初级经济师-人力资源-基础练习题-第二章团体心理与行为-第一节团体的基本概念

初级经济师-人力资源-基础练习题-第二章团体心理与行为-第一节团体的基本

概念

［单选题］L人类生活最基本的方式是()。心

A.家庭生活

B.个体生活

C.学习生活

D.团体生活

参考答案)：D

参考解析：团体生活是人类生活最基本的方式，人们所工作的单位、所生活的

家庭、所学习的学习等都是团体。身处在团体之中，人们的心理与行为都将受

到团体的影响。

［单选题］2.正式规范在()中不存在。

A.指挥团体

B.团队

C.任务团体

D.联谊团体

正确答案：D

参考解析：在组织管理中，正式团体可以分为指挥团体、任务团体和团队，非

正式团体可以分为利益团体和联谊团体。

正式规范是存在于正式组织中的规范，它往往是用正式文件明文规定的，并且

是由上级或团体中其他成员监督执行。正式规范只能免存在于正式团体中。D项

属于非正式团体。

［单选题］4.一般而言，团体的发展依次经历的阶段是()。

A.形成期一规范期一冲突期一产出期一结束期

B.形成期一冲突期一规范期一产出期一结束期

C.形成期一产出期一冲突期一规范期一结束期

D.形成期一冲突期一产出期一规范期一结束期

正确答案：B

参考解析：大多数团体的发展都要经历若干阶段，在每个阶段，团体及其成员

需要面对不同的问题和挑战，团体的发展可以分为五个阶段：形成期一冲突期

一规范期一产出期一结束期。

［单选题］5.下列团体的规范中，属于正式规范的是()。

A.不得背叛同伙

B.企业的规章制度

C.不要太冒尖，太高产

D.不要偷懒

正确答案：B

参考解析：团体的规范通常分为正式规范和非正式规范。其中，正式规范是存

在于正式组织中的规范，往往是用正式文件明文规定的，并且是由上级或团体

中其他成员监督执行的规范，如企业或组织中的各种规章制度、规则等。

［单选题］6.研究发现，当团体的规模达到()人时，团体对个体的影响最大。

A.4

B.8

C.10

D.20

正确答案：A

参考解析：在一般情况下，团体规模越大对成员从众的影响越大，但是，团体

规模的影响并不是无限的，研究发现，当团体人数达到4个人时，团体对个体

的影响最大，超过了这个规模，影响不再增加，有时候反而减小。

［单选题］7.在一个团体中，影响个体的从众行为最重要的因素不包括()。

A.团体一致性

B.团体凝聚力

C.团体结构

D.团体规模

正确答案：C

参考解析：在一个团体中，有许多因素会影响个体的从众行为，其中最重要的

有：①团体凝聚力；②团体一致性；③团体规模。

［单选题］8.心理学研究表明，要想使他人顺从我们的请求，创造一个良好的顺

从环境非常重要。下列因素不属于有助于建立良好的顺从气氛的是()。

A.积极的情绪

B.合理的原因

C.强调不顺从的惩罚

D.强调顺从的互惠性

正确答案：C

参考解析：创造一个良好的顺从环境十分重要，有助于建立良好顺从气氛的因

素包括：①积极的情绪。情绪好的时候人们顺从的可能性更大。②强调顺从的

互惠性。社会中的互惠规范要求一个人必须对他人给予自己的恩惠予以回报，

这种规范可以用来促进他人顺从的可能性。③合理的原因，如果能给请求一个

合理的原因，那么人们顺从该请求的可能性会更大。

［单选题］9.下列关于团体凝聚力的描述不正确的是()。

A.团体凝聚力是团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度

B.适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流

C.高凝聚力是高绩效的原因，但不是高绩效的结果

D.可促使团体成员遵从组织的规范

正确答案：C

参考解析•：团体凝聚力是指团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度，适度

的凝聚力可以提高团体成员的参与程度并促进交流，促使团体成员遵从组织的

规范。

凝聚力同绩效有循环依存的关系。高凝聚力既是高绩效的原因，也是高绩效的

结果。所以c项错误。

［单选题］10.最早对社会促进现象进行研究的是（）。

A.罗森伯格

B.崔普利特

C.欧斯古德

D.德尔菲

正确答案：B

参考解析：社会促进是指人们在有他人旁观的情况下，工作表现要比自己单独

进行时更好的现象。最早研究社会促进现象的是美国心理学家崔普利特。

［单选题］1L根据团体的概念，只有那些具有（）的人群才可以称为团体。

A.充分交流与互动的可能性

B.相同性别和年龄

C.共同兴趣和爱好

D.相同文化背景和社会经历

正确答案：A

参考解析：本题考查的是团体的概念。团体是指两个或两个以上互相影响、互

相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体。仅仅是统计上的集

合，如一场球赛中的球迷，并不能称为团体，因为他们彼此并不认识，相互之

间影响的范围也非常有限。只有那些具有充分交流与互动可能性的人群才可以

称为团体。

［单选题］12,关于团体凝聚力的影响因素，错误的是（）。

A.加入团体的难度

B.相处的时间

C.团体的社会影响力

D.过去的成功经验

正确答案：C

参考解析：本题考查的是影响团体凝聚力的因素。影响团体凝聚力的因素：（1）

相处的时间；（2）加入团体的难度；（3）团体规模；（4）团体的同质性；（5）外在

