CPSM考试内容总结与复习规划及试题及答案

CPSM考试内容总结与复习规划及试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.采购职业认证体系（CPSM）的宗旨是什么？

A.提高采购专业人员的职业素质

B.规范采购行业行为

C.增强采购人员市场竞争力

D.促进采购行业健康发展

2.采购管理中，下列哪项不属于供应商关系管理？

A.供应商选择

B.供应商评价

C.供应商合作

D.采购订单管理

3.采购流程中的“询价”环节通常包括以下哪些内容？

A.确定采购需求

B.寻找潜在供应商

C.发送询价单

D.比较供应商报价

4.采购谈判中，以下哪种策略不利于建立长期合作关系？

A.公平竞争

B.诚信合作

C.强迫供应商降价

D.共同发展

5.采购合同中，关于交货期限的条款，以下哪种说法是正确的？

A.交货期限可以随意更改

B.交货期限应尽量缩短

C.交货期限应明确约定

D.交货期限由供应商自行决定

6.采购成本控制中，以下哪种方法不属于成本降低手段？

A.优化采购流程

B.降低采购价格

C.增加采购数量

D.提高采购效率

7.采购绩效评估中，以下哪种指标不属于关键绩效指标（KPI）？

A.采购成本降低率

B.供应商满意度

C.采购周期缩短率

D.采购订单准确率

8.采购人员应具备以下哪种能力？

A.良好的沟通能力

B.优秀的谈判技巧

C.丰富的产品知识

D.以上都是

9.采购流程中的“验收”环节，以下哪种说法是正确的？

A.验收标准可以随意更改

B.验收过程应严格遵循合同约定

C.验收结果由采购人员单方面决定

D.验收过程可以忽略

10.采购合同中，关于违约责任的条款，以下哪种说法是正确的？

A.违约责任应由供应商承担

B.违约责任应由采购方承担

C.违约责任由双方协商确定

D.违约责任由政府相关部门决定

11.采购成本控制中，以下哪种方法不属于成本控制手段？

A.优化采购流程

B.降低采购价格

C.增加采购数量

D.提高采购效率

12.采购绩效评估中，以下哪种指标不属于关键绩效指标（KPI）？

A.采购成本降低率

B.供应商满意度

C.采购周期缩短率

D.采购订单准确率

13.采购人员应具备以下哪种能力？

A.良好的沟通能力

B.优秀的谈判技巧

C.丰富的产品知识

D.以上都是

14.采购流程中的“询价”环节通常包括以下哪些内容？

A.确定采购需求

B.寻找潜在供应商

C.发送询价单

D.比较供应商报价

15.采购谈判中，以下哪种策略不利于建立长期合作关系？

A.公平竞争

B.诚信合作

C.强迫供应商降价

D.共同发展

16.采购合同中，关于交货期限的条款，以下哪种说法是正确的？

A.交货期限可以随意更改

B.交货期限应尽量缩短

C.交货期限应明确约定

D.交货期限由供应商自行决定

17.采购成本控制中，以下哪种方法不属于成本降低手段？

A.优化采购流程

B.降低采购价格

C.增加采购数量

D.提高采购效率

18.采购绩效评估中，以下哪种指标不属于关键绩效指标（KPI）？

A.采购成本降低率

B.供应商满意度

C.采购周期缩短率

D.采购订单准确率

19.采购人员应具备以下哪种能力？

A.良好的沟通能力

B.优秀的谈判技巧

C.丰富的产品知识

D.以上都是

20.采购流程中的“验收”环节，以下哪种说法是正确的？

A.验收标准可以随意更改

B.验收过程应严格遵循合同约定

C.验收结果由采购人员单方面决定

D.验收过程可以忽略

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购管理的主要内容包括哪些？

A.采购计划

B.供应商管理

C.采购合同管理

D.采购绩效评估

2.采购谈判中，以下哪些策略有利于建立长期合作关系？

A.公平竞争

B.诚信合作

C.强迫供应商降价

D.共同发展

3.采购合同的主要内容有哪些？

A.采购标的

B.采购数量

C.交货期限

D.违约责任

4.采购成本控制的主要方法有哪些？

A.优化采购流程

B.降低采购价格

C.增加采购数量

D.提高采购效率

5.采购绩效评估的主要指标有哪些？

A.采购成本降低率

B.供应商满意度

C.采购周期缩短率

D.采购订单准确率

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购管理的主要目的是降低采购成本。（）

2.采购谈判中，可以强迫供应商降价。（）

3.采购合同中的交货期限可以随意更改。（）

4.采购成本控制的主要方法包括优化采购流程、降低采购价格等。（）

5.采购绩效评估的主要指标包括采购成本降低率、供应商满意度等。（）

6.采购人员应具备良好的沟通能力、优秀的谈判技巧和丰富的产品知识。（）

7.采购流程中的验收环节可以忽略。（）

8.采购合同中的违约责任应由供应商承担。（）

9.采购成本控制的主要方法包括增加采购数量、提高采购效率等。（）

10.采购绩效评估的主要指标包括采购周期缩短率、采购订单准确率等。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购计划的主要内容。

