关系、确定采购流程，而财务责任通常由财务部门负责。

10.D

解析思路：采购绩效的衡量指标通常包括成本、周期、供应商满意度等，企业市场份额属于市场表现，不是采购绩效的直接指标。

11.D

解析思路：选择多家供应商、严格控制采购流程、加强供应商评估和提高采购团队执行力都是降低采购风险的方法。

12.D

解析思路：采购绩效评估的关键因素包括成本、周期、供应商满意度等，采购效率虽然重要，但不是关键因素。

13.A

解析思路：互利共赢是建立长期合作关系的基础，强调自身利益、严厉要求对方让步或肆意指责都可能破坏关系。

14.D

解析思路：采购管理者的核心技能包括谈判技巧、风险管理、沟通能力，团队管理虽然重要，但不是核心技能。

15.D

解析思路：优化采购流程、加强供应商管理、提高采购团队执行力都是提高采购效率的方法。

16.D

解析思路：采购管理者的角色包括制定采购策略、管理供应商关系、审批采购申请，财务责任不属于其角色。

17.A

解析思路：了解对方的底线有助于找到谈判的平衡点，采取强硬态度或肆意指责可能导致谈判破裂。

18.D

解析思路：调整采购策略是根据实际情况对采购流程进行优化，不属于关键步骤。

19.D

解析思路：选择优质供应商、加强供应商管理、完善采购流程都是提高采购质量的方法。

20.D

解析思路：采购绩效的衡量指标通常包括成本、周期、供应商满意度等，企业市场份额不是直接的采购绩效指标。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：采购管理者的核心技能包括谈判技巧、风险管理、沟通能力和团队管理，这些都是CPSM考试所强调的。

2.ABCD

解析思路：降低采购风险的方法包括选择多家供应商、严格控制采购流程、加强供应商评估和提高采购团队执行力。

3.ABC

解析思路：采购绩效指标包括成本、周期和供应商满意度，这些都是评估采购绩效的关键因素。

4.ABC

解析思路：建立长期合作关系的策略包括互利共赢、有效沟通和耐心倾听，这些都是谈判中的积极策略。

5.ABCD

解析思路：采购流程的关键步骤包括确定需求、确定供应商、签订合同和调整采购策略，这些都是采购过程中不可或缺的环节。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：CPSM考试确实涵盖了采购与供应管理领域，因此该说法正确。

2.×

解析思路：在谈判中，强调自身利益可能会损害对方利益，不利于建立长期合作关系。

3.×

解析思路：采购管理者的主要职责是负责采购相关事务，审批采购申请是其职责之一，但不是全部。

4.√

解析思路：采购绩效指标包括成本、周期、供应商满意度和企业效益，这些都是评估采购绩效的重要指标。

5.√

解析思路：选择优质供应商