威胁；（6）过去成功的经验；（7）其他因素。

［单选题］13.（）是为了完成某种工作任务而形成的团体，任务完成之后，团体通

常会被解散。

A.指挥团体

B.任务团体

C.团队

D.利益团体

正确答案：B

参考解析：家题考查团体的分类。任务团体是为了完成某种工作任务而形成的

团体，任务完成之后，团体通常会被解散。

［单选题］14.根据自我归类理论，属于次级个人自我分类的是()。

A.将自己归于人类

B.按照种族分类

C.按照人格特质分类

D.按照内外群体分类

正确答案：C

参考解析：本题考查团体概述。根据自我归类理论，每个人都会将自己归人不

同的类别之中，分为三种水平：①自我的最高水平归类，即人类；②内群体-外

群体水平归类，如性别、国籍、种族等；③次级的个人自我分类，如人格特质

等。

［单选题］15.团体规范对于团体来说很重要，它的作用不包括()。

A.惰性作用

B.减小成员压力

C.有助于维持团体的一致性

D.为成员提供认知标准与行为准则

正确答案：B

参考解析：本题考查团体规范的作用。团体规范对于团体来说很重要，它的作

用主要表现在以下三个方面：(1)团体规范有助于维持团体的一致性；(2)

团体规范可以为成员提供认知标准与行为准则；(3)团体规范也具有惰性作

用。

［单选题］16.()指团体、团体规范会对每一个成员产生约束力，使其与团体保持

一致，服从团体利益，效劳于团体。

A.团体压力

B.团体规范

C.团体凝聚力

D.团体精神

正确答案：A

参考解析：本题考查团体压力。团体压力是指团体、团体规范会对每一个成员

产生约束力，使其与团体保持一致，服从团体利益，效劳于团体。

［多选题］1.在组织管理中，正式团体可以分为()。

A.指挥团体

B.利益团体

C.联谊团体

D.任务团体

E.团队

正确答案：ADE

参考解析：后组织管理中，正式团体又可以分为指挥团体、任务团体和团队。

B、C两项属于非正式团体。

［多选题］2.与同质性团体比较，异质性团体所具有的优势有()。

A.有更高的决策质量

B.成员之间有较高的相似性，比较好相处

C.资源丰富，导致绩效水平较高

D.团体成员更容易对团体固有的行为方式提出建议，促成团体的变革

E.成员之间易于分享信息、较少发生冲突，更容易交流和合作

正确答案：ACD

参考解析：异质性团体的优势主要体现在：①由于成员具备不同的背景、经

验、人格和看待事物的方法，因而在进行团体决策时会提出更多的观点，于是

有更高的决策质量；②由于拥有各种资源，如多种知识和技能，因而可以有更

高的绩效水平；③团体的成员更容易对团体固有的行为方式提出建议，从而促

进团体的变革。

［多选题］3.有助于提高团体凝聚力的是()。

A.团体的同质性较高

B.团体具有较大的规模

C.加入团体的难度很大

D.民主的领导方式

E.团体过去有很好的成功经验

正确答案：ACDE

参考解析：影响团体凝聚力的因素很多，可以总结为以下几个方面：①相处的

时间。长时间的相处更容易培养高团体凝聚力。②加入团体的难度。加入团体

的难度越大、可能性越小，其成员的凝聚力越大。③团体规模。团体规模越

大，凝聚力往往会越小。④团体的同质性。团体的同质性越高，凝聚力往往越

高。⑤外在威胁。当团体面临外来威胁时，团体成员更容易团结在一起为团体

的目标而努力，因为团体的兴衰关系每个成员的利益。⑥过去成功的经验。如

果团体过去有很好的成功的经验，则能唤起成员的荣誉感，增强对团体的向心

力，建立起团体合作精神。⑦其他因素。如民主的领导方式、公平的奖惩制

度，都有助于提高团体凝聚力。

［多选题］4.团体规范对于团体的作用主要表现在0。

A.提高团体的凝聚力

B.有助于维持团体的一致性

C.为成员提供认知标准与行为准则

D,也具有惰性作用

E.提高团体的工作效率

正确答案：BCD

参考解析：团体规范对于团体来说具有重要的意义，它的作用主要表现在以下

三个方面：(1)团体规范有助于维持团体的一致性。(2)团体规范可以为成员提

供认知标准与行为准则。(3)团体规范也具有惰性作用。

［多选题］5.在组织管理中，非正式团体又可以分为()。

A.指挥团体

B.任务团体

C.团队

D.利益团体

E.联谊团体

正确答案：DE

参考解析：本题考查团体的分类。在组织管理中，非正式团体又可以分为利益

团体和联谊团体。

［多选题］6.下列属于异质性团体的优势的是()。

A.有更高的决策质量

B.成员之间比较好相处

C.有更高的绩效水平

D.更容易交流和合作

E.可以促进团体的变革

正确答案：ACE

参考解析：本题考查同质性团体与异质性团体的比较。异质性团体的优势：

(1)由于成员具备不同的背景、经验、人格和看待事物的方法，因而在进行团

体决策时会提出更多的观点，于是有更高的决策质量；(2)由于拥有各种资

源，因而可以有更高的绩效水平；(3)团体成员更容易对团体固有的行为方式

提出建议，从而促进团体的变革。B、D属于同质性团体的优势。

［多选题］7.增加他人顺从的技巧包括()。

A.脚在门槛内技巧

B.门前技巧

C.门后技巧

D.折扣技巧

E.滚雪球技巧

正确答案：ABDE

参考解析：本题考查团体压力。增加他人顺从的技巧包括四个，即脚在门槛内

技巧、门前技巧、折扣技巧、滚雪球技巧。没有“门后技巧”这种说法。

［多选题］8.团体规