答案：采购计划的主要内容通常包括以下几方面：

（1）采购需求分析：明确采购的产品或服务需求，包括数量、质量、规格、技术参数等。

（2）供应商选择：根据采购需求，选择合适的供应商，包括对供应商的资质、能力、信誉等进行评估。

（3）采购策略：确定采购方式，如直接采购、间接采购、集中采购等，以及采购周期、采购数量等。

（4）采购预算：根据采购需求和市场行情，制定采购预算，包括采购成本、运输成本、关税等。

（5）采购进度安排：明确采购各个环节的时间节点，确保采购活动按时完成。

2.题目：阐述供应商选择时应考虑的因素。

答案：供应商选择时应考虑以下因素：

（1）供应商资质：包括企业规模、生产能力、技术水平、经营状况等。

（2）供应商质量：供应商提供的产品或服务质量是否符合要求，包括产品质量认证、质量管理体系等。

（3）供应商价格：供应商提供的报价是否合理，是否具有竞争力。

（4）供应商服务：供应商的售后服务、技术支持等是否完善。

（5）供应商信誉：供应商在市场上的口碑、信誉度等。

（6）供应商合作关系：与供应商的历史合作情况，以及合作过程中存在的问题和解决措施。

3.题目：说明采购谈判中如何处理供应商降价要求。

答案：在采购谈判中，处理供应商降价要求可采取以下策略：

（1）分析降价原因：了解供应商降价的原因，如市场行情、生产能力提升等。

（2）评估降价幅度：对供应商提出的降价幅度进行评估，确保降价幅度符合市场需求和自身利益。

（3）对比其他供应商：与其他供应商进行对比，确保自身在降价谈判中处于有利地位。

（4）考虑长期合作关系：在考虑降价的同时，关注与供应商的长期合作关系，避免因降价而损害双方利益。

（5）制定谈判策略：根据实际情况，制定合适的谈判策略，如逐步降价、分阶段降价等。

4.题目：如何进行采购合同管理？

答案：采购合同管理包括以下步骤：

（1）合同签订：明确合同内容，包括采购标的、数量、质量、价格、交货期限、违约责任等。

（2）合同审核：对合同条款进行审核，确保合同内容合法、合规。

（3）合同签订后管理：监督合同执行情况，确保供应商按照合同约定履行义务。

（4）合同变更管理：如遇特殊情况，需要变更合同内容时，应及时与供应商沟通，并按照合同约定进行变更。

（5）合同履行完毕后处理：合同履行完毕后，及时办理合同归档手续，并对合同执行情况进行总结。

五、论述题

题目：论述采购绩效评估在采购管理中的重要性及其主要指标。

答案：采购绩效评估在采购管理中扮演着至关重要的角色，它有助于企业监控采购活动的效率、成本和质量，确保采购目标的实现。以下是采购绩效评估的重要性及其主要指标：

1.重要性：

（1）提高采购效率：通过评估采购流程的各个环节，可以发现并改进低效环节，提高整体采购效率。

（2）降低采购成本：评估可以帮助企业识别成本节约的机会，从而降低采购成本。

（3）提升供应商管理：通过评估供应商的表现，可以优化供应商选择和合作关系，提高供应链的稳定性。

（4）增强决策支持：绩效评估提供的数据和分析结果可以帮助管理层做出更明智的采购决策。

（5）促进持续改进：评估结果可以作为持续改进的基础，推动采购流程和策略的优化。

2.主要指标：

（1）采购成本降低率：衡量采购成本与预算之间的差异，反映成本控制效果。

（2）采购周期缩短率：评估采购流程的效率，包括从需求提出到采购完成的时间。

（3）供应商满意度：衡量供应商对采购活动的满意度，反映双方合作关系的质量。

（4）采购订单准确率：评估采购订单的准确性，包括订单的完整性、准确性等。

（5）库存周转率：衡量库存管理的效率，反映库存资金的使用效果。

（6）供应商准时交货率：评估供应商交货的及时性，反映供应链的稳定性。

（7）采购团队绩效：评估采购团队的工作表现，包括沟通能力、谈判技巧、专业知识等。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM考试的宗旨是提高采购专业人员的职业素质，因此选D。

2.D

解析思路：供应商关系管理包括供应商选择、评价、合作等，采购订单管理属于采购流程的一部分，不属于供应商关系管理。

3.BCD

解析思路：询价环节包括寻找潜在供应商、发送询价单、比较供应商报价等，确定采购需求属于采购需求分析阶段。

4.C

解析思路：强迫供应商降价不利于建立长期合作关系，因为这样可能导致供应商对采购方的信任度下降。

5.C

解析思路：交货期限应明确约定，以确保供应链的稳定性和采购活动的顺利进行。

6.C

解析思路：增加采购数量并不一定降低成本，反而可能导致库存积压和资金占用增加。

7.B

解析思路：采购绩效评估的关键绩效指标（KPI）通常不包括供应商满意度，虽然它是评估的一部分，但不是KPI。

8.D

解析思路：采购人员需要具备良好的沟通能力、谈判技巧和产品知识，以应对各种采购场景。

9.B

解析思路：验收过程应严格遵循合同约定，以确保采购的产品或服务质量符合要求。

10.C

解析思路：违约责任应由双方协商确定，合同中应明确约定双方在违约情况下的责任和义务。

11.C

解析思路：增加采购数量并不属于成本控制手段，反而可能导致成本上升。

12.B

解析思路：采购绩效评估的关键绩效指标（KPI）通常不包括供应商满意度，虽然它是评估的一部分，但不是KPI。

13.D

解析思路：采购人员需要具备良好的沟通能力、谈判技巧和产品知识，以应对各种采购场景。

14.BCD

解析思路：询价环节包括寻找潜在供应商、发送询价单、比较供应商报价等，确定采购需求属于采购需求分析阶段。

15.C

解析思路：强迫供应商降价不利于建立长期合作关系，因为这样可能导致供应商对采购方的信任度下降。

16.C

解析思路：交货期限应明确约定，以确保供应链的稳定性和采购活动的顺利进行。

17.C

解析思路：增加采购数量并不属于成本控制手段，反而可能导致成本上升。

18.B

解析思路：采购绩效评估的关键绩效指标（KPI）通常不包括供应商满意度，虽然它是评估的一部分，但不是KPI。

19.D

解析思路：采购人员需要具备良好的沟通能力、谈判技巧和产品知识，以应对各种采购场景。

20.B

解析思路：验收过程应严格遵循合同约定，以确保采购的产品或服务质量符合要求。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：采购管理的主要内容包括采购计划、供应商管理、采购合同管理和采购绩效评估。

2.AB

解析思路：公平竞争和诚信合作有利于建立长期合作关系，而强迫供应商降价则不利于长期合作。

3.ABCD

解析思路：采购合同的主要内容应包括采购标的、采购数量、交货期限和违约责任等。

4.ABD

解析思路：采购成本控制的主要方法包括优化采购流程、降低采购价格和提高采购效率等。

5.ABCD

解析思路：采购绩效评估的主要指标包括采购成本降低率、供应商满意度、采购周期缩短率和采购订单准确率等。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：采购管理的主要目的是确保采购活动的顺利进行，而非仅仅降低采购成本。

2.×

解析思路：强迫供应商降价不利于建立长期合作关系，可能导致供应商对采购方的信任度下降。

3.×

解析思路：交货期限应明确约定，以确保供应链的稳定性和采购活动的顺利进行。

4.√

解析思路：采购成本控制的主要方法包括优化采购流程、降低采购价格和提高采